La productividad de los empleados juega un papel fundamental en el crecimiento de cualquier empresa. Al fin y al cabo, los equipos productivos crean productos en mayor cantidad y con mayor calidad. Esto impulsa el crecimiento y ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia. Sin embargo, medir la productividad de un equipo no siempre es sencillo.

En este artículo, repasamos algunas de las métricas de productividad laboral más importantes a las que deberías prestar atención. Estas métricas te ayudarán a sacar el máximo partido a tu equipo y acelerar el crecimiento de tu empresa.

¿Qué son las métricas de productividad laboral?

Las métricas de productividad laboral son bastante autoexplicativas. Se conocen habitualmente como indicadores clave de rendimiento o KPIs, y simplemente muestran qué tan bien está desempeñando su trabajo cada profesional dentro de un equipo. Estas métricas pueden adoptar distintas formas e influir en muchos aspectos del negocio. Uno de sus efectos más relevantes tiene que ver con la tasa de crecimiento de las empresas. Si haces seguimiento de varios KPIs clave de productividad, podrás asegurarte de que tu negocio siga creciendo de forma sostenida.

Las métricas de productividad laboral más importantes para el crecimiento empresarial

Exploremos ahora algunas métricas clave de productividad para el crecimiento del negocio, comenzando por los niveles de actividad.

Actividad de los empleados

Los niveles de actividad son fundamentales para monitorear la productividad de los equipos. Si tus empleados no están activos, lo más probable es que tampoco sean productivos. Ahora bien, es importante tener en cuenta que los objetivos de productividad no serán los mismos para todos los equipos. Por ejemplo, las estadísticas de uso del teclado de un redactor y las de un diseñador gráfico serán bastante distintas. Por eso, conviene usar un software de monitoreo de productividad que te permita definir rangos de actividad personalizados. En WebWork, por ejemplo, puedes configurar qué rangos corresponden a productividad baja, media o alta. Más adelante en este artículo veremos con más detalle cómo medir estas métricas.

Rotación de personal

A primera vista, puede parecer que la rotación de personal no tiene mucho que ver con la productividad. Pero una tasa de rotación elevada puede ser la señal de un problema más profundo en tu empresa. Un ejemplo claro es un bajo nivel de compromiso de los empleados, que generalmente va de la mano con una baja productividad. Deberías monitorear la tasa de rotación de tu organización y tomar medidas para mejorar el compromiso de los empleados. Esto garantizará un impulso de crecimiento saludable para tu empresa a largo plazo.

Asistencia y puntualidad

La asistencia está estrechamente relacionada con el punto anterior. Si tu equipo no está comprometido con su trabajo, tendrá menos motivación para presentarse a la oficina. Esto también afecta su puntualidad, que puede usarse como otra métrica de productividad laboral. Además de trabajar en el compromiso del equipo, puedes mejorar este aspecto ofreciendo mayor flexibilidad laboral. Si brindas horarios de trabajo flexibles a tus empleados, les resultará más fácil arrancar el día cuando se sienten más productivos.

Ingresos por empleado

Calcular cuántos ingresos genera tu empresa por cada integrante del equipo es una excelente métrica de productividad laboral. En la mayoría de los casos, esto es bastante directo: simplemente divide los ingresos de tu empresa en un período determinado entre el número de miembros del equipo. El cálculo puede complicarse un poco si trabajas con muchos profesionales freelance. En ese caso, primero deberás calcular las horas de nómina, lo que requiere un poco más de esfuerzo.

Equilibrio entre vida laboral y personal

Un mal equilibrio entre la vida laboral y personal puede ser indicador de varios problemas en términos de productividad. Si los miembros de tu equipo no están rindiendo bien, puede que necesiten trabajar más horas para completar sus tareas. Al mismo tiempo, este desequilibrio también puede ser una señal de que necesitas incorporar más talento. En cualquier caso, un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal puede impulsar el crecimiento empresarial de muchas maneras. Por eso, es importante asegurarse de que los miembros del equipo puedan completar sus tareas a tiempo sin llegar al agotamiento.

Tasa de finalización de tareas

Muy relacionada con el punto anterior, esta es otra métrica de productividad laboral clave. Hacer seguimiento de cuántas tareas completan los miembros de tu equipo en un período determinado te ayuda a entender qué tan productivos son. Pero es importante hacerlo bien. Medir la productividad a través de tareas requiere consistencia. Si las tareas de tu equipo varían mucho de un día a otro, es posible que los datos de productividad no sean del todo precisos.

Número de ventas

Hacer seguimiento del número de ventas es otra forma sencilla de monitorear la productividad. Resulta especialmente útil para medir el rendimiento del equipo comercial, aunque también te da una idea del desempeño general de la empresa. Al fin y al cabo, si tu negocio no ofrece productos competitivos, difícilmente alcanzarás un volumen de ventas saludable.

¿Cómo medir las métricas de productividad laboral?

Hacer seguimiento de las métricas de productividad laboral clave es esencial para crecer como empresa. Pero el primer paso para lograrlo es saber cómo medirlas. Existen muchas formas de hacerlo, y la más efectiva para tu equipo dependerá de varios factores. Sin embargo, uno de los métodos que funciona para la gran mayoría de las empresas es el uso de un software de seguimiento de tiempo.

Seguimiento de la productividad laboral con un rastreador de tiempo

El software de seguimiento de tiempo juega un papel muy importante en el aumento de la productividad en empresas de todo el mundo. Más allá de registrar horas, este tipo de soluciones también permite monitorear muchos otros aspectos de tu organización, incluyendo las métricas de productividad laboral que mencionamos en este artículo. Necesitarás una herramienta de calidad con amplias funcionalidades de reporting. WebWork es un buen ejemplo: cuenta con más de una docena de informes detallados que pueden ayudarte a hacer crecer tu organización.

Reflexiones finales

La productividad es un factor determinante en el éxito de cualquier empresa. Por eso, medir las métricas de productividad laboral clave es fundamental para acelerar el crecimiento. Existen muchas formas de hacerlo, como el uso de un rastreador de tiempo. Sea cual sea el método que elijas, monitorear estas métricas le permitirá a tu empresa mantener su impulso de crecimiento a largo plazo.