Vous avez certainement entendu parler du travail hybride. Et vous avez sans doute aussi entendu à quel point il est en train de tout bousculer. Le phénomène prend une telle ampleur que de nombreux employés n’hésitent plus à quitter leur poste en présentiel strict dès qu’une opportunité de travail hybride se présente.

Qu’est-ce que le travail hybride et pourquoi est-il en plein essor ?

Le télétravail est déjà bien répandu et semble répondre aux besoins de liberté des salariés — alors en quoi le travail hybride est-il supérieur ?

Commençons par poser une définition claire.

Le Collins Dictionary définit le modèle de travail hybride comme la pratique consistant à alterner entre différents environnements de travail, comme le domicile et le bureau.

Contrairement au télétravail pur, le mode hybride permet de travailler non seulement depuis chez soi, mais aussi depuis le bureau ou n’importe où ailleurs. Dans sa forme la plus complète, il offre aux employés une liberté totale quant au lieu de travail.

En résumé, le modèle hybride combine les avantages du travail à domicile et du travail en bureau.

Fatigué de l’agitation du bureau ? Travaillez depuis chez vous.

Lassé de la monotonie du télétravail et vous sentez seul ? Revenez au bureau.

Et le cycle recommence.

Cette liberté de choix donne aux employés un vrai sentiment d’autonomie sur leur journée de travail — le meilleur remède contre la routine du 9h-18h (ou 10h-19h).

Si l’on compare le télétravail et le travail en présentiel, le modèle hybride s’impose sur le long terme.

Voici pourquoi.

Les avantages du travail hybride

Autonomie

Quel que soit l’employé que vous interrogez, il aspire à une certaine autonomie, voire à une autonomie totale. Surtout après y avoir goûté pendant la période de confinement, difficile de renoncer à cette flexibilité pour revenir aux contraintes rigides du bureau. Aussi surprenant que cela puisse paraître, les employés sont plus performants lorsqu’ils sont maîtres de leurs horaires. Leur sens des responsabilités fonctionne alors à plein régime et ils se sentent véritablement impliqués. D’ailleurs, un employé productif au bureau le restera tout autant à la maison, comme le confirme Prodoscore et de nombreuses autres sources. C’est finalement une question de bon sens. Un collaborateur travailleur le restera quelles que soient les circonstances, et vice-versa. Il suffit de leur fournir les bons outils pour accomplir leurs tâches plus vite et plus efficacement. Si vous êtes une entreprise e-commerce, vous pouvez par exemple investir dans des solutions d’e-procurement pour permettre à vos équipes de parcourir et sélectionner facilement des produits auprès de fournisseurs approuvés, comparer les prix et les caractéristiques, et créer des bons de commande sans friction.

Ce que le modèle hybride apporte ici, c’est la possibilité pour chaque employé de travailler comme il le souhaite et depuis l’endroit de son choix. Ainsi, même les collaborateurs moins productifs pourraient améliorer leurs résultats en changeant simplement de mode de travail.

Psychologiquement, on se sent plus serein et détendu quand on sait qu’on n’est pas enfermé dans des règles figées, comme l’obligation d’aller au bureau tous les jours. Le secret réside dans la liberté de choisir.

Lorsqu’on est libre de décider où et quand travailler, on est plus heureux — et cela se reflète directement sur les performances.

Meilleure santé

L’un des grands atouts du travail hybride, c’est l’amélioration de la santé. En effet, la santé physique comme mentale a de meilleures chances de s’améliorer et de rester stable sur le long terme. Voyons comment.

Santé physique

Le travail hybride favorise le mouvement. Quand vous travaillez depuis chez vous, vous pouvez vous lever et bouger quand vous le souhaitez. Pas de bureau rempli de collègues qui vous observent si cela vous gêne. Vous pouvez faire des petites pauses régulières sans ressentir la pression d’un manager ou le regard silencieux d’un collègue.

Et quand vous vous rendez au bureau, vous sortez de chez vous, vous bougez. Si le trajet implique un peu de marche, c’est encore mieux.

Le travail hybride vous permet d’être dans l’environnement qui vous convient le mieux, puis d’en changer dès que vous en ressentez le besoin.

Santé mentale

S’affranchir de la pression et des tensions du bureau, c’est déjà un soulagement considérable. Il y a aussi le bruit et la présence des collègues qui peuvent entraver la concentration. Pour certaines personnes, cela peut devenir tellement éprouvant qu’il leur est impossible de travailler efficacement. C’est là qu’intervient le télétravail, non ? Oui. Mais le télétravail peut lui aussi s’avérer épuisant à la longue. Les deux modes peuvent mener à l’épuisement professionnel, à des signes de dépression ou à des situations similaires. Dans ce contexte, la capacité à changer d’environnement devient essentielle.

La psychologie entre ici en jeu. Pouvoir choisir nous libère du poids des contraintes. Mentalement, on se sent plus serein en sachant que l’on garde la main sur son travail.

Par ailleurs, le modèle hybride convient à tout le monde. Ceux qui apprécient la vie de bureau et aiment être entourés de collègues peuvent travailler sur site. Tandis que ceux qui préfèrent travailler seuls ou dans l’environnement de leur choix peuvent opter pour le télétravail.

Tout le monde y gagne !

Meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Combiner travail en bureau et télétravail permet de mieux équilibrer vie professionnelle et vie personnelle. Avec un travail exclusivement en présentiel, il est difficile de consacrer suffisamment de temps à sa vie personnelle. La plupart des gens rentrent chez eux tellement épuisés qu’il ne leur reste d’énergie que pour dîner et dormir. À l’inverse, le télétravail peut être encore plus problématique, car il brouille la frontière entre travail et vie privée. Les deux finissent par se mélanger au point que l’un prend le dessus sur l’autre.

Avec le modèle hybride, vie professionnelle et vie personnelle ont davantage de chances de rester distinctes et de ne pas empiéter l’une sur l’autre. Le temps dédié au travail est consacré uniquement au travail, que ce soit en télétravail ou au bureau. Dès qu’il y a un risque de confusion entre les deux, il suffit de changer d’environnement.

Meilleures performances

Tous les avantages mentionnés ci-dessus se traduisent par de meilleures performances. Les employés commencent à se sentir pleinement acteurs de leur journée de travail. Moins de pression et de surveillance entraîne une productivité plus élevée. Les collaborateurs se sentent davantage en confiance et autonomes. Si les employés productifs et responsables resteront probablement aussi efficaces quel que soit le mode de travail, les procrastinateurs pourraient eux aussi améliorer leurs résultats. Comme aucun mode de travail ne convient à tout le monde, le modèle hybride permet à chaque profil d’employé de trouver la façon de travailler qui lui correspond le mieux.

On comprend mieux pourquoi de plus en plus d’employés aspirent au modèle hybride.

Le modèle hybride se décline en plusieurs variantes. On distingue notamment :

• Le hybride centré sur le bureau
• Le hybride centré sur le télétravail

Comme leur nom l’indique, chacun privilégie soit le bureau, soit le télétravail. Dans le premier cas, les employés peuvent travailler depuis chez eux seulement deux jours par semaine et doivent être présents au bureau les trois autres jours. Dans le second cas, ils sont encouragés à télétravailler davantage, à condition de venir au bureau au moins une fois par mois ou plus régulièrement.

Avec tous les avantages qu’il offre, le travail hybride pourrait bien être l’avenir du travail. Il est là, et il est là pour durer.

De plus en plus d’entreprises soucieuses du bien-être de leurs collaborateurs adoptent le travail hybride. Alors, si vous vous demandez si vous devriez franchir le pas, la réponse est probablement oui. Mais commencez par en parler à vos employés. Ce sont eux qui savent le mieux ce dont ils ont besoin.

Conclusion

À mesure que les entreprises accordent davantage d’importance au bien-être de leurs équipes, le travail hybride se démocratise.

S’il est autant plébiscité, c’est parce qu’il combine les avantages du télétravail et du travail en présentiel. Les employés peuvent ainsi choisir où, quand et comment travailler.

Qui refuserait ça, franchement ?

Si vous êtes employeur, assurez-vous que vos collaborateurs sont satisfaits de leurs conditions de travail. Alors pourquoi ne pas repenser la politique de votre entreprise et tenter l’expérience du travail hybride ?