A ética no monitoramento de funcionários pode ser uma ferramenta útil, mas existe uma linha tênue entre manter a produtividade e invadir a privacidade de alguém. É preciso seguir essa ética para encontrar o equilíbrio certo, de modo que todos se sintam respeitados e se mantenham focados em suas tarefas.

Este artigo analisa esse equilíbrio em profundidade. Não vamos apenas dizer se é bom ou ruim – vamos apresentar 10 estratégias para gerenciar esse aspecto dos ambientes de trabalho modernos e usar essa ferramenta pelos motivos certos, e não apenas por mera curiosidade.

Quais são os pontos em comum na ética de monitoramento de funcionários?

Embora 60% das empresas com funcionários remotos utilizem softwares de monitoramento de colaboradores , essa solução pode ser uma faca de dois gumes. É verdade que promete funcionários mais produtivos , mas levanta sérias questões éticas que podem ter graves repercussões na cultura da empresa e no bem-estar da equipe. Vamos analisar 5 dos principais problemas que você deve levar em consideração:

1. Invasão de Privacidade

Imagine que você está trabalhando em um relatório e, de repente, dá uma olhadinha rápida em suas redes sociais. Com a tecnologia de monitoramento de funcionários, essa pausa aparentemente inofensiva agora se transforma em dados .

Os funcionários têm uma razoável de privacidade , especialmente em relação a atividades pessoais em dispositivos de trabalho durante os intervalos. O monitoramento constante gera uma sensação de desconforto e pode ser interpretado como uma intrusão em seu estilo e hábitos de trabalho pessoais.

2. Uso indevido de dados coletados

O software de monitoramento de funcionários coleta uma enorme quantidade de dados. Mas o que acontece com eles? Se não houver protocolos adequados, alguém pode usar esses dados indevidamente. Eles podem ser usados ​​para fins que vão além da produtividade, como a criação de perfis de funcionários ou até mesmo a tomada de decisões disciplinares com base em informações incompletas .

3. Deterioração do moral dos funcionários

A microgestão é uma maneira perfeita de minar o moral da equipe. O monitoramento excessivo envia uma mensagem clara: "Não confiamos que você fará o trabalho". Essa falta de confiança pode gerar ressentimento e desmotivação. Funcionários que se sentem vigiados de perto têm menos probabilidade de tomar iniciativa, experimentar novas ideias ou se esforçar ao máximo.

Mas não são apenas os funcionários que sofrem . 75% dos clientes preferem fazer negócios com marcas que personalizam suas experiências. Quando os funcionários são microgerenciados, é menos provável que ofereçam esse toque personalizado que mantém os clientes satisfeitos . Lembre-se: funcionários felizes significam clientes felizes, e essa é a receita para o sucesso.

4. Problemas de confiança

Os millennials e a geração Z, que controlam mais de US$ 1 trilhão em poder de compra, estão cada vez mais preocupados com a ética das empresas a confiança e a transparência , como também querem comprar delas . Quando você monitora os funcionários em excesso, essa confiança é destruída.

Eles começam a questionar suas motivações e a se perguntar se você valoriza o trabalho deles ou apenas o nível de atividade. Se os funcionários sentem que não podem fazer uma pequena pausa pessoal ou navegar em um site inofensivo sem serem observados atentamente, isso cria uma mentalidade de "nós contra eles".

5. Discriminação e Preconceito

O monitoramento no local de trabalho pode ser um terreno fértil para preconceitos . Se não forem cuidadosamente projetados e monitorados, os algoritmos usados ​​no software podem captar sinais sutis que revelam preconceitos inconscientes e penalizar injustamente certos funcionários.

Por exemplo, um funcionário que passa mais tempo pesquisando soluções online pode ser considerado improdutivo, quando, na realidade, sua pesquisa produz melhores resultados .

Ética no monitoramento de funcionários: 10 estratégias comprovadas para fazer isso corretamente

Monitorar os funcionários é um equilíbrio delicado entre eficiência e ética . Você quer garantir que os recursos da empresa sejam usados ​​adequadamente, mas, com 64% dos funcionários já se sentindo desconfortáveis ​​com softwares de monitoramento, você também não quer criar um ambiente de trabalho hostil.

Fique atento aos pontos de ação que forneceremos para cada estratégia – eles farão uma grande diferença nos seus resultados.

I. Defina uma política clara de ética para o monitoramento de funcionários e diretrizes de uso aceitável

O monitoramento de funcionários pode ser um assunto delicado, especialmente com o aumento do trabalho remoto. As expectativas em relação ao monitoramento são mais importantes do que nunca. Você pode alcançar o equilíbrio definindo essas expectativas desde o início. Veja como fazer isso da maneira correta:

• Sua política de ética para monitoramento de funcionários deve ser um documento simples e direto linguagem clara . Evite termos jurídicos e jargões técnicos. Os funcionários devem entender exatamente que tipo de monitoramento está sendo feito e por quê.
• Elabore um documento detalhado descrevendo exatamente quais tipos de atividades dos funcionários são monitoradas . Isso pode incluir e-mails de trabalho, histórico de navegação na internet, aplicativos de computador utilizados e até mesmo telefones fornecidos pela empresa.
• Seja específico . Não use termos vagos como "comunicações eletrônicas com funcionários". Explique o que "comunicações eletrônicas com funcionários" significa no contexto da sua empresa (e-mails, mensagens instantâneas, plataformas de bate-papo da empresa etc.).
• Deixe claro que os dados pessoais dos funcionários, como e-mails ou mensagens privadas, não serão acessados ​​a menos que haja uma razão legal legítima.
• Descreva as práticas de armazenamento e acesso a . Por quanto tempo os dados dos funcionários serão armazenados? Quem terá acesso a eles? Seja transparente quanto a esses detalhes.
• Dê ênfase aos bens da empresa . A política deve salientar que os computadores, telefones e conexões de internet da empresa destinam-se exclusivamente a fins profissionais.
• As leis de ética em matéria de monitoramento de funcionários variam conforme a região. Consulte um advogado trabalhista para garantir que sua política esteja em conformidade com todas as normas locais.

Defina o uso aceitável dos recursos da empresa

Defina claramente o que constitui uso aceitável de recursos da empresa, como computadores e acesso à internet.

• os sites e aplicativos aceitáveis . Se determinados sites ou aplicativos forem proibidos durante o horário de trabalho, forneça uma lista clara.
• comportamento online aceitável . Estabeleça as expectativas de conduta profissional em e-mails, chats de trabalho e até mesmo no uso de mídias sociais, caso isso possa impactar a empresa.
• Estabeleça consequências claras . O que acontece se alguém violar a política? Descreva um processo disciplinar justo.

Embora diretrizes claras de uso aceitável sejam importantes para qualquer empresa que monitore o comportamento dos funcionários, elas são especialmente essenciais para empresas de ofertas de viagens como a Going . Com o setor de viagens e turismo movimentando US $ 1,9 trilhão , a concorrência é acirrada.

Fonte da imagem: Statista

Eles precisam estar ativos nas plataformas de mídia social o tempo todo para se manterem atualizados sobre as tendências de viagens, fazer parcerias com blogueiros de viagem, monitorar os preços da concorrência e até mesmo interagir diretamente com clientes em potencial. Portanto, usar as mídias sociais e plataformas semelhantes é totalmente aceitável neste setor.

Além disso, no setor de viagens, a reputação é tudo. Os clientes conscientes de hoje fazem negócios com empresas em que confiam . Quando a empresa é transparente sobre a ética de monitoramento de funcionários, demonstra aos clientes que respeita a privacidade de seus colaboradores, o que contribui para construir essa confiança.

No entanto, empresas em um nicho de mercado altamente regulamentado, como o MedicalAlertBuyersGuide, precisam de uma política muito mais rigorosa em relação às mídias sociais e sites similares . Embora algumas plataformas de mídia social possam auxiliar na promoção de conteúdo ou no engajamento da comunidade, elas não fazem parte das principais atribuições da maioria dos funcionários.

A credibilidade do site e a confiança do usuário dependem do fornecimento de informações precisas e atualizadas. Para isso, seus funcionários precisam acessar fontes especializadas que não estão disponíveis ao público . As mídias sociais, embora úteis para promoção, não são uma fonte confiável de informações médicas. Em vez disso, a empresa pode incluir acesso a periódicos médicos específicos , publicações do setor e sites governamentais de recursos de saúde (.gov).

II. Informe aos funcionários o que está sendo monitorado e quais são os benefícios

Ter uma política clara é importante, mas é apenas metade da batalha. 77% dos funcionários se sentem confortáveis ​​com o monitoramento se o empregador for transparente a respeito. Portanto, é hora de ter uma conversa aberta e honesta com seus funcionários sobre o que está sendo monitorado e por quê. Veja como fazer isso:

• Agende reuniões gerais ou encontros de equipe. Reúna seus funcionários e explique os detalhes das práticas éticas de monitoramento de funcionários . Não confie apenas em uma política escrita – ouvir diretamente de você gera confiança.
• Não diga simplesmente "Estamos monitorando você". Explique claramente os motivos por trás dos seus esforços éticos de monitoramento de funcionários.
• Apresente os sistemas de monitoramento ético de funcionários como ferramentas para melhorar a produtividade e a eficiência , e não como uma forma de flagrar alguém relaxando no trabalho. Destaque como o monitoramento pode ajudar a identificar áreas que necessitam de treinamento ou a otimizar fluxos de trabalho.
• Seja específico sobre o que está sendo rastreado . Explique exatamente quais dados estão sendo coletados – são visitas ao site, horas trabalhadas ou uso do aplicativo? Transparência gera confiança.
• Reconheça que os funcionários podem ter preocupações com a privacidade e aborde-as diretamente . Explique como os dados deles são protegidos e por quanto tempo são armazenados. Reitere seu compromisso de usar os dados apenas para fins comerciais legítimos.
• Abra espaço para perguntas. Incentive os funcionários a fazer perguntas e expressar suas preocupações. Esteja preparado para respondê-las de forma aberta e honesta.

III. Obtenha o consentimento do funcionário para o monitoramento

Uma política clara e uma comunicação aberta são cruciais, mas o monitoramento ético dos funcionários vai além: obter o consentimento do funcionário. Veja como proceder:

• As leis sobre consentimento do empregado variam de acordo com a região. Consulte um advogado trabalhista para entender os requisitos específicos da sua região . Algumas regiões exigem consentimento por escrito, enquanto outras permitem o consentimento implícito por meio do reconhecimento da política da empresa. Abordaremos esse assunto mais adiante neste artigo.
• Caso seja necessário consentimento por escrito, crie um formulário de consentimento simples . Ele deve descrever os tipos de dados que estão sendo monitorados, a finalidade do monitoramento e por quanto tempo os dados serão armazenados.
• Não peça consentimento irrestrito para monitorar tudo . Seja específico. Se você estiver monitorando e-mails de trabalho, obtenha consentimento para esse monitoramento. Precisa rastrear visitas ao site? Obtenha consentimento para essa finalidade.
• Seja transparente sobre como o consentimento do funcionário será utilizado . Ele estará incluído em um contrato eletrônico que eles assinam ao acessar os sistemas da empresa? Ou será um documento separado que eles confirmam?
• Embora o consentimento seja importante, opção de recusa clara e fácil para os funcionários que se sentirem desconfortáveis ​​com determinadas práticas de monitoramento.

IV. Treinar os gestores em práticas éticas de monitorização

92% dos trabalhadores não se opõem à coleta de seus dados, desde que isso contribua para o aumento de seu desempenho e bem-estar ou ofereça outros benefícios pessoais. Mas, para obter o máximo do monitoramento e construir confiança com sua equipe, tudo depende dos seus gestores. Veja como treiná-los para serem defensores da ética no monitoramento de funcionários:

• Certifique-se de que seus gerentes entendam a importância da comunicação clara . Os gerentes devem estar preparados para responder às perguntas dos funcionários de forma aberta e honesta.
• propósito do monitoramento . É para garantir a segurança dos dados? Melhorar as interações com os clientes? Ajudar os funcionários a serem mais eficientes? Quando os funcionários entenderem os objetivos, verão o monitoramento como uma ferramenta positiva.
• Diretrizes vagas geram confusão. Os gestores devem definir claramente o que é comportamento online aceitável e inaceitável para cada função . É permitido consultar as redes sociais por alguns minutos durante o intervalo? Quais sites são totalmente proibidos? A especificidade é fundamental.
• O monitoramento não deve se resumir a microgerenciar cada tecla pressionada . Treine os gerentes para que tenham uma visão mais ampla. Os funcionários estão cumprindo os prazos? Os índices de satisfação do cliente estão altos? Com ​​89% dos consumidores optando pela concorrência após uma experiência ruim, você não pode se dar ao luxo de ter funcionários desmotivados criando essas experiências negativas. Portanto, concentre-se nos resultados, não apenas na atividade na tela do computador.
• Existe uma linha tênue entre monitorar a atividade de trabalho e invadir a privacidade do funcionário. Treine os gerentes para que entendam quais dados são relevantes e quais não são . Não há necessidade de monitorar e-mails pessoais ou contas de redes sociais, a menos que haja um motivo específico e legítimo (como uma investigação interna da empresa).

V. Foque no monitoramento de resultados em vez de atividades

As ferramentas de monitoramento de funcionários podem rastrear muita coisa — sites visitados, teclas digitadas, horas trabalhadas. Mas os números brutos não contam toda a história. Veja como mudar o foco do simples monitoramento de atividades para a análise de resultados:

• Em vez de monitorar cada e-mail enviado, concentre-se em verificar se os projetos são concluídos dentro do prazo e do orçamento . Isso proporciona uma visão mais clara da produtividade real.
• Não se prenda à quantidade de horas que alguém dedica ao trabalho. Acompanhe a qualidade do trabalho produzido e concentre-se no resultado final , não apenas no tempo gasto para alcançá-lo. Se entregarem um relatório bem elaborado ou um código funcional, isso já deve ser suficiente.
• Use os dados de monitoramento para identificar áreas onde os funcionários precisam de ajuda , não para espionar cada movimento deles. Se alguém estiver com dificuldades para atender às expectativas do cliente, ofereça recursos adicionais ou treinamento em vez de tirar conclusões precipitadas. Cerca de 48% dos compradores acabam comprando o produto ou serviço errado simplesmente porque não receberam a orientação adequada. Funcionários capacitados que entendem seus produtos conseguem se conectar com os clientes de forma genuína.
• Defina o que significa um "bom" resultado para cada função . Seria um número específico de ligações de vendas concluídas ou uma taxa de erro determinada nas tarefas? Expectativas claras facilitam a avaliação objetiva dos resultados.
• Quando os resultados não forem satisfatórios, concentre-se em encontrar soluções em conjunto com seus funcionários . Os dados de monitoramento fornecem um ponto de partida, mas o verdadeiro valor reside na comunicação aberta e na colaboração para melhorar o desempenho.

VI. Use a análise de dados para identificar padrões, não indivíduos

As empresas podem perder até 40% da sua produtividade porque os funcionários navegam na internet para assuntos não relacionados ao trabalho. Embora os dados de monitoramento de funcionários possam fornecer informações úteis para solucionar esse problema, analisar os detalhes individuais pode ser extremamente complexo. Veja como usar a análise de dados para uma abordagem mais ética e produtiva no monitoramento da produtividade dos funcionários:

• Um único funcionário ter um dia mais tranquilo não significa necessariamente que haja um problema. Use a análise de dados para identificar padrões ao longo do tempo . Talvez equipes inteiras estejam com dificuldades para cumprir os prazos de um projeto específico. Isso ajuda a identificar áreas que precisam de melhorias, em vez de apontar indivíduos por pequenas oscilações de desempenho.
• Não se perca rastreando cada tecla pressionada. Use a análise de dados para ver como as equipes estão funcionando como um todo . Existem gargalos nos fluxos de trabalho? A comunicação está prejudicando o progresso? Concentre-se no panorama geral para identificar problemas sistêmicos.
• Em vez de monitorar constantemente cada ponto de dados, configure alertas automatizados para notificá-lo sobre desvios significativos dos padrões normais . Isso pode ser uma queda repentina na produtividade de um funcionário geralmente de alto desempenho ou um aumento repentino de erros em uma tarefa específica.
• Não se limite a reagir a tendências negativas. Utilize a análise de dados para identificar áreas onde os funcionários precisam de recursos ou treinamento adicionais. Por exemplo, se uma equipe estiver com dificuldades com um novo software, ofereça sessões de treinamento específicas para aprimorar suas habilidades.

VII. Limitar o monitoramento a atividades relacionadas ao trabalho e aos bens da empresa

Ao definir limites claros e priorizar a segurança das informações de trabalho, você pode monitorar a produtividade dos funcionários , sem infringir sua privacidade. Veja como limitar o monitoramento a atividades relacionadas ao trabalho e aos bens da empresa:

• Seja específico sobre quais atividades se qualificam como relacionadas ao trabalho . Isso inclui apenas e-mails e documentos de trabalho? Aplicativos de comunicação da empresa? Se os funcionários podem atender chamadas de trabalho em seus telefones, toda a atividade telefônica é monitorada? Defina esses parâmetros claramente em sua política.
• Da mesma forma, especifique claramente quais dispositivos são considerados "propriedade da empresa". Isso pode incluir laptops, desktops e smartphones fornecidos aos funcionários para fins de trabalho.
• Ao permitir o uso de dispositivos pessoais no trabalho (BYOD), estabeleça limitações sobre o monitoramento que pode ser realizado . Concentre-se em aplicativos de trabalho e dados acessados ​​por meio de contas da empresa, e não no histórico de navegação pessoal ou mensagens privadas.
• Se você planeja monitorar a atividade em dispositivos pessoais, explique quais dados são coletados e como são usados . Isso gera confiança e evita surpresas desagradáveis ​​para os funcionários posteriormente.

VIII. Implementar medidas de anonimização e proteção de dados

Fonte da imagem: Ekran System

O monitoramento ético caminha lado a lado com uma proteção de dados robusta. Ele constrói confiança dentro da sua equipe e ajuda a evitar possíveis problemas legais. Veja como colocá-lo em prática:

• Nem todos os dados precisam ser pessoalmente identificáveis. Por exemplo, se você estiver analisando tendências gerais de uso do aplicativo, os nomes dos funcionários são irrelevantes. Remova informações pessoalmente identificáveis .
• Conceda acesso aos dados de monitoramento de funcionários apenas àqueles que precisam deles para fins comerciais legítimos . Minimize o número de pessoas que podem visualizar informações individuais dos funcionários.
• Decida por quanto tempo você armazenará os dados de monitoramento dos funcionários . Não há necessidade de manter os dados indefinidamente. Estabeleça diretrizes claras para retenção e exclusão de dados para garantir a manutenção da privacidade.
• Certifique-se de que os dados coletados por meio do monitoramento de funcionários sejam criptografados, tanto em repouso quanto em trânsito. Invista em medidas robustas de segurança de dados, como criptografia e firewalls, para protegê-los contra acesso não autorizado ou violações.

Embora essas práticas de transparência e proteção de dados sejam importantes na maioria das empresas, elas podem não ser tão centrais quanto em plataformas de emprego online como a Prosple , que dependem do capital social – a confiança e os relacionamentos positivos entre candidatos a emprego e empregadores que utilizam a plataforma.

A Prosple depende muito de sua reputação de confiabilidade . Se candidatos a emprego ou empregadores suspeitarem de falta de transparência no monitoramento de funcionários, isso pode levantar preocupações sobre a segurança de seus dados e a integridade geral da plataforma.

Afinal, os dados que eles gerenciam não são apenas números; estão carreiras e das pessoas . A transparência sobre como o monitoramento de funcionários protege esses dados sensíveis demonstra um compromisso com a gestão responsável do capital humano.

IX. Recolher o feedback dos funcionários e responder imediatamente às suas preocupações

Lembre-se: o monitoramento de funcionários acontece com seus funcionários, não para eles. Portanto, você precisa trabalhar em conjunto com eles. Quando se sentem ouvidos e respeitados, eles se tornam mais engajados e produtivos. Veja como fazer isso:

• Não se baseie em uma única pesquisa. Estabeleça vários canais para que os funcionários possam fornecer feedback sobre suas práticas de monitoramento . Isso pode incluir pesquisas anônimas , grupos focais ou reuniões individuais.
• Quando os funcionários expressarem preocupações sobre o monitoramento, ouça-os atentamente e sem julgamentos . Leve o feedback deles a sério e mostre que você está disposto a se adaptar.
• Não deixe as preocupações dos funcionários sem resposta . Aborde-as de forma rápida e transparente. Explique o raciocínio por trás das práticas de monitoramento e esteja aberto a fazer ajustes, se necessário.
• Não se prenda à justificativa de cada aspecto do seu programa de monitoramento. Concentre-se em encontrar soluções que atendam às preocupações dos funcionários e, ao mesmo tempo, às necessidades da sua empresa.

X. Revisar e atualizar regularmente as políticas de monitoramento

O monitoramento de funcionários é uma área dinâmica. A tecnologia evolui e suas práticas também devem evoluir. Veja como revisar e atualizar regularmente suas políticas de monitoramento para mantê-las éticas e eficazes:

• Agende revisões regulares – trimestrais ou semestrais – para verificar se está funcionando bem e em conformidade com as leis vigentes.
• As leis trabalhistas sobre monitoramento podem mudar rapidamente. Mantenha-se informado sobre quaisquer atualizações ou novas regulamentações que impactem suas práticas de monitoramento.
• As novas tecnologias oferecem ferramentas de monitoramento mais sofisticadas. Avalie as novas opções, mas priorize aquelas que aprimoram a privacidade e a segurança dos dados .
• Lembre-se: seus funcionários usam o sistema de monitoramento diariamente . Incorpore o feedback deles, obtido por meio de pesquisas e grupos focais, ao seu processo de avaliação.
• Não deixe os funcionários no escuro. Comunique claramente quaisquer alterações que fizer na sua política de monitoramento e explique o motivo por trás delas.

Entendendo as leis e regulamentações relacionadas ao monitoramento de funcionários e à privacidade

Como mencionamos anteriormente, o monitoramento de funcionários e a privacidade são questões delicadas no ambiente de trabalho. As empresas buscam garantir produtividade e segurança, enquanto os funcionários têm o direito à privacidade. É importante compreender a complexa rede de leis e regulamentações que regem essa área. Aqui está uma análise detalhada:

Fonte da imagem: site do Departamento de Justiça dos EUA

A Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas (ECPA) de 1986 estabelece as bases para as regulamentações federais. Ela diferencia duas áreas principais:

1. Lei de Comunicações Armazenadas (SCA)

Esta legislação rege as comunicações eletrônicas armazenadas em servidores da empresa ou plataformas em nuvem. Os empregadores geralmente têm maior liberdade para monitorar essas comunicações , especialmente e-mails e documentos, desde que possam demonstrar uma justificativa comercial legítima.

Isso pode incluir garantir a conformidade com as políticas da empresa, prevenir o assédio ou proteger informações confidenciais.

2. Lei Federal de Interceptação Telefônica

Isso se aplica a comunicações eletrônicas em tempo real, como chamadas telefônicas ou mensagens instantâneas. A lei proíbe a interceptação sem mandado judicial, a menos que uma das partes consinta (geralmente o empregador, que possui um telefone corporativo). No entanto, existem exceções para o monitoramento de ramais ou chamadas feitas em equipamentos da empresa para fins comerciais.

Além da ECPA, existem outras considerações federais:

• Lei Nacional de Relações Trabalhistas (NLRA): Esta lei protege o direito dos funcionários de se engajarem em atividades coletivas relacionadas a salários, jornada de trabalho e condições de trabalho. Os empregadores não podem monitorar as comunicações unicamente para suprimir esses direitos.
• Lei de Normas Justas de Trabalho (FLSA): A FLSA determina a remuneração dos funcionários pelas horas trabalhadas. Os empregadores podem monitorar o tempo de trabalho para manter registros precisos para fins de folha de pagamento.

Embora a ECPA estabeleça um padrão mínimo, vários estados promulgaram regulamentações mais rigorosas:

• Califórnia : A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a futura Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) conferem aos funcionários direitos significativos de acesso e controle sobre suas informações pessoais coletadas por meio de monitoramento.
• Connecticut, Delaware, Nova Iorque e Texas : Esses estados exigem que você obtenha consentimento por escrito antes de monitorar comunicações eletrônicas.
• Outros estados : Muitos estados possuem leis de privacidade que impactam indiretamente o monitoramento de funcionários. Essas leis podem abordar vigilância por vídeo, rastreamento de geolocalização ou monitoramento de contas pessoais em redes sociais.

Lembre-se, esta não é uma lista exaustiva e você deve consultar um advogado para garantir que está cumprindo todas as leis e regulamentos da sua região .

WebWork: O equilíbrio ético entre controle de tempo, produtividade e monitoramento de funcionários

Quando se trata de monitoramento de funcionários, escolher a ferramenta certa costuma ser o fator mais importante. Você precisa de algo que ajude a entender como sua equipe trabalha e a identificar áreas de melhoria, mas que também garanta que tudo seja feito de forma ética e transparente.

O WebWork é ideal para empresas de todos os portes que precisam controlar o tempo, gerenciar projetos e aumentar a produtividade dos funcionários. É uma ótima solução para quem tem funcionários remotos ou deseja ter maior visibilidade do desempenho das equipes. Com nossa ferramenta, observamos um aumento de 25% e um crescimento médio de US $ 800 na receita mensal.

Aqui estão os principais recursos que podem ajudá-lo a obter os mesmos resultados, promovendo ao mesmo tempo uma monitorização ética:

• Monitore o tempo gasto em tarefas e projetos com opções para desktop, dispositivos móveis, web e extensão do Chrome.
• Faça capturas de tela da atividade dos funcionários para garantir que estejam trabalhando e para ter comprovação do trabalho realizado.
• Monitore a frequência e estabeleça turnos para controlar as horas de trabalho dos funcionários.
• Obtenha informações sobre a produtividade dos funcionários com recursos como rastreamento de aplicativos e sites e monitoramento do nível de atividade.
• Gerencie projetos , atribua tarefas e acompanhe o progresso, tudo em um só lugar.
• Gere faturas com base nas horas registradas e nas taxas horárias definidas.
• Melhore a comunicação da equipe com os recursos de bate-papo integrados .

Conclusão

A ideia de usar o monitoramento de funcionários como ferramenta de microgerenciamento está ultrapassada. Com a ética no monitoramento de funcionários em vigor, sua equipe entenderá os "porquês" e os "comos" do monitoramento e se tornará participante ativa. Escolha a transparência, escolha a confiança, escolha o monitoramento ético — e veja sua empresa decolar.

O WebWork é um software de controle de tempo desenvolvido pensando nas necessidades tanto do empregador quanto do empregado. Ele vai além do simples monitoramento, oferecendo uma plataforma para gerenciar projetos, tarefas e faturamento, garantindo comunicação clara e transparência. Inicie seu teste gratuito de 14 dias agora mesmo e veja a diferença.