Контроль за работой сотрудников с точки зрения этики может быть полезным инструментом, но существует тонкая грань между поддержанием продуктивности и вторжением в личную жизнь. Необходимо соблюдать этические нормы контроля за работой сотрудников, чтобы найти правильный баланс, позволяющий всем чувствовать себя уважаемыми и оставаться сосредоточенными на выполнении задач.

В этой статье подробно рассматривается этот баланс. Мы не просто скажем, хорошо это или плохо, — мы предложим 10 практических стратегий для управления этим аспектом современной рабочей среды и использования этого инструмента в правильных целях, а не просто для наблюдения.

Что общего в вопросах этики мониторинга сотрудников?

Хотя 60% компаний с удаленными сотрудниками используют программное обеспечение для мониторинга персонала , это может быть палка о двух концах. Конечно, это обещает повышение производительности труда , но также вызывает серьезные этические проблемы, которые могут иметь серьезные последствия для корпоративной культуры и благополучия команды. Давайте рассмотрим 5 самых важных проблем, о которых вам следует знать:

1. Нарушение неприкосновенности частной жизни

Представьте, что вы работаете над отчётом, а затем, чтобы немного отдохнуть, проверяете свою ленту в социальных сетях. Благодаря технологиям мониторинга сотрудников этот, казалось бы, безобидный перерыв превращается в сбор данных .

Сотрудники имеют разумные основания ожидать неприкосновенности частной жизни , особенно в отношении личной деятельности на рабочих устройствах во время перерывов. Постоянный мониторинг вызывает чувство беспокойства и может восприниматься как вторжение в их личный стиль работы и привычки.

2. Неправомерное использование собранных данных

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников собирает огромное количество данных. Но что с ними происходит? Если не соблюдаются надлежащие протоколы, кто-то может злоупотребить этими данными. Их можно использовать не только для повышения производительности, но и, например, для создания профилей сотрудников или даже для принятия дисциплинарных решений на основе неполной информации .

3. Ухудшение морального состояния сотрудников

Микроменеджмент — идеальный способ подорвать моральный дух. Чрезмерный контроль ясно дает понять: «Мы не доверяем вам выполнение работы». Это отсутствие доверия может породить недовольство и отчуждение. Сотрудники, которые чувствуют, что за ними следят, с меньшей вероятностью будут проявлять инициативу, экспериментировать с новыми идеями или прилагать дополнительные усилия.

Но страдают не только сотрудники . 75% клиентов предпочитают сотрудничать с брендами, которые персонализируют свой опыт. Когда сотрудники подвергаются микроменеджменту, они с меньшей вероятностью смогут обеспечить тот последовательный, индивидуальный подход , который делает клиентов довольными . Помните, довольные сотрудники — это довольные клиенты, а это залог успеха.

4. Проблемы доверия

Поколения миллениалов и Z, контролирующие покупательную способность более чем на 1 триллион долларов, все больше обеспокоены этикой компаний . Это означает, что они хотят не только работать в компаниях, которые ставят во главу угла доверие и прозрачность . Чрезмерный контроль за сотрудниками подрывает это доверие.

Они начинают сомневаться в ваших мотивах и задаваться вопросом, цените ли вы их работу или просто уровень их активности. Если сотрудники чувствуют, что не могут сделать короткий личный перерыв или просмотреть безобидный веб-сайт, не опасаясь пристального внимания, это создает менталитет «мы против них».

5. Дискриминация и предвзятость

Мониторинг на рабочем месте может стать благодатной почвой для предвзятости . При отсутствии тщательной разработки и контроля используемые в программном обеспечении алгоритмы могут улавливать тонкие признаки, свидетельствующие о неосознанной предвзятости , и несправедливо наказывать определенных сотрудников.

Например, сотрудника, который тратит больше времени на поиск решений в интернете, могут посчитать непродуктивным, хотя на самом деле его поиски приводят к лучшим результатам .

Этика контроля за сотрудниками: 10 проверенных стратегий для правильного подхода

Мониторинг сотрудников — это балансирование на грани между эффективностью и этикой . Вы хотите убедиться, что ресурсы компании используются надлежащим образом, но, учитывая, что 64% ​​сотрудников уже испытывают дискомфорт от использования программного обеспечения для мониторинга, вы также не хотите создавать враждебную рабочую атмосферу.

Внимательно следите за пунктами плана действий, которые мы предоставим для каждой стратегии – они существенно повлияют на ваши результаты.

I. Четкое определение этической политики мониторинга сотрудников и правил допустимого использования

Мониторинг сотрудников может быть непростой задачей, особенно в условиях роста удаленной работы. Ожидания в отношении мониторинга важны как никогда. Достичь баланса можно, установив эти ожидания с самого начала. Вот как это сделать правильно:

• Политика контроля за соблюдением этических норм в отношении сотрудников должна быть простым и понятным документом, написанным простым языком . Избегайте юридических терминов и технического жаргона. Сотрудники должны точно понимать, какой именно контроль осуществляется и почему.
• Составьте подробный документ, в котором точно укажите, какие виды деятельности сотрудников отслеживаются . Это может включать рабочую электронную почту, историю просмотров в интернете, используемые компьютерные приложения и даже служебные телефоны.
• Будьте конкретны . Не используйте расплывчатые термины, такие как «электронная коммуникация с сотрудниками». Четко объясните, что означает «электронная коммуникация с сотрудниками» в контексте вашей компании (электронная почта, мессенджеры, корпоративные чаты и т. д.).
• Чётко дайте понять, что к личным данным сотрудников, таким как электронные письма или сообщения, будет осуществляться только при наличии законных оснований.
• Опишите порядок хранения и доступа к . Как долго будут храниться данные сотрудников? Кто будет иметь к ним доступ? Будьте прозрачны в отношении этих деталей.
• Уделите внимание имуществу компании . В политике следует подчеркнуть, что корпоративные компьютеры, телефоны и доступ в интернет предназначены исключительно для рабочих целей.
• Законы об этике контроля за сотрудниками различаются в зависимости от региона. Проконсультируйтесь с юристом по трудовому праву , чтобы убедиться, что ваша политика соответствует всем местным нормам.

Определите допустимое использование ресурсов компании

Чётко определите, что считается допустимым использованием ресурсов компании, таких как компьютеры и доступ в интернет.

• Перечислите разрешенные веб-сайты и приложения . Если доступ к определенным веб-сайтам или приложениям запрещен в рабочее время, предоставьте четкий список.
• Определите допустимое поведение в интернете . Изложите ожидания относительно профессионального поведения в электронных письмах, рабочих чатах и ​​даже в социальных сетях, если это может повлиять на компанию.
• Установите четкие последствия . Что произойдет, если кто-то нарушит правила? Опишите справедливую процедуру дисциплинарного взыскания.

Хотя четкие правила допустимого использования важны для любой компании, осуществляющей мониторинг сотрудников, они особенно необходимы для компаний, предлагающих туристические услуги, таких как Going . Учитывая, что индустрия путешествий и туризма представляет собой рынок объемом 1,9 триллиона долларов , конкуренция здесь очень высока.

Источник изображения: Statista

постоянно быть активными в социальных сетях , чтобы быть в курсе туристических трендов, сотрудничать с тревел-блогерами, отслеживать цены конкурентов и даже напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами. Поэтому в этой отрасли вполне допустимо

Кроме того, в туристической индустрии репутация имеет первостепенное значение. Сегодня социально ответственные клиенты будут сотрудничать с компанией, которой доверяют . Когда компания демонстрирует прозрачность в вопросах этики мониторинга сотрудников, она показывает клиентам, что уважает частную жизнь своих работников, что способствует укреплению доверия.

Однако компаниям, работающим в строго регулируемой нише по уходу за пожилыми людьми, таким как MedicalAlertBuyersGuide, необходима гораздо более строгая политика в отношении социальных сетей и подобных веб-сайтов . Хотя некоторые платформы социальных сетей могут помочь в продвижении контента или вовлечении сообщества, они не входят в основные обязанности большинства сотрудников.

Доверие к сайту и доверие пользователей зависят от предоставления точной и актуальной информации. Для этого сотрудникам необходим доступ к специализированным источникам , недоступным для широкой публики . Социальные сети, хотя и полезны для продвижения, не являются надежным источником медицинской информации. Вместо этого компания может предоставить доступ к специализированным медицинским журналам , отраслевым публикациям и правительственным веб-сайтам, посвященным вопросам здравоохранения (.gov).

II. Сообщите сотрудникам, что именно отслеживается и какие преимущества это дает

Наличие четкой политики важно, но это только половина дела. 77% сотрудников чувствуют себя комфортно, если работодатель прозрачно об этом говорит. Поэтому пришло время открыто и честно поговорить с сотрудниками о том, что именно отслеживается и почему. Вот как это сделать:

• Запланируйте общие собрания или командные встречи. Соберите сотрудников и объясните им особенности соблюдения этических норм при мониторинге поведения персонала . Не полагайтесь исключительно на письменную политику — получение информации непосредственно от вас укрепляет доверие.
• Не стоит просто говорить: «Мы за вами следим». Четко объясните причины, по которым вы проводите этический контроль за своими сотрудниками.
• Представьте системы этического контроля за сотрудниками как инструменты повышения производительности и эффективности , а не как способ выявить безделье. Подчеркните, как мониторинг может помочь выявить области, требующие обучения, или оптимизировать рабочие процессы.
• Укажите конкретно , что именно отслеживается . Объясните, какие именно данные собираются — посещения веб-сайта, рабочее время или использование приложений? Прозрачность укрепляет доверие.
• Признайте, что у сотрудников могут быть опасения по поводу конфиденциальности , и прямо ответьте на них . Объясните, как защищены их данные и как долго они хранятся. Подтвердите свое обязательство использовать данные только в законных деловых целях.
• Предоставьте сотрудникам возможность задавать вопросы. Поощряйте сотрудников задавать вопросы и высказывать свои опасения. Будьте готовы открыто и честно отвечать на них.

III. Получение согласия сотрудника на мониторинг

Четкая политика и открытая коммуникация имеют решающее значение, но этичный мониторинг сотрудников идет еще дальше: необходимо получить согласие сотрудников. Вот как к этому подойти:

• Законы о согласии сотрудников различаются в зависимости от региона. Проконсультируйтесь с юристом по трудовому праву , чтобы понять конкретные требования вашего региона . В некоторых регионах требуется письменное согласие, в то время как в других допускается подразумеваемое согласие посредством ознакомления с политикой компании. Мы обсудим это позже в статье.
• Если требуется письменное согласие, составьте простую форму согласия . В ней должны быть указаны типы отслеживаемых данных, цель мониторинга и срок хранения данных.
• Не запрашивайте общее согласие на мониторинг всего . Будьте конкретны. Если вы отслеживаете рабочую электронную почту, получите согласие на мониторинг электронной почты. Нужно отслеживать посещения веб-сайта? Получите согласие на эту цель.
• Четко объясните, как используется согласие сотрудников . Будет ли оно включено в электронное соглашение, которое они подписывают при входе в корпоративные системы? Или это будет отдельный документ, который они подтвердят?
• Хотя согласие важно, сотрудникам, которым неприятны определенные методы мониторинга, четкую и простую возможность отказаться от участия

IV. Обучение руководителей этичным методам мониторинга

92% работников не против сбора их данных, если это помогает повысить их производительность и благополучие или предоставляет какие-либо другие личные преимущества. Но чтобы извлечь максимальную пользу из мониторинга и укрепить доверие в команде, все зависит от ваших менеджеров. Вот как обучить их этичному подходу к мониторингу сотрудников:

• Убедитесь, что ваши руководители понимают важность четкой коммуникации . Руководители должны быть готовы открыто и честно отвечать на вопросы сотрудников.
• цель мониторинга . Это обеспечение безопасности данных? Улучшение взаимодействия с клиентами? Повышение эффективности работы сотрудников? Когда сотрудники поймут цели, они будут воспринимать мониторинг как позитивный инструмент.
• Нечеткие инструкции порождают путаницу. Руководители должны четко определить, какое поведение в интернете является приемлемым, а какое — неприемлемым для разных должностей . Допустимо ли проверять социальные сети в течение нескольких минут во время перерыва? Какие сайты полностью запрещены? Конкретность крайне важна.
• Мониторинг не должен сводиться к микроменеджменту каждого нажатия клавиши . Обучите менеджеров видеть общую картину. Соблюдают ли сотрудники сроки? Высоки ли показатели удовлетворенности клиентов? Учитывая, что 89% потребителей выбирают вашего конкурента после негативного опыта использования, вы не можете позволить себе, чтобы невовлеченные сотрудники создавали эти негативные впечатления. Поэтому сосредоточьтесь на результатах, а не только на активности на экране компьютера.
• Существует грань между мониторингом рабочей деятельности и вторжением в частную жизнь сотрудников. Обучите менеджеров понимать, какие данные являются релевантными , а какие нет . Нет необходимости отслеживать личную электронную почту или аккаунты в социальных сетях, если нет конкретной, законной причины (например, расследования компании).

V. Сосредоточьтесь на мониторинге результатов, а не на самой деятельности

Инструменты мониторинга сотрудников могут отслеживать многое — посещенные веб-сайты, набранные клавиши, отработанные часы. Но одних только цифр недостаточно. Вот как переключить внимание с простого мониторинга активности на анализ результатов:

• Вместо того чтобы отслеживать каждое отправленное электронное письмо, сосредоточьтесь на том, завершаются ли проекты в срок и в рамках бюджета . Это даст более четкое представление о реальной производительности.
• Не стоит зацикливаться на количестве отработанных часов. Отслеживайте качество выполненной работы и сосредоточьтесь на конечном результате , а не только на времени, затраченном на его достижение. Если они предоставляют отполированный отчет или функциональный фрагмент кода, этого должно быть достаточно.
• Используйте данные мониторинга для выявления областей, где сотрудникам нужна помощь , а не для слежки за каждым их шагом. Если кто-то испытывает трудности с удовлетворением ожиданий клиентов, предложите дополнительные ресурсы или обучение, вместо того чтобы делать поспешные выводы. Около 48% покупателей в итоге приобретают не тот продукт или услугу просто потому, что им не предоставили надлежащую консультацию. Уполномоченные сотрудники, которые разбираются в вашей продукции, могут установить подлинный контакт с клиентами.
• Определите, что считается «хорошими» результатами для каждой роли . Это определенное количество совершенных звонков клиентам или конкретный процент ошибок при выполнении задач? Четкие ожидания облегчают объективную оценку результатов.
• Когда результаты неудовлетворительны, сосредоточьтесь на поиске решений вместе со своими сотрудниками . Данные мониторинга служат отправной точкой, но настоящая ценность заключается в открытом общении и сотрудничестве для повышения производительности.

VI. Используйте анализ данных для выявления закономерностей, а не отдельных лиц

Компании могут терять до 40% своей производительности из-за того, что сотрудники проводят время в интернете, занимаясь делами, не связанными с работой. Хотя данные мониторинга сотрудников могут предоставить полезную информацию для решения этой проблемы, анализ отдельных данных может быть очень сложным. Вот как использовать аналитику данных для более этичного и продуктивного подхода к мониторингу производительности сотрудников:

• Небольшая задержка в работе одного сотрудника не обязательно означает проблему. Используйте анализ данных для выявления закономерностей во времени . Возможно, целые команды испытывают трудности с соблюдением сроков по конкретному проекту. Это помогает определить области для улучшения, а не выделять отдельных сотрудников, у которых наблюдаются незначительные скачки в работе.
• Не стоит зацикливаться на отслеживании каждого нажатия клавиши. Используйте анализ данных, чтобы увидеть, как команды функционируют в целом . Есть ли узкие места в рабочих процессах? Мешает ли коммуникация прогрессу? Сосредоточьтесь на общей картине, чтобы выявить системные проблемы.
• Вместо постоянного мониторинга каждой точки данных настройте автоматические оповещения которые будут уведомлять вас о значительных отклонениях от нормальных показателей . Это может быть внезапное снижение производительности у обычно высокоэффективного сотрудника или всплеск ошибок при выполнении определенной задачи.
• Не стоит просто реагировать на негативные тенденции. Используйте анализ данных, чтобы выявить области, где сотрудникам необходимы дополнительные ресурсы или обучение. Например, если команда испытывает трудности с освоением новой программы, предложите целевые обучающие сессии для повышения их квалификации.

VII. Ограничить мониторинг только деятельностью, связанной с работой, и имуществом компании

Установив четкие границы и сосредоточившись на защите рабочей информации, вы сможете эффективно контролировать производительность сотрудников, не нарушая их личную жизнь. Вот как ограничить мониторинг только рабочими задачами и имуществом компании:

• Уточните, какие именно действия считаются связанными с работой . Включает ли это только рабочую электронную почту и документы? Корпоративные коммуникационные приложения? Если сотрудники могут отвечать на рабочие звонки со своих телефонов, отслеживается ли вся телефонная активность? Четко определите эти параметры в своей политике.
• Аналогичным образом, четко укажите, какие устройства считаются «собственностью компании». Это может включать ноутбуки, настольные компьютеры и смартфоны, выданные сотрудникам для работы.
• Если вы разрешаете использование личных устройств на работе (BYOD), установите ограничения на то, какой мониторинг может осуществляться . Сосредоточьтесь на рабочих приложениях и данных, доступ к которым осуществляется через корпоративные учетные записи, а не на личной истории просмотров или личных сообщениях.
• Если вы планируете отслеживать активность на личных устройствах, объясните, какие данные собираются и как они используются . Это укрепит доверие и позволит избежать неприятных сюрпризов для сотрудников в дальнейшем.

VIII. Внедрить меры по анонимизации и защите данных

Источник изображения: Ekran System

Этичный мониторинг неразрывно связан с надежной защитой данных. Он укрепляет доверие внутри вашей команды и помогает избежать потенциальных юридических проблем. Вот как это работает:

• Не все данные должны содержать персональные данные. Например, если вы анализируете общие тенденции использования приложений, имена сотрудников не имеют значения. удаляйте персональную информацию, чтобы защитить конфиденциальность сотрудников .
• Предоставляйте доступ к данным мониторинга сотрудников только тем, кому это необходимо для законных деловых целей . Сведите к минимуму количество людей, имеющих доступ к информации об отдельных сотрудниках.
• Определите, как долго вы будете хранить данные мониторинга сотрудников . Нет необходимости хранить данные бесконечно. Установите четкие правила хранения и удаления данных, чтобы обеспечить соблюдение конфиденциальности.
• Убедитесь, что данные, собранные в ходе мониторинга сотрудников, зашифрованы как в состоянии покоя, так и при передаче. Инвестируйте в надежные меры защиты данных, такие как шифрование и межсетевые экраны, чтобы защитить их от несанкционированного доступа или утечек.

Хотя такие методы обеспечения прозрачности и защиты данных важны для большинства компаний, они могут быть не столь значимыми, как на онлайн-биржах труда, таких как Prosple , которые полагаются на социальный капитал — доверие и позитивные отношения между соискателями и работодателями, использующими платформу.

Компания Prosple в значительной степени полагается на свою репутацию надежного партнера . Если соискатели или работодатели подозревают недостаточную прозрачность в мониторинге сотрудников, это может вызвать опасения по поводу безопасности их данных и общей целостности платформы.

В конце концов, обрабатываемые ими данные — это не просто цифры; они карьерой и будущим людей Прозрачность в отношении того, как мониторинг сотрудников защищает эти конфиденциальные данные, демонстрирует приверженность ответственному обращению с человеческим капиталом.

IX. Собирать отзывы сотрудников и незамедлительно реагировать на их замечания

Помните, что мониторинг сотрудников осуществляется в отношении ваших сотрудников, а не для них. Поэтому вам нужно работать с ними. Когда они чувствуют, что их слышат и уважают, они будут вовлечены в работу и продуктивны. Вот как это сделать:

• Не полагайтесь на один опрос. Создайте несколько каналов , чтобы сотрудники могли оставлять отзывы о ваших методах мониторинга . Это могут быть анонимные опросы , фокус-группы или индивидуальные встречи.
• Когда сотрудники выражают обеспокоенность по поводу мониторинга, внимательно и без осуждения выслушайте их . Отнеситесь к их отзывам серьезно и покажите, что вы готовы к изменениям.
• Не оставляйте без внимания опасения сотрудников . Решайте их оперативно и прозрачно. Объясните причины, побудившие вас к проведению мониторинга, и будьте готовы внести необходимые корректировки.
• Не стоит зацикливаться на обосновании каждого аспекта вашей программы мониторинга. Сосредоточьтесь на поиске решений , которые учитывают опасения сотрудников и одновременно отвечают потребностям вашего бизнеса.

X. Регулярно пересматривайте и обновляйте политики мониторинга

Мониторинг сотрудников — динамично развивающаяся область. Технологии меняются, и ваши методы работы тоже должны развиваться. Вот как регулярно пересматривать и обновлять свои политики мониторинга, чтобы оставаться этичными и эффективными:

• Регулярно , раз в квартал или раз в полгода, , чтобы убедиться в эффективности системы и ее соответствии действующему законодательству.
• Законодательство в сфере трудовых отношений может быстро меняться. Будьте в курсе любых обновлений или новых правил , которые влияют на вашу практику мониторинга.
• Новые технологии предлагают более совершенные инструменты мониторинга. Оцените новые варианты, но отдавайте приоритет тем, которые повышают конфиденциальность и безопасность данных .
• ежедневно используют вашу систему мониторинга . Учитывайте их отзывы, полученные в ходе опросов и фокус-групп, в процессе оценки их работы.
• Не держите сотрудников в неведении. Четко сообщайте о любых изменениях , внесенных в вашу политику мониторинга , и объясняйте причины этих изменений.

Понимание законов и нормативных актов, касающихся мониторинга сотрудников и защиты их личных данных

Как мы уже упоминали, мониторинг сотрудников и защита их личных данных на рабочем месте — это тонкая грань. Компании стремятся обеспечить производительность и безопасность, в то время как сотрудники имеют право на неприкосновенность частной жизни. Вам следует понимать сложную сеть законов и правил, регулирующих эту сферу. Вот подробный обзор:

Источник изображения: веб-сайт Министерства юстиции США

Закон о защите конфиденциальности электронных коммуникаций (ECPA) 1986 года закладывает основу для федерального регулирования. Он различает две основные области:

1. Закон о хранении сообщений (SCA)

Это регулирует электронную переписку, хранящуюся на серверах компании или облачных платформах. Работодатели, как правило, имеют более широкие возможности для мониторинга этой переписки , особенно электронной почты и документов, при условии, что они могут обосновать законную деловую необходимость.

Это может включать в себя обеспечение соблюдения корпоративных правил, предотвращение домогательств или защиту конфиденциальной информации.

2. Федеральный закон о прослушивании телефонных разговоров

Это относится к электронным коммуникациям в режиме реального времени, таким как телефонные звонки или мгновенные сообщения. Закон запрещает перехват без ордера, если только одна из сторон не даст на это согласие (часто это работодатель, использующий корпоративный телефон). Однако существуют исключения для мониторинга внутренних номеров или звонков, совершаемых с использованием корпоративного оборудования в служебных целях.

Помимо соглашения ECPA, существуют и другие федеральные факторы, которые необходимо учитывать:

• Закон о национальных трудовых отношениях (NLRA): Этот закон защищает право работников на участие в коллективных переговорах по вопросам заработной платы, рабочего времени и условий труда. Работодатели не могут отслеживать сообщения исключительно с целью подавления этих прав.
• Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA): FLSA регулирует оплату труда сотрудников за отработанные часы. Работодатели могут отслеживать рабочее время для точного учета в целях начисления заработной платы.

Хотя закон ECPA устанавливает базовые стандарты, ряд штатов приняли более строгие правила:

• Калифорния : Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) и готовящийся к принятию Закон Калифорнии о правах на конфиденциальность (CPRA) предоставляют сотрудникам значительные права на доступ к своей личной информации, собираемой посредством мониторинга, и контроль над ней.
• Коннектикут, Делавэр, Нью-Йорк и Техас : в этих штатах требуется получить письменное согласие перед мониторингом электронных коммуникаций.
• Другие штаты : Во многих штатах действуют законы о защите конфиденциальности, которые косвенно влияют на мониторинг сотрудников. Эти законы могут касаться видеонаблюдения, отслеживания геолокации или мониторинга личных аккаунтов в социальных сетях.

Помните, что это не исчерпывающий список, и вам следует проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что вы соблюдаете все законы и правила в вашем регионе .

WebWork: этичное сочетание учета рабочего времени, повышения производительности и мониторинга сотрудников

Когда речь идет о мониторинге сотрудников, выбор правильного инструмента часто является наиболее важным фактором. Вам нужно что-то, что поможет вам понять, как работает ваша команда, и выявить области для улучшения, а также обеспечит этичность и прозрачность процесса.

WebWork идеально подходит для предприятий любого размера, которым необходимо отслеживать рабочее время, управлять проектами и повышать производительность труда сотрудников. Это отличное решение, если у вас есть удаленные сотрудники или вы хотите лучше понимать , как работают ваши команды. Используя наш инструмент, люди отмечают повышение производительности на 25% и увеличение выручки в среднем 800 долларов

Вот ключевые особенности, которые помогут вам добиться тех же результатов, одновременно способствуя этичному мониторингу:

• Отслеживайте время, затраченное на задачи и проекты, с помощью расширений для настольных компьютеров, мобильных устройств, веб-версии и Chrome.
• Делайте скриншоты активности сотрудников , чтобы убедиться, что они работают, и иметь доказательства их трудоустройства.
• Контролировать посещаемость и устанавливать графики работы для учета рабочего времени сотрудников.
• Получите представление о производительности труда сотрудников с помощью таких функций, как отслеживание активности в приложениях и на веб-сайтах, а также мониторинг уровня активности.
• Управляйте проектами , назначайте задачи и отслеживайте прогресс — все в одном месте.
• Создавайте счета-фактуры на основе отсчитанных часов и устанавливайте почасовые ставки.
• Улучшите командное взаимодействие с помощью встроенных функций чата .

Заключение

Представление об использовании мониторинга сотрудников как инструмента микроменеджмента устарело. Благодаря этичному подходу к мониторингу, ваша команда поймет «почему» и «как» это делается, и станет активным участником. Выбирайте прозрачность, выбирайте доверие, выбирайте этичный мониторинг — и наблюдайте, как ваша компания процветает.

WebWork — это программное обеспечение для учета рабочего времени, разработанное с учетом потребностей как работодателей, так и сотрудников. Оно выходит за рамки простого мониторинга, предоставляя платформу для управления проектами, задачами и выставлением счетов, обеспечивая при этом четкую коммуникацию и прозрачность. Начните свою 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас и убедитесь в преимуществах.