KPI de productivité

WebWork lance les KPI, une nouvelle page dans Productivity Insights où les managers définissent le niveau de performance attendu pour chaque indicateur de productivité et vérifient s’il est atteint. Un KPI peut être défini pour l’ensemble de l’espace de travail, pour une équipe spécifique ou pour un intitulé de poste, et chaque membre est évalué par rapport au KPI qui le concerne. Les résultats s’affichent pour n’importe quelle période, si bien que la même vue répond aussi bien à un point hebdomadaire qu’à un bilan trimestriel.

Ce que vous pouvez définir

• Un KPI pour le temps productif moyen, le niveau d’activité, le temps d’inactivité, le temps de réunion et le temps de concentration
• Des KPI différents pour l’espace de travail, pour chaque équipe et pour chaque intitulé de poste
• Des KPI depuis la page KPI ou directement depuis l’onglet Productivity Insights que vous consultez déjà

Ce que vous obtenez

• Un tableau unique répertoriant l’espace de travail, chaque équipe et chaque intitulé de poste en regard de chaque indicateur
• Un indicateur clair « atteint » ou « non atteint » par métrique, basé sur les données réellement suivies pour les dates sélectionnées
• Des filtres par équipe et par intitulé de poste, ainsi qu’un sélecteur de dates pour affiner la vue

Comment les indicateurs sont évalués

• Le temps productif, le niveau d’activité et le temps de concentration sont atteints lorsque le résultat est égal ou supérieur
• Le temps d’inactivité et le temps de réunion sont atteints lorsque le résultat est égal ou inférieur
• Les indicateurs sans KPI restent vides plutôt que d’être comptabilisés comme atteints

Pourquoi c’est important

• Les chiffres de productivité gagnent un point de référence, ce qui permet aux managers d’agir dessus plutôt que de les interpréter
• Les attentes peuvent varier selon le rôle sans avoir à gérer des feuilles de calcul séparées
• Chaque membre voit le KPI qui le concerne et d’où il provient