Conçu pour les opérations d’externalisation avec plusieurs clients, fuseaux horaires et tarifs. Suivez la productivité des agents, assurez la conformité aux SLA et offrez aux clients des rapports transparents — tout en gardant la flexibilité entre modes de suivi visibles ou discrets.
Commencez un essai gratuit de 14 joursAucune carte de crédit Annulation à tout moment
~54M
Heures suivies
~2.8M
Tâches terminées
~320K
Projets réussis
165
Pays
WebWork gère toute la complexité de l’externalisation — de la gestion multi-clients à la conformité SLA.
Générez automatiquement des factures précises selon les heures suivies et simplifiez vos processus financiers avec notre logiciel BPO.
Aller à Suivi du temps & Facturation
Améliorez la productivité et l’efficacité de vos équipes avec notre tracker BPO dédié. Identifiez les tâches chronophages, éliminez les inefficacités et optimisez vos workflows.
Aller à Suivi de productivité
Obtenez des insights précieux avec notre logiciel BPO de suivi du temps. Créez des rapports complets sur la performance de l’équipe, l’avancement des projets et l’allocation des ressources.
Aller à Rapports
Gérez efficacement vos équipes avec notre time tracker BPO. Le suivi et la planification en temps réel garantissent l’alignement avec vos objectifs business.
Aller à Suivi des employés
Avec des fonctions de sécurité avancées et le suivi de conformité, vos données sont protégées et respectent toutes les normes requises.
Aller à Sécurité
Gérez plus efficacement les processus BPO avec un suivi du temps et un contrôle intelligent des employés basé sur l'IA. WebWork AI analyse la performance, détecte les irrégularités et prévient l'épuisement. Vous n’avez pas envie de parcourir tous les rapports ? Demandez un résumé à WebWork AI et obtenez les informations clés en un instant.
Explorer WebWork AI
Éliminez les pertes de revenus et améliorez le cash flow grâce à une facturation multi-clients précise. Notre logiciel BPO de suivi du temps assigne automatiquement les heures aux bons comptes, applique différents tarifs par projet et génère des rapports prêts pour facturation. Visualisez la rentabilité en temps réel par client, repérez les contrats non performants et prenez des décisions basées sur les données.
IGENIEUX, cabinet de conseil en externalisation pour les clients US & UK, a remplacé des outils fragmentés par WebWork pour rationaliser ses finances. "Nous nous appuyons désormais sur des rapports d’activité hebdomadaires pour suivre la productivité des employés. Tout est basé sur des données réelles", explique Karen Mae Beniabon, HR Officer. Ils gèrent 30 à 50 employés hybrides, intègrent 3 à 5 nouvelles recrues chaque semaine et maintiennent une paie conforme au droit du travail philippin — le tout sur une seule plateforme.
Découvrez comment IGENIEUX a transformé ses opérations
78% de nos clients BPO ont signalé une augmentation de leurs revenus après avoir intégré WebWork dans leur processus de travail.
85% de nos clients BPO ont déclaré ne plus manquer aucune échéance depuis qu'ils utilisent WebWork.
91% de nos clients BPO ont rapporté des collaborations plus longues et une meilleure communication avec leurs clients grâce à WebWork.
Intégrez le suivi du temps BPO avec plus de 10 outils pour la gestion de projet, la finance, la communication, la gestion du code, et plus encore. Connectez le meilleur traqueur de temps pour les entreprises d'externalisation à votre outil préféré et synchronisez les heures et les membres en toute simplicité.
Explorer les Intégrations
Les employés peuvent soumettre leurs feuilles de temps pour une révision et une approbation faciles. Notre logiciel de feuilles de temps BPO simplifie l'enregistrement des heures et la gestion des approbations.
Accéder aux Feuilles de Temps
Suivez automatiquement les heures facturables pour vous assurer que chaque heure de projet client est correctement enregistrée et facturée, réduisant ainsi les pertes de revenus et augmentant la rentabilité.
Accéder aux Heures Facturables
Surveillez la productivité avec notre fonctionnalité de suivi des applications et sites Web. Obtenez des informations sur les outils et plateformes les plus utilisés par votre équipe pour identifier les distractions.
Accéder au Suivi des Applications
Mesurez la productivité des employés en suivant leur activité. Obtenez un enregistrement détaillé de l'utilisation du clavier, de la souris et de la molette pour garantir leur engagement au travail.
Accéder au Suivi de l'Activité
Gérez efficacement vos effectifs en attribuant des shifts. Créez et assignez un nombre illimité de shifts avec des propriétés uniques pour garantir une couverture optimale des heures requises par les clients.
Accéder aux Shifts
Simplifiez votre processus de paie avec notre système complet de suivi des salaires. Calculez automatiquement les salaires en fonction des heures suivies et payez les employés directement via WebWork.
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