Voyez exactement sur quoi travaillent vos équipes à distance, employés d’entrepôt et agents de support grâce au suivi automatique du temps avec captures d’écran. Le logiciel de surveillance des employés de WebWork vous offre une visibilité en temps réel sur la productivité, la paie automatisée et des insights IA pour optimiser vos opérations e-commerce.
Commencer l'essai gratuit de 14 joursPas de carte de crédit Annulable à tout moment
Le suivi automatique du temps e-commerce de WebWork améliore la gestion du temps des équipes à distance et des opérations d’entrepôt. Suivez combien de temps est consacré aux fiches produits, à l’exécution des commandes et au support client pour optimiser le suivi du temps des employés e-commerce et réduire les heures perdues.
Accéder à Suivi du Temps
La gestion intégrée des tâches et projets vous permet d’assigner et d’organiser des missions e-commerce comme la mise à jour des produits Shopify, le traitement des retours Amazon FBA ou la gestion des tickets clients. Notre suivi du temps e-commerce identifie les blocages dans vos flux de traitement et de service client.
Accéder à Projets et Tâches
Une paie précise est essentielle pour vos employés d’entrepôt, développeurs à distance et travailleurs saisonniers pendant les pics de ventes. Notre pointeuse pour commerces de détail calcule les gains selon les heures réelles travaillées, y compris les heures sup’ du Black Friday et des périodes de fêtes.
Accéder à la Paie
Le logiciel de surveillance des employés maintient la responsabilité au sein des équipes e-commerce à distance et des travailleurs d’entrepôt. Suivez la productivité via le suivi du temps des employés e-commerce, les captures d’écran et l’usage des apps, pour que vos admins Shopify, créateurs de contenu et agents support restent concentrés.
Accéder à la Surveillance des Employés
La planification des shifts sur WebWork gère les opérations e-commerce complexes – du support 24/7 aux horaires de réception des entrepôts. Notre suivi du temps pour retail et e-commerce vous permet de gérer un nombre illimité de shifts sur plusieurs sites et fuseaux horaires.
Accéder aux Shifts
Accédez à une vision complète de la performance de votre business e-commerce avec des analyses détaillées. Suivez les coûts de main-d’œuvre par commande, mesurez les temps de réponse du support et analysez la productivité de l’entrepôt avec nos rapports complets de suivi du temps.
Accéder aux Rapports
Les entreprises en ligne perdent souvent de l’argent à cause d’inefficacités cachées – shifts d’entrepôt sur-staffés, heures distantes non suivies et calculs inexacts d’heures sup’. Le suivi du temps e-commerce de WebWork évite ces pertes en montrant exactement où part votre budget RH.
Quand vous voyez que l’emballage des commandes prend 40% plus de temps le lundi ou que les agents support passent trop d’heures sur des tickets à faible priorité, vous pouvez prendre de meilleures décisions d’effectif. Notre système auto aide les vendeurs Amazon et boutiques Shopify à identifier les blocages, supprimer les heures sup’ inutiles et optimiser les plannings sur la base de vraies données, pas de suppositions.
Commencer
Laissez un agent IA autonome surveiller les tâches d’inventaire, cycles de picking et support boutique en temps réel. Il repère les blocages, suggère des ajustements d’effectifs et envoie des playbooks d’efficacité directement dans la boîte mail des managers — pour que votre équipe retail tourne à pleine vitesse.
Découvrez WebWork IA
Nous avons mené notre propre étude parmi nos clients dans le retail et l'e-commerce pour découvrir comment ils profitent de WebWork. Les résultats prouvent que WebWork offre le meilleur suivi du temps pour les entreprises e-commerce.
75% de nos clients dans le retail et l'e-commerce ont rapporté une gestion des coûts et des effectifs optimisée après avoir commencé à utiliser WebWork.
82% de nos clients dans le retail et l'e-commerce ont observé une amélioration de la productivité des employés depuis qu'ils utilisent WebWork.
71% de nos clients dans le retail et l'e-commerce n'ont constaté aucune erreur dans les paies depuis qu'ils utilisent WebWork.
Intégrez votre espace de travail WebWork avec une douzaine d'autres outils. Choisissez des outils de gestion de tâches, finance et communication. Intégrez d'autres outils e-commerce via Zapier ou envoyez-nous une demande pour une intégration spécifique.
Voir toutes les intégrations
Voyez quand vos employés commencent et terminent leur journée avec notre système de gestion de la présence automatisé. Les paramètres complets de présence permettent au tracker de démarrer et de s'arrêter automatiquement en fonction des horaires des employés.
Découvrez la gestion des présences
Gérez les congés et vacances des employés grâce à notre système complet de gestion des congés. Vous pouvez créer des politiques de congés avec des propriétés distinctes. Pour réduire la paperasse, notre système permet à vos employés de demander des congés que vous approuvez ou refusez.
Découvrez la gestion des congés
Pour savoir sur quoi vos employés travaillent à tout moment, utilisez le suivi en temps réel de WebWork. Le rapport en temps réel vous montre qui travaille sur quoi, leur statut, la plateforme utilisée, et d'autres détails.
Explorer le suivi en temps réel
Notre tracker mobile peut suivre la géolocalisation et le temps des employés. Le suivi GPS des employés aide votre entreprise e-commerce en apportant une transparence sur les lieux, trajets, et temps consacrés à des tâches comme l'exécution des commandes.
Découvrez le suivi GPS des employésInscrivez-vous et créez votre workspace
Sélectionnez votre secteur : e-commerce et retail
Invitez équipes distantes, employés d’entrepôt et agents support
Créez des projets pour commandes, fiches produits et service client
Configurez les shifts d’entrepôt et de support
Définissez les taux horaires par membre d’équipe
Installez le time tracker desktop et démarrez le suivi
Consultez dashboards et données de paie en temps réel
Pour suivre plus que le temps, demandez aux membres d’installer notre Desktop Time Tracker App
Commencer Explorer les tarifsVous pouvez réserver une démonstration gratuite avec nos spécialistes si vous avez une entreprise e-commerce ou retail avec 10 membres ou plus. Nous vous guiderons à travers WebWork et montrerons comment votre entreprise peut bénéficier du suivi du temps retail sur notre plateforme.
Réserver une démoSuivez le temps consacré aux tâches de design et assurez une rémunération précise de votre équipe de designers
Explorer le suivi du temps pour les designersDéfinissez des taux horaires et facturez vos clients en fonction des heures facturables suivies.
Explorer le suivi du temps pour les consultantsSuivez le temps automatiquement et recevez des feuilles de temps sans effort manuel.
Explorer le suivi du temps pour les comptablesGérez les projets marketing et le temps consacré à ceux-ci pour facturer correctement les clients.
Explorer le suivi du temps pour le marketingUn logiciel de suivi du temps e-commerce peut améliorer la productivité de votre entreprise retail en vous fournissant des informations sur l'utilisation du temps et l'efficacité de vos employés.
Le suivi du temps réduit les coûts de main-d'œuvre dans le retail et l'e-commerce en fournissant des données précises sur l'utilisation du temps par les employés. Cela vous permet d'identifier les inefficacités comme les heures supplémentaires inutiles ou les sous-effectifs, et de prendre des décisions informées sur les niveaux de personnel. En optimisant les horaires et en garantissant que les employés sont payés uniquement pour les heures réellement travaillées, vous réduisez significativement les coûts de main-d'œuvre.
Notre horloge pour entreprises retail vous permet de créer un nombre illimité de shifts pour un nombre illimité d'employés avec des propriétés uniques. Vous pouvez voir tous les shifts dans un seul endroit, soit par shifts soit par membres, et éviter les conflits d'horaires.
Oui, la plateforme de suivi du temps e-commerce de WebWork gère à la fois les employés distants et sur site dans un seul système. Vos designers et devs distants utilisent le tracker desktop avec captures d’écran, tandis que le staff d’entrepôt pointe via l’app mobile. Toutes les données se synchronisent sur un dashboard unique pour un suivi unifié du temps et de la paie.
WebWork s’intègre avec les outils e-commerce populaires via intégrations directes et Zapier. Connectez vos données de suivi du temps retail et e-commerce avec outils de gestion de projets, logiciels comptables et plateformes de communication. Cela permet de suivre automatiquement le temps passé sur des commandes Shopify spécifiques ou des tickets WooCommerce.
