Wenn Unternehmensziele und Ergebnisse verfehlt werden, müssen Führungskräfte viele Faktoren in Betracht ziehen – darunter unrealistische Erwartungen, mangelnde Kommunikation, unstrukturierte Planung, ineffektives Management und schwache Mitarbeiterleistung.
Schlechte Mitarbeiterleistung kann verheerende Auswirkungen auf die Erreichung von Teamzielen haben. Heute ist es für Teamleiter und Unternehmer unerlässlich geworden, das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund zu stellen und Programme einzuführen, die die Leistung nachhaltig verbessern.
Von Mitarbeiteranerkennungsprogrammen, Gesundheitsseminaren und gesunden Ernährungsangeboten bis hin zu After-Work-Events – es gibt viele Möglichkeiten, das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter ganzheitlich zu fördern, sowohl im Büro als auch darüber hinaus.
In diesem Artikel befassen wir uns mit dem Thema Mitarbeiter-Wohlbefinden, wie es durch Stress und Burnout beeinflusst wird, und welche konkreten Maßnahmen Teamleiter ergreifen können, um ihre Teammitglieder glücklicher, zufriedener und produktiver zu machen.
Was ist Mitarbeiter-Wohlbefinden?
Mitarbeiter-Wohlbefinden umfasst nicht nur die körperliche Gesundheit, sondern auch, wie Mitarbeiter handeln, denken, fühlen und innerhalb einer Organisation kommunizieren. Da Mitarbeiter das Herzstück eines Unternehmens sind, müssen sie ganzheitlich gesund sein – geistig wie körperlich –, damit die Organisation erfolgreich sein kann.
Es gibt viele Anzeichen für ein mangelndes Wohlbefinden bei Mitarbeitern: fehlende Motivation, häufige Fehlzeiten, Konzentrationsprobleme und das Verpassen von Deadlines. Diese Symptome sind oft gut sichtbar, können aber auch subtiler sein – etwa das Meiden von Teamveranstaltungen oder fehlende Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten.
Als Teamleiter liegt es in Ihrer Verantwortung, die Begeisterung in Ihrem Team wieder zu entfachen, indem Sie Programme zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz einführen und aktiv fördern. Auch wenn persönliche Probleme außerhalb der Arbeit die Leistung beeinträchtigen können, helfen wirksame Wohlbefindensprogramme dabei, persönliches Wachstum und Gesundheit zu stärken – und motivieren Mitarbeiter, produktiver und zufriedener bei der Arbeit zu sein, was sich direkt positiv auf die Unternehmensziele auswirkt.
Auswirkungen von Burnout und Stress auf das Mitarbeiter-Wohlbefinden
Eine Studie mit 20.000 Mitarbeitern der Brigham Young University zeigte, dass 66 Prozent der Befragten mit ungesunder Ernährung und 96 Prozent derjenigen, die Schwierigkeiten hatten, Sport zu treiben, eine verringerte Produktivität aufwiesen. Am stärksten betroffen waren Personen zwischen 30 und 40 Jahren, wobei Frauen sowie getrennt lebende, geschiedene oder verwitwete Personen besonders häufig Leistungseinbußen verzeichneten.
Eine weitere Querschnittsstudie, veröffentlicht in der National Library of Medicine, belegt einen inversen Zusammenhang zwischen Stress und Produktivität sowie Arbeitszufriedenheit – je mehr Stress, desto geringer Produktivität und Zufriedenheit.
Angesichts hunderter Studien zu diesem Zusammenhang lässt sich klar sagen: Unternehmen, die das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter nicht ernst nehmen, werden kurz- wie langfristig negative Auswirkungen auf Produktivität, Ziele und KPIs spüren – darunter unter anderem:
- Hohe Mitarbeiterfluktuation
- Schlechtes Arbeitsklima unter Kollegen
- Sinkende Produktivität
- Zunehmende Fehlzeiten
- Nicht erreichte Projektziele
- Niedrige Mitarbeitermoral
- Beschädigtes Unternehmensimage
- Zwischenmenschliche Konflikte mit Kollegen und Vorgesetzten
- Steigende Kosten und sinkende Einnahmen
Maßnahmen zur Förderung des Mitarbeiter-Wohlbefindens am Arbeitsplatz
Die Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz geht weit über das hinaus, was man auf den ersten Blick sieht oder was sich ausschließlich im beruflichen Umfeld abspielt. Ganzheitliche Fürsorge muss auch Unterstützung und Ressourcen für mentale und emotionale Belange umfassen – einschließlich persönlicher und beruflicher Herausforderungen.
Den Ursachen auf den Grund gehen
Arbeitsumgebungen ohne offene und transparente Kommunikation zwischen Führung und Mitarbeitern sind anfällig für Missverständnisse, Ineffizienzen und Reibungsverluste. Deshalb müssen Teamleiter effektive Kommunikationskanäle einrichten, über die Mitarbeiter ihre Anliegen und ihr Feedback zu allem teilen können, was ihr Arbeitsumfeld und ihre Leistung beeinflusst.
Als Teamleiter können Sie folgende Kommunikationsformate einführen, die einen vertieften Austausch mit Ihren Teammitgliedern ermöglichen:
- Einzelgespräche
- Teamdiskussionen
- Offene Gesprächsrunden
- Anonyme Feedback-Formulare
- E-Mail oder Messaging
Das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu priorisieren beginnt und endet nicht damit, ihnen Gesundheitsberatungen oder Gutscheine für gesundes Essen anzubieten. Es fängt damit an, die eigentliche Ursache des Problems zu verstehen und gezielte Lösungen durch maßgeschneiderte Wellnessprogramme anzubieten – Programme, die wirklich auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter eingehen und ihre Arbeitsleistung nachhaltig verbessern.
Karrieregespräche aktiv führen
Ein Karrieregespräch ist ein Einzelgespräch, das ein Teamleiter mit einem Mitarbeiter führt, um dessen aktuelle Rolle und berufliche Ziele zu besprechen.
Im Career Optimism Index 2024 der University of Phoenix berichteten Mitarbeiter, dass sie sich zunehmend auf der Stelle tretend fühlen – aufgrund fehlender Karrieremöglichkeiten wie Mentoring-Programme, Weiterbildungsangebote und klare Karrierepfade.
Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, beruflich nicht voranzukommen, neigen sie dazu, unterzuperformen, die Motivation zu verlieren oder im schlimmsten Fall das Unternehmen zu verlassen. Das bremst den Betrieb – sei es durch sinkende Arbeitsqualität oder den aufwendigen Prozess, neue Mitarbeiter zu suchen und einzuarbeiten.
Regelmäßige Karrieregespräche ermöglichen es Ihnen, auf Basis der Ziele und Stärken Ihrer Mitarbeiter klare Entwicklungswege aufzuzeigen. Diese Gespräche fördern das persönliche Wachstum und helfen dabei, Ihr Team optimal auf Rollen auszurichten, die den Unternehmenszielen zugutekommen.
Ein positives Arbeitsumfeld schaffen
Eine der anspruchsvollsten Aufgaben für Teamleiter und HR-Manager ist es, ein „positives Arbeitsumfeld“ zu definieren und tatsächlich zu gestalten. Letztendlich gibt es keine universelle Antwort darauf, was ein Arbeitsumfeld für Mitarbeiter positiv macht – was in einem Unternehmen funktioniert, muss nicht zwingend in einem anderen funktionieren.
Im Kern sollten Teamleiter eines nicht vergessen: Ein positives Arbeitsumfeld ist eines, in dem sich Mitarbeiter motiviert, gefördert und wohl fühlen und in dem sie gemeinsam mit Kollegen sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können.
Konkrete Maßnahmen, mit denen Teamleiter ein positives Arbeitsumfeld fördern können:
- Eine Kultur der Offenheit und Inklusion etablieren
- Offene Kommunikation fördern und Gespräche aktiv suchen – auch jenseits von Arbeitsthemen
- Die Arbeitsatmosphäre und Raumgestaltung verbessern
- Unterstützende Führung vorleben
- Leistungen und Meilensteine der Mitarbeiter anerkennen
Zugang zu psychischer Gesundheitsunterstützung bieten
Stress und Burnout können für das Wohlbefinden und die Leistung eines Mitarbeiters am Arbeitsplatz zum entscheidenden Knackpunkt werden. Wenn Mitarbeiter ausgebrannt sind, verlieren sie die Motivation zu arbeiten und zu kommunizieren – was zu hoher Mitarbeiterfehlzeit und Präsentismus führt und die Arbeitsproduktivität sowie -qualität erheblich beeinträchtigt.
Möglichkeiten, wie Teamleiter Mitarbeitern mit Anzeichen von Stress und Burnout proaktiv psychische Unterstützung und Ressourcen bereitstellen können:
- Zugang zu vergünstigten oder kostenlosen Beratungsangeboten ermöglichen sowie psychologische Notfallnummern und Hilfsstellen bekannt machen;
- Außenbereiche als Arbeitsplatz anbieten;
- Workshops zum Stressmanagement durchführen;
- Regelmäßige Aufklärungsseminare zur psychischen Gesundheit veranstalten.
Ganzheitliche Wellnessprogramme anbieten
Viele Führungskräfte und Manager sehen Wellnessprogramme für Mitarbeiter als zusätzlichen Kostenfaktor im Betrieb – ohne wirklich zu erkennen, welchen konkreten Return on Investment die Investition in das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter tatsächlich bringt. In der heutigen Zeit sollten Wellnessprogramme ein fester Bestandteil der regulären Unternehmensaktivitäten sein – und nicht bloß ein nettes Extra oder ein einmaliger Anreiz.
Und jetzt kommt’s: Wellnessprogramme für Mitarbeiter müssen gar nicht teuer sein! Hier sind einige Ideen, die Sie noch heute in Ihrem Unternehmen umsetzen können:
- Regelmäßige Gesundheitschecks anbieten
- Erschwingliche, aber gesunde Snacks und eine Wasserstation bereitstellen
- Mittagspausen mit der Möglichkeit zum Kurzschlaf einführen
- Wellness-Challenges organisieren
- Ernährungs- und Gesundheitsseminare anbieten
- Finanzberatung anbieten
- Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder vergünstigte Gym-Abos bereitstellen
- Bewegungspausen und Meetings im Freien fördern
- Raucherentwöhnungsprogramme durchführen
- Mitarbeiter zur Teilnahme an ehrenamtlichen Aktivitäten ermutigen
Wellnessprogramme sollten sich nicht auf die Verbesserung der körperlichen Gesundheit beschränken, sondern Mitarbeiter auch dazu ermutigen, Aktivitäten nachzugehen, die ihre Fähigkeiten und Kompetenzen weiterentwickeln.
Aktivitäten wie der Besuch von Bildungs-, Motivations- und Business-Seminaren oder das Erlernen einer Fremdsprache – sei es Altgriechisch oder Spanisch – ermöglichen es Mitarbeitern, mit sich selbst und ihren Kollegen in Kontakt zu treten und ihren Horizont zu erweitern.
Mitarbeiteranerkennung
Ob man es glaubt oder nicht: Mitarbeiteranerkennung gilt als eine der kostengünstigsten und gleichzeitig wirkungsvollsten Maßnahmen, die das Management ergreifen kann, um Mitarbeiter motivierter, produktiver und effizienter zu machen. Allerdings kann leeres Lob die Moral Ihrer Mitarbeiter genauso sehr schädigen wie gar keine Anerkennung.
Eine Studie von Gallup zeigt, dass 45 Prozent der Mitarbeitenden, die regelmäßig Anerkennung erhalten, in den nächsten zwei Jahren mit geringerer Wahrscheinlichkeit das Unternehmen verlassen. Eine weitere Untersuchung belegt jedoch, dass Anerkennung authentisch sein muss, um wirklich zu wirken – denn sie spiegelt wider, wie viel Respekt, Wertschätzung und Unternehmenskultur eine Organisation ihren Mitarbeitenden gegenüber tatsächlich lebt.
Als Teamverantwortliche können unaufrichtige Lobeshymnen mehr Schaden anrichten als Nutzen bringen. Gehen Sie daher bewusst und gezielt vor, wenn Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden würdigen – erklären Sie, warum das Lob berechtigt ist, welchen positiven Einfluss es auf das Unternehmen hat und von wem die Anerkennung ausgesprochen wird.
Work-Life-Balance und Flexibilität ermöglichen
Wenn Ihre Organisation noch immer an einem starren 9-to-5, Fünf-Tage-Wochen-Modell festhält, ist es höchste Zeit für eine Veränderung. Die vergangenen Jahre haben eindrucksvoll bewiesen, dass flexibles Arbeiten – sowohl in Bezug auf Arbeitszeit als auch Arbeitsort – tatsächlich funktioniert und sowohl für Mitarbeitende als auch für das Unternehmen zu besseren Ergebnissen führen kann.
Das Anbieten von flexiblen Arbeitsmodellen kann das Wohlbefinden der Mitarbeitenden erheblich steigern. Sie erhalten mehr Spielraum, in ihrem eigenen Tempo, zu den Zeiten und an den Orten zu arbeiten, an denen sie sich am produktivsten fühlen. Organisationen, die diese Ansätze verfolgen (mit sorgfältiger Planung, strukturierten Abläufen und offenen Absprachen), schaffen ihren Mitarbeitenden echte Möglichkeiten, eine gesunde Work-Life-Balance zu leben.
Darüber hinaus legen die aktuellen Talentpools der Generation Z und der Millennials großen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen bei der Wahl ihres nächsten Arbeitgebers. Unternehmen, die solche Modelle aktiv umsetzen, haben daher deutlich bessere Chancen, einen größeren Talentpool anzusprechen als jene, die noch auf traditionelle Strukturen setzen.
Fazit
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden sollte mehr sein als ein bloßes Zusatzangebot – es ist eine Investition, die Teamverantwortliche aktiv tätigen müssen: durch das Ansprechen von beruflichen und persönlichen Herausforderungen, die gemeinsame Entwicklung von Karrierewegen, die Bereitstellung von Programmen zur körperlichen und mentalen Gesundheit oder schlicht durch die Stärkung der Teammoral mittels Anerkennung, Anreizen und einem positiven Arbeitsumfeld.
Langfristig sind gesunde Mitarbeitende kosteneffizienter – von geringeren Ausgaben im Gesundheitsbereich bis hin zur Förderung leistungsstarker, produktiver und effizienter Talente, die greifbare Ergebnisse für die Unternehmensziele liefern.
Über die Autorin:
Emma Becker
Emma Becker ist Psychologin und professionelle Beraterin. Sie ist spezialisiert auf achtsamkeitsbasierte Interventionen und Stressbewältigungstechniken. Ihr Ziel ist es, Menschen zu mehr Selbstwahrnehmung und innerer Widerstandsfähigkeit zu begleiten.
