Сегодня удалённая работа — это настоящий тренд. Она даёт сотрудникам свободу работать из любой точки мира. Но так было далеко не всегда. Давайте разберёмся, с чего всё началось.

В эпоху промышленной революции у работников практически не было выбора: ни в плане места работы, ни в плане руководителя. Единственной опцией было просто работать — независимо от того, насколько невыносимым был начальник или токсичной атмосфера в коллективе. Чтобы выжить, нужно было трудиться.

Ситуация начала меняться с приходом информационной революции: люди стали работать уже не только ради выживания, но и ради более высокого качества жизни.

Время шло, и наступила цифровая революция — эпоха, когда информация стала доступна каждому бесплатно или почти бесплатно. Эта революция коренным образом изменила принципы работы целых отраслей и открыла новые возможности как для сотрудников, так и для работодателей. Люди начали искать не просто любую работу, а качественную — с достойными условиями. Зарплата перестала быть единственным критерием выбора.

Технологии подарили людям возможность работать откуда угодно. Именно так удалённая работа и стала мейнстримом. А пандемия COVID-19 окончательно закрепила этот формат в повседневной жизни миллионов людей.

При всех очевидных преимуществах удалённой работы у неё есть и обратная сторона. Давайте рассмотрим основные трудности, с которыми сталкиваются HR-специалисты в условиях удалённого режима.

Трудности HR-специалистов при удалённой работе

• Отслеживание посещаемости и продуктивности сотрудников.
• Трансляция корпоративной культуры на расстоянии.
• Коммуникационный разрыв, возникающий при удалённой работе, который негативно сказывается на прозрачности и доверии внутри команды.
• Защита данных — онлайн-взломы и внешние утечки создают серьёзные проблемы в сфере кибербезопасности.
• Мониторинг использования приложений и веб-ресурсов.
• Управление командами в разных часовых поясах и с гибкими графиками работы.
• Недостаточное признание заслуг сотрудников и сложности с предоставлением развивающей обратной связи.
• Привлечение и удержание талантов в условиях высокой конкуренции на рынке труда.
• Сложности виртуального рекрутинга.
• Организация грамотного онбординга и обучения новых сотрудников.

Проблемы сотрудников при удалённой работе

• • Ограниченный доступ к обучению и менторской поддержке.
  • Обилие отвлекающих факторов дома.
  • Рост уровня выгорания на фоне удалённого формата работы.
  • Проблемы со стабильным интернет-соединением в рабочее время.
  • Ощущение изоляции и одиночества, которое негативно влияет на психическое здоровье.

  Тем не менее технологии стали настоящим спасением: сегодня на рынке существует множество инструментов для удалённой работы, которые помогают справиться со всеми перечисленными вызовами.

11 лучших инструментов для удалённой работы для HR-специалистов

1. WebWork

WebWork — это комплексное решение для эффективного управления удалёнными командами без лишних усилий. Платформа отличается продуманным пользовательским опытом и интуитивно понятным интерфейсом. Это инструмент для учёта рабочего времени и управления сотрудниками, который включает отслеживание посещаемости, отчёты о продуктивности, мониторинг использования веб-ресурсов, управление задачами и корпоративную коммуникацию.

Ключевые функции

• Мониторинг активности сотрудников в четырёх режимах скриншотов
• Управление задачами с расстановкой приоритетов
• Отчёты по времени
• Отчёты по продуктивности
• Отслеживание использования веб-сайтов и приложений
• Мониторинг активности на мобильных и настольных устройствах
• Система формирования счетов и управления оплачиваемыми контрактами
• Ручное добавление времени (для офлайн-активностей)
• Настройка ролей и прав доступа в зависимости от типа участника (иерархия полномочий)

Цены

WebWork предоставляет бесплатный пробный период на 14 дней. Базовый тариф открывает доступ ко всем функциям платформы всего за $4,09 за пользователя в месяц. Корпоративный тариф включает индивидуальные консультации и расширенную поддержку — стоимость рассчитывается индивидуально под потребности компании.

2. iSmartRecruit

iSmartRecruit — это рекрутинговая платформа с профессиональной системой отслеживания кандидатов (ATS) и CRM-системой для рекрутинга, разработанной для HR-компаний и специалистов по массовому подбору персонала.

С помощью платформы можно проводить полностью виртуальный процесс найма удалённых сотрудников. Кроме того, инструмент автоматизирует рутинные задачи по подбору персонала, экономя время и бюджет рекрутеров.

Сервис охватывает весь цикл работы с кандидатом — от публикации вакансии до онбординга и обучения. Функциональность платформы также помогает привлекать лучших специалистов и удерживать их после найма.

Ключевые функции

• Система отслеживания кандидатов (ATS)
• Инструменты онлайн-оценки
• Портал самообслуживания для кандидатов
• Автоматизация email-рассылок
• Подбор кандидатов на основе ИИ
• Управление взаимоотношениями с кандидатами и клиентами
• Интеграция с карьерными страницами
• Отслеживание и парсинг резюме
• Чат-бот для рекрутинга
• Реферальная программа для сотрудников
• Настраиваемые этапы воронки найма
• Отчётность и соответствие требованиям

Цены

Тариф Start-Up: $29 за пользователя в месяц

Тариф Professional: $59 за пользователя в месяц (рекомендуемый)

Тариф Enterprise: для крупных команд (от 15 пользователей), нацеленных на масштабирование бизнеса. Свяжитесь с отделом продаж.

Примечание: Доступна только квартальная или годовая оплата.

3. Slack

Slack позволяет компаниям создавать отдельные каналы для проектов, команд, офисов и отделов. Это пространство, где сотрудники могут свободно общаться и взаимодействовать. Платформа поддерживает как личную переписку, так и групповые чаты, а также предлагает широкие возможности для голосового и видеообщения.

Ключевые функции

• Конструктор рабочих процессов
• Каналы (для разных отделов и задач)
• Сохранённые материалы
• Личные и приватные чаты
• Slack Connect — для совместной работы с внешними командами
• Huddles и клипы для общения (голосовые и видеозвонки)
• Приложения и интеграции

Цены

Тариф Pro: $2,67 за пользователя в месяц — неограниченная история сообщений, приложения и интеграции, лёгкие голосовые huddles и защищённые рабочие каналы.

Тариф Business: $4,59 за пользователя в месяц — все возможности тарифа Pro плюс гарантированный аптайм 99,99%, управление пользователями, единый вход на основе SAML и экспорт всей истории сообщений.

Тариф Enterprise: индивидуальная стоимость в зависимости от потребностей.

4. Go To

Go To — это платформа для веб-конференций и командных встреч, которая позволяет проводить виртуальные мероприятия, вебинары, онлайн-конференции и обучающие сессии в прямом эфире. Сервис обеспечивает удалённым сотрудникам удобный доступ к видеосвязи и поддержку в режиме онлайн.

Ключевые функции

• • Бизнес-мессенджер
  • Защищённый обмен контентом
  • Шифрование аудио и видео
  • Защита встреч паролем
  • Screen sharing
  • Custom backgrounds
  • Presenter control
  • Персональная комната для онлайн-встреч
  • Подключение с телефона
  • Предпросмотр webcam
  • Транскрипция встреч
  • Cloud recording
  • Диагностические отчёты по встречам

Цены

Тариф Professional: $12 за организатора/месяц (до 150 участников)

Тариф Business: $16 за организатора/месяц (до 250 участников)

Тариф Enterprise: индивидуальные условия (до 250 участников)

5. Dropbox

Dropbox — это облачное хранилище и хостинг файлов, которое позволяет удалённым сотрудникам сохранять и синхронизировать данные. Распределённые команды могут хранить и обмениваться файлами через Dropbox, а другие участники — получать к ним доступ из любой точки мира.

Dropbox обеспечивает защиту данных с помощью современных технологий шифрования. Сервис защищает важные файлы и автоматически сохраняет их в облаке. Простые в использовании функции позволяют без труда работать с файлами любых форматов.

Функции

• • Бесплатное и расширяемое хранилище
  • Резервное копирование данных
  • Cloud storage
  • Шифрование и защита данных
  • Обмен файлами
  • Добавление и редактирование комментариев к файлам
  • Административное управление командой
  • Совместная работа с контентом в реальном времени

  Цены

  Для частных лиц: $9,99 за пользователя/месяц: 2 ТБ

  Семейный пакет: $16,99/семья/месяц: 2 ТБ — до 6 пользователей

  Пакет Professional: $16,58 за пользователя/месяц: 3 ТБ

  Пакет Standard: $15 за пользователя/месяц: 5 ТБ: от 3 пользователей

  Пакет Advanced: $24 за пользователя/месяц: неограниченное пространство: от 3 пользователей

  Пакет Enterprise: индивидуальные условия и настройки

6. Zavvy

Zavvy помогает компаниям и сотрудникам приобретать, развивать и в полной мере применять свои компетенции. Сервис позволяет создавать более качественный опыт для сотрудников, чтобы HR-команды могли выстраивать рабочую среду, соответствующую современным ожиданиям. При этом HR-специалисты избавляются от рутинных операций и получают больше времени на стратегию и работу с людьми, а не на бесконечные ручные процессы.

Ключевые функции

• Onboarding, preboarding и планирование мероприятий
• Управление обучением
• Обучение руководителей
• 360-градусная обратная связь, карьерные фреймворки и планирование роста
• Готовые шаблоны

Цены

Стоимость формируется под потребности клиента — платить за ненужные модули не придётся. Тарифы начинаются от 6€ за пользователя/месяц.

7. Trello

Trello — один из лучших инструментов для управления проектами и задачами среди удалённых сотрудников. Он позволяет управлять проектами и рабочим процессом, отслеживать задачи и активность по проекту. Менеджеры могут создавать задачи, назначать их исполнителям и следить за ходом выполнения.

Возможности Trello можно расширить с помощью интеграций (power-ups), добавив такие функции, как учёт рабочего времени, аналитику, отчётность, дашборды, автоматизацию, коммуникацию и совместную работу.

Функции

• Несколько досок в одном рабочем пространстве
• Аналитика через dashboard
• Табличное представление данных
• Визуальная организация задач
• Интеграция с приложениями
• Автоматизация процессов с помощью Butler

Цены

Пакет Standard: $5 за пользователя/месяц при годовой оплате ($6 при ежемесячной)

Пакет Premium: $10 за пользователя/месяц при годовой оплате ($12,50 при ежемесячной)

Для крупных компаний: $17,5 за пользователя/месяц при годовой оплате ($210,00 в год за пользователя)

8. ProofHub

ProofHub — это программное обеспечение для управления проектами, продуктом и командного взаимодействия, которое позволяет удалённым сотрудникам вести все процессы в одном месте. С его помощью команды планируют, организуют, совместно работают и сдают проекты в срок.

Функции

• Табличное представление для планирования и организации проектов
• Назначение задач по приоритету
• Диаграмма Ганта для визуализации и планирования задач
• Файлы и документы
• Чат, обсуждения и email для коммуникации
• Многоязычный интерфейс
• Обзор проекта и отчёт по ресурсам
• Отчёт о прогрессе проекта и загруженности команды
• Ограничение по IP-адресу в целях безопасности
• Объявления для признания достижений сотрудников

Цены

Тариф Basic: $45/месяц — до 40 проектов, базовые функции, неограниченное число пользователей и 15 ГБ хранилища.

Тариф Premium: $89/месяц — неограниченное число проектов, 100 ГБ хранилища, все функции тарифа Basic.

9. Time Doctor

Time Doctor — программное обеспечение для отслеживания продуктивности и мониторинга сотрудников, созданное специально для удалённых команд. Оно предоставляет аналитику обратной связи, помогая снизить количество отвлекающих факторов и сосредоточиться на приоритетных задачах.

Компании используют этот инструмент для контроля посещаемости, формирования автоматических отчётов, анализа продуктивности, управления выплатами, а также мониторинга использования веб-ресурсов и мобильных приложений.

Функции

• Учёт рабочего времени и мониторинг сотрудников
• Онлайн-табели и расчёт зарплаты
• Оповещения об отвлечениях
• Мониторинг сайтов, приложений и мессенджеров
• Доступ для клиентов
• Управление проектами и бюджетирование
• Измерение продуктивности и сводные отчёты
• Интеграции и API
• Скриншоты, запись экрана и уровни активности
• Email-уведомления
• Гибкие настройки
• Учёт времени в офлайн-режиме

Цены

Тариф Basic: $70 за пользователя/год

Тариф Standard: $100 за пользователя/год

Тариф Premium: $200 за пользователя/год

10. Everhour

Everhour — это веб-инструмент для отслеживания рабочего времени и визуального планирования, который используют HR-команды и рядовые сотрудники. Он фиксирует рабочие часы каждого специалиста или распределённой команды, а на основе собранных данных автоматически формирует табели и отчёты.

Функции

• Time tracking и управление бюджетом проекта
• Калькулятор рабочего времени
• Шаблон еженедельного табеля
• Отчётность
• Аудит учёта рабочего времени
• Browser extension
• Chrome time tracking extension
• Отслеживание времени со скриншотами
• Визуальное планирование
• Генератор счетов

Стоимость

Lite-версия: $6 за пользователя в месяц, до 10 пользователей

Для команд: от $10 за пользователя в месяц, неограниченное количество пользователей

11. ExpressVPN

ExpressVPN — незаменимый инструмент для обеспечения безопасности данных. Этот VPN-сервис открывает доступ к корпоративным ресурсам и одновременно надёжно защищает персональную информацию сотрудников и конфиденциальные данные компании.

ExpressVPN позволяет удалённым сотрудникам работать в интернете анонимно и в полной безопасности — просматривать сайты и стримить контент без лишних рисков.

Функции

• Маскировка IP-адреса
• Тест скорости соединения
• Круглосуточная поддержка в live-чате
• Технология доверенных серверов
• Менеджер угроз
• Протокол Lightway
• Приватный DNS
• Защита в публичных Wi-Fi сетях
• VPN split tunneling

Стоимость

Месячная подписка: $12,95 в месяц

Подписка на 6 месяцев: $9,99 в месяц

Годовая подписка: $8,32 в месяц

12. SpringRecruit

Ищете бесплатную систему отслеживания кандидатов для работодателей? SpringRecruit — именно то, что нужно! Платформа автоматизирует процесс найма: помогает быстро привлекать заинтересованных кандидатов, оценивать их и выбирать лучших специалистов для вашей компании. Независимо от того, стартап вы или уже состоявшийся бизнес, SpringRecruit станет оптимальным решением для современного рекрутинга.

Функции

• Настраиваемый board-view
• Удобное планирование интервью и автоматические напоминания
• Развитие employer branding
• Автоматизированные оценки и парсер резюме
• Эффективное взаимодействие в команде

Стоимость

Бесплатно навсегда. Удачного найма!

13. Brosix

Brosix — это комплексная платформа для командной коммуникации и совместной работы, разработанная для повышения продуктивности и выстраивания эффективного взаимодействия внутри организаций. Благодаря широкому набору функций и акценту на безопасность Brosix позволяет командам работать слаженно и результативно вне зависимости от их географического расположения.

Ключевые функции:

• Защищённый мессенджер: Brosix — мощная и безопасная платформа обмена сообщениями для командной коммуникации. Она построена с приоритетом на безопасность и поддерживает сквозное шифрование для частных и закрытых сетей.
• Управление пользователями и группами: Team Manager может легко управлять учётными записями, контролировать списки контактов и распределять пользователей по группам для эффективной внутренней коммуникации.
• Чат-комнаты для совместной работы: Brosix предлагает групповые чат-комнаты, которые упрощают взаимодействие внутри отделов, команд или отдельных рабочих групп. Пользователей можно автоматически добавлять в комнаты или удалять из них.
• Несколько администраторов: Brosix позволяет назначать административные права нескольким пользователям, обеспечивая эффективное управление сетью и распределение полномочий.
• P2P File Transfer: Brosix обеспечивает защищённую одноранговую передачу файлов любого размера напрямую между пользователями без посредников — быстро, безопасно и эффективно.
• Коммуникация в реальном времени: Brosix поддерживает текстовый чат, голосовые и видеозвонки, а также рассылку сообщений. Всё это помогает держать команду на связи и повышает общую продуктивность.
• Интеграции и кастомизация: Brosix поддерживает интеграцию с внешними сервисами через Notifications API, а также предоставляет возможности кастомизации — например, брендирование сети логотипом компании.
• Администрирование и контроль: Brosix предоставляет веб-панель управления с настройками для управления учётными записями, группами и правами пользователей. Платформа позволяет гибко настраивать командную сеть и полностью контролировать хранение данных.
• Мобильные и веб-приложения: Brosix предлагает мобильные приложения для iOS и Android, обеспечивая защищённую связь в любом месте. Веб-приложение доступно через любой браузер без необходимости установки.
• Безопасность данных: Brosix уделяет особое внимание защите данных и позволяет настраивать параметры безопасности для пользовательской информации в сети. Платформа поддерживает сквозное шифрование и интеграцию с предпочтительным антивирусным ПО.
• Live-чат и уведомления: Brosix предлагает настраиваемый live-чат для сайтов, обеспечивая удобную коммуникацию между компанией и клиентами. Notifications API позволяет интегрировать внешние сервисы и получать уведомления прямо внутри сети Brosix.

Стоимость:

Brosix предлагает гибкие тарифные планы для компаний любого размера:

— Startup Plan: бесплатно для до 3 пользователей, управление учётными записями, частная командная сеть, текстовый чат и whiteboard — идеальный вариант для небольших команд, которые только начинают работу с базовым набором функций.

— Business Plan: от $4 за пользователя в месяц, неограниченное количество учётных записей, все функции Startup + видео- и аудиочат, чат-комнаты, P2P file transfer, демонстрация экрана и скриншоты — расширенный функционал для улучшения совместной работы и продуктивности.

— Premium Plan: от $6 за пользователя в месяц, полный контроль над учётными записями, все функции Business + несколько администраторов, уровни безопасности для доступа к пользовательским данным, управление чат-комнатами, групповые чат-комнаты.

Подводим итоги!

Подводя итог, можно с уверенностью сказать: современные технологии коренным образом изменили подход к работе и открыли возможность трудиться из любой точки мира. Вместе с тем удалённый формат ставит перед HR-специалистами и рядовыми сотрудниками целый ряд реальных вызовов.

Но у технологий есть решение практически для каждой проблемы. Рынок предлагает огромное количество веб-инструментов и программных продуктов, которые помогают справляться с трудностями удалённой работы.

Рассмотренные нами инструменты для удалённой работы — одни из лучших для HR-менеджеров, которым необходимо эффективно управлять распределёнными командами и выстраивать коммуникацию с удалёнными сотрудниками. Чтобы выбрать наиболее подходящий для вас вариант, составьте список своих потребностей и, опираясь на конкретные требования, подберите оптимальное решение из этого перечня.

Об авторе:

Nirmal Rokad — увлечённый и креативный контент-райтер в iSmartRecruit, разработчике ATS и CRM-решений. Он с интересом исследует и пишет о технологиях, инновациях и программных решениях. Его главная задача — глубоко изучать болевые точки рекрутеров и кадровых агентств и предлагать технологические решения, которые помогают преодолевать эти трудности с минимальными усилиями.