Feito para operações de outsourcing que lidam com vários clientes, fusos horários e tarifas. Acompanhe a produtividade dos agentes, garanta conformidade com SLA e ofereça relatórios transparentes aos clientes — com flexibilidade para escolher entre modos de monitoramento visível ou silencioso.
Inicie o Teste Grátis de 14 DiasSem cartão de crédito Cancele a qualquer momento
~54M
Horas
~2.8M
Tarefas concluídas
~320K
Projetos
165
Países
O WebWork lida com a complexidade única do outsourcing — da gestão de múltiplos clientes à conformidade com SLA.
Gere automaticamente faturas precisas com base nas horas registradas e otimize seus processos financeiros com nosso software de BPO.
Ir para Rastreamento de Tempo & Faturamento
Melhore a produtividade e eficiência operacional da sua equipe com nosso rastreador de tempo dedicado a BPO. Identifique tarefas que consomem tempo, elimine ineficiências e otimize fluxos de trabalho.
Ir para Monitoramento de Produtividade
Obtenha insights valiosos com nosso software de rastreamento de tempo BPO. Crie relatórios completos sobre desempenho da equipe, progresso dos projetos e alocação de recursos.
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Gerencie sua força de trabalho de forma eficaz com nosso time tracker para BPO. Monitoramento em tempo real e ferramentas de agendamento garantem que as equipes estejam alinhadas aos objetivos do negócio.
Ir para Monitoramento de Funcionários
Com recursos de segurança robustos e rastreamento de conformidade, suas informações estão protegidas e em conformidade com todos os padrões necessários.
Ir para Segurança
Gerencie processos BPO de forma mais eficaz com rastreamento de tempo baseado em IA e monitoramento inteligente de funcionários. O WebWork AI analisa o desempenho, detecta irregularidades e previne burnout. Sem tempo para analisar relatórios? Peça um resumo ao WebWork AI e obtenha os principais insights em segundos.
Explorar WebWork AI
Elimine perdas de receita e melhore o fluxo de caixa com faturamento multi-cliente preciso. Nosso software de rastreamento de tempo BPO aloca automaticamente horas para as contas corretas, aplica diferentes tarifas por projeto e gera relatórios prontos para faturamento. Veja a rentabilidade em tempo real por cliente, identifique contratos de baixo desempenho e tome decisões baseadas em dados sobre recursos e preços.
A IGENIEUX, consultoria de outsourcing que atende clientes nos EUA & Reino Unido, substituiu ferramentas fragmentadas pelo WebWork para otimizar suas operações financeiras. "Agora dependemos de relatórios semanais de nível de atividade para acompanhar a produtividade dos funcionários. Tudo é apoiado por dados reais", diz Karen Mae Beniabon, HR Officer. Eles gerenciam 30–50 funcionários híbridos, integram 3–5 novas contratações por semana e mantêm folha de pagamento precisa em conformidade com as leis trabalhistas das Filipinas — tudo em uma única plataforma.
Veja como a IGENIEUX transformou suas operações
78% de nossos clientes de BPO relataram aumento na receita desde a implementação do WebWork.
85% das empresas de BPO que utilizam o WebWork não perderam mais prazos.
91% de nossos clientes de BPO relataram colaborações mais duradouras e melhor comunicação com os clientes desde a adoção do WebWork.
Integre o rastreamento de tempo para BPO com mais de 10 ferramentas para gerenciamento de projetos, finanças, comunicação, controle de código e muito mais. Conecte o melhor rastreador de tempo para empresas de terceirização ao seu software preferido e sincronize tempo e membros de forma contínua.
Explorar Integrações
Os funcionários podem enviar suas folhas de ponto para revisão e aprovação de forma simplificada. Nosso software de folhas de ponto para BPO facilita o registro de horas e a gestão de aprovações.
Ir para Folhas de Ponto
Monitore automaticamente as horas faturáveis, garantindo que cada hora de projeto do cliente seja registrada corretamente, reduzindo perdas de receita e aumentando a lucratividade.
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Acompanhe a produtividade com nossos recursos de monitoramento de aplicativos e sites. Obtenha insights sobre as ferramentas e plataformas mais utilizadas por sua equipe e identifique distrações.
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Measure employee productivity by tracking their activity. Get a detailed record of keyboard, mouse, and mouse wheel frequency usage to ensure your employees are engaged in work.
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Gerencie sua equipe de forma eficiente atribuindo turnos. Crie e atribua turnos ilimitados com características personalizadas para garantir a cobertura ideal das horas exigidas pelo cliente.
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Simplifique seu processo de folha de pagamento com nosso sistema completo de rastreamento. Calcule salários automaticamente com base nas horas rastreadas e pague os funcionários diretamente pelo WebWork.
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