Carreras en WebWork rastreador de tiempo

Ubicación: Remoto (global)

Descripción del puesto: Buscamos un especialista en ventas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de impulsar el crecimiento de las ventas desarrollando relaciones significativas con clientes potenciales y convirtiéndolos en clientes leales. Este rol requiere un pensador estratégico con habilidad para identificar oportunidades y pasión por brindar experiencias excepcionales al cliente.

Responsabilidades

• Generar nuevas oportunidades de negocio mediante networking, llamadas en frío y alcance estratégico.
• Realizar demostraciones y presentaciones detalladas del producto a clientes potenciales.
• Entender las necesidades y requisitos del cliente para proponer soluciones personalizadas que se alineen con sus objetivos comerciales.
• Negociar contratos y cerrar acuerdos para maximizar ganancias.
• Mantener registros precisos de todas las actividades de ventas y prospección, incluyendo llamadas de ventas, presentaciones, ventas cerradas y actividades de seguimiento.
• Trabajar colaborativamente con el equipo de marketing para impulsar iniciativas de ventas.
• Cumplir y superar metas anuales de ventas.
• Proporcionar retroalimentación de los clientes para mejorar la funcionalidad del producto y la experiencia general del cliente.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en software o tecnología.
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para realizar presentaciones atractivas.
• Automotivado con enfoque orientado a resultados.
• Dominio de software CRM y herramientas de gestión de ventas.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relevante preferible.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Revisiones salariales regulares
• Tiempo libre pago
• Presupuesto de desarrollo profesional
• Licencia parental remunerada
• Modalidades de trabajo flexibles
• Horarios de trabajo flexibles
• Un ambiente inclusivo y de apoyo donde puedes crecer profesionalmente
• Oportunidades para contribuir a la mejora de nuestros servicios
• Capacitación integral sobre nuestros productos y mejores prácticas de servicio

Para postular, envía tu currículum a [email protected] mencionando el título del puesto en el asunto.

Ubicación: Remoto (global)

Descripción del puesto: Buscamos un especialista en atención al cliente empático y detallista para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. En este rol, actuarás como la primera línea de soporte para nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y preocupaciones con paciencia, comprensión y eficiencia. Tu objetivo será garantizar que cada interacción con el cliente agregue valor y fortalezca su confianza en WebWork rastreador de tiempo.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo con información oportuna y precisa.
• Resolver problemas del producto o servicio aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, y agilizando la corrección o ajuste.
• Hacer seguimiento para garantizar la resolución y mantener los registros del cliente actualizando la información de la cuenta.
• Contribuir al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados.
• Identificar necesidades del cliente y ayudar con funciones específicas.
• Analizar y reportar fallas del producto (por ejemplo, probando diferentes escenarios o simulando usuarios).
• Compartir solicitudes de funciones y soluciones efectivas con el equipo.
• Informar a clientes sobre nuevas funciones y características.
• Recopilar comentarios de clientes y compartir con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en soporte al cliente o como Representante de Servicio al Cliente.
• Sólidas habilidades de atención telefónica y escucha activa.
• Familiaridad con sistemas y prácticas de CRM.
• Orientación al cliente y capacidad de adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Revisiones salariales regulares
• Tiempo libre pago
• Presupuesto de desarrollo profesional
• Licencia parental remunerada
• Modalidades de trabajo flexibles
• Horarios de trabajo flexibles
• Un ambiente inclusivo y de apoyo donde puedes crecer profesionalmente
• Oportunidades para contribuir a la mejora de nuestros servicios
• Capacitación integral sobre nuestros productos y mejores prácticas de servicio

Para postular, envía tu currículum a [email protected] mencionando el título del puesto en el asunto.