Carreiras na WebWork rastreador de tempo

Localização: Remoto (global)

Descrição do Cargo: Procuramos um Especialista em Vendas dinâmico e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por impulsionar o crescimento das vendas desenvolvendo relacionamentos significativos com clientes em potencial e convertendo-os em clientes fiéis. Esta função requer um pensador estratégico com talento para identificar oportunidades e paixão por oferecer experiências excepcionais ao cliente.

Responsabilidades

• Gerar novas oportunidades de negócios através de networking, ligações frias e alcance estratégico.
• Realizar demonstrações e apresentações detalhadas do produto para clientes potenciais.
• Entender as necessidades e requisitos do cliente para propor soluções personalizadas alinhadas com seus objetivos de negócios.
• Negociar contratos e fechar acordos para maximizar lucros.
• Manter registros precisos de todas as atividades de vendas e prospecção, incluindo ligações de vendas, apresentações, vendas fechadas e atividades de acompanhamento.
• Trabalhar colaborativamente com a equipe de marketing para impulsionar iniciativas de vendas.
• Atingir e superar metas anuais de vendas.
• Fornecer feedback dos clientes para aprimorar a funcionalidade do produto e a experiência geral do cliente.

Requisitos:

• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de software ou tecnologia.
• Fortes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de fazer apresentações envolventes.
• Automotivado com abordagem orientada a resultados.
• Proficiência em software CRM e ferramentas de gestão de vendas.
• Bacharelado em Administração de Empresas, Marketing ou área relevante preferível.

Nós oferecemos:

• Salário competitivo
• Revisões salariais regulares
• Férias remuneradas
• Orçamento para desenvolvimento profissional
• Licença parental remunerada
• Arranjos de trabalho flexíveis
• Horário de trabalho flexível
• Um ambiente inclusivo e de apoio onde você pode crescer profissionalmente
• Oportunidades para contribuir com a melhoria dos nossos serviços
• Treinamento abrangente sobre nossos produtos e melhores práticas de atendimento

Para se candidatar, envie seu currículo para [email protected] mencionando o cargo no assunto.

Localização: Remoto (global)

Descrição do Cargo: Procuramos um Especialista em Atendimento ao Cliente empático e detalhista para aprimorar a experiência do usuário. Nesta função, você atuará como a primeira linha de suporte para nossos clientes, atendendo suas necessidades e preocupações com paciência, compreensão e eficiência. Seu objetivo será garantir que cada interação com o cliente agregue valor e fortaleça sua confiança no WebWork rastreador de tempo.

Responsabilidades

• Responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat ao vivo com informações oportunas e precisas.
• Resolver problemas de produto ou serviço esclarecendo a reclamação do cliente, determinando a causa do problema, selecionando e explicando a melhor solução para resolver o problema e agilizando correção ou ajuste.
• Fazer acompanhamento para garantir a resolução e manter registros de clientes atualizando informações da conta.
• Contribuir para o esforço da equipe alcançando resultados relacionados.
• Identificar necessidades e ajudar clientes a usar recursos específicos.
• Analisar e relatar falhas do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou simulando usuários).
• Compartilhar solicitações de recursos e soluções eficazes com a equipe.
• Informar clientes sobre novos recursos e funcionalidades.
• Coletar feedback dos clientes e compartilhar com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing.

Requisitos:

• Experiência comprovada em suporte ao cliente ou como Representante de Atendimento ao Cliente.
• Fortes habilidades de atendimento telefônico e escuta ativa.
• Familiaridade com sistemas e práticas de CRM.
• Orientação ao cliente e capacidade de adaptar-se a diferentes tipos de personalidades.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Capacidade de multitarefa, priorizar e gerenciar tempo eficazmente.

Nós oferecemos:

• Salário competitivo
• Revisões salariais regulares
• Férias remuneradas
• Orçamento para desenvolvimento profissional
• Licença parental remunerada
• Arranjos de trabalho flexíveis
• Horário de trabalho flexível
• Um ambiente inclusivo e de apoio onde você pode crescer profissionalmente
• Oportunidades para contribuir com a melhoria dos nossos serviços
• Treinamento abrangente sobre nossos produtos e melhores práticas de atendimento

Para se candidatar, envie seu currículo para [email protected] mencionando o cargo no assunto.