Aujourd’hui, avec l’essor fulgurant d’Internet, rester productif au travail est devenu une vraie question. D’un côté, on dispose d’une multitude d’outils numériques et de statistiques avancées pour améliorer la qualité de son travail. De l’autre, la bande-annonce du film tant attendu ou une vidéo de chats trop mignons peuvent suffire à vous faire décrocher en pleine journée. Pour les managers et les dirigeants, mettre en place un suivi du temps de travail avec captures d’écran sans porter atteinte à la vie privée des employés est un véritable casse-tête.
En tant qu’employé moi-même, j’ai voulu explorer les deux facettes du problème pour trouver où se situe la limite entre la surveillance des écrans et le maintien de la motivation des équipes.

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Les avantages

• Suivi des employés et des freelances à distance

C’est le premier avantage, et sans doute le plus indiscutable. Si je suis rémunéré pour mon temps de travail, n’est-il pas logique que mon employeur puisse voir comment ce temps est utilisé ? Peut-être que je perds du temps sur des tâches secondaires et qu’il pourrait me recadrer si je m’éloigne de l’essentiel ? Aussi étrange que cela puisse paraître, sans un suivi de qualité en temps réel, les employeurs avancent à l’aveugle.

• Organisation et coordination

Si je travaille dans une grande entreprise avec des équipes réparties sur plusieurs sites, le suivi du temps avec captures d’écran permet à chaque membre de l’équipe de suivre l’avancement des travaux. C’est un vrai plus pour avoir une vision globale et précise d’un projet. Avec un bon outil de suivi du temps, chaque employé peut organiser ses propres tâches et mesurer sa productivité de façon pertinente.

Les inconvénients

• Atteinte à la vie privée des employés

Oui, le suivi du temps présente de nombreux avantages, mais il a aussi ses zones d’ombre. Personne n’aime se sentir espionné par son manager. Beaucoup considèrent que la vie privée est un droit fondamental. D’autres, au contraire, estiment que les employés n’ont tout simplement pas à gérer des affaires personnelles pendant leurs heures de travail. Ces inquiétudes sont-elles justifiées ? Il n’y a pas de réponse universelle.

• Des évaluations trop superficielles

Imaginez que je sois motion designer. Pour créer des visuels percutants entre quatre murs de bureau, j’ai besoin d’une bonne dose d’inspiration. Mon employeur me contacte alors et me montre les captures de mon écran. Vous devinez ce qu’il y voit ? YouTube, Pinterest, Spotify… Dois-je vraiment me justifier ? Bien sûr que non. Des évaluations basées uniquement sur des captures d’écran ne constituent pas des données fiables. Chaque situation est unique et relève du cas par cas.

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Conclusion
Sans prétendre apporter une réponse objective à la question de surveiller ou non les heures de travail des employés, je suis arrivé à mes propres conclusions. Si un dirigeant paie pour votre travail, il est légitime qu’il utilise un outil de suivi du temps avec captures d’écran. Certes, au-delà de la surveillance, un employeur se doit aussi de motiver et d’inspirer ses équipes — mais c’est un sujet pour un autre article.

En pesant les pour et les contre du suivi du temps avec captures d’écran, je suis convaincu que c’est une solution bénéfique, aussi bien pour les entreprises que pour les employés. Avec un bon logiciel de suivi du temps, la productivité et le professionnalisme de l’équipe progressent jour après jour.
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