Diseñado para operaciones de outsourcing que gestionan múltiples clientes, husos horarios y tarifas. Supervisa la productividad de los agentes, asegura el cumplimiento de SLA y ofrece a los clientes reportes transparentes — con la flexibilidad de elegir entre monitoreo visible o silencioso.
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~54M
Horas
~2.8M
Tareas completadas
~320K
Proyectos exitosos
165
Países
WebWork gestiona la compleja realidad del outsourcing — desde la administración de varios clientes hasta el cumplimiento de SLA.
Genera automáticamente facturas precisas basadas en las horas registradas y optimiza tus procesos financieros con nuestro software BPO.
Ir a Control de Tiempo & Facturación
Mejora la productividad y eficiencia operativa de tu equipo con nuestro tracker de tiempo dedicado a BPO. Identifica tareas que consumen tiempo, elimina ineficiencias y optimiza los flujos de trabajo.
Ir a Monitoreo de Productividad
Obtén insights valiosos con nuestro software de control de tiempo BPO. Genera reportes completos sobre el rendimiento del equipo, el progreso de proyectos y la asignación de recursos.
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Administra eficazmente tu equipo con nuestro time tracker para BPO. El monitoreo en tiempo real y las herramientas de programación aseguran que los equipos estén alineados con los objetivos del negocio.
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Con funciones de seguridad avanzadas y control de cumplimiento, tu información está protegida y cumple con todos los estándares necesarios.
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Administra procesos BPO de manera eficiente con seguimiento de tiempo basado en IA y monitoreo inteligente de empleados. WebWork AI analiza el rendimiento, detecta anomalías y previene el agotamiento. ¿Sin tiempo para revisar informes? Pide un resumen a WebWork AI y obtén los datos clave en segundos.
Explorar WebWork AI
Elimina fugas de ingresos y mejora el flujo de caja con facturación multi-cliente precisa. Nuestro software de control de tiempo BPO asigna automáticamente horas a las cuentas correctas, aplica diferentes tarifas por proyecto y genera reportes listos para facturación. Visualiza la rentabilidad en tiempo real por cliente, detecta contratos con bajo rendimiento y toma decisiones basadas en datos sobre recursos y precios.
IGENIEUX, una consultora de outsourcing que atiende clientes en EE.UU. & Reino Unido, reemplazó herramientas fragmentadas con WebWork para optimizar sus operaciones financieras. "Ahora confiamos en reportes semanales de nivel de actividad para medir la productividad de los empleados. Todo está respaldado por datos reales", comenta Karen Mae Beniabon, HR Officer. Gestionan entre 30 y 50 empleados híbridos, incorporan 3–5 nuevos cada semana y mantienen una nómina precisa cumpliendo con la ley laboral de Filipinas — todo desde una sola plataforma.
Descubre cómo IGENIEUX transformó sus operaciones
78% de nuestros clientes BPO informaron un aumento en ingresos tras incorporar WebWork a su flujo de trabajo.
85% de nuestros clientes BPO informaron que no han perdido plazos desde que usan WebWork.
91% de nuestros clientes BPO informaron colaboraciones más duraderas y mejor comunicación con los clientes tras usar WebWork.
Integra el seguimiento de tiempo BPO con más de 10 herramientas para gestión de proyectos, finanzas, comunicación, administración de código y más. Conecta el mejor rastreador de tiempo para empresas de outsourcing con tu herramienta preferida y sincroniza el tiempo y los miembros sin esfuerzo.
Explorar Integraciones
Los empleados pueden enviar sus hojas de tiempo para que las revises y apruebes fácilmente. Nuestro software de hojas de tiempo para BPO simplifica el registro de horas y la gestión de aprobaciones.
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Monitorea automáticamente las horas facturables, asegurando que cada hora del proyecto del cliente se registre con precisión y se facture correctamente.
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Supervisa la productividad con nuestro monitoreo de aplicaciones y sitios web. Obtén información sobre las herramientas y plataformas más utilizadas por tu equipo e identifica distracciones.
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Mide la productividad de los empleados rastreando su actividad. Obtén un registro detallado del uso del teclado, el mouse y la rueda de desplazamiento para garantizar su compromiso con el trabajo.
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Administra eficientemente tu equipo asignando turnos. Crea y asigna turnos ilimitados con propiedades personalizadas para garantizar la cobertura óptima de las horas requeridas por el cliente.
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Optimiza tu proceso de nómina con nuestro completo sistema de seguimiento. Calcula los salarios automáticamente según las horas registradas y paga a los empleados directamente desde WebWork.
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