Software como Serviço — ou SaaS — está se tornando cada vez mais o modelo de licenciamento de software mais popular do mundo. Ele oferece uma série de vantagens — tanto para os clientes quanto para os desenvolvedores — que o ajudaram a conquistar esse espaço.

Os produtos SaaS oferecem aos consumidores uma barreira de entrada muito menor em comparação ao licenciamento tradicional. Em vez de pagar centenas ou milhares de reais por um aplicativo, você paga um valor acessível por mês. E ainda por cima, recebe atualizações do desenvolvedor com muito mais frequência.

Para os desenvolvedores, por outro lado, as vantagens do SaaS são ainda mais evidentes. Você passa a contar com uma receita recorrente que garante uma base financeira sólida para o seu time.

Se você tem uma ideia para esse tipo de produto e quer entrar para o time dos grandes desenvolvedores SaaS como Google e SalesForce, vai precisar contratar desenvolvedores qualificados. Mas esse processo pode ser complicado — especialmente se você não souber o que observar. Neste guia, vamos abordar as habilidades que um desenvolvedor SaaS competente deve ter, os papéis e responsabilidades que esses profissionais podem assumir, e como contratar desenvolvedores SaaS de alto nível.

Habilidades, Papéis e Responsabilidades de um Desenvolvedor SaaS

A principal função de um desenvolvedor SaaS é criar e manter software. Isso pode acontecer em diferentes plataformas, mas, na maioria dos casos, o foco principal é o desktop. Vamos aprofundar o tema e explorar as responsabilidades de um engenheiro de desenvolvimento de software SaaS.

Responsabilidades

Um desenvolvedor de software SaaS precisa ser capaz de:

• Analisar as necessidades do cliente
• Criar um protótipo inicial do aplicativo com base nos seus objetivos
• Refinar o protótipo até atingir um alto padrão de qualidade, incorporando o feedback do cliente
• Manter a confiabilidade do aplicativo ao longo do seu ciclo de vida e durante as atualizações

Papéis

Os papéis que os desenvolvedores SaaS assumem nos projetos podem variar bastante. Às vezes, a função é mais simples — analisar código e identificar bugs. Em outros momentos, é preciso criar funcionalidades complexas seguindo diretrizes específicas do cliente. Por isso, contratar desenvolvedores SaaS talentosos para o seu negócio é fundamental. Eles precisam estar familiarizados com uma ampla variedade de ferramentas, como um gerador de mockups, e estar sempre dispostos a aprender mais ao longo da jornada.

Habilidades Técnicas

Um engenheiro de desenvolvimento SaaS confiante deve dominar o maior número possível de linguagens de programação. Além disso, precisa ter um bom conhecimento em diversas outras áreas de desenvolvimento e engenharia de software. Entre as principais, destacam-se:

• Java
• JavaScript
• Python
• Ruby on Rail
• GitHub
• Django
• Hadoop
• Big Data
• DevOps
• Spark
• Desenvolvimento Ágil de Software
• SQL
• MongoDB
• O Framework .Net
• Node.JS
• Segurança de Redes

Por Que Contratar um Desenvolvedor SaaS Qualificado é Importante para a Sua Empresa

Desenvolvedores SaaS qualificados vão ajudar você a migrar suas ofertas para um modelo de licenciamento mais lucrativo. Com o suporte deles, você começa a gerar receita recorrente de forma consistente e, ao mesmo tempo, oferece uma experiência melhor para os seus clientes. Você também consegue atualizar o seu produto com muito mais frequência, o que ajuda a se diferenciar da concorrência.

Se você está pensando em contratar desenvolvedores SaaS, provavelmente está se perguntando onde encontrar esses profissionais. É exatamente isso que vamos explorar a seguir.

Onde Encontrar Desenvolvedores SaaS?

Engenheiros de desenvolvimento SaaS podem ser encontrados tanto em plataformas de trabalho freelancer, como Upwork ou Fiverr, quanto em empresas especializadas em desenvolvimento de software SaaS. Você também pode terceirizar uma equipe inteira de desenvolvedores SaaS. Cada uma dessas opções tem vantagens e desvantagens, mas, de forma geral, trabalhar com uma empresa costuma ser mais vantajoso do que contratar freelancers individualmente.

É claro que existem desenvolvedores SaaS de alto nível atuando como freelancers. Ainda assim, trabalhar com freelancers tem suas particularidades. Profissionais autônomos valorizam muito a liberdade e, muitas vezes, podem ter dificuldades para cumprir prazos. Além disso, um freelancer pode estar atendendo vários clientes ao mesmo tempo, e o seu projeto pode não ser a prioridade número um para ele.

Nesse sentido, trabalhar com uma empresa de desenvolvimento SaaS é mais vantajoso. Ao assinar um contrato com uma empresa especializada, você define os termos do projeto e o prazo de entrega logo de início. Além disso, a empresa preza pela sua reputação, já que a demanda pelos seus serviços de desenvolvimento SaaS depende diretamente dela. Por isso, atrasar uma entrega simplesmente não é uma opção para elas. Ou seja, você tem muito mais segurança em relação aos prazos quando trabalha com uma empresa de desenvolvimento SaaS.

Outra boa alternativa é contratar uma equipe terceirizada de especialistas em desenvolvimento SaaS. Em alguns momentos, por exemplo, pode fazer sentido contratar um CTO remoto em regime de meio período. No entanto, isso exige recorrer a uma empresa especializada que ofereça equipes terceirizadas de profissionais SaaS de qualidade. Por quê? Porque encontrar esse tipo de empresa por conta própria e identificar a opção ideal em termos de qualidade e custo pode ser bastante trabalhoso.

Como Contratar Desenvolvedores SaaS da Forma Certa?

Antes de contratar um desenvolvedor SaaS para o seu projeto, você deve primeiro definir as qualidades essenciais que esse profissional precisa ter:

Experiência é fundamental. Um desenvolvedor com experiência na sua área de atuação já estará familiarizado com as suas demandas e poderá começar a trabalhar no projeto sem precisar de muito tempo de adaptação.

Preço é outro fator crucial a considerar. Depois de reduzir a lista de candidatos, você pode comparar os valores cobrados por cada um e ver qual deles se encaixa melhor no seu orçamento. Só não esqueça: valor e preço são coisas diferentes. Existem excelentes desenvolvedores no mercado que cobram preços bastante acessíveis.

Comunicação é essencial — afinal, você vai precisar interagir com cada candidato em potencial. Os profissionais que conseguem expressar suas ideias com clareza são os melhores candidatos. Dessa forma, as chances de o desenvolvimento do seu aplicativo sofrer problemas por falhas de comunicação dentro do time SaaS são muito menores.

Depois de reduzir a lista de candidatos, é hora de convidá-los para uma entrevista. Durante esse processo, faça algumas perguntas para conhecer melhor cada profissional e avaliar se ele é o perfil certo para a sua empresa.

Aqui estão algumas perguntas essenciais para fazer:

Há quanto tempo você trabalha na área? – Por mais óbvio que pareça, é importante confirmar que o desenvolvedor é um profissional sólido e com um histórico consistente. Afinal, você não quer contratar alguém completamente sem experiência, certo?

Qual é o seu histórico profissional? – Verifique se o desenvolvedor SaaS já tem experiência no seu setor de atuação. Além disso, certifique-se de que ele tem um entendimento básico do seu negócio. Isso facilita muito a compreensão das suas demandas e o desenvolvimento de uma solução realmente adequada.

Como você desenvolve seus produtos? – Entenda como o profissional trabalha e qual é a estimativa de tempo que ele tem para concluir o projeto.

Além disso, procure entender como ele se relaciona com os seus clientes. Essas informações vão ajudar você a criar cronogramas de desenvolvimento mais realistas e a planejar melhor os próximos passos.

Conclusão

Os desenvolvedores SaaS desempenham papéis fundamentais na criação de novos aplicativos SaaS, sendo responsáveis por todo o processo de design, desenvolvimento e testes do produto final. As exigências para esses profissionais são altas, já que para dar conta de tantas tarefas é preciso um conjunto amplo de habilidades. Engenheiros de desenvolvimento SaaS podem ser encontrados em plataformas de freelancers como Upwork ou Fiverr, ou você pode acessar esses serviços por meio de uma empresa de desenvolvimento SaaS.

Outra opção é contratar serviços terceirizados de back office. Cada alternativa tem seus prós e contras, mas, no geral, trabalhar com uma empresa é a opção mais recomendada. Quanto ao processo de contratação de desenvolvedores SaaS, o primeiro passo é definir os critérios mais importantes para você. Recomenda-se prestar atenção em fatores como experiência, preço e comunicação. Depois de filtrar os candidatos com base nesses critérios, é hora de confirmar as qualidades necessárias na prática, por meio de uma entrevista com o desenvolvedor SaaS em potencial.

Sobre a Autora:

Anastasia Stefanuk é uma escritora apaixonada e entusiasta da Tecnologia da Informação. Ela atua como Gestora de Conteúdo na Mobilunity, empresa especializada em equipes de desenvolvimento dedicadas ao redor do mundo. Anastasia acompanha de perto as últimas novidades em todas as áreas de tecnologia, gestão ágil de projetos e crescimento de produtos de software, compartilhando sua experiência online para ajudar startups e empresas de tecnologia a se manterem atualizadas.