Suivi du temps et facturation
Facturez chaque heure suivie à son taux — temps facturable et non facturable, factures et rapports clients.
Voir suivi du temps et facturationOutil gratuit pour agences, consultants et freelances
Calculateur d’heures facturables
Consignez la semaine telle que vous l’avez travaillée — chaque appel, sprint et réunion interne — et la facture à droite se remplit toute seule : heures facturables multipliées par votre taux, arrondies comme vous facturez, avec les heures que vous ne pouvez pas facturer affichées comme ce qu’elles vous coûtent.
Vos entrées de temps
Saisissez les heures en décimales (1,25 = 1 h 15 min). Désactivez les entrées que vous ne pouvez pas facturer — elles restent dans la semaine, pas sur la facture.
Jusqu’à 20 entrées.
Les montants sont affichés en dollars américains uniquement à titre d’exemple — le calcul est le même dans toute devise. Rien de ce que vous saisissez ne quitte votre navigateur.
Votre ratio facturable face aux repères
Heures facturables divisées par heures travaillées. L’échelle montre où se situent habituellement agences, cabinets de conseil, freelances et cabinets d’avocats — et la ligne pointillée, c’est votre semaine.
Freelances
50–60 %
Prospection, administratif et facturation absorbent le reste de la semaine.
Agences
65–80 %
La plupart des agences visent 70–75 % pour les équipes en contact client.
Cabinets de conseil
70–85 %
Les équipes affectées à des projets atteignent les ratios les plus élevés.
Cabinets d’avocats
objectif 75–85 %
Des objectifs annuels de 1 700–2 000 heures l’impliquent — les enquêtes montrent que beaucoup d’avocats facturent bien moins de leur journée.
Un ratio bas n’est pas toujours un problème : une semaine avec une grosse proposition ou un onboarding creuse un trou. Un ratio bas chaque semaine signifie que le taux porte trop de temps non facturé — augmentez-le, facturez davantage du travail que vous faites déjà, ou réduisez les heures non facturables.
Deux ratios comptent : le ratio facturable ci-dessus (quelle part de votre temps pouvait être facturée) et le taux de réalisation (quelle part du temps facturable a réellement été facturée après arrondis, remises et abandons). Ce calculateur montre les deux — la ligne « non facturé » est l’écart.
Planifier à rebours
De combien d’heures facturables avez-vous besoin ?
Partez de l’objectif annuel — 1 500 heures dans un petit cabinet, 1 800–2 000 dans un grand, ce que votre agence budgète par personne — et voyez ce que cela implique pour une semaine et une journée à votre ratio facturable.
37,5heures facturables par semaine
7,5heures facturables par jour
10heures de présence par jour
135 000 $USfacturés par an à 75 $US de l’heure
7,5 h
2,5 h
Sur 48 semaines travaillées. Chaque heure de la bande du jour qui n’est pas en violet est du temps à passer au travail sans le facturer.
Le ratio ne s’améliore que lorsque les heures non facturables sont visibles. WebWork enregistre le temps facturable et non facturable par projet pendant que votre équipe travaille, et transforme les feuilles de temps approuvées en factures — découvrez comment il gère le suivi du temps et la facturation pour les équipes travaillant avec des clients.
Commencer à suivre les heures facturablesComment calculer les heures facturables
Consignez chaque bloc de travail comme une entrée de temps — la tâche, pour qui, et combien de temps. Les décimales sont le plus simple : 1 h 15 min, c’est 1,25 heure.
Marquez chaque entrée comme facturable ou non. Le travail réalisé pour un client dans le cadre d’un accord est facturable ; la prospection, l’administratif, les réunions internes et votre propre formation ne le sont pas.
Arrondissez chaque entrée facturable au supérieur selon votre pas de facturation — à la minute près, 6 minutes (un dixième d’heure, la norme des cabinets d’avocats), 15 ou 30 — puis additionnez les entrées facturables.
Multipliez les heures facturables par le taux de chaque entrée, appliquez remise et taxe éventuelles : vous avez la facture. Divisez les heures facturables par toutes les heures travaillées pour obtenir votre ratio facturable.
Pour la version longue — méthodes, pratiques par secteur et la façon de faire sur tableur — lisez le guide du calcul des heures facturables.
La formule des heures facturables
Heures facturables × taux horaire = montant dû
Heures facturables ÷ heures travaillées = ratio facturable
Votre semaine : 29,5 h × 75 $US = 2 212,50 $US · 29,5 ÷ 38 = 78 %
Ce qui compte comme facturable
- Facturable
- Le travail sur les livrables du client — design, code, rédaction, recherche pour son dossier
- Les réunions, appels et e-mails avec le client à propos de son projet
- Les corrections et relectures qu’il a demandées
- Les déplacements et la gestion de projet, si l’accord le prévoit
- Non facturable
- Propositions, pitchs et appels commerciaux pour des missions pas encore gagnées
- Réunions internes, administratif, facturation et comptabilité
- Formation, prise en main d’un outil, votre propre marketing
- La correction de vos propres erreurs — sauf si le contrat en dispose autrement
Un doute sur une zone grise ? Heures facturables vs non facturables passe en revue les cas habituels.
Les pas d’arrondi, rendus visibles
Faites glisser les minutes et regardez ce que chaque pas en fait. Arrondir au supérieur est la convention — le seul pas de 6 minutes ajoute quelques pour cent à une année de factures, alors précisez celui que vous utilisez dans le contrat.
37 min
- Exact 0,62 h 46,25 $US à votre taux
- 6 minutes (0,1 h) 0,7 h 52,50 $US à votre taux
- 15 minutes 0,75 h 56,25 $US à votre taux
- 30 minutes 1 h 75,00 $US à votre taux
Les cabinets d’avocats facturent au dixième d’heure : 6 minutes est la plus petite unité, un e-mail de 7 minutes devient donc 0,2 h. Agences et cabinets de conseil arrondissent le plus souvent à 15 minutes, les freelances facturent souvent les minutes exactes d’un chronomètre. Aucune option n’est fausse — ce qui compte, c’est que le client le sache et que vous l’appliquiez à chaque entrée de la même façon.
L’arrondi explique aussi pourquoi les « heures facturées » d’une facture peuvent dépasser les heures de votre feuille de temps. Le calculateur garde les deux : les heures que vous avez travaillées, et les heures que vous facturez après arrondi.
Découvrir WebWork
Ce calculateur n’est qu’une petite partie de WebWork — une plateforme complète de suivi du temps et de facturation pour les équipes travaillant avec des clients.
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Les heures facturables sont le temps passé sur un travail qu’un client paie — design, développement, rédaction, conseil, ses réunions et ses corrections — suivi à un taux horaire. Tout le reste de ce que vous faites pour faire tourner l’activité (prospection, administratif, réunions internes, formation) est non facturable : cela vous coûte du temps, mais ne figure sur aucune facture.
Consignez chaque bloc de travail comme une entrée avec sa durée, marquez les entrées qu’un client peut se voir facturer, arrondissez chaque entrée facturable au supérieur selon votre pas de facturation et additionnez-les. Multipliez par le taux pour le montant dû ; divisez par toutes les heures travaillées pour votre ratio facturable. Le calculateur ci-dessus fait exactement cela au fil de la saisie.
Cela dépend de l’activité. Les agences visent généralement 65–80 % pour les équipes en contact client, les cabinets de conseil 70–85 %, et les freelances se situent autour de 50–60 % une fois la prospection, l’administratif et la facturation comptés. Les cabinets d’avocats fixent des objectifs annuels (1 700–2 000 heures) plutôt qu’un ratio. Sous 50 % pour toute une équipe, cela signifie en général que le taux porte trop de temps non facturé.
Une année à temps plein compte environ 2 080 heures payées (40 × 52). Personne ne les facture toutes : à 75 % facturable sur 48 semaines travaillées, cela fait environ 1 440 heures ; un objectif de 1 800 heures en cabinet d’avocats sur le même calendrier représente 37,5 heures facturables par semaine — environ 10 heures de présence par jour si les trois quarts sont facturables. Le planificateur de cette page transforme tout objectif en semaine et en journée.
La convention est d’arrondir chaque entrée au pas supérieur — un appel de 7 minutes facturé par pas de 6 minutes fait 0,2 h. C’est accepté tant que le pas figure dans les conditions de la mission et qu’il est appliqué de façon cohérente ; arrondir en votre faveur à chaque entrée tout en prétendant facturer le temps exact ne l’est pas. Sur une année, l’arrondi ajoute quelques pour cent aux factures, c’est pourquoi les clients posent la question.
Un dixième d’heure — l’unité de facturation standard dans les cabinets d’avocats et certains cabinets comptables. Le temps est enregistré en 0,1, 0,2, 0,3 heure et ainsi de suite, et la plus petite unité facturable est 0,1 h, même pour un e-mail d’une minute. Choisissez « 6 minutes (0,1 h) » dans le calculateur pour facturer ainsi.
S’ils concernent le travail du client et que votre accord les couvre, oui — un point d’avancement, une réunion de relecture ou un fil d’e-mails sur son livrable sont du temps facturable. Les réunions internes, les appels commerciaux avec des prospects et l’administratif général ne le sont pas. Les déplacements et la gestion de projet ne sont facturables que si le contrat le prévoit.
Les heures facturables sont les heures qui pourraient être facturées — les entrées que vous avez marquées comme travail client. Les heures facturées sont ce qui arrive réellement sur la facture après arrondi, remises et abandons. La part du temps facturable effectivement facturée est le taux de réalisation ; les lignes « non facturé » et « ajouté par l’arrondi » du calculateur montrent les deux sens de cet écart.
Suivez au fil du travail plutôt que de reconstituer la semaine le vendredi — la mémoire laisse tomber les entrées courtes, et c’est dans les entrées courtes que le temps facturable s’échappe. Lancez un chronomètre par projet ou client, marquez chaque entrée comme facturable ou non au moment de la saisir, et relisez la semaine avant de facturer. Un outil de suivi du temps avec des taux facturables par projet fait l’arrondi et la facture à votre place.
Non. Tout s’exécute dans votre navigateur et rien n’est envoyé nulle part ; rechargez la page et la semaine d’exemple revient. Utilisez « Copier le résumé » pour conserver les chiffres, ou inscrivez-vous à WebWork si vous voulez que les entrées soient enregistrées, suivies automatiquement et facturées.