Suivi de l’activité inhabituelle
Surveillez avec précision l’activité de votre équipe. Le suivi de l’activité inhabituelle de WebWork signale les comportements anormaux des employés, qu’il s’agisse d’une activité excessive ou d’une saisie minimale, afin que vous puissiez agir rapidement.
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Qu’est-ce que la surveillance de l’activité inhabituelle ?
La fonctionnalité de suivi de l’activité inhabituelle de WebWork identifie les motifs qui s’écartent des métriques normales de chaque employé. Qu’il s’agisse d’une activité anormalement constante, d’une faible activité ou d’un comportement suspect au clavier, le système les détecte et les enregistre automatiquement. Cet outil est essentiel pour l’analyse de l’activité et du comportement des employés, permettant des décisions éclairées et une gestion proactive de la performance.
Principaux motifs détectés par le suivi de l’activité inhabituelle
En analysant le comportement de saisie et les schémas d’utilisation en temps réel, WebWork vous permet de suivre l’activité inhabituelle des employés et de repérer les signes d’automatisation, de désengagement ou d’épuisement avant qu’ils n’impactent la performance.
Activité élevée
Lorsqu’un employé maintient un niveau d’activité supérieur à 95 % pendant plus de 45 minutes, cela est signalé comme une activité anormalement élevée. Si un travail concentré peut provoquer de courtes périodes de haute productivité, des sessions prolongées à ce niveau sont rares et peuvent indiquer un comportement automatisé ou scripté. Grâce à cette information, vous pouvez garantir que la productivité demeure authentique et non artificiellement gonflée.
Faible activité souris
À l’inverse, une heure de faible activité souris révèle des employés très actifs au clavier et quasi inactifs à la souris. Cela arrive souvent lorsque: Activité souris ≤ 2 mouvements par minute, tandis que Activité clavier ≥ 10 frappes par minute Bien que certains rôles tels que la rédaction ou le codage soient axés sur le clavier, l’absence totale d’activité souris peut tout de même indiquer une activité inhabituelle.
Activité constante
WebWork détecte une activité anormalement constante lorsqu’un taux de saisie fluctue de moins de 4 % sur une heure, ou ne varie pas pendant 30 minutes ou plus. Bien qu’un effort régulier soit précieux, une activité trop uniforme peut indiquer des outils automatisés ou un engagement artificiel. Cela vous aide à repérer les activités suspectes des employés qui pourraient passer inaperçues.
Sans pauses
WebWork signale les employés travaillant quatre heures ou plus d’affilée sans une seule minute sous 10 % d’activité. Si certains se surpassent durant leur pic de concentration, des sessions prolongées sans pauses peuvent indiquer : Risque d’épuisement Suivi oublié ou négligé Habitudes de travail non durables Cette donnée aide les managers à encourager des routines plus saines et une meilleure gestion du temps.
Faible saisie au clavier
Ce schéma signale les employés présentant une utilisation de la souris constamment élevée, mais presque aucune saisie clavier pendant des périodes prolongées – c’est-à-dire 60 minutes ou plus avec : Activité clavier ≤ 2 frappes par minute Activité souris ≥ 10 mouvements par minute Cela peut indiquer un comportement déséquilibré ou des workflows non standard nécessitant une analyse plus approfondie.
Nombre total d’événements & durée totale
Pour chaque membre, WebWork suit : Nombre total d’événements : nombre d’incidents d’activité inhabituelle signalés Durée totale : somme des durées de tous les motifs signalés Données agrégées clarifient comportements, accélèrent détection, résolution et gains d’efficacité.
Comment détecter l’activité inhabituelle des employés ?
WebWork détecte l’activité inhabituelle de manière autonome, sans intervention de votre part.
01
Activer le suivi de l’activité inhabituelle
Tout d’abord, assurez-vous que les membres de votre espace de travail ont installé le Desktop Time Tracker. Lorsqu’ils commencent à enregistrer leur temps, activez « Suivi de l’activité inhabituelle » dans Monitoring du menu latéral.
02
Suivez le temps et contrôlez l’activité
WebWork enregistre le temps et l’activité des employés comme d’habitude. Assurez-vous que la fonctionnalité Activity Tracking est également activée.
03
Consultez les résultats du suivi de l’activité inhabituelle
Rendez-vous dans Monitoring > Suivi de l’activité inhabituelle pour afficher la liste des membres ayant présenté une activité inhabituelle.
Analyses visuelles de l’activité inhabituelle
La compréhension de l’activité inhabituelle des employés est encore plus puissante lorsqu’elle est visualisée. C’est pourquoi WebWork présente les données d’activité inhabituelle sous forme de graphiques interactifs, afin que vous puissiez voir précisément qui a montré une activité inhabituelle, comment et pendant combien de temps. Choisissez entre des vues en barres ou en secteurs, et filtrez les données par membre, équipe, poste ou type de membre. Chaque segment ou barre représente le temps total passé en activité inhabituelle, facilitant la détection de schémas suspects et la comparaison entre individus ou équipes d’un coup d’œil.
Explorez d’autres fonctionnalités de suivi d’activité
Le suivi de l’activité inhabituelle de WebWork n’est qu’une partie d’une suite d’outils puissante conçue pour vous offrir une visibilité complète sur la performance de l’équipe. Plongez plus profondément dans le comportement des employés et leurs habitudes numériques avec ces fonctionnalités complémentaires :
Suivi du niveau d’activité
Suivez l’activité de chaque membre de l’équipe tout au long de la journée avec des scores de pourcentage d’activité en temps réel basés sur l’utilisation du clavier et de la souris. Identifiez les tendances de productivité, voyez quand les membres sont le plus engagés et repérez les périodes d’inactivité.
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Suivi des applications et sites web
Surveillez la répartition du temps entre différentes applications et sites web. Catégorisez les plateformes en productives, non productives ou neutres et prenez des décisions basées sur les données concernant l’utilisation des outils et les distractions numériques.
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Surveillance en temps réel
Obtenez une vue en direct de qui travaille, de ce qu’ils font et de leurs performances. Avec un accès instantané aux tableaux de bord d’activité de l’équipe, WebWork facilite la prise de connaissance sans vérifications ou mises à jour de statut constantes.
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Captures d’écran
Utilisez des captures d’écran pour vérifier visuellement le travail sans microgestion. Employez ces preuves visuelles pour appuyer les analyses de productivité, évaluer la concentration sur les tâches et maintenir la transparence au sein de vos équipes distantes ou hybrides. Ou optez pour des captures floutées pour préserver la confidentialité.
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Comment WebWork détecte-t-il l’activité inhabituelle des employés ?
WebWork utilise l’analyse en temps réel du clavier et de la souris pour comparer le comportement actuel aux habitudes de l’utilisateur. Il signale les écarts tels qu’une activité anormalement élevée ou constante, un faible niveau de saisie ou des sessions sans pauses.
WebWork peut-il détecter une saisie artificielle ou scriptée ?
Oui. La détection automatique d’activité inhabituelle de WebWork signale les schémas suspects tels qu’une saisie constante sans variation, l’utilisation déséquilibrée du clavier et de la souris ou une activité élevée continue — aidant à identifier les comportements artificiels ou automatisés.
Pourquoi est-il important de suivre l’activité inhabituelle des employés ?
Le suivi de l’activité inhabituelle aide à détecter des problèmes tels que le désengagement, l’épuisement, l’utilisation abusive de l’automatisation ou la manipulation du temps. Il renforce la responsabilité et permet une gestion proactive de l’équipe sans microgestion.
Puis-je consulter les données d’activité inhabituelle dans des graphiques ou rapports ?
Oui. WebWork affiche l’activité inhabituelle dans des graphiques en barres et en secteurs qui visualisent le temps total par membre ou par équipe. Vous pouvez filtrer par type de membre, date ou type de comportement et exporter des rapports pour une analyse approfondie.
Le suivi de l’activité inhabituelle est-il inclus dans tous les plans WebWork ?
Le suivi de l’activité inhabituelle est disponible dans le plan Premium. Découvrez ce que propose chaque plan tarifaire ici.
Quelle est la différence entre activité normale et activité inhabituelle dans WebWork ?
L’activité normale correspond à une utilisation régulière du clavier et de la souris avec des fluctuations naturelles. L’activité inhabituelle fait référence à une constance extrême, des pics, des périodes d’inactivité ou des déséquilibres qui ne correspondent pas au comportement de travail habituel.
Comment les données d’activité inhabituelle peuvent-elles aider à améliorer la productivité ?
En identifiant les comportements anormaux des employés, vous pouvez détecter tôt le désengagement, la surcharge ou les inefficacités. Cela vous permet d’intervenir pour apporter du soutien, réaffecter des tâches ou optimiser les flux de travail.
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