Конкуренция в сфере digital-маркетинга резко возросла, и бизнес всё активнее перемещается в онлайн-пространство, где сильное присутствие в сети — это уже не опция, а необходимость для контакта с аудиторией. Чем мощнее ваше онлайн-присутствие, тем больше внимания получает ваш бизнес.
Грамотная стратегия продвижения в социальных сетях позволяет брендам формировать узнаваемость среди аудитории и выстраивать лояльную клиентскую базу.
Именно здесь на помощь приходит продуманная стратегия построения бренда — она помогает бизнесу уверенно опережать конкурентов. В этом материале мы разберём десять простых и проверенных шагов к успешному построению бренда. Давайте начнём.
Что такое процесс построения бренда?
Построение бренда — это совокупность действий, направленных на создание и продвижение бренда. По сути, это маркетинг бизнеса таким образом, чтобы привлекать аудиторию, генерировать новые лиды и увеличивать продажи. Для этого бизнесу нужен качественный сайт с блогом, публикациями, активным присутствием в социальных сетях и востребованными услугами.
Интерес аудитории помогает онлайн-бизнесу формировать сильный бренд. Можно рассказывать о своих продуктах и услугах целевой аудитории, а грамотные маркетинговые инструменты на этом этапе помогут развить бренд в социальных сетях.
Построение бренда необходимо для того, чтобы аудитория воспринимала компанию как надёжную и заслуживающую доверия. Поскольку люди всё активнее покупают онлайн, важно держать бизнес на высоком уровне, чтобы удерживать их внимание. Например, если вы продвигаете бренд через Facebook, можно планировать публикации заранее, чтобы рассказывать о компании и продуктах системно.
Стратегия построения бренда включает множество инструментов для взаимодействия с аудиторией: digital-маркетинговые кампании, публикации в социальных сетях, статьи в блоге, материалы для сайта. Брендинг через любой из этих каналов помогает бизнесу выделиться на фоне конкурентов. Кроме того, заранее подготовленный шаблон маркетингового предложения позволяет структурировать усилия и работать эффективнее.
10 простых шагов к успешному построению бренда
Грамотно выстроенный процесс брендинга позволяет завоевать лояльность клиентов. Чтобы бизнес был успешным, необходимо установить крепкую связь с аудиторией. Чёткий процесс построения бренда также стимулирует исходящие продажи и привлекает трафик на сайт. От базового руководства по брендингу до создания фирменных элементов — логотипов и слоганов — брендинг отражает подлинный характер компании.
При этом, возможно, вы думаете, что успешный бренд — это просто любимчик аудитории. На самом деле бренд должен быть последовательным в коммуникации и опыте взаимодействия по всем направлениям: физическое пространство, печатные материалы, упаковка, сайт, онлайн-реклама, контент-маркетинг, социальные сети, продажи и клиентский сервис.
По данным исследования Nielsen, 59% потребителей предпочитают покупать новые продукты у знакомых брендов. Они лояльны к своим любимым маркам и прислушиваются к инфлюенсерам, которым доверяют. Для небольших бизнесов с малой аудиторией это нередко становится серьёзной проблемой. Именно поэтому важно научиться правильно строить бренд. Кстати, внедрение автоматизации закупок и платежей помогает компаниям эффективнее управлять цепочкой поставок и формировать репутацию надёжного партнёра. Независимо от того, используете ли вы Twitter или Instagram для продвижения, сильный брендинг — это обязательное условие.
Я убеждён, что строить нужно прежде всего бренд, а не просто бизнес, и советую вам придерживаться того же подхода. Вот десять шагов, которые помогут вам создать успешный процесс построения бренда.
Определите миссию вашего бренда
За каждым известным и успешным брендом стоит чёткая цель — и именно так стоит подходить к планированию своего бизнеса. Думайте о запросах аудитории и старайтесь решать их с помощью своего продукта. Например, если вы продвигаете бизнес через TikTok, короткие видео отлично подойдут для того, чтобы рассказать о бренде и его ценностях.
Более 50% потребителей совершают покупки, опираясь на ценности бренда и его влияние на мир. Изучите тему, найдите те уникальные смыслы, которые отличают ваш бренд от других. Выстраивайте бренд так, чтобы он чётко отвечал на вопросы: зачем, как и для кого.
Определите целевую аудиторию вашего бренда
Понимание своей целевой аудитории — это основа построения бренда. Ещё на этапе разработки стратегии важно чётко представлять, кому именно вы хотите донести своё сообщение.
Будьте конкретны при описании аудитории: сужайте широкую массу людей до тех, кто действительно близок ценностям вашего бренда. Это поможет выстроить правильную маркетинговую стратегию и превращать случайных посетителей в платящих клиентов. Детальное понимание аудитории и её потребностей также повысит точность вашего прогнозирования спроса.
Изучите конкурентов в вашей нише
Копировать крупные бренды ради самопродвижения — тупиковый путь, не попадайтесь в эту ловушку. Чётко понимайте, что именно вы предлагаете аудитории, и дайте ей возможность понять вас. Сохраняйте отличие от конкурентов.
Здесь поможет глубокий анализ конкурентов — он позволит вам всегда быть на шаг впереди. Можно черпать вдохновение из их социальных сетей и сайтов, однако убедитесь, что название вашего бренда простое, запоминающееся и уникальное.
Генератор названий для бизнеса — полезный инструмент для поиска креативных и оригинальных идей. Он помогает комбинировать слова и фразы, чтобы найти название, которое одновременно запоминается и отражает суть вашего бизнеса.
Сформулируйте миссию и видение вашего бренда
Чёткие миссия и видение — это основа, без которой бренду сложно завоевать доверие аудитории. На этом этапе важно сформулировать, в чём суть вашего бренда и чем вы отличаетесь от других.
Возьмём в пример Nike — международного гиганта в сфере спортивной обуви. Их миссия выражена в слогане «Just do it», а видение — в создании обуви высочайшего качества. Nike ориентируется на спортсменов всех уровней и предоставляет им лучший сервис. Сильный брендинг и продвижение на YouTube помогли компании сформировать глобальную лояльную аудиторию.
Определите уникальное торговое предложение и офферы бренда
При разработке сильной стратегии построения бренда важно сосредоточиться на уникальном торговом предложении — том, чего нет у других. Обратите внимание на продукты, услуги и преимущества, которые присущи только вам, и сделайте так, чтобы аудитория «прилипала» к вашему бизнесу.
Отличный способ выделиться — предложить обучение клиентов работе с вашим продуктом. Подробное и полезное обучение эффективному использованию продукта улучшает пользовательский опыт и формирует конкурентное преимущество. Это повышает удовлетворённость клиентов, укрепляет доверие и лояльность.
Уникальный голос бренда — это не опция
После запуска бренда наступает время выработать собственный узнаваемый голос, который будет передавать ценности компании. Именно через него вы общаетесь с клиентами — в личных сообщениях, в комментариях, в публикациях. Голос бренда может быть профессиональным, дружелюбным, экспертным, рекламным, разговорным или информационным. Но одно остаётся неизменным — он должен быть последовательным!
Это особенно важно, когда вы публикуете статьи на сайте или материалы в аккаунтах бренда в социальных сетях. Через голос бренда должны считываться культура компании, профессиональная этика и человеческое начало.
Дайте бренду возможность сиять
Аудитории не нужен очередной безликий бренд, который предлагает то же самое, что и все остальные. Люди ищут яркий опыт, персонализированный подход и живое общение.
Думаете о том, как сделать бренд по-настоящему уникальным? Сделайте бизнес-аккаунт заметным во всём: от графики до маркетинга, от баннеров до контента — всё должно цеплять и запоминаться. Даже если вы создаёте брошюры для продвижения, они должны быть не только информативными, но и визуально привлекательными.
Создайте историю бренда
Выстраивая бренд, расскажите своей аудитории, кто вы и как начался ваш путь. Используйте выбранный деловой голос для продвижения бренда и сохраняйте его неразрывно связанным с вашим брендом. Совет от профессионала: если вы творческий рассказчик и любите писать, вы также можете открыть бизнес по созданию контента.
Наличие истории бренда означает, что вы вышли на этап развития бренда, который выходит за рамки логотипа и слогана. Это лучший способ установить контакт с клиентами и общаться с ними на человеческом уровне. Излагайте просто и понятно, объясняя, почему ваш бренд важен для ваших клиентов.
Позаботьтесь о подходящем доменном имени
Сложно переоценить значимость правильного доменного имени при построении бренда. Ваш домен — это ваш онлайн-адрес, и он должен чётко отражать суть вашего бренда. Прежде чем окончательно определиться с названием и идентичностью бренда, обязательно проверьте доступность домена. Легко узнаваемый домен, соответствующий названию или ценностям вашего бренда, способен значительно повысить его заметность и авторитетность в сети. Кроме того, домен, который легко запомнить, позволяет потенциальным клиентам без труда найти вас в нужный момент. Время, вложенное в поиск правильного доменного имени, окупится сторицей — оно станет надёжным фундаментом для онлайн-присутствия вашего бренда.
Создайте логотип и слоган бренда
Когда мы говорим о построении бренда, первое, о чём стоит подумать, — это визуальная составляющая. Процесс brand-building предполагает создание уникального и лаконичного эстетичного логотипа, который будет легко узнаваем аудиторией. Поскольку логотип будет присутствовать на всём, что связано с вашим бизнесом, сделайте его запоминающимся и визуально привлекательным.
Ещё один важнейший элемент — создание сильного слогана. Уделите этому время, проведите исследование и придумайте слоган, который аудитория легко запомнит. Графика, логотип, типографика и слоган играют ключевую роль в брендинге, поэтому убедитесь, что вы проработали их на высшем уровне!
Не останавливайтесь в развитии бренда
Процесс построения бренда никогда не заканчивается. Ваш бренд должен быть заметен и отражаться во всех взаимодействиях через социальные сети. Например, вы можете разместить логотип бренда на всех канцелярских товарах, которыми пользуетесь вы и ваши сотрудники, а также заказать твидовые пиджаки/рубашки с фирменной символикой.
Продвигая бренд на различных социальных платформах, следите за тем, чтобы он выглядел единообразно на всех каналах. Социальные профили вашего бренда также должны быть визуально привлекательными — яркими и информативными. Последовательно используйте выбранный голос бренда и продолжайте наращивать темп его развития.
Используйте возможности video marketing
Ни один бренд не является полноценным без продуманной маркетинговой стратегии. Включение качественных YouTube intro способно значительно повысить привлекательность вашего видеоконтента для зрителей. Среди множества маркетинговых техник video marketing занимает особое место и остаётся одной из наиболее эффективных стратегий. Всё потому, что среднестатистическому пользователю проще усваивать информацию в видеоформате, нежели читать длинные текстовые материалы.
Создавайте engaging-видео для своей аудитории, чтобы донести ключевые сообщения бренда ещё эффективнее. Публикуете ли вы короткие reels и TikTok-ролики или используете live streaming — обязательно отслеживайте метрики video marketing и вовлечённость, чтобы определить, какой тип видеоконтента лучше всего конвертирует. Кроме того, попробуйте добавлять закадровый голос к своим видео с помощью генератора text-to-speech — это сделает их более engaging. Вы можете максимально раскрыть потенциал video marketing, изучив как стать вирусным в TikTok и задействовав его огромную аудиторию. Перед запуском бизнеса также необходимо чётко понимать финансовое состояние рынка, на который вы выходите: изучите уровень доходов населения, банковскую систему, налоговое и финансовое законодательство, а также социальную структуру. Чтобы освободить время для развития бизнеса, вы можете назначить registered agent для управления всей корпоративной документацией, налоговой отчётностью и официальными регистрациями. Также всегда можно обратиться к таким ресурсам, как BusinessGuru, для получения дополнительной информации о процедурах.
Подводим итоги!
Теперь, когда вы знаете шаги по построению бренда, пришло время приступить к реализации правильных маркетинговых тактик. Удачи!
Об авторе
Я — увлечённый контент-райтер с образованием в области computer science, который обожает писать информативные блоги. В свободное время обычно смотрю мультфильмы и провожу время с друзьями. Запуск собственного бьюти-бренда — моя давняя мечта, и я всегда открыта к советам. Пишите мне на summaiya@socialchamp.io
