En remplaçant plusieurs outils par WebWork Time Tracker, IGENIEUX — cabinet de conseil en externalisation en forte croissance — a transformé recrutement et paie. Avec une visibilité totale sur la productivité et la présence, WebWork garantit une paie précise, une intégration rapide et un suivi en temps réel pour équipes sur site et à distance.
Qui est IGENIEUX ?
IGENIEUX est un cabinet de conseil en outsourcing et offshoring, offrant des services complets à des clients aux États-Unis et au Royaume-Uni. Fort de plus de dix ans d’expérience en B2B et B2C, IGENIEUX propose des solutions personnalisées en support technique, service client et ventes.
Alliant méthodes traditionnelles et stratégies modernes, IGENIEUX conçoit des modèles de service flexibles et évolutifs. Pour suivre sa croissance et son modèle hybride, l’entreprise avait besoin d’un outil à la hauteur.
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Problèmes rencontrés par IGENIEUX avant WebWork
Nous voulions nous assurer que les employés ne faisaient pas que pointer, mais travaillaient vraiment. Il nous fallait un outil liant temps et productivité réelle.
Karen Mae Beniabon, Responsable RH chez IGENIEUX
Avant WebWork, IGENIEUX souffrait de processus éclatés pour le suivi du temps, la paie et la productivité. En pleine montée en charge des équipes distantes et sur site, outils et procédures manuelles ont montré leurs limites, causant retards, erreurs et frustration.
Inexactitudes de paie et défis de conformité
Face à la complexité du droit du travail philippin et aux retenues obligatoires, une paie précise était cruciale. Sans tracker fiable, l’équipe vérifiait manuellement les heures, souvent via captures d’écran ou déclarations, générant erreurs et incohérences.
Complications avec Toggl et Hubstaff
IGENIEUX a d’abord testé Toggl et Hubstaff, mais ces outils posaient problème : Toggl n’offrait pas d’intégration paie ni de captures d’écran, et Hubstaff, bien que fonctionnel, était trop complexe et sujet aux bugs. L’équipe subissait des erreurs, des dashboards surchargés et des exports peu clairs.
Suivi manuel de la présence
Dans des zones comme Siargao, sans biométrie, gérer la présence était un casse-tête logistique. Les managers ne pouvaient pas vérifier la ponctualité ni la productivité, et les employés manquaient d’un système transparent pour valider leurs heures.
Absence de visibilité sur la productivité
Sans suivi de l’activité post-pointage, rien n’empêchait le temps mort ou l’usage abusif des heures. Les managers ne voyaient que les entrées et sorties, sans détail sur l’activité.
Comment WebWork a résolu le suivi et la transparence
Après plusieurs outils coûteux et imprécis comme Toggl et Hubstaff, IGENIEUX recherchait un tracker fiable, précis et abordable. Avec WebWork, la différence a été immédiate : un vrai outil évolutif et complet.
WebWork a remplacé plusieurs solutions et lié suivi du temps, productivité, présence et paie. Les RH gagnent en clarté, les managers prennent des décisions plus vite et les employés comprennent mieux les attentes.
L’équipe RH passe moins de temps à vérifier les logs et plus à la stratégie. L’intégration est plus rapide, la paie plus juste, et tous les collaborateurs — distants ou sur site — suivent les mêmes standards transparents. WebWork a offert à IGENIEUX la structure pour croître efficacement en toute confiance.
Corrections WebWork
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Ce qu’elles apportent
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Paie précise et conforme
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Feuilles de temps liées à l’activité, pauses et historique de présence
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Suivi fiable de la présence
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Surveillance en temps réel, même sans biométrie
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Visibilité réelle de la productivité
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Captures d’écran automatiques et scores d’activité en direct
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Intégration fluide des nouveaux arrivants
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Interface intuitive pour formation rapide
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Preuve claire du travail réalisé
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Journaux et captures d’écran évitent les litiges
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Plateforme tout-en-un pour les RH
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Regroupe suivi des tâches, productivité et paie
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WebWork réunit tout sur une même plateforme : intégration, suivi du temps, monitoring d’activité et reporting. Efficace et simple, pour nous et nos collaborateurs.
Karen Mae Beniabon, Responsable RH chez IGENIEUX
Avec WebWork, IGENIEUX dispose d’un socle de clarté et de cohérence, que les employés soient à domicile, au bureau ou ailleurs.
Succès et résultats mesurables avec WebWork
Quelques semaines après l’adoption, « IGENIEUX a constaté de réels progrès dans ses opérations clés », témoigne Karen. Des RH à la paie, l’équipe bénéficie désormais de données fiables et lisibles, supprimant toute marge d’erreur dans la gestion des équipes et de la performance.
Nous utilisons désormais des rapports hebdomadaires d’activité pour suivre la productivité. Fini les suppositions : tout repose sur des données réelles. WebWork nous a fait passer à un système plus transparent et efficace.
Karen Mae Beniabon, Responsable RH chez IGENIEUX
Avant WebWork, Karen devait effectuer des vérifications manuelles, jongler avec des rapports incohérents et gérer des litiges. Aujourd’hui, elle reçoit des rapports hebdomadaires d’activité (EAL), des feuilles de temps plus propres et une parfaite cohérence entre heures travaillées et attentes projet.
WebWork a instauré une culture de responsabilité auparavant absente.
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Croissance rapide : comment WebWork facilite le recrutement
IGENIEUX embauche 3 à 5 personnes chaque semaine : maintenir une intégration efficace et une transparence de la performance est essentiel. WebWork permet de croître sans surcharger les RH ni sacrifier la responsabilité.
Avec son interface intuitive et son monitoring intégré, WebWork permet aux RH de intégrer plusieurs employés simultanément, présenter la plateforme en quelques minutes et commencer le suivi dès le premier jour. Les nouveaux collaborateurs s’adaptent vite et les managers conservent une visibilité en temps réel, où qu’ils soient.
Je peux intégrer un groupe de nouveaux arrivants en quelques minutes. WebWork facilite la gestion de volumes plus importants sans surcharge pour les RH.
Karen Mae Beniabon, Responsable RH chez IGENIEUX
WebWork offre à IGENIEUX la structure et le contrôle nécessaires pour accompagner un effectif croissant, tout en maîtrisant le temps, la performance et la paie.