На дворе 2026 год, но напряженность вокруг требований о возвращении в офисы остается высокой. На этот раз споры вызывает новая тенденция на рабочем месте. 

По имеющимся данным, компании используют более изощренные методы для привлечения сотрудников, не выдавая официального распоряжения об ограничении трудоустройства и не провоцируя негативную реакцию. Эти стратегии включают в себя поощрение посещаемости офиса повышением по службе и продвижением по карьерной лестнице, а с другой стороны, предположительно, усиление слежки за удаленными сотрудниками. 

В Wall Street Journal это называют «гибридным постепенным увеличением нагрузки», «сочетанием кнута и пряника», которое побуждает сотрудников чаще работать в офисе, не дожидаясь указаний.

Новая тенденция, как и следовало ожидать, вызвала критику. Помимо обычных аргументов против полного возвращения в офис, существуют опасения по поводу отсутствия официального распоряжения, особенно на тех рабочих местах, где изначально был согласован гибкий график работы. 

Одни утверждают, что постепенное внедрение гибридных форм работы подрывает доверие и вредит корпоративной культуре. Другие призывают компании компенсировать расходы, связанные с более частым присутствием сотрудников в офисе в течение недели.

Так почему же работодатели по-прежнему настаивают на увеличении рабочего времени в офисе, несмотря на спрос на гибкий график? Какие еще меры могут предпринять компании для повышения производительности и вовлеченности сотрудников, не требуя дополнительных дней работы в офисе?

Аргументы в пользу политики учета рабочего времени

Расширение гибридной модели работы часто происходит на рабочих местах, где сложно измерить производительность и обеспечить прозрачность процесса за пределами офиса.

Во время пандемии многие компании изучали различные системы учета рабочего времени и программное обеспечение для мониторинга. Однако зачастую эти инструменты отслеживают только рабочие часы, активность клавиатуры и мыши, а также случайные скриншоты или записи с веб-камеры, что может показаться навязчивым и не решает проблему повышения эффективности работы. 

Кроме того, сотрудники, как правило, показывают в этих системах оценки эффективности свою занятость, вместо того чтобы выполнять значимую работу.

Кроме того, недостаточная прозрачность несколько затрудняет для руководителей выявление несоответствий, таких как ошибки или неточности в учете рабочего времени или пробелы в производительности. В таких случаях руководители замечают низкую эффективность работы только тогда, когда уже слишком поздно.

Поскольку этим руководителям сложно оценить, как выполняется работа, возвращение в офис кажется более удобным вариантом. Работодатели чувствуют себя в безопасности, имея возможность наблюдать за ходом работы. 

А с такими тактиками, как «гибридное расширение штата», присутствие в офисе начинает иметь большее значение, чем реальные заслуги и результаты работы . В долгосрочной перспективе это может обернуться против компаний и отпугнуть лучших специалистов.

Как работодателям следует действовать дальше? Эффективная политика учета рабочего времени, которую не следует путать просто с программным обеспечением для мониторинга, могла бы устранить некоторые структурные пробелы. 

Основы политики учета рабочего времени

Политика учета рабочего времени — это официальный документ, устанавливающий надлежащую систему регистрации отработанных часов. 

Она устанавливает четкие правила, границы и меры защиты на протяжении всего процесса учета рабочего времени — например, при регистрации начала и окончания рабочего дня, определении сверхурочных и заполнении табелей учета рабочего времени — интегрируя их в рабочий процесс.

После того как это будет налажено, компании могут рассчитывать на объективные и обоснованные данные, что поможет руководителям проводить правильную оценку эффективности работы и аттестацию. Это снижает необходимость полагаться на посещаемость офиса как на показатель производительности и предотвращает распространение гибридных форм работы на рабочем месте.

К другим мерам защиты, предусмотренным строгой политикой учета рабочего времени, относятся механизмы защиты конфиденциальности и упрощение соблюдения трудового законодательства, включая Закон о справедливых трудовых стандартах.

Как разработать политику учета рабочего времени

С чего же компаниям следует начать внедрение политики учета рабочего времени?

Проведите исследования на местах

Для создания правильной структуры системы учета рабочего времени компаниям необходимо оценить существующую структуру и выявить пробелы и проблемные места.

Опросы сотрудников являются отличным источником информации. Вот несколько вопросов, которые помогут начать этот процесс:

• Как ваша команда отслеживает рабочее время?
• Считаете ли вы, что система точно отражает вашу работу?
• Считаете ли вы, что ваша производительность оценивается справедливо?
• Считаете ли вы, что существующая система учета рабочего времени угрожает вашей конфиденциальности?
• Хотел бы я изменить политику компании в отношении учета рабочего времени? 
• Что бы я хотел изменить? Что бы я хотел сохранить?
• Какие потенциальные проблемы вы видите, если компания когда-нибудь перейдет на новую политику учета рабочего времени?
• Хотели бы вы продолжить работу в гибридном режиме? 
• Если бы вас обязали вернуться в офис, каковы были бы ваши дальнейшие действия?

После определения ключевых данных руководству организации необходимо согласовать цели, задачи и ожидания, связанные с внедрением новой структуры, а также затраты и условия реализации. Необходимо также тщательно обсудить трудовое законодательство и законодательство о защите персональных данных.

В число заинтересованных сторон входят совет директоров, руководители, отдел кадров, юридический отдел и другие.

Выберите подходящие методы учета рабочего времени.

Не все гибридные команды одинаковы.

Система учета рабочего времени, подходящая для штатных сотрудников, будет отличаться от системы для контрактных работников и фрилансеров. К каждой из них применяются разные трудовые законы.

WebWork предлагает множество решений для учета рабочего времени для всех типов гибридных команд, включая автоматизированный и ручной учет.

Интегрируйте учет рабочего времени в рабочий процесс.

Лучшие платформы для учета рабочего времени уже используют искусственный интеллект (ИИ). Например, программное обеспечение WebWork для мониторинга сотрудников на основе ИИ не просто отслеживает отработанные часы — оно преобразует данные в практические рекомендации.

WebWork способен создавать задачи («Создать задачу для Тони по анализу данных о трафике»), отвечать на вопросы о производительности («Проанализировать производительность Адама»), оповещать руководителей о необычной активности и даже выявлять участников, находящихся под угрозой выгорания.

Система отслеживания заработной платы WebWork автоматизирует весь процесс расчета заработной платы, включая выплаты.

Внедрите политику учета рабочего времени надлежащим образом.

Итак, в вашей компании уже внедрены все необходимые механизмы для учета рабочего времени. Что дальше? Один из важнейших аспектов — если не самый важный — это убедиться, что сотрудники понимают эту политику.

Цель изменения политики должна быть предельно ясна сотрудникам. Руководители должны еще раз подчеркнуть, что цель состоит не в ужесточении контроля над удаленными работниками, а в предоставлении им инструментов, позволяющих более точно измерять производительность. Преимущества должны быть ощутимыми: объективные данные для оценки и аттестации сотрудников, отказ от навязчивых инструментов мониторинга, ускорение учета рабочего времени.

Чтобы продемонстрировать доверие, менеджеры должны раскрывать, какие данные они собирают, и даже показывать, как они выглядят с их стороны.

После того, как это будет доведено до сведения сотрудников, компании должны предоставить им соответствующие учебные материалы

, включая письменные и видеоруководства , а также демонстрации в режиме реального времени. Не все сотрудники могут поначалу приветствовать изменения. Компании могут проводить общие собрания и сессии вопросов и ответов, чтобы обсудить вопросы конфиденциальности и сложности освоения новых технологий.

С WebWork процесс учета рабочего времени, включая утверждения, проходит гладко и требует всего нескольких простых шагов.

В конечном счете, проблема распространения гибридных форм обучения заключалась не в посещаемости, а в структурном пробеле.

Эффективная политика учета рабочего времени помогает сместить акцент с вопроса «Как вернуть людей в офис?» на вопрос «Как создать системы, которые сделают гибкий график работы устойчивым для всех, вплоть до 2026 года?»