Integração com Salesforce

Monitore o Tempo em Clientes, Negócios e Tickets do Salesforce

O WebWork agora se conecta ao Salesforce, transformando a estrutura do seu CRM em trabalho rastreável e fazendo com que as horas monitoradas apareçam diretamente dentro do Salesforce. Clientes, negócios e tickets de suporte chegam ao WebWork prontos para o monitoramento de tempo, sem configuração manual e sem precisar inserir os mesmos dados duas vezes.

O Que Chega ao WebWork

• As contas viram projetos, e os negócios e tickets de suporte viram tarefas, com cada etapa do funil ou status de ticket aparecendo como uma coluna no quadro.
• Sua equipe é sincronizada automaticamente, correspondida ao Salesforce pelo e-mail.
• Tarefas (to-dos) e objetos personalizados também podem ser trazidos, sempre que você quiser.

O Que Sincroniza de Volta para o Salesforce

• As horas monitoradas aparecem em cada negócio e ticket no Salesforce, para que os gestores vejam o esforço por cliente, negócio e ticket sem sair do CRM — algo que nenhum outro rastreador de tempo oferece.
• Os tickets de suporte permanecem em sincronização bidirecional, sendo atualizados e fechados no Salesforce à medida que o trabalho é concluído. Seus negócios e registros nunca são alterados.