Aujourd’hui, le travail à distance est partout. Il offre aux employés une liberté inédite : celle de travailler depuis n’importe où. Mais ça n’a pas toujours été le cas. Voici comment tout a commencé.

À l’époque de la révolution industrielle, les travailleurs n’avaient guère le choix de leur lieu de travail ni de leur employeur. Une seule option s’offrait à eux : travailler, peu importe les conditions, qu’elles soient abusives ou toxiques. Travailler pour survivre, tout simplement.

Mais la donne a changé avec la révolution de l’information. Les gens ont commencé à travailler non plus uniquement pour subvenir à leurs besoins, mais pour atteindre un niveau de vie plus élevé.

Le temps a passé vite, et est arrivée la révolution numérique — une ère où l’information est devenue accessible gratuitement ou presque. Cette révolution a transformé le fonctionnement des industries et offert de nombreux avantages aussi bien aux employés qu’aux employeurs. Les gens ont commencé à rechercher un travail de qualité dans un environnement sain. Le salaire n’était plus la seule priorité.

La technologie a offert aux individus la flexibilité de travailler depuis n’importe quel endroit. C’est ainsi que le télétravail s’est imposé comme une tendance de fond — et plus particulièrement après la pandémie de Covid-19, qui a forcé le monde entier à s’y adapter.

Si le travail à distance présente de réels avantages, il s’accompagne aussi de son lot de difficultés. Penchons-nous sur les principaux défis que rencontrent les équipes RH dans ce contexte.

Les défis des RH en télétravail

• Suivre la présence et la productivité des collaborateurs.
• Transmettre et incarner la culture d’entreprise à distance.
• Les lacunes de communication liées au télétravail entraînent une perte de transparence et de confiance.
• La protection des données est fragilisée par les cyberattaques et les violations externes, engendrant de sérieux risques en matière de cybersécurité.
• Surveiller l’utilisation des applications et du web.
• Gérer des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires avec des horaires flexibles.
• Manque de reconnaissance des employés et difficulté à formuler des retours constructifs.
• Attirer et fidéliser les talents dans un marché très concurrentiel.
• Les défis du recrutement à distance.
• Assurer un onboarding fluide et une formation efficace des nouveaux collaborateurs.

Les problèmes des employés en télétravail

• • Difficulté d’accès à la formation et au mentorat.
  • De nombreuses distractions à domicile.
  • L’épuisement professionnel (burnout) s’est accentué avec le télétravail.
  • Trouver une connexion internet fiable pour travailler.
  • Le sentiment d’isolement, source de problèmes de santé mentale.

  Heureusement, la technologie est une alliée précieuse pour surmonter ces obstacles. De nombreux outils dédiés au travail à distance sont aujourd’hui disponibles sur le marché pour répondre à chacun de ces défis.

Top 11 des meilleurs outils de travail à distance pour les RH

1. WebWork

WebWork propose des solutions pour gérer les équipes à distance de manière efficace et sans friction. Le logiciel offre une excellente expérience utilisateur grâce à des fonctionnalités intuitives. Il s’agit d’une plateforme de suivi du temps et de gestion des collaborateurs qui inclut le suivi des présences, les rapports de productivité, la surveillance de l’utilisation du web, la gestion des tâches et des outils de communication interne.

Fonctionnalités clés

• Surveillance de l’activité des employés via quatre modes de captures d’écran
• Gestion des tâches par ordre de priorité
• Rapports de temps
• Rapports de productivité
• Suivi de l’utilisation des sites web et des applications
• Suivi de l’utilisation mobile et bureau
• Génération de factures et de contrats facturables
• Ajout manuel du temps (pour les activités hors ligne)
• Gestion des rôles et des permissions selon le type de membre (hiérarchie et autorité)

Tarifs

WebWork propose un essai gratuit de 14 jours. Le plan de base donne accès à toutes les fonctionnalités pour seulement 4,09 $ par utilisateur/mois. Le plan entreprise comprend une consultation et un accompagnement exclusifs, avec un tarif personnalisé selon les besoins de l’organisation.

2. iSmartRecruit

iSmartRecruit est un logiciel de recrutement qui propose un système de suivi des candidatures (ATS) de niveau professionnel ainsi qu’un logiciel CRM de recrutement destiné aux équipes RH et aux recruteurs à grande échelle.

Il permet de mener l’intégralité du processus de recrutement à distance, pour des postes en télétravail. Le logiciel automatise les tâches manuelles liées au recrutement, permettant ainsi aux recruteurs de gagner du temps et de réduire les coûts.

Il couvre l’ensemble du parcours, de la publication de l’offre d’emploi jusqu’à l’onboarding et la formation des candidats. Ses fonctionnalités aident également à attirer et fidéliser les meilleurs profils après leur intégration.

Fonctionnalités clés

• Système de suivi des candidatures (ATS)
• Outils d’évaluation en ligne
• Portail candidat / libre-service
• Automatisation des e-mails
• Matching de profils basé sur l’IA
• Gestion des relations candidats / clients
• Intégration de page carrière
• Outils de suivi et d’analyse de CV
• Chatbot de recrutement
• Programme de cooptation
• Étapes de pipeline de recrutement personnalisables
• Rapports et conformité

Tarifs

Plan Start-Up : 29 $ par utilisateur/mois

Plan Professional : 59 $ par utilisateur/mois (recommandé)

Plan Enterprise : pour les grandes équipes (15+ utilisateurs) souhaitant accélérer leur croissance. Contacter l’équipe commerciale.

À noter : les paiements sont acceptés uniquement de façon trimestrielle ou annuelle.

3. Slack

Slack permet aux entreprises de créer des canaux dédiés à leurs projets, équipes, bureaux et départements. Elles peuvent ainsi offrir à leurs collaborateurs un espace d’échange structuré. La plateforme offre une flexibilité totale pour les conversations privées et se distingue par ses excellentes fonctionnalités de messagerie écrite, d’appels vocaux et de visioconférence.

Fonctionnalités clés

• Générateur de workflows
• Canaux (par département et par thématique)
• Éléments enregistrés
• Messages privés et personnels
• Slack Connect — pour collaborer avec des équipes externes
• Huddles et clips pour communiquer (appels vocaux ou vidéo)
• Applications et intégrations

Tarifs

Plan Pro : 2,67 $ par utilisateur/mois — historique illimité des messages, applications et intégrations, huddles vocaux et canaux de travail sécurisés.

Plan Business : 4,59 $ par utilisateur/mois — toutes les fonctionnalités du plan Pro, disponibilité garantie à 99,99 %, provisionnement et déprovisionnement des utilisateurs, SSO basé sur SAML et exports de données pour tous les messages.

Plan Enterprise : tarif personnalisé selon les besoins.

4. Go To

Go To est une solution de webconférence et de réunions d’équipe permettant d’organiser des événements virtuels, des webinaires, des conférences et des sessions de formation en ligne. Elle offre aux collaborateurs à distance un accès simplifié aux appels vidéo et à l’accompagnement en ligne.

Fonctionnalités clés

• • Messagerie professionnelle
  • Partage de contenu sécurisé
  • Audio et vidéo chiffrés
  • Réunions protégées par mot de passe
  • Partage d’écran
  • Arrière-plans personnalisés
  • Contrôle du présentateur
  • Salle de réunion en ligne personnelle
  • Rejoindre depuis son téléphone
  • Aperçu webcam
  • Transcriptions des réunions
  • Enregistrement dans le cloud
  • Rapports de diagnostic des réunions

Tarifs

Plan Professional : 12 $ par organisateur/mois (150 participants)

Plan Business : 16 $ par organisateur/mois (250 participants)

Plan Enterprise : personnalisé selon les besoins (jusqu’à 250 participants)

5. Dropbox

Dropbox est un outil de stockage dans le cloud et d’hébergement de fichiers en ligne qui permet aux collaborateurs à distance de sauvegarder et synchroniser leurs documents. Les équipes en télétravail peuvent stocker et partager leurs fichiers via Dropbox, et chaque membre peut y accéder depuis n’importe quel endroit.

Dropbox garantit la sécurité des données grâce aux dernières technologies de chiffrement. Il protège les fichiers essentiels et les sauvegarde automatiquement dans le cloud. Ses fonctionnalités intuitives permettent de partager des fichiers dans tous les formats sans effort.

Fonctionnalités

• • Stockage gratuit & extension de stockage
  • Sauvegarde des données
  • Stockage cloud
  • Sécurité par chiffrement
  • Partage de fichiers
  • Ajout & modification de commentaires sur les fichiers
  • Administration pour la gestion d’équipe
  • Collaboration sur le contenu en temps réel

  Tarifs

  Pour les particuliers : 9,99 $ utilisateur/mois : 2 To

  Forfait Famille : 16,99 $/famille/mois : 2 To – Jusqu’à 6 utilisateurs

  Forfait Professionnel : 16,58 $ utilisateur/mois : 3 To

  Forfait Standard : 15 $/utilisateur/mois : 5 To : 3+ utilisateurs

  Forfait Advanced : 24 $/utilisateur/mois : Espace illimité : 3+ utilisateurs

  Forfait Enterprise : selon les personnalisations et besoins spécifiques

6. Zavvy

Zavvy a pour mission d’aider les organisations et leurs collaborateurs à acquérir, développer et exploiter pleinement leurs compétences. Zavvy contribue à améliorer l’expérience employé, afin que les équipes RH puissent créer l’environnement de travail que les collaborateurs d’aujourd’hui attendent. De plus, les RH gagnent des heures sur les tâches répétitives et chronophages, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur la stratégie et l’humain, plutôt que de se noyer dans des processus manuels.

Fonctionnalités clés

• Onboarding, preboarding et planification d’événements
• Gestion de la formation (Learning management)
• Formation des managers
• Feedback 360, référentiels de compétences et plans de développement
• Templates prêts à l’emploi

Tarifs

Les tarifs s’adaptent aux besoins des clients, sans les faire payer pour des modules dont ils n’ont pas besoin. À partir de 6 € par utilisateur/mois.

7. Trello

Trello est l’un des meilleurs outils de gestion de projets et de tâches utilisés par les télétravailleurs. Les collaborateurs peuvent gérer leurs projets et leur flux de travail, et suivre les tâches et activités liées à chaque projet. Les managers peuvent créer et assigner des tâches aux employés, puis suivre l’avancement des travaux.

Vous pouvez étendre les capacités de Trello grâce à des intégrations (appelées power-ups) pour ajouter des fonctionnalités telles que le time tracking, l’analytics, le reporting, les dashboards, l’automatisation, la communication et la collaboration.

Fonctionnalités

• Plusieurs boards par espace de travail
• Insights via dashboard
• Vue tableau (spreadsheet)
• Organisation visuelle des tâches
• Intégration d’applications
• Automatisation des workflows avec Butler

Tarifs

Forfait Standard : 5 $ – par utilisateur/mois avec facturation annuelle (6 $ avec facturation mensuelle)

Forfait Premium : 10 $ – par utilisateur/mois avec facturation annuelle (12,50 $ avec facturation mensuelle)

Pour les entreprises : 17,5 $ – par utilisateur/mois – facturation annuelle (210,00 $ par utilisateur/an)

8. ProofHub

ProofHub est un logiciel de gestion de projets, de gestion de produits et de collaboration d’équipe utilisé par les travailleurs à distance pour tout centraliser en un seul endroit. Les collaborateurs en télétravail s’appuient sur ProofHub pour planifier, organiser, collaborer et livrer leurs projets dans les délais impartis.

Fonctionnalités

• Vue tableau pour planifier & organiser les projets
• Assignation des tâches par priorité
• Diagramme de Gantt pour visualiser et planifier les tâches
• Fichiers et documents
• Chat, discussions et e-mail pour la communication
• Multilingue
• Vue d’ensemble du projet & rapport sur les ressources
• Rapport d’avancement du projet et de charge de travail
• Restriction par adresse IP à des fins de sécurité
• Annonces pour valoriser les réussites

Tarifs

Plan Basic : 45 $/mois pour 40 projets, les fonctionnalités essentielles, un nombre illimité d’utilisateurs et 15 Go de stockage.

Plan Premium : 89 $/mois pour des projets illimités, 100 Go de stockage et l’accès aux fonctionnalités du plan Basic.

9. Time Doctor

Time Doctor est un logiciel de suivi de la productivité et de monitoring des employés conçu pour les équipes en télétravail. Il fournit des analyses de feedback pour réduire les distractions et se concentrer davantage sur les tâches prioritaires.

Les entreprises utilisent ce logiciel pour surveiller et suivre les présences, générer des rapports automatiques, des rapports de productivité, gérer la paie et assurer le suivi de l’utilisation web et mobile.

Fonctionnalités

• Time tracking & monitoring des employés
• Feuilles de temps en ligne & gestion de la paie
• Alertes de distraction
• Monitoring des sites web, applications & chats
• Accès client (client login)
• Gestion de projets & budgétisation
• Mesure de la productivité & rapports de synthèse
• Intégrations & API
• Captures d’écran, enregistrement d’écran & niveaux d’activité
• Notifications par e-mail
• Options de personnalisation
• Time tracking hors ligne

Tarifs

Plan Basic : 70 $ utilisateur/an

Plan Standard : 100 $ utilisateur/an

Plan Premium : 200 $ utilisateur/an

10. Everhour

Everhour est un outil web de time tracking et de planification visuelle utilisé par les équipes RH et les collaborateurs. Il enregistre les heures de travail des employés ou des équipes en ligne, et génère sur cette base des feuilles de temps et des rapports détaillés.

Fonctionnalités

• Time tracking & budgétisation de projets
• Calculateur de feuilles de temps
• Modèle de feuille de temps hebdomadaire
• Reporting
• Audits de time tracking
• Extension navigateur
• Extension Chrome de time tracking
• Time tracking avec captures d’écran
• Planification visuelle
• Générateur de factures

Tarifs

Version Lite : 6 $/utilisateur/mois, pour jusqu’à 10 utilisateurs

Pour les équipes : 10 $/utilisateur/mois, pour un nombre illimité d’utilisateurs

11. ExpressVPN

ExpressVPN est un outil incontournable pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Ce VPN donne accès aux outils utilisés par les employés tout en protégeant les informations privées des collaborateurs et de l’entreprise.

ExpressVPN permet aux télétravailleurs d’accéder à Internet, de naviguer et de streamer en ligne de manière privée et sécurisée.

Fonctionnalités

• Masquage de l’adresse IP
• Test de vitesse
• Support par chat en direct 24h/24 et 7j/7
• Technologie Trusted Server
• Gestionnaire de menaces (Threat Manager)
• Protocole Lightway
• DNS privé
• Sécurité sur les Wi-Fi publics
• Split tunneling VPN

Tarifs

Abonnement mensuel : 12,95 $ par mois

Abonnement six mois : 9,99 $ par mois

Abonnement annuel : 8,32 $ par mois

12. SpringRecruit

Vous cherchez un système de suivi des candidats gratuit pour les recruteurs ? Ne cherchez pas plus loin que SpringRecruit ! La plateforme simplifie le processus de recrutement, permettant d’attirer rapidement et facilement les candidats intéressés, d’évaluer leurs performances et de sélectionner les meilleurs talents pour votre organisation. Que vous soyez une start-up ou une entreprise bien établie, SpringRecruit est la solution idéale pour répondre aux besoins de recrutement modernes.

Fonctionnalités

• Vue tableau personnalisable
• Planification fluide des entretiens et rappels automatisés
• Renforcez votre marque employeur
• Évaluations automatisées et parser de CV
• Collaboration efficace

Tarification

Gratuit pour toujours. Bonne chance dans vos recrutements !

13. Brosix

Brosix est une plateforme de communication et de collaboration d’équipe de premier plan, conçue pour améliorer la productivité et fluidifier les échanges au sein des organisations. Grâce à ses fonctionnalités robustes et à son accent sur la sécurité, Brosix permet aux équipes de travailler efficacement, où qu’elles se trouvent.

Fonctionnalités clés :

• Messagerie instantanée sécurisée : Brosix est une plateforme de messagerie instantanée puissante et sécurisée, conçue pour la communication d’équipe. Elle privilégie la sécurité et propose un chiffrement de bout en bout pour les réseaux privés et fermés.
• Gestion des utilisateurs et des groupes : Le Team Manager peut facilement gérer les comptes utilisateurs, contrôler les listes de contacts et organiser les utilisateurs en groupes, favorisant ainsi une communication interne efficace.
• Chat rooms pour la collaboration : Brosix propose des chat rooms pour les groupes, facilitant la collaboration et la communication au sein des départements, des équipes ou de groupes spécifiques. Les utilisateurs peuvent être ajoutés ou retirés automatiquement des chat rooms.
• Administrateurs multiples : Brosix permet d’attribuer des permissions administratives à plusieurs utilisateurs, assurant une gestion efficace du réseau et un contrôle distribué.
• Transfert de fichiers P2P : Brosix permet des transferts de fichiers peer-to-peer sécurisés, autorisant un partage rapide et efficace de fichiers de toute taille. Les données sont envoyées directement sans intermédiaire, ce qui renforce la sécurité et la rapidité.
• Communication en temps réel : Brosix prend en charge diverses fonctionnalités de communication, notamment le text chat, le voice chat, le video chat et la messagerie broadcast. Il contribue à maintenir les équipes connectées et à améliorer la productivité.
• Intégration et personnalisation : Brosix propose des intégrations avec des services externes via la Notifications API. Il offre également des options de personnalisation, comme l’habillage du réseau avec le logo de l’entreprise.
• Administration et contrôle : Brosix fournit un panneau de contrôle web avec des paramètres de gestion des comptes utilisateurs, des groupes d’utilisateurs et des permissions. Il permet la personnalisation du réseau d’équipe et offre un contrôle total sur le stockage des données.
• Applications mobiles et web : Brosix propose des applications mobiles pour iOS et Android, permettant aux utilisateurs de communiquer en toute sécurité depuis n’importe où. L’application web est accessible depuis n’importe quel navigateur sans installation.
• Sécurité des données : Brosix accorde une priorité à la sécurité des données et permet la personnalisation des paramètres de sécurité pour les données utilisateurs sur le réseau. Il prend en charge le chiffrement de bout en bout et facilite l’intégration avec le logiciel antivirus de votre choix.
• Live Chat et notifications : Brosix propose un live chat personnalisable pour les sites web, permettant une communication fluide entre une entreprise et ses clients. La Notifications API permet l’intégration avec des services externes pour recevoir des notifications directement au sein du réseau Brosix.

Tarification :

Brosix propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles :

– Plan Startup : Gratuit pour jusqu’à 3 utilisateurs, contrôle des comptes utilisateurs, réseau d’équipe privé, text chat et whiteboard — idéal pour les petites équipes souhaitant démarrer avec les fonctionnalités essentielles.

– Plan Business : À partir de 4 $ par utilisateur par mois, comptes utilisateurs illimités, tout ce qui est inclus dans le plan Startup + video et audio chat, chat rooms, transfert de fichiers P2P, partage d’écran et capture d’écran — des fonctionnalités avancées pour une meilleure collaboration et productivité.

– Plan Premium : À partir de 6 $ par utilisateur par mois, contrôle total des comptes utilisateurs, tout ce qui est inclus dans le plan Business + administrateurs multiples, niveaux de sécurité pour l’accès aux données utilisateurs, contrôle des chat rooms, chat rooms pour les groupes.

En résumé !

En conclusion, les technologies modernes ont transformé nos façons de travailler et nous ont offert la possibilité de travailler depuis n’importe où. Même si le travail à distance comporte ses défis, les équipes RH et les collaborateurs font face à de nombreux obstacles dans ce contexte.

Mais la technologie a une solution pour presque tout. De nombreux logiciels et outils en ligne sont disponibles sur le marché pour aider à surmonter les problèmes liés au télétravail.

Les outils de travail à distance que nous avons passés en revue figurent parmi les meilleurs pour aider les équipes RH à gérer et à communiquer avec leurs collaborateurs en remote. Si vous souhaitez identifier l’outil le mieux adapté à vos besoins, listez vos priorités et choisissez, selon vos critères, la meilleure option dans cette sélection.

Biographie de l’auteur :

Nirmal Rokad est un rédacteur de contenu passionné et créatif chez iSmartRecruit, éditeur de logiciels ATS et CRM. Il explore et rédige avec enthousiasme des articles sur la technologie, l’innovation et les solutions de développement logiciel. Son objectif principal est d’analyser en profondeur les problématiques des recruteurs et des agences de staffing, afin de proposer des solutions technologiques pour les surmonter facilement.