Intégration suivi du temps Jira

Des estimations de sprint fiables

Nous saisissions toujours le temps dans Jira, mais les chiffres du journal dépendaient de ce que chacun pensait à noter, alors nos estimations ne s'amélioraient jamais. Avec le suivi WebWork sur les mêmes tâches, les heures proviennent du travail lui-même, et en deux sprints nous avons constaté que nous sous-estimions les stories backend d'environ un tiers. Ce que je n'avais pas prévu, c'est l'effet sur les rétros : plus personne ne débat de qui se souvient correctement quand les heures sont là, tâche par tâche. Nous tenons nos engagements de sprint bien plus souvent désormais, car nous planifions à partir d'heures mesurées et non devinées.

Chaque ligne de facture remonte à un ticket

Nous facturons nos clients au ticket, donc pendant des années nos factures reposaient sur les heures que les développeurs notaient à la va-vite dans Jira. Aujourd'hui, WebWork suit le temps passé sur chaque tâche en temps réel, et chaque ligne de facture correspond à une Story ou un Bug que le client peut lui-même consulter. Ce qui m'a vraiment surpris, c'est à quel point nous sous-facturions : les petites corrections que personne ne consignait représentaient des journées entières chaque mois. Récupérer ces heures a remboursé l'outil plusieurs fois, et les litiges qu'on avait l'habitude d'avoir sur les factures ont quasiment disparu.