Häufige Fragen zu WebWork

Erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum WebWork Zeiterfassungs-Tool. Werfen Sie einen Blick in unsere FAQ zur Zeiterfassung und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit voller Zuversicht.

Häufige Fragen zur Zeiterfassung
Allgemein

Allgemein

Häufige Fragen zu Zeiterfassung, Zeiterfassungs-Tools, Stundenzetteln und Team-Zeitmanagement mit WebWork im Allgemeinen.

Was ist WebWork?

WebWork ist KI-gestützte Zeiterfassung, intelligentes Monitoring und Personalmanagement – vom Einstempeln bis zur Lohnabrechnung, vollständig automatisiert. Es ist ein professioneller Service für Teams jeder Größe, der leistungsstarke Erfassung mit Produktivitäts-Insights und Personal-Automatisierung verbindet. Mit WebWork können Sie:

  • Arbeitszeiten automatisch mit KI-gestützter Genauigkeit erfassen.
  • Produktivität über Screenshots, App- und Website-Nutzung sowie Aktivitätslevel überwachen.
  • Das Wohlbefinden der Mitarbeiter mit Pausenerfassung, Urlaubsverwaltung, Work-Life-Balance-Tools und Burnout-Risiko-Erkennung fördern.
  • Abläufe mit Stundenzetteln, Lohnabrechnung, Rechnungsstellung sowie Projekt- und Aufgabenmanagement optimieren.
  • Volle Transparenz durch umfassende Berichte und Analysen gewinnen.

Durch die Vereinigung all dieser Tools auf einer Plattform ermöglicht WebWork Unternehmen, die Effizienz zu steigern, Verschwendung zu reduzieren und ihre Teams nahtlos zu verwalten.

Was ist ein Zeiterfassungs-Tool?

Ein Zeiterfassungs-Tool ist ein Werkzeug, das Arbeitszeiten aufzeichnet und zeigt, wie Zeit über Aufgaben, Projekte und Aktivitäten hinweg verteilt wird. Während einfache Tools nur Start- und Stoppzeiten messen, geht ein professionelles Zeiterfassungs-Tool wie WebWork weiter – es kombiniert automatisierte Erfassung mit KI-gestützten Insights, intelligentem Monitoring und Personalmanagement. Mit einem Zeiterfassungs-Tool können Unternehmen präzise Stundenzettel sicherstellen, die Verantwortlichkeit verbessern, Ineffizienzen erkennen und Arbeitszeiten direkt mit Lohnabrechnung und Reporting verknüpfen.

Ist Zeiterfassung effektiv?

Die Zeiterfassung Ihrer Mitarbeiter ist eine der wirksamsten Strategien, um deren Leistung zu verbessern. Mit der Zeiterfassung sehen Sie, wofür Ihr Team seine Zeit aufwendet. So können Sie Ablenkungen erkennen und beseitigen sowie die Arbeitszeiten Ihres Teams effektiver einteilen.

Kann ich WebWork vor meinem Team verbergen?

Nein, WebWork kann nicht versteckt werden und ist keine Spyware. Es ist ein professionelles Personalmanagement-Tool, das für die Nutzung auf firmeneigenen Geräten vorgesehen ist, auf denen Mitarbeiter es als Teil ihrer Arbeitsumgebung nutzen sollen. Für einen reibungsloseren Betrieb bietet WebWork zudem ein Silent-Zeiterfassungs-Tool, das im Hintergrund läuft, ohne den Arbeitsablauf des Nutzers zu unterbrechen. Der Silent Tracker bleibt in den Systemprozessen sichtbar und ist für eine nahtlose, ablenkungsfreie Zeiterfassung auf Firmencomputern konzipiert.

Für welche Branchen eignet sich WebWork am besten?

WebWork wird branchenübergreifend in vielen Branchen eingesetzt, in denen präzise Zeiterfassung, Produktivitäts-Monitoring und Personalmanagement entscheidend sind. Besonders wertvoll ist es für Softwareentwicklung, digitales Marketing, Design, Bildung, Gesundheitswesen, E-Commerce, Logistik, Outsourcing und BPO-Unternehmen. Ob Teams vollständig remote, hybrid oder im Büro arbeiten – WebWork bietet die Tools, um Projekte zu verwalten, die Leistung zu überwachen und Arbeitszeiten mühelos direkt mit der Lohnabrechnung zu verknüpfen.

Kann WebWork die Pausen meines Teams erfassen?

Ja. WebWork erkennt automatisch Leerlaufzeiten und fordert Mitarbeiter auf, zu bestätigen, ob diese als Pause erfasst werden sollen. Mitarbeiter können Pausen auch manuell starten und beenden, indem sie auf das Pausen-Symbol in ihrem Tracker klicken. Erfahren Sie mehr auf unserer Pausenerfassungs-Seite.

Kann ich die erfasste Zeit meines Teams im Stundenzettel sehen?

Ja, WebWork zeigt die erfassten Stunden Ihres Teams in individuellen Stundenzetteln für jedes Workspace-Mitglied an. Um diese Stundenzettel anzuzeigen, gehen Sie zu Stundenzettel > Stundenzettel ansehen & bearbeiten.

Kann ich einen Stundenzettel prüfen, bevor ich damit mein Team bezahle?

Ja, wenn Sie Plus- oder Premium-Abonnent von WebWork sind, können Sie Stundenzettel-Freigaben aktivieren, um die Stundenzettel Ihrer Mitarbeiter zu prüfen, bevor Sie damit Zahlungen leisten oder erhalten. Erfahren Sie mehr über Stundenzettel und Freigaben.

Welche Berichte bietet WebWork?

WebWork bietet mehr als 15 detaillierte Berichte, jeder vollständig anpassbar und mit Datenvisualisierung über verschiedene Diagrammtypen ausgestattet, damit Sie die Leistung effektiv analysieren können.

  • Erfasste Stunden
  • Zeitleiste
  • Stundenzettel
  • Anwesenheit
  • Aktivitätslevel
  • App- und Website-Nutzung
  • Aufgaben
  • Pausen
  • Finanzen
  • Projektbudgetierung
  • Ausgabenerfassung
  • Tägliche Aktivität
  • Schichtplanung
  • GPS-Tracking
  • Produktivitäts-Insights
  • Work-Life-Balance
  • Burnout-Risiko
  • Urlaub und Abwesenheit

Kann ich WebWork-Berichte per E-Mail planen lassen?

Ja, wenn Sie Plus- oder Premium-Mitglied sind, können Sie die meisten Berichte planen und regelmäßig per E-Mail erhalten. Achten Sie in jedem Bericht auf die Schaltfläche „Bericht planen“.

Wie kann ich WebWork-Berichte teilen?

Sie können WebWork-Berichte als Link mit Personen außerhalb Ihres Workspace teilen, wenn Sie einen Plus- oder Premium-Tarif nutzen. Im Pro-Tarif können Sie die Berichte nur in den Formaten CSV, XLSX und PDF exportieren.

Preise und Abonnement

Häufig gestellte Fragen zu WebWork-Preisplänen, Abrechnung und Abonnementverwaltung.

Ist WebWork kostenlos?

WebWork ist ein professioneller Premium-Service, der keinen kostenlosen Tarif anbietet. Neue Nutzer können während einer 14-tägigen kostenlosen Testphase alle Funktionen ausprobieren – ganz ohne Kreditkarte. Nach der Testphase können Sie zwischen den Paketen Pro, Plus oder Premium wählen, die alle erweiterte Funktionen zu einem der attraktivsten Preise auf dem Markt bieten.

Was kann ich in der 14-tägigen Testphase nutzen?

Die 14-tägige kostenlose Testphase von WebWork bietet uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen des Tools.

Brauche ich eine Kreditkarte für WebWorks 14-tägige Testphase?

Nein, Sie können die 14-tägige kostenlose Testphase von WebWork ohne Kreditkarte starten – Sie müssen lediglich ein Konto erstellen.

Welcher Preisplan passt zu meinem Team?

Wenn Sie unsicher sind, welcher Tarif der richtige für Ihr Team ist, buchen Sie eine Demo mit unserem Vertriebsteam oder nutzen Sie unsere 14-tägige kostenlose Testphase und testen Sie alle Tarife gratis, um den passenden für Ihr Unternehmen zu finden.

Ist WebWork AI in allen Tarifen des Trackers verfügbar?

Ja, WebWork AI ist in allen Tarifen verfügbar, jeweils mit einer unterschiedlichen Anzahl an Credits. Der Pro-Tarif bietet 10 Credits pro Monat, der Plus-Tarif 25 Credits pro Monat und der Premium-Tarif 50 Credits pro Monat. Jedes Credit entspricht einer Nachricht, die Sie an die KI senden.

Wie erhalte ich Zugang zu Enterprise-Features wie White Label und SSO?

Enterprise-Funktionen wie White Label und Single Sign-On (SSO) sind ausschließlich im Premium-Tarif verfügbar.

Welche Zahlungsmethoden kann ich für ein WebWork-Abo nutzen?

Sie können Ihr WebWork-Abonnement per Bankkarte oder PayPal bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, Discover sowie weitere Karten, die von den unterstützten Zahlungssystemen akzeptiert werden.

Bietet WebWork Rückerstattungen?

Käufe von monatlichen und jährlichen Abonnements können innerhalb von 15 bzw. 30 Tagen ab Kaufdatum erstattet werden. Ihr WebWork-Guthaben ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Aufladedatum erstattungsfähig. WebWork bietet keine Erstattungen für ungenutzte Abonnementzeiträume.

Kann ich mein WebWork-Abo jederzeit up- oder downgraden?

Ja, Sie können Ihren aktiven Tarif jederzeit über Ihr Dashboard unter Einstellungen>Abrechnung>Abonnement ändern. Ein Downgrade Ihres Abonnements wird mit dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam, während ein Upgrade sofort nach der Zahlung in Kraft tritt.

Funktionen und Features

FAQs zur Zeiterfassungssoftware WebWork – zu Funktionen wie Zeiterfassung, Produktivitätsüberwachung und mehr.

Brauchen meine Teammitglieder ein WebWork-Konto zur Zeiterfassung?

In den meisten Fällen ja. Teammitglieder benötigen ein WebWork-Konto, das sie ganz einfach über Ihren Einladungslink erstellen können. Eine vorherige eigenständige Registrierung ist nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch unternehmenseigene Geräte erfassen, kann WebWork ohne einzelne Mitarbeiterkonten installiert und genutzt werden. In diesem Fall werden Zeit und Aktivität auf Geräteebene statt auf Benutzerkontoebene erfasst.

Welche Funktionen bietet WebWork?

WebWork bietet einen umfangreichen Katalog an Produktivitätsfunktionen, darunter:

  • Automatisierte Zeiterfassung
  • Stundenzettel und Stundenzettel-Freigabe
  • Echtzeit-Überwachung
  • Überwachung der täglichen Aktivität
  • Smarte Überwachung
  • WebWork AI
  • Screenshots
  • Erfassung des Aktivitätslevels
  • App- und Website-Tracking
  • Überwachung ungewöhnlicher Aktivitäten
  • Gehaltsabrechnung
  • Zahlungen
  • Abrechenbare Stunden
  • Rechnungen
  • Projektbudgetierung
  • Ausgabenerfassung
  • Zeitanträge
  • Schichten
  • Berichte
  • Aufgabenverwaltung
  • Anwesenheitsverwaltung
  • Abwesenheitsverwaltung
  • Feiertagsverwaltung
  • Mitgliedertypen
  • Aktivitätsbeschreibungen
  • White Label
  • Work-Life-Balance
  • GPS-Tracking für Mitarbeiter
  • Team-Chat
  • Videomeetings
Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Seite Funktionen zur Zeiterfassung.

Welche Art der Aktivitätsüberwachung bietet WebWork?

WebWork bietet mehrere Ebenen der Aktivitätsüberwachung, damit Sie genau nachvollziehen können, wie gearbeitet wird:

  • Die Überwachung der täglichen Aktivität liefert eine minutengenaue Aufschlüsselung der Mitarbeiteraktivität, einschließlich aktiver Aufgaben, genutzter Anwendungen und einer Gesamtübersicht der Leistung. WebWork AI ergänzt diese Berichte um automatisierte Erkenntnisse.
  • Die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten identifiziert auffällige Muster wie längere Inaktivität, übermäßige Aktivität oder unregelmäßige Arbeitszeiten. So erkennen Sie mögliche Probleme frühzeitig – von Ablenkungen bis hin zu Anzeichen von Überarbeitung.
Gemeinsam ermöglichen diese Tools Managern, die Produktivität verantwortungsvoll zu überwachen und dabei sicherzustellen, dass Teams effizient bleiben und Unterstützung erhalten.

Protokolliert WebWork die Tastenanschläge meiner Mitarbeiter?

Nein. WebWork erfasst nur, wie häufig Ihre Mitarbeiter Tastatur, Maus und Scrollrad nutzen, und berechnet daraus die Aktivitätslevel. Konkrete Eingaben oder sensible Daten wie Passwörter können nicht aufgezeichnet werden.

Bietet WebWork IP-Adressen-Whitelisting?

Ja, Sie können zugelassene IP-Adressen unter Einstellungen > Tracker > Sicherheit hinzufügen.

Kann ich Aufgaben und Projekte in WebWork verwalten?

Ja, WebWork bietet eine leistungsstarke Projekt- und Aufgabenverwaltung. Sie können unbegrenzt Projekte, Aufgaben und Unteraufgaben erstellen, Fristen und Prioritäten festlegen, Dateien anhängen und vieles mehr.

Bietet WebWork Single Sign-On (SSO)?

Ja, in unseren Plus- und Premium-Tarifen können Sie Single Sign-on aktivieren. Mehr über SSO erfahren Sie in unserem Help Center.

Erstellt WebWork regelmäßige Screenshots der Bildschirme?

Ja. WebWork kann bis zu 10 Screenshots in einem 10-Minuten-Intervall aufnehmen. Im Pro-Tarif erhalten Sie bis zu 3 Screenshots pro 10 Minuten, in den Plus- und Premium-Tarifen bis zu 10 Screenshots.

Erstellt WebWork Screenshots aller Bildschirme, wenn mein Team mehrere nutzt?

Ja, WebWork erfasst standardmäßig alle Monitore Ihres Teams. Der Workspace-Inhaber und Executive Manager können Ihren Mitarbeitern unter Einstellungen > Tracker > Desktop-Software erlauben, selbst auszuwählen, welche Monitore erfasst werden.

Wie erstelle ich eine Pausenregelung?

Sie können unter Einstellungen > Pause Pausenrichtlinien erstellen, aus denen die Mitglieder Ihres WebWork-Workspace wählen können. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Help-Center-Artikel So erstellen Sie Pausenrichtlinien.

Wie erstelle ich eine Urlaubsregelung?

Sie können unter Einstellungen > Abwesenheit Abwesenheitsrichtlinien für Ihren Workspace erstellen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Help-Center-Artikel So erstellen Sie Abwesenheitsrichtlinien.

Für welche Anwendungsfälle eignet sich WebWork?

WebWork wurde für Unternehmen entwickelt, die mehr als einen einfachen Timer benötigen. Es eignet sich ideal für Teams im Büro, hybride und vollständig remote arbeitende Teams, die eine präzise Zeiterfassung, Produktivitätsüberwachung und ganzheitliches Personalmanagement benötigen. Unternehmen nutzen WebWork, um Projekte und Aufgaben zu verwalten, Anwesenheit und Schichten zu erfassen, die Gehaltsabrechnung zu automatisieren und die Produktivität verteilter Teams zu überwachen. Es ist zudem weit verbreitet in Branchen wie Softwareentwicklung, digitalem Marketing, Design, E-Commerce, Kundensupport und Outsourcing, in denen Verantwortlichkeit und Effizienz entscheidend sind. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Seite Anwendungsfälle.

Was ist WebWork AI und wie hilft es meinem Team?

WebWork AI ist Ihr agentenbasierter Produktivitätsassistent, der direkt in den Tracker integriert ist. Er meldet nicht nur Daten – er analysiert sie, interpretiert Muster und kann aktiv handeln, um die Leistung Ihres Teams zu optimieren. Statt sich mühsam durch Berichte zu wühlen, können Sie WebWork AI zu Produktivität, Arbeitslast oder Effizienz befragen und erhalten sofort umsetzbare Antworten. Es erkennt Probleme wie geringe Aktivität, Überarbeitung oder ungewöhnliches Verhalten und schlägt proaktiv Verbesserungen vor. Über Erkenntnisse hinaus kann WebWork AI Warnungen einrichten, Anpassungen der Arbeitslast empfehlen und Routineaufgaben im Management automatisieren – so reduziert es den manuellen Aufwand und hält Ihr Team dennoch unterstützt.

Wie hilft WebWork, Burnout vorzubeugen und die Work-Life-Balance zu fördern?

WebWork unterstützt Unternehmen dabei, gesündere Arbeitsgewohnheiten zu fördern, indem es Tracking mit KI-gestützten Erkenntnissen zum Wohlbefinden kombiniert. Es überwacht Muster wie Überarbeitung, unregelmäßige Arbeitszeiten, fehlende Pausen oder anhaltend hohe Aktivität ohne Erholung. Werden Risiken erkannt, hebt WebWork sie in Berichten und über WebWork AI hervor, sodass Manager frühzeitig gegensteuern können. Mitarbeiter erhalten außerdem Erinnerungen zur Work-Life-Balance, die sie ermutigen, gesunde Arbeitszeiten einzuhalten und nötige Pausen zu machen. Indem WebWork das Wohlbefinden zum Teil des Arbeitsablaufs macht, senkt es das Burnout-Risiko, fördert nachhaltige Produktivität und hilft Teams, langfristig ihr Bestes zu geben.

Lohn und Zahlungen

Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung von Gehaltsabrechnung, Auszahlungen und Rechnungen in WebWork.

Wie bezahle ich meine Mitarbeiter in WebWork?

WebWork provides an end-to-end payroll solution through the Payments & Payroll add-on. It automatically calculates payroll based on tracked hours, hourly rates, fixed salaries, or bonuses, and allows you to pay staff directly inside WebWork. The add-on is included in the Plus and Premium plans and can also be added to the Pro plan at $1.5 per user/month.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt WebWork?

Sie können Zahlungen direkt aus WebWork über Gateways wie PayPal, Stripe (Bankkarte), Bitwage und Wise abwickeln. WebWork lässt sich zudem mit Gehaltsabrechnungssystemen wie Xero, Remote und Deel integrieren und gibt Ihnen so die Flexibilität, Auszahlungen weltweit zu verwalten.

Automatisiert WebWork die Gehaltsabrechnung?

Ja. WebWork berechnet die Gehaltsabrechnung automatisch aus den Stundenzetteln der Mitarbeiter und wendet Stundensätze, Gehälter und Anpassungen an. Sie können Stundenzettel prüfen und freigeben, bevor die Gehaltsabrechnung abgeschlossen wird – für Genauigkeit und Compliance.

Kann ich in WebWork Rechnungen erstellen und senden?

Ja. WebWork enthält eine Rechnungsfunktion, mit der Sie Rechnungen auf Basis erfasster Zeit oder Projektsätze erstellen, anpassen und versenden können. Rechnungen können exportiert oder direkt über die Plattform mit Kunden geteilt werden. Sie können Rechnungen sogar einen Zahlungsbutton hinzufügen, damit Ihre Kunden noch einfacher bezahlen können.

Kann WebWork erfasste Zeit automatisch mit Zahlungen verknüpfen?

Ja. WebWork verbindet Zeiterfassung, Stundenzettel und Gehaltsabrechnung in einem Arbeitsablauf. Sobald die Zeit erfasst ist, berechnet das System die Gehaltsabrechnung, erzeugt die Zahlungsdaten und ermöglicht Ihnen, Auszahlungen direkt über die unterstützten Gateways vorzunehmen.

Zugänglichkeit und Verfügbarkeit

FAQs zum Zeiterfassungs-Tool rund um Zugänglichkeit und Verfügbarkeit von WebWork – die unterstützten Plattformen, Mindestanforderungen und mehr.

Wo ist der WebWork Tracker weltweit verfügbar?

Der WebWork Tracker ist weltweit verfügbar.

Welche Betriebssysteme unterstützt der WebWork Tracker?

Die Desktop-App von WebWork unterstützt Windows, macOS und Linux. Die mobile App von WebWork unterstützt Android und iOS.

Kann ich WebWork nur im Web nutzen?

Ja, Sie und Ihre Mitarbeiter können WebWork auch im Web nutzen. Der Web Tracker kann jedoch nur die Zeit erfassen und bietet keine besonderen Funktionen wie die Erfassung der App- und Website-Nutzung oder das Screenshot-Monitoring. Um die Monitoring-Funktionen zu nutzen, müssen Ihre Teammitglieder die Zeit über die Desktop-App des Zeiterfassungs-Tools erfassen.

Gibt es ein Limit für die Anzahl der Nutzer in meinem WebWork-Workspace?

Nein, Sie können beliebig viele Nutzer in Ihrem Workspace hinzufügen und verwalten.

Datenschutz und Sicherheit

Fragen zum Datenschutz bei der Zeiterfassung mit WebWork. Alles rund um die Sicherheit der Daten Ihres Teams und was wir tun, um sie zu schützen.

Sind die Daten meines Teams bei WebWork sicher?

Ja – WebWork ist auf Sicherheit auf Enterprise-Niveau, Datenschutz und Compliance ausgelegt:

  • Verschlüsselung nach Industriestandard: Alle Daten werden sowohl bei der Übertragung (mit TLS 1.2/1.3) als auch im Ruhezustand (AES‑256) verschlüsselt, wobei Screenshots durch ein einzigartiges mehrstufiges Token-System sowie DAV-Verschlüsselung über DigiCert und Cloudflare-Schutz gesichert sind.
  • Globale Compliance: WebWork ist vollständig DSGVO-, HIPAA- und CCPA-konform und legt großen Wert auf Datenschutz über verschiedene Rechtsräume hinweg.
  • Strenge Sicherheitsprozesse: Regelmäßige Audits, Penetrationstests und strenge Zugriffskontrollen gewährleisten die Datenintegrität. Berechtigungen werden über Mitgliedertypen verwaltet, und nur autorisiertes Personal kann auf sensible Daten zugreifen.
  • Transparenter Umgang mit Daten: WebWork agiert ausschließlich als Auftragsverarbeiter – Daten werden nicht verkauft und nur zur Bereitstellung des Dienstes genutzt. Sensible Kategorien (z. B. biometrische oder politische Daten) werden weder erhoben noch analysiert.
Zusammen sorgen diese Maßnahmen dafür, dass die Daten Ihres Teams vertraulich, sicher und unter Ihrer Kontrolle bleiben.

Wo speichert WebWork die Daten meines Teams?

Wir speichern die Screenshots Ihres Teams auf einem Amazon-S3-Cloud-Server, während Ihre übrigen Daten auf unseren dedizierten Servern in Deutschland gespeichert werden.

Wie lange speichert WebWork die Daten meines Teams?

Screenshots werden im Pro-Tarif 3 Monate und in Plus und Premium 1 Jahr gespeichert. Der Chatverlauf wird in den Tarifen Plus und Premium vollständig gespeichert, im Pro-Tarif für die letzten 30 Tage. Daten zur App- und Website-Nutzung werden in allen Tarifen 1 Jahr lang gespeichert.

Sind Zahlungen auf webwork-tracker.com sicher?

Ja, wir nutzen die sichersten Zahlungsgateways der Branche wie PayPal und Stripe, um Zahlungen auf webwork-tracker.com abzuwickeln.

Ist WebWork DSGVO-konform?

Ja, WebWork ist vollständig DSGVO-konform. Mehr darüber, wie Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen können, erfahren Sie auf unserer Seite zur DSGVO-Konformität.

Ist WebWork HIPAA-konform?

Ja. WebWork ist vollständig HIPAA-konform. Das bedeutet, es erfüllt die strengen Anforderungen zum Schutz sensibler Gesundheitsdaten (PHI) und gewährleistet eine sichere Verarbeitung, Speicherung und Zugriffskontrolle für Organisationen im Gesundheitswesen und verwandten Branchen.

Ist WebWork CCPA-konform?

Ja. WebWork entspricht dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und gibt Einwohnern Kaliforniens das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, Einsicht zu verlangen und die Löschung ihrer Daten zu beantragen.

Kann ich die Daten meines Teams dauerhaft löschen?

Ja, kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein WebWork-Abo kündige?

Nach der Kündigung Ihres Abonnements bewahren wir Ihre Daten bis zu sechs Monate lang auf. Sollten Sie es sich in dieser Zeit anders überlegen, können Sie Ihr Konto und Ihre Daten wiederherstellen und WebWork wie gewohnt weiter nutzen. Nach Ablauf dieser sechs Monate werden Ihre Daten jedoch dauerhaft gelöscht.

Kann WebWork prüfen, ob die Geräte meines Teams sicher sind?

Ja. Die Geräte-Compliance-Überwachung führt auf jedem Rechner, auf dem die WebWork-Desktop-App installiert ist, Sicherheitsprüfungen durch und meldet das Ergebnis für den gesamten Workspace in einer Tabelle. Sie entscheiden, welche Prüfungen für Ihr Unternehmen gelten, und jedes Gerät wird als konform, nicht konform oder ohne Daten angezeigt, wobei die fehlgeschlagene Prüfung benannt wird.

Lassen sich private Geräte vom Compliance-Tracking ausschließen?

Ja. Jedes Gerät kann im Tab „Geräte/Assets“ des Mitglieds als „Ignoriert“ markiert werden, wodurch es aus der Compliance-Überwachung entfernt wird und über dieselbe Tabelle wieder aufgenommen werden kann. Private Telefone und Testrechner sind die üblichen Kandidaten.

Integrationen und API

Fragen und Antworten zu den Integrationen von WebWork mit gängigen Business-Tools und dazu, wie Sie Ihre eigenen Apps über die API anbinden können.

Mit welchen Tools lässt sich WebWork integrieren?

WebWork lässt sich mit einer Vielzahl von Tools aus den Bereichen Projektmanagement, Kommunikation, Entwicklung und Finanzen/Gehaltsabrechnung integrieren. Dazu gehören Plattformen wie Asana, Jira, ClickUp, Trello, Slack, GitHub, Bitbucket, Azure DevOps, Zoho, Wrike, Notion, Teamwork, Todoist, Xero, PayPal, Stripe, Wise, Payoneer, Deel, Remote, Bitwage und Gusto – und regelmäßig kommen weitere hinzu. Die vollständige und aktuelle Liste finden Sie auf unserer Integrationen-Seite.

Kann ich WebWork mit Claude, ChatGPT oder anderen KI-Tools verbinden?

Ja. WebWork verfügt über einen MCP-Server, der Ihren Workspace mit KI-Assistenten verbindet, die das Model Context Protocol unterstützen, darunter Claude und ChatGPT. Nach der Verbindung können Sie in natürlicher Sprache nach erfassten Stunden, Projekten, Mitgliedern und Berichten fragen und Aktionen wie das Starten von Timern oder das Genehmigen von Stundenzetteln ausführen, ohne WebWork zu öffnen. Mehr dazu auf der Seite MCP-Zeiterfassung.

Was kann ein KI-Assistent mit meinen WebWork-Daten tun?

Er kann tun, was Ihr Mitgliedstyp zulässt – und nicht mehr. Der MCP-Server berücksichtigt dieselben Berechtigungen wie die WebWork-Oberfläche, sodass ein mit Ihrem Konto verbundener Assistent die Workspaces, Projekte und Berichte sieht, die Sie bereits sehen können. Er führt nur Aktionen aus, die Ihr Mitgliedstyp in der App ausführen kann.

Wer kann den WebWork-MCP-Server verbinden?

Nur Workspace-Eigentümer und Executive Manager können den WebWork-MCP-Server verbinden und KI-Tools zur Steuerung ihres Workspaces nutzen. Nach der Verbindung arbeitet der Assistent innerhalb der Berechtigungen dieser Person und sieht und tut somit, was sie in WebWork sehen und tun kann.

Kann ich mit WebWork Automatisierungen einrichten?

Ja, mit WebWork über Zapier können Sie tausende Automatisierungen einrichten.

Kann ich meine App mit WebWork integrieren?

Sie können Ihre App mit WebWork über unsere Rest API integrieren. Wenn Sie diese Integration öffentlich verfügbar machen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie können uns auch eine Integration vorschlagen, die wir noch nicht haben, und wir fügen sie vielleicht für Sie hinzu.

Fehlerbehebung und Support

Häufige Fragen zur Fehlerbehebung bei der Zeiterfassung und dazu, wie Sie gängige Probleme schnell lösen.

Warum sind die Screenshots meines Teams unter Linux dunkel?

Wenn die Screenshots Ihres Teams unter Linux dunkel sind, muss der Window-Server gewechselt oder ein Screenshot-Tool eines Drittanbieters installiert werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Artikel So beheben Sie schwarze Screenshots unter Linux.

Warum werden die Aktivitätslevel meines Teams unter macOS nicht erfasst?

Wenn die Aktivitätslevel Ihres Teams unter macOS nicht erfasst werden, wurden WebWork wahrscheinlich nicht alle erforderlichen Berechtigungen in den PC-Einstellungen erteilt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Artikel macOS-Berechtigungen für den WebWork Desktop Tracker.

Kann ich die Zeit weiter erfassen, wenn mein Internet ausfällt und ich offline bin?

Ja, wenn das Zeiterfassungs-Tool bei bestehender Internetverbindung gestartet wurde, läuft die Erfassung auch nach einem Verbindungsabbruch weiter. Alle erfassten Daten werden gespeichert und synchronisiert, sobald Sie wieder eine Netzwerkverbindung herstellen.

Bleiben meine erfassten Stunden erhalten, wenn mein PC unerwartet herunterfährt?

Ja, Ihre erfassten Daten werden gespeichert, wenn sich Ihr Gerät unerwartet ausschaltet. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen ein kurzer Zeitraum Ihrer Aktivität nicht korrekt gespeichert wird.

Wie erreiche ich den WebWork-Kundensupport?

Um unseren Kundensupport zu kontaktieren, besuchen Sie unsere Seite Kontakt oder eröffnen Sie ein Support-Ticket in unserem Kundenportal.

Alles zur Zeiterfassung

Allgemeine Fragen und Antworten zur Zeiterfassung als Praxis – über WebWork hinaus.

Muss ich die Arbeitszeit wirklich erfassen?

Ja, Zeiterfassung ist für moderne Unternehmen unverzichtbar. Sie sorgt für eine korrekte Gehaltsabrechnung (und verhindert die typischen Verluste von 2–7 % durch Zeitdiebstahl), liefert Daten für die Analyse der Projektrentabilität, hilft bei der Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben und deckt ineffiziente Arbeitsabläufe auf. Für Dienstleistungsunternehmen ist sie entscheidend für eine korrekte Kundenabrechnung. Selbst Festangestellte profitieren von der Erfassung, da sie Burnout vorbeugt und eine faire Verteilung der Arbeitslast gewährleistet.

Ist Zeiterfassung am Arbeitsplatz legal?

Ja, Zeiterfassung am Arbeitsplatz ist legal und oft sogar gesetzlich vorgeschrieben. Der US Fair Labor Standards Act verlangt genaue Zeitaufzeichnungen für nicht befreite Mitarbeiter. Die EU-Arbeitszeitrichtlinie schreibt die Erfassung vor, um sicherzustellen, dass die maximale Arbeitszeit nicht überschritten wird. Wichtige rechtliche Anforderungen: Informieren Sie Mitarbeiter über die Erfassungsmethoden, holen Sie bei Bedarf deren Einwilligung ein, erfassen Sie nur während der Arbeitszeit und halten Sie die Datenschutzgesetze ein (DSGVO, CCPA, HIPAA, sofern zutreffend).

Untergräbt Zeiterfassung das Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern?

Bei transparenter Umsetzung nein. Zeiterfassung kann sogar Vertrauen schaffen, indem sie objektive Leistungsdaten liefert, den Eindruck von Bevorzugung beseitigt und eine faire Vergütung sicherstellt. Studien zeigen, dass 78 % der Mitarbeiter datenbasierte Bewertungen subjektiven Beurteilungen vorziehen. Entscheidend ist, die Erfassung als Instrument für Fairness und Schutz zu positionieren – nicht als Überwachung – und den Mitarbeitern Zugriff auf ihre eigenen Daten zu geben.

Ist Zeiterfassung nicht nur eine weitere Form von Mikromanagement?

Bei der Zeiterfassung mit WebWork geht es um datenbasierte Erkenntnisse, nicht um Mikromanagement. Der Fokus verschiebt sich vom Beobachten der Mitarbeiter hin zum Messen von Ergebnissen, systemische Probleme werden statt individueller Fehler erkannt, und Mitarbeiter erhalten Werkzeuge zur Selbstorganisation. Eine effektive Erfassung zeigt, was erledigt wird – nicht jeden Mausklick.

Ist Zeiterfassung nicht wie das Ausspionieren von Mitarbeitern?

Nein. Bei transparenter und verantwortungsvoller Umsetzung ist Zeiterfassung ein Management-Instrument, keine Überwachung. Mitarbeiter sollten stets informiert sein, und der Fokus sollte auf Produktivität, Verantwortlichkeit und Wohlbefinden liegen – nicht auf Mikromanagement.

Wie kann Zeiterfassung für Mitarbeiter positiv sein?

Zeiterfassung kommt Mitarbeitern zugute, indem sie die Bezahlung aller geleisteten Stunden garantiert, Argumente für Gehaltsverhandlungen liefert, vor unbezahlten Überstunden schützt, Leistungen für Beurteilungen dokumentiert, Burnout erkennt und vorbeugt und für Transparenz bei der Verteilung der Arbeitslast sorgt. Wenn Mitarbeiter über ihre eigenen Zeitdaten verfügen, werden diese zu einem Werkzeug für die Karriereentwicklung – nicht nur zur Kontrolle durch den Arbeitgeber.

Was ist der Unterschied zwischen Zeiterfassung und Anwesenheitserfassung?

Die Anwesenheitserfassung protokolliert, wann Mitarbeiter kommen und gehen (Ein- und Ausstempelzeiten), während die Zeiterfassung die tatsächlich geleistete Arbeit während dieser Stunden erfasst. Anwesenheit zeigt die Präsenz; Zeiterfassung zeigt die Produktivität. Moderne Lösungen wie WebWork verbinden beides – sie erfassen die Anwesenheit für Compliance und Planung und überwachen die Zeit für Projektkalkulation, Abrechnung und Produktivitätsanalyse.

Was unterscheidet Zeiterfassung von Timesheet-Software?

Zeiterfassungssoftware zeichnet Arbeitsstunden automatisch und in Echtzeit auf, während die Aktivitäten stattfinden, und erfasst dabei exakte Dauern und Leerlaufzeiten. Timesheet-Software erfordert in der Regel eine manuelle Eingabe nach Abschluss der Arbeit und ist auf die Erinnerung angewiesen. Moderne Plattformen wie WebWork verbinden beides – automatische Erfassung für Genauigkeit mit Timesheet-Bearbeitung und Freigabe-Workflows für Flexibilität und Compliance.

Was ist Buddy Punching und wie verhindert es Zeiterfassung?

Buddy Punching liegt vor, wenn ein Mitarbeiter für einen abwesenden Kollegen ein- oder ausstempelt. Die Zeiterfassung verhindert dies durch biometrische Verifizierung, GPS-Standortbestätigung für mobile Mitarbeiter, computerbasierte Erfassung, die tatsächliche Aktivität erfordert, sowie IP-Adressbeschränkungen. Diese Methoden stellen sicher, dass nur der jeweilige Mitarbeiter seine Zeit erfassen kann.

Warum ist die Erfassung von bezahltem Urlaub (PTO) wichtig?

Die Urlaubsverwaltung sorgt für die gesetzeskonforme Einhaltung vorgeschriebener Freistellungen, verhindert Planungskonflikte und Personalengpässe, berechnet Ansprüche und Salden präzise, reduziert Fehler und Streitigkeiten bei der Lohnabrechnung und hilft, Burnout-Risiken zu erkennen, wenn kein Urlaub genommen wird. Eine korrekte Urlaubsverwaltung steigert zudem die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie sicherstellt, dass verdiente Freizeit gewährt und dokumentiert wird.

Worauf sollten Unternehmen bei einer Zeiterfassungslösung achten?

Zu den wesentlichen Funktionen gehören automatische und manuelle Erfassungsoptionen, anpassbare Datenschutzeinstellungen für verschiedene Teams, Integration mit bestehenden Lohnabrechnungs- und Projektmanagement-Tools, Kompatibilität für Mobil- und Desktop-Geräte, Echtzeit-Berichte und -Analysen, Einhaltung lokaler Arbeitsgesetze, Skalierbarkeit von kleinen Teams bis zum Großunternehmen und transparente Preise ohne versteckte Gebühren. Die Lösung sollte umfassende Erfassung mit dem Datenschutz der Mitarbeiter und einfacher Bedienung in Einklang bringen.

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SoftwareSuggest-Badge 'Highly Recommended Winter 2025' an WebWork als führende Zeiterfassungssoftware verliehen Capterra Shortlist 2025-Badge für WebWork als Top-Zeiterfassungssoftware erhalten SoftwareSuggest-Badge 'Highest Rated Winter 2025' für WebWork Time Tracker G2-Badge 'High Performer Winter 2026' für WebWork als zuverlässige Mitarbeitendenüberwachungssoftware G2-Auszeichnung 'Highest User Adoption Winter 2026' für WebWork als vertrauenswürdige Zeiterfassungssoftware G2-Badge 'Easiest To Do Business With Mid-Market Winter 2026' für nahtlose Nutzung von WebWork G2-Badge 'High Performer Winter 2026 Asia' für WebWork als Top-Zeiterfassungssoftware in Asien G2-Auszeichnung 'Momentum Leader Winter 2026' für WebWork als führende Zeiterfassungssoftware G2-Badge 'Users Most Likely To Recommend Winter 2026' für WebWork Time Tracker G2-Badge 'High Performer Small Business Winter 2026' für WebWork als führende Lösung für kleine Unternehmen G2-Auszeichnung 'Highest User Adoption Small Business Winter 2026' für WebWork als vertrauenswürdige Lösung G2-Badge 'High Performer Winter 2026 Middle East' für WebWork als führende Überwachungssoftware im Nahen Osten G2-Badge 'Users More Likely To Recommend Small Business Winter 2026' für WebWork als Top-Zeiterfassung für KMU GetApp-Auszeichnung 'Category Leaders 2025' für WebWork als führende Software für Zeiterfassung und Mitarbeitendenüberwachung SoftwareSuggest-Badge 'Easy Usability Winter 2025' für WebWork Time Tracker mit intuitiver Benutzeroberfläche Software Advice-Badge 'Front Runners 2025' für WebWork als führende Mitarbeitendenüberwachungssoftware
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G2-Badge 'High Performer Winter 2026 Asia' für WebWork als Top-Zeiterfassungssoftware in Asien G2-Badge 'Users Love Us 2026' an WebWork Time Tracker für herausragende Zeiterfassungssoftware verliehen G2-Auszeichnung 'Momentum Leader Winter 2026' für WebWork als führende Zeiterfassungssoftware
G2-Auszeichnung 'Highest User Adoption Small Business Winter 2026' für WebWork als vertrauenswürdige Lösung G2-Badge 'High Performer Small Business Winter 2026' für WebWork als führende Lösung für kleine Unternehmen G2-Badge 'Users Most Likely To Recommend Winter 2026' für WebWork Time Tracker

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Bestes Tool für Remote-Teams nach über 15 Tests

WebWork Time Tracker verbessert das Management von Remote-Teams und verhindert Burnouts, Projektchaos und falsche Zeitzuteilung. Die Urlaubsverwaltung läuft automatisch.

Foto von Anastassiya K., Rezensent des WebWork Zeiterfassungs-Tools

Anastassiya K. 14. November 2025

Mühelose Automatisierung, intuitive Bedienung

WebWork Time Tracker automatisiert Aufgabenberichte und Planung und spart mir Zeit durch den Wegfall manueller Eingaben. Das Design ist intuitiv und ermöglicht einen schnellen Start ohne Schulung.

Foto von Letizia O., Rezensent des WebWork Zeiterfassungs-Tools

Letizia O. 9. Juni 2026

Einfach zu nutzen, klare Produktivitätsanalyse

Insgesamt sind meine Erfahrungen mit dem WebWork Zeiterfassungs-Tool durchweg positiv. Es ist zuverlässig im täglichen Einsatz, erfasst die Zeit präzise und hilft dabei, den Arbeitsablauf zu organisieren. Nach dem Wechsel von anderen Plattformen ist es ein echter Fortschritt und eignet sich hervorragend für die Remote-Arbeit.

Foto von Clarisse M., Rezensent des WebWork Zeiterfassungs-Tools

Clarisse M. 24. Juni 2026

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