Feito para operações de outsourcing que lidam com vários clientes, fusos horários e tarifas. Acompanhe a produtividade dos agentes, garanta conformidade com SLA e ofereça relatórios transparentes aos clientes — com flexibilidade para escolher entre modos de monitoramento visível ou silencioso.
Inicie o Teste Grátis de 14 DiasSem cartão de crédito Cancele a qualquer momento
47,2M+
Horas rastreadas
2,4M+
Tarefas concluídas
160+
Países
289K+
Projetos bem-sucedidos
O WebWork lida com a complexidade única do outsourcing — da gestão de múltiplos clientes à conformidade com SLA.
Gere automaticamente faturas precisas com base nas horas registradas e otimize seus processos financeiros com nosso software de BPO.
Ir para Rastreamento de Tempo & Faturamento
Melhore a produtividade e eficiência operacional da sua equipe com nosso rastreador de tempo dedicado a BPO. Identifique tarefas que consomem tempo, elimine ineficiências e otimize fluxos de trabalho.
Ir para Monitoramento de Produtividade
Obtenha insights valiosos com nosso software de rastreamento de tempo BPO. Crie relatórios completos sobre desempenho da equipe, progresso dos projetos e alocação de recursos.
Ir para Relatórios
Gerencie sua força de trabalho de forma eficaz com nosso time tracker para BPO. Monitoramento em tempo real e ferramentas de agendamento garantem que as equipes estejam alinhadas aos objetivos do negócio.
Ir para Monitoramento de Funcionários
Com recursos de segurança robustos e rastreamento de conformidade, suas informações estão protegidas e em conformidade com todos os padrões necessários.
Ir para Segurança
Gerencie processos BPO de forma mais eficaz com rastreamento de tempo baseado em IA e monitoramento inteligente de funcionários. O WebWork AI analisa o desempenho, detecta irregularidades e previne burnout. Sem tempo para analisar relatórios? Peça um resumo ao WebWork AI e obtenha os principais insights em segundos.
Explorar WebWork AI
Elimine perdas de receita e melhore o fluxo de caixa com faturamento multi-cliente preciso. Nosso software de rastreamento de tempo BPO aloca automaticamente horas para as contas corretas, aplica diferentes tarifas por projeto e gera relatórios prontos para faturamento. Veja a rentabilidade em tempo real por cliente, identifique contratos de baixo desempenho e tome decisões baseadas em dados sobre recursos e preços.
A IGENIEUX, consultoria de outsourcing que atende clientes nos EUA & Reino Unido, substituiu ferramentas fragmentadas pelo WebWork para otimizar suas operações financeiras. "Agora dependemos de relatórios semanais de nível de atividade para acompanhar a produtividade dos funcionários. Tudo é apoiado por dados reais", diz Karen Mae Beniabon, HR Officer. Eles gerenciam 30–50 funcionários híbridos, integram 3–5 novas contratações por semana e mantêm folha de pagamento precisa em conformidade com as leis trabalhistas das Filipinas — tudo em uma única plataforma.
Veja como a IGENIEUX transformou suas operações
78% de nossos clientes de BPO relataram aumento na receita desde a implementação do WebWork.
85% das empresas de BPO que utilizam o WebWork não perderam mais prazos.
91% de nossos clientes de BPO relataram colaborações mais duradouras e melhor comunicação com os clientes desde a adoção do WebWork.
Integre o rastreamento de tempo para BPO com mais de 10 ferramentas para gerenciamento de projetos, finanças, comunicação, controle de código e muito mais. Conecte o melhor rastreador de tempo para empresas de terceirização ao seu software preferido e sincronize tempo e membros de forma contínua.
Explorar Integrações
Os funcionários podem enviar suas folhas de ponto para revisão e aprovação de forma simplificada. Nosso software de folhas de ponto para BPO facilita o registro de horas e a gestão de aprovações.
Ir para Folhas de Ponto
Monitore automaticamente as horas faturáveis, garantindo que cada hora de projeto do cliente seja registrada corretamente, reduzindo perdas de receita e aumentando a lucratividade.
Ir para Horas Faturáveis
Acompanhe a produtividade com nossos recursos de monitoramento de aplicativos e sites. Obtenha insights sobre as ferramentas e plataformas mais utilizadas por sua equipe e identifique distrações.
Ir para Monitoramento de Aplicativos
Measure employee productivity by tracking their activity. Get a detailed record of keyboard, mouse, and mouse wheel frequency usage to ensure your employees are engaged in work.
Go to Activity Tracking
Gerencie sua equipe de forma eficiente atribuindo turnos. Crie e atribua turnos ilimitados com características personalizadas para garantir a cobertura ideal das horas exigidas pelo cliente.
Ir para Turnos
Simplifique seu processo de folha de pagamento com nosso sistema completo de rastreamento. Calcule salários automaticamente com base nas horas rastreadas e pague os funcionários diretamente pelo WebWork.
Ir para Folha de PagamentoCadastre-se e crie seu espaço de trabalho
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Defina taxas horárias para membros e projetos
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Visualize, exporte e compartilhe os dados necessários
Para rastrear mais do que tempo, peça aos membros que instalem nosso Aplicativo de desktop de rastreamento de tempo
Começar Explorar PreçosSim. Seja para uma pequena equipe ou centenas de funcionários, nosso rastreador de tempo para BPO se adapta às suas necessidades.
Sim. Oferecemos diversas integrações, incluindo ferramentas de gerenciamento de projetos. Se precisar de outra ferramenta, nos informe e podemos considerar a integração.
Usamos criptografia avançada e servidores seguros para proteger seus dados. Seguimos padrões como GDPR para garantir segurança e conformidade.
Sim, o recurso Project Viewer do WebWork permite que os clientes vejam planilhas de horas, relatórios de produtividade e progresso dos projetos de sua equipe, sem acessar seus dados operacionais ou informações de outros clientes. Você controla exatamente o que cada cliente pode ver.
O WebWork permite definir tarifas horárias diferentes por projeto ou membro da equipe. O tempo é registrado automaticamente e alocado ao cliente correto com sua tarifa específica, garantindo faturamento preciso e eliminando cálculos manuais.
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