Jira Zeiterfassung-Integration

Sprint-Schätzungen, denen wir vertrauen

Wir haben Zeit immer in Jira erfasst, aber die Worklog-Zahlen waren das, woran sich die Leute gerade erinnert haben – so wurden unsere Schätzungen nie besser. Mit der WebWork-Erfassung auf denselben Vorgängen kommen die Stunden aus der Arbeit selbst, und innerhalb von zwei Sprints sahen wir, dass wir Backend-Storys um rund ein Drittel unterschätzten. Was ich nicht erwartet hatte, war der Effekt auf die Retros – niemand streitet darüber, wessen Erinnerung stimmt, wenn die Stunden pro Vorgang einfach dastehen. Wir erreichen unsere Sprint-Ziele jetzt deutlich öfter, weil wir mit gemessenen Stunden planen statt mit geschätzten.

Jede Rechnungsposition führt zurück zu einem Ticket

Wir rechnen unsere Kunden pro Ticket ab, also basierten unsere Rechnungen jahrelang auf den Stunden, die die Entwickler einfach in Jira notiert hatten. Jetzt erfasst WebWork die Zeit für jedes Arbeitselement während der Bearbeitung, und jede Rechnungsposition lässt sich einer Story oder einem Bug zuordnen, den der Kunde selbst nachschlagen kann. Was mich überrascht hat, war, wie stark wir unterfakturiert hatten – kleine Fixes, die niemand erfasst hatte, summierten sich jeden Monat auf ganze Arbeitstage. Diese Stunden zurückzugewinnen hat das Tool mehrfach bezahlt gemacht, und die Streitigkeiten, die wir früher über Rechnungen hatten, sind praktisch verschwunden.