KPI продуктивности

В WebWork появился раздел KPI — новая страница в «Аналитике продуктивности», где руководители задают ожидаемый уровень по каждой метрике продуктивности и сразу видят, выполняется ли он. KPI можно установить для всего рабочего пространства, для отдельной команды или для должности. Каждого сотрудника оценивают по тому KPI, который относится именно к нему. Результаты доступны за любой период, поэтому один и тот же экран подходит и для еженедельной планёрки, и для квартального подведения итогов.

Что можно настроить

• KPI для среднего продуктивного времени, уровня активности, времени простоя, времени на встречах и времени фокуса
• Разные KPI для рабочего пространства, отдельных команд и отдельных должностей
• KPI прямо на странице KPI или во вкладке «Аналитики продуктивности», которую вы уже просматриваете

Что вы получаете

• Единую таблицу, где рабочее пространство, все команды и все должности сопоставлены с каждой метрикой
• Понятную отметку «выполнено» или «не выполнено» по каждой метрике — на основе реальных отслеженных данных за выбранные даты
• Фильтры по командам и должностям, а также выбор дат, чтобы сузить выборку

Как оцениваются метрики

• Продуктивное время, уровень активности и время фокуса считаются выполненными, если результат равен KPI или выше
• Время простоя и время на встречах считаются выполненными, если результат равен KPI или ниже
• Метрики без заданного KPI остаются пустыми, а не засчитываются как выполненные

Почему это важно

• У показателей продуктивности появляется точка отсчёта, и руководителям не нужно гадать, что означают цифры, — можно сразу действовать
• Ожидания можно настраивать под разные роли без отдельных таблиц
• Каждый сотрудник видит, какой KPI к нему применяется и откуда он взялся