La ética de supervisión de empleados puede ser una herramienta útil, pero existe una delgada línea entre mantener la productividad y violar la privacidad de alguien. Es necesario seguir la ética de supervisión de empleados para encontrar el equilibrio adecuado, de modo que todos se sientan respetados y se mantengan concentrados en sus tareas.

Este artículo analiza a fondo ese equilibrio. No solo te diremos si es bueno o malo, sino que te ofreceremos 10 estrategias para gestionar este aspecto de los entornos laborales modernos y usar esta herramienta con los motivos adecuados, no solo por observar.

¿Qué hay en común en torno a la ética de la supervisión de los empleados?

Aunque el 60% de las empresas con teletrabajo utilizan software de monitorización de empleados , este puede ser un arma de doble filo. Si bien promete empleados más productivos , plantea serias preocupaciones éticas que pueden tener graves repercusiones en la cultura empresarial y el bienestar del equipo. Analicemos 5 de los problemas más importantes que debe tener en cuenta:

1. Invasión de la privacidad

Imagina que estás trabajando en un informe y luego revisas tus redes sociales para tomarte un descanso rápido. Con la tecnología de monitoreo de empleados, ese descanso aparentemente inofensivo ahora se convierte en datos .

Los empleados tienen una razonable de privacidad , especialmente para actividades personales en dispositivos de trabajo durante los descansos. La vigilancia constante genera una sensación de incomodidad y puede percibirse como una intrusión en su estilo y hábitos de trabajo.

2. Mal uso de los datos recopilados

El software de monitoreo de empleados recopila una gran cantidad de datos. Pero ¿qué sucede con ellos? Si no se implementan los protocolos adecuados, alguien podría hacer un mal uso de estos datos. Podrían utilizarse para fines ajenos a la productividad, como crear perfiles de empleados o incluso tomar decisiones disciplinarias basadas en información incompleta .

3. Deterioro de la moral de los empleados

La microgestión es la forma perfecta de minar la moral. La supervisión excesiva transmite un mensaje claro: «No confiamos en que usted haga el trabajo». Esta falta de confianza puede generar resentimiento y desapego. Los empleados que sienten que se les supervisa son menos propensos a tomar la iniciativa, experimentar con nuevas ideas o esforzarse al máximo.

Pero no solo los empleados sufren . El 75 % de los clientes prefiere trabajar con marcas que personalizan sus experiencias. Cuando los empleados están microgestionados, es menos probable que ofrezcan ese toque consistente y personalizado que mantiene satisfechos a los clientes . Recuerde: empleados felices significan clientes felices, y esa es la clave del éxito.

4. Problemas de confianza

Los millennials y la generación Z, que controlan más de un billón de dólares en poder adquisitivo, están cada vez más preocupados por la ética de las empresas . Esto significa que no solo quieren trabajar, sino también comprar en empresas que priorizan la confianza y la transparencia . Cuando se supervisa excesivamente a los empleados, se rompe esa confianza.

Empiezan a cuestionar tus motivos y a preguntarse si valoras su trabajo o simplemente su nivel de actividad. Si los empleados sienten que no pueden tomarse un breve descanso personal o navegar por un sitio web inofensivo sin ser examinados, se crea una mentalidad de "ellos contra nosotros".

5. Discriminación y sesgo

La monitorización del lugar de trabajo puede ser un caldo de cultivo para el sesgo . Si no se diseñan y supervisan cuidadosamente, los algoritmos utilizados en el software pueden detectar indicios sutiles que muestran sesgos inconscientes y penalizar injustamente a ciertos empleados.

Por ejemplo, un empleado que pasa más tiempo investigando soluciones en línea puede ser considerado improductivo, cuando en realidad su investigación produce mejores resultados .

Ética en la supervisión de empleados: 10 estrategias probadas para hacerlo bien

Monitorear a los empleados es un equilibrio entre la eficiencia y la ética . Quiere asegurarse de que los recursos de la empresa se utilicen correctamente, pero dado que el 64 % de los empleados ya se sienten incómodos con el software de monitoreo, tampoco quiere crear un ambiente laboral hostil.

Preste mucha atención a los puntos de acción que le brindaremos para cada estrategia: harán una gran diferencia en sus resultados.

I. Definir una política ética clara de monitoreo de empleados y pautas de uso aceptable

La supervisión de empleados puede ser un tema complejo, especialmente con el auge del teletrabajo. Las expectativas en torno a la supervisión son más importantes que nunca. Puedes lograr el equilibrio estableciendo esas expectativas desde el principio. Aquí te explicamos cómo hacerlo correctamente:

• Su política de ética de supervisión de empleados debe ser un documento claro y un lenguaje sencillo . Evite el lenguaje legal y técnico. Los empleados deben comprender exactamente qué tipo de supervisión se está realizando y por qué.
• Redacte un documento detallado que describa con exactitud qué tipo de actividad de los empleados se monitorea . Esto podría incluir correos electrónicos de trabajo, historial de navegación en internet, aplicaciones informáticas utilizadas e incluso teléfonos proporcionados por la empresa.
• Sea específico . No utilice términos vagos como "comunicaciones electrónicas con los empleados". Explique qué significa "comunicaciones electrónicas con los empleados" en el contexto de su empresa (correos electrónicos, mensajería instantánea, plataformas de chat, etc.).
• Deje en claro que no se accederá a los datos personales de los empleados, como correos electrónicos o mensajes privados, a menos que exista una razón legal legítima.
• Describa las prácticas de almacenamiento y acceso a . ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos de los empleados? ¿Quién tiene acceso a ellos? Sea transparente con estos detalles.
• Priorizar la propiedad de la empresa . La política debe enfatizar que las computadoras, teléfonos y conexiones a internet de la empresa son para fines laborales.
• Las leyes de ética en la supervisión de empleados varían según la región. Consulte con un abogado laboral para asegurarse de que su política cumpla con todas las normativas locales.

Definir el uso aceptable de los recursos de la empresa

Definir claramente qué constituye un uso aceptable de los recursos de la empresa, como computadoras y acceso a Internet.

• los sitios web y aplicaciones permitidos . Si ciertos sitios web o aplicaciones están prohibidos durante el horario laboral, proporcione una lista clara.
• el comportamiento aceptable . Defina las expectativas de conducta profesional en correos electrónicos, chats de trabajo e incluso en el uso de redes sociales si esto puede afectar a la empresa.
• Establezca consecuencias claras . ¿Qué sucede si alguien infringe la política? Defina un proceso disciplinario justo.

Si bien contar con directrices claras de uso aceptable es importante para cualquier empresa que supervise a sus empleados, son especialmente esenciales para empresas de viajes como Going . Dado que la industria de viajes y turismo es un mercado de 1,9 billones de dólares , la competencia es feroz.

Fuente de la imagen: Statista

Necesitan estar activos en redes sociales constantemente para mantenerse al tanto de las tendencias de viajes, colaborar con blogueros de viajes, monitorear los precios de la competencia e incluso interactuar directamente con clientes potenciales. Por lo tanto, usar redes sociales y plataformas similares es totalmente aceptable en este sector.

Además, en el sector turístico, la reputación lo es todo. Los clientes con conciencia social de hoy en día harán negocios con una empresa en la que confíen . Cuando la empresa es transparente en cuanto a la ética de la supervisión de sus empleados, demuestra a los clientes que respeta su privacidad, lo que contribuye a generar esa confianza.

Sin embargo, las empresas que operan en un nicho de atención a personas mayores altamente regulado, como MedicalAlertBuyersGuide, necesitan una política mucho más estricta en redes sociales y sitios web similares . Si bien algunas plataformas de redes sociales pueden ayudar con la promoción de contenido o la participación comunitaria, no forman parte de las funciones principales de la mayoría de los empleados.

La credibilidad del sitio y la confianza de los usuarios dependen de que proporcione información precisa y actualizada. Para ello, sus empleados necesitan acceder a fuentes especializadas que no están disponibles para el público . Las redes sociales, si bien son útiles para la promoción, no son una fuente confiable de información médica. En su lugar, la empresa puede incluir acceso a revistas médicas específicas , publicaciones del sector y sitios web gubernamentales de recursos de salud (.gov).

II. Informar a los empleados sobre lo que se supervisa y sus beneficios

Tener una política clara es importante, pero es solo la mitad del camino. El 77 % de los empleados se sienten cómodos con la supervisión si su empleador es transparente al respecto. Por lo tanto, es hora de tener una conversación abierta y honesta con sus empleados sobre qué se está supervisando y por qué. Así es como se hace:

• Programe reuniones públicas o Reúna a sus empleados y explíqueles los detalles de sus prácticas de ética de supervisión . No se base únicamente en una política escrita; escucharla directamente de usted genera confianza.
• No se limite a decir “Lo estamos monitoreando”. Explique claramente las razones detrás de sus esfuerzos de ética de monitoreo de empleados.
• Enfóquese en los sistemas de ética de monitoreo de empleados como herramientas para mejorar la productividad y la eficiencia , no como una forma de detectar a alguien que está descuidando el trabajo. Resalte cómo el monitoreo puede ayudar a identificar áreas de capacitación o a optimizar los flujos de trabajo.
• Sea específico sobre lo que se rastrea . Explique exactamente qué datos se recopilan: ¿visitas al sitio web, horas de trabajo o uso de la aplicación? La transparencia genera confianza.
• Reconozca que los empleados podrían tener inquietudes sobre la privacidad y abórdelas directamente . Explique cómo se protegen sus datos y durante cuánto tiempo se almacenan. Reitere su compromiso de usar los datos únicamente para fines comerciales legítimos.
• Abra el turno de preguntas. Anime a los empleados a hacer preguntas y expresar sus inquietudes. Esté preparado para abordarlas abierta y honestamente.

III. Obtener el consentimiento de los empleados para la supervisión

Una política clara y una comunicación abierta son cruciales, pero la supervisión ética de los empleados va un paso más allá: obtener su consentimiento. Aquí te explicamos cómo abordarlo:

• Las leyes de consentimiento laboral varían según la región. Consulte con un abogado laboral para comprender los requisitos específicos de su zona . Algunas regiones exigen el consentimiento por escrito, mientras que otras permiten el consentimiento tácito mediante el reconocimiento de la política. Hablaremos de esto más adelante en este artículo.
• Si se requiere consentimiento por escrito, cree un formulario de consentimiento claro . Este debe detallar los tipos de datos que se monitorean, su propósito y durante cuánto tiempo se almacenarán.
• No solicites un consentimiento general para supervisarlo todo . Sé específico. Si supervisas correos electrónicos de trabajo, obtén el consentimiento para ello. ¿Necesitas rastrear las visitas a tu sitio web? Obtén el consentimiento para ello.
• Sea transparente sobre cómo se utiliza el consentimiento de los empleados . ¿Se incluirá en un acuerdo electrónico que firmen al iniciar sesión en los sistemas de la empresa? ¿Será un documento aparte que reconozcan?
• Si bien el consentimiento es importante, proporcione una opción de exclusión para los empleados que no se sienten cómodos con ciertas prácticas de monitoreo.

IV. Capacitar a los gerentes sobre prácticas de monitoreo ético

El 92% de los trabajadores aceptan que se recopilen sus datos siempre que esto les ayude a mejorar su rendimiento y bienestar o les ofrezca otras ventajas personales. Pero para sacar el máximo provecho de la monitorización y generar confianza con su equipo, todo depende de sus gerentes. Aquí le mostramos cómo capacitarlos para que sean defensores de la ética en la monitorización de empleados:

• Asegúrese de que sus gerentes comprendan la importancia de una comunicación clara . Los gerentes deben estar preparados para responder las preguntas de los empleados con franqueza y honestidad.
• propósito del monitoreo . ¿Se trata de garantizar la seguridad de los datos? ¿Mejorar las interacciones con el servicio al cliente? ¿Ayudar a los empleados a ser más eficientes? Cuando los empleados comprendan los objetivos, verán el monitoreo como una herramienta positiva.
• Las directrices imprecisas generan confusión. Los gerentes deben definir claramente qué comportamiento en línea es aceptable e inaceptable para los diferentes roles . ¿Está bien revisar las redes sociales durante un descanso? ​​¿Qué sitios web están totalmente prohibidos? La especificidad es esencial.
• La monitorización no debería consistir en microgestionar cada pulsación de tecla . Capacite a los gerentes para que vean el panorama general. ¿Cumplen los empleados con los plazos? ¿Son altos los índices de satisfacción del cliente? Dado que el 89 % de los consumidores elige a la competencia tras una mala experiencia de usuario, no puede permitirse que empleados desconectados creen esas malas experiencias. Así que céntrese en los resultados, no solo en la actividad en la pantalla.
• Existe una línea entre monitorear la actividad laboral y vulnerar la privacidad de los empleados. Capacite a los gerentes para que comprendan qué datos son relevantes y cuáles no . No es necesario monitorear correos electrónicos personales ni cuentas de redes sociales a menos que exista una razón específica y legítima (como una investigación de la empresa).

V. Centrarse en el seguimiento de los resultados por encima de la actividad

Las herramientas de monitorización de empleados pueden registrar una gran cantidad de datos: sitios web visitados, pulsaciones de teclas, horas de conexión. Pero las cifras brutas no lo reflejan todo. Así es como puedes cambiar tu enfoque de la simple monitorización de la actividad al análisis de resultados:

• En lugar de supervisar cada correo electrónico enviado, concéntrese en si los proyectos se completan a tiempo y dentro del presupuesto . Esto le dará una visión más clara de la productividad real.
• No te obsesiones con las horas que alguien dedica a trabajar. Monitorea la calidad del trabajo realizado y céntrate en el resultado final , no solo en el tiempo empleado. Si entregan un informe impecable o un código funcional, eso debería ser suficiente.
• Utilice los datos de monitoreo para identificar las áreas donde los empleados necesitan ayuda , no para espiar cada movimiento. Si alguien tiene dificultades para cumplir con las expectativas del cliente, ofrezca recursos adicionales o capacitación en lugar de sacar conclusiones precipitadas. Alrededor del 48 % de los compradores terminan comprando el producto o servicio equivocado simplemente porque no recibieron la orientación adecuada. Los empleados capacitados que comprenden sus productos pueden conectar con los clientes de forma genuina.
• Define cómo se ven los "buenos" resultados para cada rol . ¿Se trata de un número determinado de llamadas de ventas completadas o de una tasa de error específica en las tareas? Unas expectativas claras facilitan la evaluación objetiva de los resultados.
• Cuando los resultados sean insuficientes, concéntrese en encontrar soluciones junto con sus empleados . Los datos de monitoreo proporcionan un punto de partida, pero el verdadero valor reside en la comunicación abierta y la colaboración para mejorar el rendimiento.

VI. Utilice el análisis de datos para identificar patrones, no individuos

Las empresas pueden perder hasta un 40% de su productividad porque los empleados navegan en internet buscando información no relacionada con el trabajo. Si bien los datos de monitoreo de empleados pueden brindar información útil para solucionar este problema, analizar detalles individuales puede resultar abrumador. A continuación, se explica cómo usar el análisis de datos para un enfoque más ético y productivo en el monitoreo de la productividad de los empleados:

• Que un solo empleado tenga un día lento no significa que haya un problema. Utilice el análisis de datos para identificar patrones a lo largo del tiempo . Quizás equipos enteros tengan dificultades para cumplir con los plazos de un proyecto específico. Esto ayuda a identificar áreas de mejora, en lugar de señalar a individuos por pequeños altibajos en la actividad.
• No se pierda en el seguimiento de cada pulsación de tecla. Utilice el análisis de datos para ver cómo funcionan los equipos en su conjunto . ¿Hay cuellos de botella en los flujos de trabajo? ¿La comunicación obstaculiza el progreso? Céntrese en el panorama general para identificar problemas sistémicos.
• En lugar de monitorear constantemente cada punto de datos, configure alertas automáticas para notificarle sobre desviaciones significativas de los patrones normales . Esto podría ser una caída repentina de la productividad de un empleado que suele tener un alto rendimiento o un aumento repentino de errores en una tarea específica.
• No se limite a reaccionar ante las tendencias negativas. Utilice el análisis de datos para identificar áreas donde los empleados necesitan recursos o capacitación adicionales. Por ejemplo, si un equipo tiene dificultades con un nuevo programa de software, ofrezca sesiones de capacitación específicas para mejorar sus habilidades.

VII. Limitar la vigilancia a las actividades laborales y a la propiedad de la empresa

Al establecer límites claros y centrarse en proteger la información laboral, se puede supervisar eficazmente la productividad de los empleados sin vulnerar su privacidad. Así es como se limita la supervisión a las actividades laborales y a la propiedad de la empresa:

• Sea específico sobre qué actividades se consideran laborales . ¿Incluye solo el correo electrónico y los documentos del trabajo? ¿Las aplicaciones de comunicación de la empresa? Si los empleados pueden responder llamadas de trabajo en sus teléfonos, ¿se monitorea toda la actividad telefónica? Defina estos parámetros claramente en su política.
• De igual manera, defina claramente qué dispositivos se consideran "propiedad de la empresa". Esto podría incluir computadoras portátiles, de escritorio y teléfonos inteligentes entregados a los empleados para fines laborales.
• Si se permiten dispositivos personales para el trabajo (BYOD), establezca límites sobre el tipo de monitoreo que se puede realizar . Céntrese en las aplicaciones de trabajo y los datos a los que se accede a través de las cuentas de la empresa, no en el historial de navegación personal ni en los mensajes privados.
• Si planea monitorear la actividad en dispositivos personales, explique qué datos se recopilan y cómo se utilizan . Esto genera confianza y evita sorpresas posteriores para los empleados.

VIII. Implementar medidas de anonimización y protección de datos

Fuente de la imagen: Sistema Ekran

La monitorización ética va de la mano con una sólida protección de datos. Genera confianza en tu equipo y te ayuda a evitar posibles problemas legales. Así es como funciona:

• No todos los datos deben ser personalmente identificables. Por ejemplo, si analiza las tendencias generales de uso de aplicaciones, los nombres de los empleados son irrelevantes. Elimine personal identificable siempre que sea posible para proteger la privacidad de los empleados .
• Permita el acceso a los datos de monitoreo de empleados solo a quienes los necesiten para fines comerciales legítimos . Minimice el número de personas que pueden ver la información individual de cada empleado.
• Decida durante cuánto tiempo almacenará los datos de monitoreo de empleados . No es necesario conservarlos indefinidamente. Establezca pautas claras para la retención y eliminación de datos a fin de garantizar la privacidad.
• Asegúrese de que los datos recopilados mediante la monitorización de empleados estén cifrados, tanto en reposo como en tránsito. Invierta en medidas de seguridad de datos sólidas, como cifrado y cortafuegos, para protegerlos del acceso no autorizado o las filtraciones.

Si bien estas prácticas de transparencia y protección de datos son importantes en la mayoría de las empresas, es posible que no sean tan centrales como en las bolsas de trabajo en línea como Prosple , que se basan en el capital social : la confianza y las relaciones positivas entre quienes buscan empleo y los empleadores que utilizan la plataforma.

Prosple depende en gran medida de su reputación de confiabilidad . Si los solicitantes de empleo o los empleadores sospechan falta de transparencia en la supervisión de los empleados, esto puede generar inquietud sobre la seguridad de sus datos y la integridad general de la plataforma.

Después de todo, los datos que manejan no son solo números; están vinculados a las carreras y el futuro de las personas. La transparencia en la protección de estos datos sensibles mediante la supervisión de los empleados demuestra un compromiso con la gestión responsable del capital humano.

IX. Recopilar la opinión de los empleados y responder de inmediato a sus inquietudes

Recuerde, la supervisión de empleados se realiza para sus empleados, no para ellos. Por lo tanto, debe trabajar con ellos. Cuando se sienten escuchados y respetados, se involucran y son productivos. Aquí le explicamos cómo hacerlo:

• No dependa de una sola encuesta. Configure múltiples canales para que los empleados puedan brindar retroalimentación sobre sus prácticas de monitoreo . Esto podría incluir encuestas anónimas , grupos focales o reuniones individuales.
• Cuando los empleados expresen inquietudes sobre la supervisión, escúchelos atentamente y sin juzgarlos . Tome en serio sus comentarios y demuéstreles que está dispuesto a adaptarse.
• No deje pendientes las inquietudes de los empleados . Abórdelas con prontitud y transparencia. Explique el motivo de las prácticas de monitoreo y esté dispuesto a realizar ajustes si es necesario.
• No se obsesione con justificar cada aspecto de su programa de monitoreo. Concéntrese en encontrar soluciones que aborden las preocupaciones de los empleados y, al mismo tiempo, satisfagan las necesidades de su empresa.

X. Revisar y actualizar periódicamente las políticas de monitoreo

La monitorización de empleados es un campo dinámico. La tecnología evoluciona, y con ella deberían evolucionar sus prácticas. Así es como puede revisar y actualizar periódicamente sus políticas de monitorización para mantener la ética y la eficacia:

• Programe revisiones periódicas (trimestrales o semestrales) para comprobar si está funcionando bien y cumple con las leyes vigentes.
• Las leyes laborales sobre monitoreo pueden cambiar rápidamente. Manténgase informado sobre las actualizaciones o nuevas regulaciones que afecten sus prácticas de monitoreo.
• Las nuevas tecnologías ofrecen herramientas de monitoreo más sofisticadas. Evalúe nuevas opciones, pero priorice aquellas que mejoren la privacidad y la seguridad de los datos .
• Recuerde que sus empleados utilizan su sistema de monitoreo a diario . Incorpore sus comentarios de encuestas y grupos focales en su proceso de evaluación.
• No deje a sus empleados en la oscuridad. Comunique claramente cualquier cambio que realice en su política de monitoreo y explique el motivo.

Comprensión de las leyes y regulaciones relacionadas con la supervisión y la privacidad de los empleados

Como mencionamos anteriormente, la monitorización y la privacidad de los empleados son un tema delicado en el lugar de trabajo. Las empresas buscan garantizar la productividad y la seguridad, mientras que los empleados tienen derecho a las expectativas de privacidad. Es importante comprender la compleja red de leyes y regulaciones que rigen este ámbito. A continuación, un análisis detallado:

Fuente de la imagen: sitio web del Departamento de Justicia de EE. UU

La Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (ECPA) de 1986 sienta las bases para la normativa federal. Distingue dos áreas principales:

1. Ley de Comunicaciones Almacenadas (SCA)

Esto rige las comunicaciones electrónicas almacenadas en servidores de la empresa o plataformas en la nube. Los empleadores generalmente tienen mayor margen de maniobra para supervisar estas comunicaciones , especialmente correos electrónicos y documentos, siempre que puedan demostrar un motivo comercial legítimo.

Esto podría incluir garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, prevenir el acoso o salvaguardar la información confidencial.

2. Ley Federal de Intervenciones Telefónicas

Esto aplica a las comunicaciones electrónicas en tiempo real, como llamadas telefónicas o mensajes instantáneos. La ley prohíbe la interceptación sin orden judicial, a menos que una de las partes (a menudo, el empleador con un teléfono de la empresa) consienta. Sin embargo, existen excepciones para la monitorización de extensiones o llamadas realizadas desde equipos de la empresa con fines comerciales.

Más allá de la ECPA, hay consideraciones federales adicionales:

• Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA): Esta ley protege el derecho de los empleados a participar en actividades concertadas sobre salarios, horarios y condiciones laborales. Los empleadores no pueden monitorear las comunicaciones con el único fin de anular estos derechos.
• Ley de Normas Laborales Justas (FLSA): La FLSA establece la compensación laboral por las horas trabajadas. Los empleadores pueden monitorear el tiempo de trabajo para mantener registros precisos para la nómina.

Si bien la ECPA establece un punto de referencia, varios estados han promulgado regulaciones más estrictas:

• California : La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la próxima Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) otorgan a los empleados derechos importantes para acceder y controlar su información personal recopilada a través del monitoreo.
• Connecticut, Delaware, Nueva York y Texas : estos estados requieren que usted obtenga un consentimiento por escrito antes de monitorear las comunicaciones electrónicas.
• Otros estados : Muchos estados tienen leyes de privacidad que afectan indirectamente la vigilancia de los empleados. Estas pueden abordar la videovigilancia, el rastreo de geolocalización o la vigilancia de cuentas personales en redes sociales.

Recuerde, esta no es una lista exhaustiva y debe consultar con un asesor legal para asegurarse de que está cumpliendo con todas las leyes y regulaciones de su área .

WebWork: El equilibrio ético entre el seguimiento del tiempo, la productividad y la supervisión de los empleados

En lo que respecta a la supervisión de empleados, elegir la herramienta adecuada suele ser el factor más importante. Necesita algo que le ayude a comprender cómo trabaja su equipo e identificar áreas de mejora, pero que también garantice que lo hace de forma ética y transparente.

WebWork es ideal para empresas de todos los tamaños que necesitan controlar el tiempo, gestionar proyectos y mejorar la productividad de sus empleados. Es una excelente solución si tiene empleados remotos o desea obtener una mejor visibilidad del trabajo de sus equipos. Con nuestra herramienta, se ha visto un aumento de la productividad del 25 % y un incremento de los ingresos de aproximadamente $800 al mes en promedio.

Estas son las características clave que pueden ayudarle a obtener los mismos resultados y al mismo tiempo promover el monitoreo ético:

• Realice un seguimiento del tiempo dedicado a tareas y proyectos con opciones de extensión de escritorio, móviles, web y Chrome.
• Tome capturas de pantalla de la actividad de los empleados para asegurarse de que estén trabajando y tener pruebas de su trabajo.
• Supervisar la asistencia y establecer turnos para realizar un seguimiento de las horas de trabajo de los empleados.
• Obtenga información sobre la productividad de los empleados con funciones como el seguimiento de aplicaciones y sitios web y la supervisión del nivel de actividad.
• Administre proyectos , asigne tareas y realice un seguimiento del progreso, todo en un solo lugar.
• Genere facturas basadas en las horas registradas y establezca tarifas por hora.
• Mejore la comunicación del equipo con funciones de chat integradas .

Conclusión

La idea de usar la supervisión de empleados como herramienta de microgestión está obsoleta. Con una ética de supervisión de empleados establecida, su equipo comprenderá los porqués y los cómos de la supervisión y se convertirá en un participante activo. Elija la transparencia, elija la confianza, elija la supervisión ética, y vea cómo su empresa prospera.

WebWork es un software de seguimiento horario diseñado pensando en las necesidades tanto de empleadores como de empleados. Va más allá de la simple supervisión, ofreciendo una plataforma para gestionar proyectos, tareas y facturación, garantizando una comunicación clara y transparente. Empieza tu prueba gratuita de 14 días y descubre la diferencia.