Déclencheur
Zoho CRM
« Affaire mise à jour »
Intégration de suivi du temps Zoho Flow
Zoho Flow crée des projets, tâches, membres et contrats WebWork à partir d'événements dans les applications que votre équipe utilise déjà : tout est prêt dans WebWork avant même le début du suivi. Le suivi du temps Zoho Flow relie WebWork à Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho People et Zoho Books, ainsi qu'à plus de 1 000 autres applications, sans une ligne de code.
Connecter WebWork et Zoho Flow
Sans carte bancaire Sans engagement
Connectez WebWork à plus de 1 000 applications via Zoho Flow
L'intégration de suivi du temps Zoho Flow permet à plus de 1 000 applications de créer et mettre à jour des données dans WebWork grâce à un Flow sans code. Zoho Flow détecte l'événement dans l'autre application, et WebWork exécute l'action. Voici ce qui arrive dans WebWork :
- De nouveaux projets créés à partir des affaires conclues, opportunités gagnées et contrats signés dans votre CRM
- Nouvelles tâches créées à partir des tâches, tickets et demandes émis dans les outils connectés à WebWork
- Nouveaux membres ajoutés depuis vos outils RH, d'onboarding et de recrutement
- Des contrats créés et mis à jour avec le taux et les conditions déjà définis
- Des attributions de tâches ajoutées ou retirées selon les changements dans l'app source
Des intégrations natives, plus la portée de Zoho Flow
WebWork se connecte nativement à Zoho Projects, Jira, Asana, ClickUp, Trello, Slack et Notion. Ces connexions synchronisent projets, tâches et personnes dans les deux sens : privilégiez une intégration native dès qu'elle existe.
Zoho Flow couvre les plus de 1 000 applications sans connexion native à WebWork. La synchronisation est alors unidirectionnelle : un Flow détecte un événement dans une autre application et crée ou met à jour une donnée dans WebWork. Un événement WebWork ne déclenche pas de Flow.
Côté plateformes d'automatisation, WebWork se connecte aussi via Zapier et Make.
Voir toutes les intégrations nativesAnatomie d'un Flow WebWork
Chaque Flow comporte deux parties. Le déclencheur est un événement survenant dans une autre application, et l'action est ce que Zoho Flow exécute dans WebWork lorsque cet événement se produit. Une affaire conclue dans Zoho CRM est le déclencheur ; Créer un projet est l'action exécutée dans WebWork.
Logique
Zoho Flow
« Étape : Conclue gagnée »
Action
WebWork
« Créer un projet »
Actions de suivi du temps Zoho Flow dans WebWork
Le suivi du temps avec Zoho Flow propose quatorze actions WebWork, réparties en trois catégories : création et mise à jour d'enregistrements, gestion des attributions de tâches et consultation d'un enregistrement existant.
Créer et mettre à jour
| Action | Fonction |
|---|---|
| Créer un projet | Crée un nouveau projet |
| Modifier un projet | Met à jour les détails d'un projet existant |
| Créer une tâche | Crée une nouvelle tâche |
| Modifier tâche | Modifie les détails d'une tâche existante |
| Créer utilisateur | Crée un nouveau membre |
| Modifier membre | Modifie les détails d'un membre existant |
| Créer un contrat | Crée un nouveau contrat |
| Modifier un contrat | Modifie les détails d'un contrat existant |
Attribution
| Action | Fonction |
|---|---|
| Assigner à une tâche | Assigne un membre à une tâche |
| Retirer d'une tâche | Retire un membre d'une tâche |
Lecture
Une étape de lecture récupère un enregistrement WebWork existant par son ID afin que les étapes suivantes du même Flow puissent utiliser ses données.
| Action | Fonction |
|---|---|
| Lire un projet | Lit un projet existant par son ID |
| Lire une tâche | Lit une tâche existante par son ID |
| Lire un membre | Lit un membre existant par son ID |
| Lire un contrat | Lit un contrat existant par son ID |
Les actions d'affectation et de récupération (Fetch) sont propres au connecteur Zoho Flow et n'ont pas d'équivalent dans le connecteur Zapier de WebWork. Le connecteur WebWork dans Zoho Flow ne propose que des actions : un Flow démarre donc dans l'autre application et se termine dans WebWork.
WebWork figure dans l'App Gallery de Zoho Flow avec 22 Flows prêts à l'emploi
Idées de workflows concrets
Avec Zoho Flow, le suivi du temps commence avant même le chronomètre. Ces cinq scénarios se terminent tous par la création d'un enregistrement dans WebWork.
Depuis Zoho CRM et Bigin
Zoho Flow crée un projet WebWork lorsqu'une affaire est conclue dans Zoho CRM ou Bigin by Zoho CRM. L'action Créer un contrat s'exécute dans le même Flow : le tarif convenu dans le CRM figure ainsi d'emblée sur le contrat WebWork, et les heures facturables sont suivies sur ce projet dès le premier jour.
Depuis Zoho Desk et outils de support
Zoho Flow crée une tâche WebWork lorsqu'un ticket est ouvert dans Zoho Desk ou un autre outil de support. Le ticket reste dans le helpdesk, et le temps passé dessus est suivi sur la tâche WebWork correspondante.
Depuis d'autres CRM
Zoho Flow connecte WebWork à des CRM hors de la suite Zoho, notamment HubSpot CRM, Salesforce, Copper, Insightly et Streak. Toute tâche créée dans l'un d'eux génère une tâche WebWork correspondante : c'est le scénario suivi par la plupart des Flows WebWork prédéfinis de la galerie Zoho Flow.
Depuis les outils RH et d'onboarding
Zoho Flow crée un membre WebWork lorsqu'une nouvelle recrue est ajoutée dans un système RH ou d'onboarding. Une action Créer un contrat s'exécute en parallèle : le membre dispose ainsi d'un tarif et d'un contrat avant la première heure suivie.
Depuis formulaires et demandes
Zoho Flow crée un projet ou une tâche WebWork lorsqu'une demande est soumise via un formulaire ou un outil de prise en charge client. Le nom du client, le brief et l'échéance saisis dans le formulaire sont reportés dans l'enregistrement WebWork lors de l'exécution du Flow.
Combinaisons populaires
Affaire conclue dans Zoho CRM
Créer un projet
Nouveau client signé dans Bigin by Zoho CRM
Créer un contrat
Ticket créé dans Zoho Desk
Créer une tâche
Nouvelle recrue ajoutée dans un SIRH
Créer un membre
Responsable de tâche modifié dans HubSpot CRM
Récupérer la tâche, puis l'assigner
Tâche terminée dans Salesforce
Récupérer puis modifier la tâche
Projet renommé dans Insightly
Récupérer puis modifier le projet
Membre retiré d'un compte dans Copper
Retirer un membre d'une tâche
Ce que Zoho Flow apporte en plus d'une connexion directe
Un Flow ne se limite pas à transmettre des données telles quelles. Le générateur de Zoho Flow façonne ce qui parvient à WebWork avant l'exécution de l'action.
Logique
Zoho Flow fait passer un Flow par des conditions si-alors et des délais avant qu'il n'atteigne WebWork. Une condition sur la valeur de l'affaire ou le type de compte garantit que seuls les enregistrements éligibles créent un projet WebWork, et un délai retarde l'action jusqu'à la date de démarrage.
Fonctions personnalisées
Zoho Flow exécute des fonctions de script qui transforment les données en cours de Flow. Les dates, montants et conventions de nommage de l'application source peuvent être formatés selon les attentes de l'action WebWork avant la création de l'enregistrement.
Déclencheurs webhook
Zoho Flow accepte des webhooks sur une URL dédiée, au format JSON, données de formulaire ou texte brut. Une application sans connecteur Zoho Flow peut ainsi lancer un Flow qui aboutit à une action WebWork.
Ce que cette automatisation vous apporte
La préparation entre la signature d'un contrat et la première heure suivie n'est plus manuelle.
- Projets et tâches existent dans WebWork avant que quiconque n'ait à y suivre son temps
- Les nouveaux membres sont configurés une seule fois, là où ils ont été recrutés
- Les contrats reprennent le taux convenu dans le CRM : feuilles de temps et la paie affichent le bon montant
- L'attribution des tâches dans WebWork suit l'application source, sans double saisie
- Les heures sont suivies dès le premier jour de la mission, car le projet existe déjà
Configurer le suivi du temps avec Zoho Flow
-
Étape 1
Dans WebWork, allez dans Intégrations > Zoho Flow > Créer et modifier des Flows.
-
Étape 2
Dans Zoho Flow, choisissez l'application déclencheuse et l'événement qui lance le Flow, puis ajoutez WebWork comme action et connectez votre compte WebWork.
-
Étape 3
Associez les champs, testez l'étape et publiez le Flow.
La connexion couvre les projets, les tâches, les membres et les contrats. Les heures, les captures d'écran et les données d'activité ne font partie d'aucune action WebWork dans Zoho Flow. Découvrez comment WebWork traite et protège vos données.
Guide complet
Modèles Zoho Flow prêts à l'emploi pour WebWork
La galerie de Zoho Flow propose des Flows WebWork prêts à l'emploi, à utiliser comme point de départ.
-
Créer une tâche dans WebWork à l'ajout d'une tâche dans Bigin by Zoho CRM
Utiliser ce Flow -
Créer une tâche dans WebWork à l'ajout d'une tâche dans HubSpot CRM
Utiliser ce Flow -
Créer une tâche dans WebWork dès qu'une tâche est créée dans Copper
Utiliser ce Flow -
Créer une tâche dans WebWork à chaque nouvelle tâche lancée dans Streak
Utiliser ce Flow
FAQ
L'intégration de suivi du temps Zoho Flow offre quatorze actions WebWork à un Flow. Huit créent ou mettent à jour des projets, des tâches, des membres et des contrats. Deux assignent ou retirent des membres d'une tâche. Quatre récupèrent un enregistrement existant par son ID afin que les étapes suivantes du Flow puissent utiliser ses données.
Non. Le connecteur WebWork de Zoho Flow ne propose que des actions : un Flow démarre donc toujours d'un événement dans une autre application et se termine par la création ou la mise à jour d'un enregistrement dans WebWork. Un Flow ne peut pas non plus démarrer ou arrêter un minuteur, car le suivi s'effectue directement dans WebWork. Pour les automatisations qui doivent partir d'un événement WebWork, l'intégration Zapier propose dix déclencheurs WebWork.
Utilisez l'intégration native si vous travaillez dans Zoho Projects. L'intégration Zoho Projects synchronise les portails, projets, tâches et personnes dans les deux sens, et les heures suivies dans WebWork apparaissent sur la tâche Zoho Projects sous forme d'entrée de temps native. Zoho Flow est destiné aux applications qui n'ont pas de connexion native avec WebWork.
Oui. L'action Assign user to task ajoute un membre à une tâche et Unassign user from a task l'en retire, toutes deux dans un Flow. En utilisant WebWork comme outil de suivi du temps intégré à Zoho Flow, les changements d'assignation effectués dans l'application source sont répercutés sur la tâche WebWork sans double saisie.
La galerie de Zoho Flow couvre Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho People, Zoho Books et le reste de la suite, ainsi que plus de 1 000 applications externes. Zoho Projects fait exception : WebWork s'y connecte nativement, et cette connexion est bidirectionnelle.
Dans WebWork, allez dans Intégrations > Zoho Flow > Create & Edit Flows, ce qui ouvre Zoho Flow. Créez-y le Flow, puis connectez votre compte WebWork lorsque vous ajoutez WebWork comme action.
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