Gatilho
Zoho CRM
«Negócio atualizado»
Monitoramento de tempo com Zoho Flow
O Zoho Flow cria projetos, tarefas, membros e contratos no WebWork a partir de eventos nos apps que sua equipe já usa, para que tudo esteja configurado no WebWork antes de alguém começar a monitorar. O monitoramento de tempo com Zoho Flow conecta o WebWork ao Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho People e Zoho Books, além de mais de 1.000 outros apps, sem escrever código.
Conecte o WebWork ao Zoho Flow
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Conecte o WebWork a mais de 1.000 apps com o Zoho Flow
A integração de monitoramento de tempo com o Zoho Flow permite que mais de 1.000 apps criem e atualizem registros no WebWork por meio de um Flow sem código. O Zoho Flow detecta o evento no outro app e o WebWork executa a ação. Veja o que chega ao WebWork:
- Novos projetos criados a partir de negócios fechados, oportunidades ganhas e contratos assinados no seu CRM
- Novas tarefas criadas a partir de tarefas, tickets e solicitações abertos nas ferramentas conectadas ao WebWork
- Novos membros adicionados dos seus sistemas de RH, onboarding e recrutamento
- Contratos criados e atualizados já com a taxa e as condições definidas
- Atribuições de tarefas definidas e removidas conforme o responsável muda no app de origem
Integrações nativas mais o alcance do Zoho Flow
O WebWork se conecta nativamente ao Zoho Projects, Jira, Asana, ClickUp, Trello, Slack e Notion. Essas conexões sincronizam projetos, tarefas e pessoas nos dois sentidos, então use uma integração nativa sempre que houver.
O Zoho Flow cobre os mais de 1.000 apps sem conexão nativa com o WebWork. Nesse caso, a direção é única: um Flow lê um evento em outro app e cria ou atualiza um registro no WebWork. Um evento do WebWork não inicia um Flow.
Para plataformas de automação, o WebWork também se conecta via Zapier e Make.
Ver todas as integrações nativasComo um Flow do WebWork é criado
Todo Flow tem duas partes. O gatilho é um evento em outro app, e a ação é o que o Zoho Flow faz no WebWork quando esse evento ocorre. Um negócio marcado como ganho no Zoho CRM é o gatilho; Criar projeto é a ação executada no WebWork.
Lógica
Zoho Flow
«Etapa é Ganho»
Ação
WebWork
«Criar projeto»
Ações de monitoramento de tempo do Zoho Flow no WebWork
O monitoramento de tempo com o Zoho Flow oferece quatorze ações do WebWork, agrupadas em três tipos: criar e atualizar registros, gerenciar atribuições de tarefas e consultar um registro existente.
Criar e atualizar
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Criar projeto | Cria um novo projeto |
| Atualizar projeto | Atualiza os detalhes de um projeto existente |
| Criar tarefa | Cria uma nova tarefa |
| Atualizar tarefa | Atualiza os dados de uma tarefa existente |
| Criar usuário | Cria um novo membro |
| Atualizar usuário | Atualiza os dados de um membro existente |
| Criar contrato | Cria um novo contrato |
| Atualizar contrato | Atualiza os dados de um contrato existente |
Atribuição
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Atribuir usuário à tarefa | Atribui um membro a uma tarefa |
| Remover usuário da tarefa | Remove um membro de uma tarefa |
Buscar
Uma etapa de busca lê um registro existente do WebWork pelo ID para que as etapas seguintes do mesmo Flow possam usar seus dados.
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Buscar projeto | Lê um projeto existente pelo ID |
| Buscar tarefa | Lê uma tarefa existente pelo ID |
| Buscar usuário | Lê um membro existente pelo ID |
| Buscar contrato | Lê um contrato existente pelo ID |
As ações de atribuição e Fetch são exclusivas do conector do Zoho Flow e não têm equivalente no conector Zapier do WebWork. O conector do WebWork no Zoho Flow oferece apenas ações, então um Flow começa no outro app e termina no WebWork.
O WebWork está na App Gallery do Zoho Flow com 22 Flows prontos para uso
Ideias reais de fluxos
O monitoramento de tempo com o Zoho Flow começa antes do cronômetro. Cada um destes cinco padrões termina com um registro criado no WebWork.
Do Zoho CRM e do Bigin
O Zoho Flow cria um projeto no WebWork quando um negócio é fechado como ganho no Zoho CRM ou no Bigin by Zoho CRM. A ação Criar contrato roda no mesmo Flow, então o valor acordado no CRM já consta no contrato do WebWork desde o início e as horas faturáveis são registradas nesse projeto desde o primeiro dia.
Do Zoho Desk e ferramentas de suporte
O Zoho Flow cria uma tarefa no WebWork quando um ticket é aberto no Zoho Desk ou em outra ferramenta de suporte. O ticket continua no helpdesk e o tempo gasto nele é registrado na tarefa correspondente do WebWork.
De outros CRMs
O Zoho Flow conecta o WebWork a CRMs fora do pacote Zoho, como HubSpot CRM, Salesforce, Copper, Insightly e Streak. Uma tarefa criada em qualquer um deles gera uma tarefa correspondente no WebWork, e esse é o padrão seguido pela maioria dos Flows prontos do WebWork na galeria do Zoho Flow.
De ferramentas de RH e onboarding
O Zoho Flow cria um membro no WebWork quando um novo contratado é adicionado a um sistema de RH ou onboarding. Uma ação Criar contrato roda em paralelo, então o membro já tem valor e contrato registrados antes da primeira hora monitorada.
De formulários e captação
O Zoho Flow cria um projeto ou tarefa no WebWork quando uma solicitação é enviada por um formulário ou ferramenta de captação de clientes. O nome do cliente, o briefing e o prazo informados no formulário são mapeados para o registro do WebWork durante a execução do Flow.
Combinações populares
Negócio fechado como ganho no Zoho CRM
Criar projeto
Novo cliente fechado no Bigin by Zoho CRM
Criar contrato
Ticket criado no Zoho Desk
Criar tarefa
Novo contratado em um sistema de RH
Criar usuário
Responsável da tarefa alterado no HubSpot CRM
Buscar tarefa e atribuir usuário a ela
Tarefa concluída no Salesforce
Buscar tarefa e atualizá-la
Projeto renomeado no Insightly
Buscar projeto e atualizá-lo
Membro removido de uma conta no Copper
Remover usuário de uma tarefa
O que o Zoho Flow oferece além de uma conexão direta
Um Flow não se limita a repassar dados. O construtor do Zoho Flow ajusta o que chega ao WebWork antes de a ação ser executada.
Lógica
O Zoho Flow executa um Flow com ramificações condicionais e atrasos antes de chegar ao WebWork. Uma ramificação por valor do negócio ou tipo de conta faz com que apenas registros qualificados criem um projeto no WebWork, e um atraso segura a ação até a data de início.
Funções personalizadas
O Zoho Flow executa funções de script que transformam os dados no meio do Flow. Datas, valores monetários e padrões de nomenclatura do app de origem podem ser formatados conforme o que a ação do WebWork espera antes da criação do registro.
Gatilhos por webhook
O Zoho Flow aceita webhooks em uma URL dedicada, em JSON, dados de formulário ou texto simples. Mesmo um app sem conector próprio no Zoho Flow pode iniciar um Flow que termina em uma ação do WebWork.
Como esta automação ajuda você
A configuração entre um contrato fechado e uma hora registrada deixa de ser manual.
- Projetos e tarefas já existem no WebWork antes de alguém precisar registrar tempo neles
- Novos membros são configurados uma vez, no sistema que os contratou
- Os contratos trazem a taxa acordada no CRM, então folhas de ponto e folha de pagamento usam o valor correto
- Os responsáveis pelas tarefas no WebWork refletem o app de origem sem retrabalho
- As horas são registradas desde o primeiro dia do projeto, porque ele já está criado
Como configurar o monitoramento de tempo com o Zoho Flow
-
Passo 1
No WebWork, acesse Integrações > Zoho Flow > Criar e editar Flows.
-
Passo 2
No Zoho Flow, escolha o app de gatilho e o evento que inicia o Flow, depois adicione o WebWork como ação e conecte sua conta WebWork.
-
Passo 3
Mapeie os campos, teste a etapa e publique o Flow.
A conexão abrange projetos, tarefas, membros e contratos. Horas, capturas de tela e dados de atividade não fazem parte de nenhuma ação do WebWork no Zoho Flow. Veja como o WebWork trata e protege seus dados.
Guia completo
Modelos prontos do Zoho Flow para o WebWork
A galeria do Zoho Flow oferece Flows prontos do WebWork para você usar como ponto de partida.
-
Crie uma tarefa no WebWork quando uma tarefa for adicionada no Bigin by Zoho CRM
Usar este flow -
Crie uma tarefa no WebWork quando uma tarefa for adicionada no HubSpot CRM
Usar este flow -
Crie uma tarefa no WebWork assim que uma tarefa for criada no Copper
Usar este flow -
Crie uma tarefa no WebWork sempre que uma nova tarefa for iniciada no Streak
Usar este flow
FAQ
A integração de monitoramento de tempo com o Zoho Flow oferece quatorze ações do WebWork. Oito criam ou atualizam projetos, tarefas, membros e contratos. Duas atribuem e removem membros de uma tarefa. Quatro buscam um registro existente pelo ID para que as etapas seguintes do mesmo Flow usem seus dados.
Não. O conector do WebWork no Zoho Flow oferece apenas ações, então um Flow sempre começa com um evento em outro app e termina com um registro criado ou atualizado no WebWork. Um Flow também não pode iniciar nem parar um cronômetro, pois o monitoramento ocorre no próprio WebWork. Para automações que precisam começar a partir de um evento do WebWork, a integração com o Zapier oferece dez gatilhos do WebWork.
Use a integração nativa quando trabalhar no Zoho Projects. A integração com o Zoho Projects sincroniza portais, projetos, tarefas e pessoas nos dois sentidos, e as horas registradas no WebWork aparecem na tarefa do Zoho Projects como um registro nativo. O Zoho Flow é para apps sem conexão nativa com o WebWork.
Sim. Assign user to task adiciona um membro a uma tarefa e Unassign user from a task o remove, ambas como ações em um Flow. Usar o WebWork como rastreador de tempo integrado ao Zoho Flow significa que as mudanças de atribuição feitas no app de origem são refletidas na tarefa do WebWork sem precisar de uma segunda atualização.
A galeria do Zoho Flow inclui Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho People, Zoho Books e o restante da suíte, além de mais de 1.000 apps externos. O Zoho Projects é a exceção que vale destacar: o WebWork se conecta a ele nativamente, e essa conexão é bidirecional.
No WebWork, acesse Integrations > Zoho Flow > Create & Edit Flows para abrir o Zoho Flow. Crie o Flow lá e conecte sua conta do WebWork ao adicioná-lo como ação.
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