IA-Powered Análise de Desempenho e Mais
Em call centers, os agentes trocam constantemente entre chamadas, tickets, CRMs e chats. O WebWork AI analisa esses padrões em tempo real e identifica quando há excesso de tarefas pós-chamada, trocas de ferramentas ou quedas de atividade.
A IA resume dados complexos em insights claros: quem está sobrecarregado, quando a performance cai e como a eficiência evolui. Gestores agem rápido, agentes recebem feedback personalizado e o WebWork AI atua como consultor 24/7.
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