Hoy en día, el trabajo remoto está en auge. Ofrece a los empleados la libertad de trabajar desde cualquier lugar. Pero no siempre fue así. Veamos cómo empezó todo.

Cuando ocurrió la revolución industrial, los empleados no tenían muchas opciones a la hora de elegir su lugar de trabajo ni a su jefe. Solo había una salida: trabajar, sin importar qué tan abusivo fuera el jefe o qué tan tóxico fuera el ambiente laboral. Para sobrevivir, había que tener un empleo.

Sin embargo, ese panorama cambió con la revolución de la información, y las personas comenzaron a trabajar no solo por necesidad, sino para alcanzar un nivel de vida más alto.

El tiempo pasó rápido y llegó la revolución digital, una era en la que la información estaba disponible de forma gratuita o casi gratuita. Esta revolución transformó la manera en que operan las industrias y trajo consigo múltiples beneficios tanto para empleados como para empleadores. La gente empezó a buscar trabajos de calidad y entornos laborales que valieran la pena. El salario ya no lo era todo.

La tecnología le dio a las personas la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar. Así fue como el trabajo remoto se convirtió en tendencia. Y tras la pandemia de Covid-19, esta modalidad terminó de consolidarse a nivel global.

Aunque el trabajo remoto trae consigo grandes ventajas, también tiene sus puntos débiles. Veamos algunos de los principales desafíos que enfrenta el departamento de recursos humanos en este contexto.

Desafíos de RRHH en el Trabajo Remoto

• Hacer seguimiento de la asistencia y la productividad de los empleados.
• Transmitir la cultura organizacional de la empresa.
• La brecha comunicativa que genera el trabajo remoto, lo que reduce la transparencia y la confianza dentro de los equipos.
• La protección de datos se ha vuelto un problema crítico ante los ataques de hackers y las brechas externas, lo que genera serias preocupaciones de ciberseguridad.
• Monitorear el uso de aplicaciones y sitios web por parte de los empleados.
• Gestionar equipos distribuidos en diferentes zonas horarias y con horarios de trabajo flexibles.
• El escaso reconocimiento al empleado y la dificultad para brindar retroalimentación que impulse la mejora.
• Atraer y retener talento en un mercado cada vez más competitivo.
• Los retos del reclutamiento virtual.
• Garantizar un proceso fluido de incorporación y capacitación de nuevos empleados.

Problemas de los Empleados en el Trabajo Remoto

• • Dificultad para acceder a capacitaciones y mentorías.
  • Múltiples distracciones en el entorno del hogar.
  • Mayor incidencia del agotamiento laboral (burnout) en la modalidad remota.
  • Encontrar una conexión a internet estable y confiable durante la jornada de trabajo.
  • El aislamiento que genera la soledad y que puede derivar en problemas de salud mental.

  Sin embargo, la tecnología ha sido un aliado clave para superar estos obstáculos. Existen muchas herramientas de trabajo remoto en el mercado diseñadas precisamente para hacer frente a los problemas mencionados.

Las 11 Mejores Herramientas de Trabajo Remoto para RRHH

1. WebWork

WebWork ofrece soluciones para gestionar equipos remotos de forma eficiente y sin complicaciones. El software brinda una experiencia de usuario excelente gracias a sus funciones intuitivas. Es una plataforma de seguimiento del tiempo y gestión de empleados que incluye control de asistencia, informes de productividad, monitoreo del uso web, gestión de tareas y comunicación interna.

Características Principales

• Monitoreo de la actividad del empleado en cuatro modos de captura de pantalla
• Gestión de tareas por prioridad
• Informes de tiempo
• Informes de productividad
• Seguimiento del uso de aplicaciones y sitios web
• Control de uso en dispositivos móviles y de escritorio
• Sistema de generación de facturas y contratos facturables
• Registro manual de tiempo (para actividades sin conexión)
• Roles y permisos según el tipo de miembro (jerarquía y autoridad)

Precios

WebWork ofrece una prueba gratuita de 14 días. Su plan básico incluye acceso a todas las funciones por solo $4.09 por usuario al mes. El plan empresarial incluye consultoría y soporte exclusivos, con un precio personalizado según las necesidades de cada empresa.

2. iSmartRecruit

iSmartRecruit es un software de reclutamiento que ofrece un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) de primer nivel y un software CRM de reclutamiento pensado para departamentos de RRHH y reclutadores masivos.

Permite llevar a cabo procesos de contratación completamente virtuales para empleados remotos. Además, el software automatiza las tareas manuales de reclutamiento, lo que ayuda a los reclutadores a ahorrar tiempo y reducir costos.

Ofrece un servicio integral que va desde la publicación de la oferta de empleo hasta la incorporación y capacitación de los candidatos. Sus funciones también están diseñadas para atraer y retener al mejor talento una vez realizada la contratación.

Características Principales

• Sistema de seguimiento de candidatos
• Herramientas de evaluación en línea
• Portal de autoservicio para candidatos
• Automatización de correos electrónicos
• Coincidencia de perfiles basada en IA
• Gestión de relaciones con candidatos y clientes
• Integración con página de empleo corporativa
• Herramientas de seguimiento y análisis de currículums
• Chatbot de reclutamiento
• Programa de referidos de empleados
• Etapas personalizables en el pipeline de contratación
• Informes y cumplimiento normativo

Precios

Plan Start-Up: $29 por usuario al mes

Plan Profesional: $59 por usuario al mes (el más recomendado)

Plan Empresarial: para equipos grandes (más de 15 usuarios) que buscan escalar su negocio. Contactar al equipo de ventas.

Nota: Solo aceptan pagos trimestrales o anuales.

3. Slack

Slack permite a las empresas crear canales organizados por proyectos, equipos, oficinas y departamentos. Es un espacio donde los empleados pueden comunicarse de manera fluida, con opciones para chats privados y funciones de conversación escrita, de voz y de video realmente potentes.

Características Principales

• Constructor de flujos de trabajo
• Canales por departamento o propósito
• Elementos guardados
• Opciones de chat privado y personal
• Slack Connect: para colaborar con equipos externos
• Huddles y clips para conectar (llamadas de voz o video)
• Aplicaciones e integraciones

Precios

Plan Pro: $2.67 por usuario al mes: historial ilimitado de mensajes, aplicaciones e integraciones, huddles de voz y canales de trabajo seguros.

Plan Business: $4.59 por usuario al mes: todas las funciones del plan Pro, disponibilidad garantizada del 99.99%, aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, inicio de sesión único basado en SAML y exportación de datos de todos los mensajes.

Plan Empresarial: precios personalizados según los requisitos de cada organización.

4. Go To

Go To es un software de videoconferencias y reuniones de equipo que permite organizar eventos virtuales, webinars, conferencias y sesiones de capacitación en línea. Facilita el acceso y la participación de empleados remotos a través de videollamadas grupales.

Características Principales

• • Mensajería empresarial
  • Compartición segura de contenido
  • Audio y video cifrados
  • Reuniones protegidas con contraseña
  • Screen sharing
  • Fondos personalizados
  • Control del presentador
  • Tu sala de reuniones online
  • Únete desde tu teléfono
  • Vista previa de la webcam
  • Transcripciones de reuniones
  • Cloud recording
  • Informes de diagnóstico de reuniones

Precios

Plan Professional: $12 organizador/mes (150 participantes)

Plan Business: $16 organizador/mes (250 participantes)

Plan Enterprise: Personalización según necesidades (hasta 250 participantes)

5. Dropbox

Dropbox es una herramienta online de almacenamiento en la nube y alojamiento de archivos que permite a los empleados remotos guardar y sincronizar ficheros. Los equipos que trabajan de forma remota pueden almacenar y compartir archivos a través de Dropbox, y el resto de los miembros del equipo puede acceder a ellos desde cualquier lugar.

Dropbox garantiza la seguridad de los datos mediante la última tecnología de cifrado. Protege los archivos esenciales y los guarda automáticamente en la nube. Sus funciones intuitivas permiten entregar archivos en cualquier formato sin complicaciones.

Características

• • Almacenamiento gratuito y ampliación de almacenamiento
  • Copia de seguridad de datos
  • Cloud storage
  • Seguridad mediante cifrado
  • Uso compartido de archivos
  • Añadir y editar comentarios en archivos
  • Administración para la gestión de equipos
  • Colaboración en contenido en tiempo real

  Precios

  Para particulares: $9.99 usuario/mes: 2 TB

  Paquete familiar: $16.99/familia/mes: 2 TB – Hasta 6 usuarios

  Paquete Professional: $16.58 usuario/mes: 3 TB

  Paquete Standard: $15/usuario/mes: 5 TB: 3+ usuarios

  Paquete Advanced: $24/usuario/mes: Espacio ilimitado según necesidades: 3+ usuarios

  Paquete Enterprise: según las modificaciones y requisitos personalizados

6. Zavvy

Zavvy tiene como misión ayudar a las organizaciones y a sus empleados a adquirir, desarrollar y aprovechar al máximo sus capacidades. Zavvy contribuye a crear mejores experiencias para los empleados, para que los equipos de RR. HH. puedan construir el entorno de trabajo que los profesionales de hoy en día esperan. Además, RR. HH. ahorrará horas de tareas repetitivas y podrá centrarse más en la estrategia y en las personas, en lugar de verse desbordado por procesos manuales.

Características principales

• Onboarding, preboarding y programación de eventos
• Gestión del aprendizaje
• Formación para managers
• Feedback 360, marcos de desarrollo profesional y planificación del crecimiento
• Plantillas listas para usar

Precios

Los precios se adaptan a las necesidades de cada cliente, sin cobrar por módulos que no se necesitan. Desde 6 € por usuario/mes.

7. Trello

Trello es una de las mejores herramientas de gestión de proyectos y tareas utilizada por trabajadores en remoto. Los empleados pueden gestionar proyectos y su flujo de trabajo, así como hacer seguimiento de las tareas y actividades del proyecto. Los responsables pueden crear y asignar tareas a los empleados y monitorizar el informe de progreso.

Puedes ampliar las capacidades de Trello mediante integraciones, también llamadas power-ups, para añadir funcionalidades como time tracking, analítica, reporting, dashboards, automatización, comunicación y colaboración.

Características

• Múltiples tableros por espacio de trabajo
• Información detallada con dashboard
• Hoja de cálculo en vista de tabla
• Organización visual de tareas
• Integración con aplicaciones
• Automatización de flujos de trabajo con Butler

Precios

Paquete Standard: $5 – Por usuario/mes con facturación anual ($6 con facturación mensual)

Paquete Premium: $10 – Por usuario/mes con facturación anual ($12.50 con facturación mensual)

Para empresas: $17.5 – Por usuario/mes – facturación anual ($210.00 precio anual por usuario)

8. ProofHub

ProofHub es un software de gestión de proyectos, gestión de productos y colaboración en equipo que los trabajadores remotos utilizan para centralizar todo en un único lugar. Los empleados en remoto recurren a ProofHub para planificar, organizar, colaborar y entregar proyectos en tiempo y forma.

Características

• Vista de tabla para planificar y organizar proyectos
• Asignación de tareas por prioridad
• Diagrama de Gantt para visualizar y programar tareas
• Archivos y documentos
• Chat, debates y correo electrónico para la comunicación
• Multilingüe
• Resumen del proyecto e informe de recursos
• Informe de progreso del proyecto y carga de trabajo
• Restricción por IP para mayor seguridad
• Anuncios para reconocer logros

Precios

Plan Basic: $45/mes para 40 proyectos, funciones principales, usuarios ilimitados y 15 GB de almacenamiento.

Plan Premium: $89/mes para proyectos ilimitados, 100 GB de almacenamiento y acceso a todas las funciones del plan Basic.

9. Time Doctor

Time Doctor es un software de seguimiento de productividad y monitorización de empleados diseñado específicamente para equipos que trabajan en remoto. Ofrece análisis de feedback para reducir las distracciones y centrarse en las tareas de mayor prioridad.

Las empresas utilizan este software para monitorizar y controlar la asistencia, generar informes automáticos, informes de productividad, gestión de nóminas y seguimiento del uso web y móvil.

Características

• Time tracking y monitorización de empleados
• Hojas de horas online y gestión de nóminas
• Alertas de distracción
• Monitorización de sitios web, aplicaciones y chat
• Acceso de inicio de sesión para clientes
• Gestión de proyectos y presupuestos
• Medición de productividad e informes de resumen
• Integraciones y API
• Capturas de pantalla, grabación de pantalla y niveles de actividad
• Notificaciones por correo electrónico
• Opciones de personalización
• Time tracking sin conexión

Precios

Plan Basic: $70 usuario/año

Plan Standard: $100 usuario/año

Plan Premium: $200 usuario/año

10. Everhour

Everhour es una herramienta web de seguimiento de tiempo y planificación visual utilizada por equipos de RRHH y empleados. Registra las horas de trabajo del empleado o del equipo que trabaja en línea; y en base a eso, genera hojas de tiempo e informes.

Características

• Seguimiento de tiempo y presupuesto de proyectos
• Calculadora de tarjeta de tiempo
• Plantilla de hoja de tiempo semanal
• Reportes
• Auditorías de seguimiento de tiempo
• Extensión de navegador
• Extensión de seguimiento de tiempo para Chrome
• Seguimiento de tiempo con capturas de pantalla
• Planificación visual
• Generador de facturas

Precios

Versión Lite: 6 $/usuario/mes, para hasta 10 usuarios

Para equipos: desde 10 $/usuario/mes, para usuarios ilimitados

11. ExpressVPN

ExpressVPN es una herramienta esencial para la seguridad y protección de datos. Esta VPN brinda acceso a las herramientas que utilizan los empleados, al tiempo que protege la información privada tanto del trabajador como de la empresa.

ExpressVPN permite a los empleados remotos acceder, navegar y hacer streaming en línea de forma privada y segura.

Características

• Enmascaramiento de dirección IP
• Test de velocidad
• Soporte por chat en vivo 24/7
• Tecnología de servidor de confianza
• Administrador de amenazas
• Protocolo Lightway
• DNS privado
• Seguridad en redes Wi-Fi públicas
• VPN split tunneling

Precios

Suscripción mensual: $12.95 al mes

Seis meses: $9.99 al mes

Suscripción anual: $8.32 al mes

12. SpringRecruit

¿Buscas un sistema de seguimiento de candidatos gratuito para empleadores? ¡No busques más: SpringRecruit es la respuesta! La plataforma simplifica el proceso de contratación, facilitando la atracción de candidatos interesados, la evaluación de su desempeño y la selección del talento adecuado para tu organización. Ya seas una startup o una empresa consolidada, SpringRecruit es la solución definitiva para las necesidades de contratación modernas.

Características

• Vista de tablero personalizable
• Programación de entrevistas sin fricciones y recordatorios automáticos
• Potencia tu employer branding
• Evaluaciones automatizadas y parser de currículums
• Colaboración efectiva

Precios

Gratis para siempre. ¡Buena suerte en tus contrataciones!

13. Brosix

Brosix es una plataforma líder de comunicación y colaboración en equipo diseñada para aumentar la productividad y optimizar la comunicación dentro de las organizaciones. Con sus robustas funcionalidades y su énfasis en la seguridad, Brosix permite a los equipos trabajar de manera eficiente y efectiva, sin importar dónde se encuentren.

Características clave:

• Mensajería instantánea segura: Brosix es una potente y segura plataforma de mensajería instantánea diseñada para la comunicación en equipo. Prioriza la seguridad y ofrece cifrado de extremo a extremo para redes privadas y cerradas.
• Gestión de usuarios y grupos: El Team Manager puede administrar fácilmente las cuentas de usuario, controlar las listas de contactos y organizar a los usuarios en grupos, lo que facilita una comunicación interna eficiente.
• Salas de chat para colaboración: Brosix ofrece salas de chat grupales que facilitan la colaboración y comunicación dentro de departamentos, equipos o grupos específicos. Los usuarios pueden añadirse o eliminarse automáticamente de las salas de chat.
• Múltiples administradores: Brosix permite asignar permisos administrativos a varios usuarios, garantizando una gestión eficiente de la red y un control distribuido.
• Transferencia de archivos P2P: Brosix habilita transferencias de archivos seguras entre pares, permitiendo compartir archivos de cualquier tamaño de forma rápida y eficiente. Garantiza que los datos se envíen directamente sin intermediarios, mejorando la seguridad y la velocidad.
• Comunicación en tiempo real: Brosix soporta diversas funciones de comunicación, incluidos chat de texto, chat de voz, videochat y mensajería broadcast. Ayuda a mantener a los equipos conectados y mejora la productividad.
• Integración y personalización: Brosix ofrece integraciones con servicios externos a través de la Notifications API. También proporciona opciones de personalización, como la posibilidad de personalizar la red con el logotipo de la empresa.
• Administración y control: Brosix dispone de un panel de control web con ajustes para gestionar cuentas de usuario, grupos y permisos. Permite personalizar la red del equipo y ofrece control total sobre el almacenamiento de datos.
• Aplicaciones móviles y web: Brosix ofrece aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los usuarios comunicarse de forma segura desde cualquier lugar. La aplicación web es accesible desde cualquier navegador sin necesidad de instalación.
• Seguridad de datos: Brosix prioriza la seguridad de los datos y permite personalizar la configuración de seguridad para los datos de los usuarios en la red. Soporta cifrado de extremo a extremo y facilita la integración con el software antivirus preferido.
• Live chat y notificaciones: Brosix ofrece un live chat personalizable para sitios web, que facilita la comunicación fluida entre una empresa y sus clientes. La Notifications API permite la integración con servicios externos para recibir notificaciones de forma conveniente dentro de la red Brosix.

Precios:

Brosix ofrece planes de precios flexibles para empresas de todos los tamaños:

– Plan Startup: Gratuito para hasta 3 usuarios, con control de cuentas de usuario, red de equipo privada, chat de texto y pizarra digital; ideal para equipos pequeños que comienzan con las funciones esenciales.

– Plan Business: Desde $4 por usuario al mes, con cuentas de usuario ilimitadas, todo lo del plan Startup más videollamadas y llamadas de audio, salas de chat, transferencia de archivos P2P, compartición de pantalla y capturas de pantalla; funciones avanzadas para una mejor colaboración y productividad.

– Plan Premium: Desde $6 por usuario al mes, con control total sobre las cuentas de usuario, todo lo del plan Business más múltiples administradores, niveles de seguridad para el acceso a datos de usuario, control de salas de chat y salas de chat para grupos.

¡Eso es todo!

En conclusión, la tecnología moderna ha transformado la forma en que trabajamos y nos ha dado la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar. Aunque trabajar a distancia trae consigo ciertos desafíos, los equipos de RRHH y los empleados se enfrentan a múltiples obstáculos en los entornos de trabajo remoto.

Pero la tecnología tiene solución para casi todo. Existe una amplia variedad de software y herramientas web disponibles en el mercado para ayudar a superar los problemas del trabajo desde casa.

Las herramientas de trabajo remoto que hemos revisado son las mejores opciones para que los equipos de RRHH gestionen y se comuniquen con sus empleados a distancia. Si quieres saber cuál es la más adecuada para ti, anota tus necesidades y, en función de tus requisitos, elige la mejor opción de esta lista.

Sobre el autor:

Nirmal Rokad es un escritor de contenido dedicado y creativo en iSmartRecruit, software ATS y CRM. Investiga y escribe con pasión sobre tecnología, innovación y soluciones de desarrollo de software. Su enfoque principal es analizar en profundidad los puntos de dolor de los reclutadores y las agencias de staffing, y proponer soluciones tecnológicas para superar esos obstáculos con facilidad.