Integración con Salesforce

Controla el tiempo en clientes, negocios y tickets de Salesforce

WebWork ahora se conecta con Salesforce, así que la estructura de tu CRM se convierte en trabajo medible y tus horas registradas aparecen directamente dentro de Salesforce. Los clientes, negocios y tickets de soporte llegan a WebWork listos para empezar a controlar el tiempo, sin configuración manual ni doble carga de datos.

Qué llega a WebWork

• Las cuentas se convierten en proyectos, y los negocios y tickets de soporte se convierten en tareas, mostrando cada etapa del embudo o cada estado del ticket como una columna en el tablero.
• Tu equipo se sincroniza automáticamente, emparejado con Salesforce por correo electrónico.
• Las tareas pendientes y los objetos personalizados también se pueden incorporar cuando los necesites.

Qué se sincroniza de vuelta a Salesforce

• Las horas registradas aparecen en cada negocio y ticket de Salesforce, para que los responsables vean el esfuerzo por cliente, negocio y ticket sin salir de su CRM, algo que ningún otro control de tiempo ofrece.
• Los tickets de soporte se mantienen en sincronización bidireccional, actualizándose y cerrándose en Salesforce a medida que se completa el trabajo. Tus negocios y registros nunca se modifican.