Hoy en día, con el avance imparable de Internet, ser un empleado productivo se ha convertido en algo bastante complicado. Por un lado, contamos con infinidad de herramientas digitales y estadísticas avanzadas que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro trabajo. Pero por otro lado, el tráiler de esa película que tanto esperabas, o un par de videos graciosos de gatos, pueden sacarte del foco laboral en cuestión de segundos. Para managers y empresarios, implementar el seguimiento del tiempo de trabajo con capturas de pantalla sin vulnerar la privacidad de sus empleados se ha convertido en un verdadero desafío.
Como empleado, intento explorar ambas perspectivas para encontrar dónde está la línea roja entre monitorear las pantallas de los empleados y mantenerlos motivados.
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Ventajas
Monitoreo de empleados y freelancers remotos
Este es el primer beneficio y, sin duda, el más difícil de rebatir. Si me pagan por mi tiempo de trabajo, ¿no es lógico que mi empleador pueda ver cómo lo estoy utilizando? Quizás estoy dedicando horas a tareas que no son prioritarias y mi empleador podría orientarme si voy por el camino equivocado. Suene como suene, sin un monitoreo de calidad en tiempo real, los empleadores están trabajando completamente a ciegas.
Organización y coordinación
Si trabajo en una empresa grande con equipos distribuidos en distintas ubicaciones, el seguimiento del tiempo con capturas de pantalla permite que cada miembro del equipo pueda hacer seguimiento del avance del trabajo. Realmente ayuda a tener una visión completa y detallada del proyecto. Cuando se usa una buena aplicación de registro de tiempo, cada empleado puede organizar sus propias tareas y medir su productividad de forma adecuada.
Desventajas
Invasión a la privacidad del empleado
Sí, el seguimiento del tiempo tiene muchas ventajas, pero lamentablemente también tiene su lado oscuro. A nadie le gusta sentir que su manager lo está «espiando». Muchas personas consideran que la privacidad es un derecho humano fundamental. Mientras tanto, otros están convencidos de que los empleados no deberían realizar tareas personales durante el horario laboral. ¿Son razonables estas preocupaciones? No hay respuestas absolutas.
Evaluaciones superficiales
Imagina que soy diseñador de motion graphics. Para crear piezas increíbles entre las cuatro paredes de una oficina, necesito grandes dosis de inspiración. Entonces mi empleador me llama y me muestra las capturas de mi pantalla. ¿Puedes adivinar qué aparece en ellas? YouTube, Pinterest, Spotify… ¿Tengo que justificarme? ¡Para nada! Las evaluaciones basadas únicamente en capturas de pantalla no son datos concretos ni objetivos. Cada caso es único y completamente subjetivo.
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Conclusión
Sin pretender encontrar una solución objetiva sobre si monitorear o no las horas de trabajo de los empleados, llegué a mis propias conclusiones subjetivas. Si un empresario está pagando por el trabajo realizado, tiene el derecho de utilizar el seguimiento del tiempo con capturas de pantalla. Es cierto que, además de usar una herramienta de monitoreo, el empleador también debería motivar e inspirar a su equipo. Pero eso es tema para otro artículo.
Analizando los pros y los contras del seguimiento del tiempo con capturas de pantalla, estoy completamente convencido de que es algo beneficioso tanto para las empresas como para los empleados. Cuando se cuenta con un buen software de registro de tiempo, la productividad y el profesionalismo del equipo crecen día a día.
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