O objetivo do Marketing de Conteúdo SaaS é simples. O objetivo é criar e distribuir conteúdo relevante, gerar leads e vendas e manter sua vantagem competitiva. É uma nova forma de entregar conteúdo, combinando o marketing tradicional com o melhor do software como serviço (SaaS). Este artigo considerará as etapas a serem seguidas para obter sucesso no marketing de conteúdo SaaS. Vamos!

O que é SaaS?

O modelo SaaS se tornou o padrão para software empresarial. Mas o que é SaaS? Significa software como serviço e é um modelo baseado em assinatura que permite aos clientes acessar seu software remotamente pela Internet. A vantagem desse modelo é que você pode acessá-lo em qualquer lugar e a qualquer hora e paga apenas pelo que usar (com algumas exceções). Além disso, SaaS é um modelo baseado em assinatura para fornecimento de software ou serviços online.

Exemplos de SaaS de sucesso 

• O Workforce Now da ADP é uma solução de folha de pagamento SaaS que permite aos empregadores processar a folha de pagamento, monitorar horas e pagar funcionários por meio da nuvem;
• Workday é outro provedor de CRM que ajuda as empresas a gerenciar os dados de seus funcionários on-line para que possam se concentrar em outros aspectos de seus negócios. A empresa possui mais de 8.000 clientes e lida com mais de US$ 1 bilhão em transações anualmente por meio de sua plataforma SaaS.
• A Zendesk oferece software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar todas as dúvidas dos clientes por meio de um local central em seu site ou aplicativo móvel (supondo que existam!). A empresa afirma ter mais de 100.000 clientes que usam seu software para lidar com mais de 1 milhão de consultas mensais.
• Trengo é uma plataforma de engajamento do cliente que fornece uma plataforma de comunicação e colaboração para empresas. A plataforma permite que as empresas integrem vários canais de comunicação, como e-mail, WhatsApp Business , mídias sociais e muito mais, em uma caixa de entrada centralizada, permitindo que as equipes trabalhem juntas de forma mais eficiente e eficaz.

Assim, ao construir relacionamentos com clientes potenciais por meio de estratégias de marketing baseadas em conteúdo, você pode gerar leads e vendas para o seu negócio SaaS e aumentar as vendas no longo prazo. 

Vamos tomar medidas para preparar uma ótima estratégia de marketing de conteúdo SaaS!

1. Analise seu ponto de partida e estabeleça metas

Definir metas realistas é essencial para um marketing de conteúdo SaaS bem-sucedido. Alcançar seus objetivos requer um planejamento cuidadoso e consideração dos resultados desejados. É vital considerar fatores como recursos, cronograma, relatórios atuais , orçamento e métricas apropriadas ao definir metas realistas.

Aqui estão algumas metas mensuráveis ​​que você pode definir com o marketing de conteúdo SaaS:

• Aumente o tráfego do site em 10% em 2 meses através da otimização SEO e criação de conteúdo direcionado.
• Gere 500 leads qualificados por meio de campanhas de e-mail e iscas digitais em três meses.
• Promova mais conversas online sobre seu produto ou serviço por meio de táticas de engajamento nas redes sociais, como enquetes , sessões de perguntas e respostas, etc.

2. Determine o seu público-alvo

O público-alvo no marketing de conteúdo SaaS dependerá de suas metas e objetivos específicos. Antes de começar, é essencial definir os principais fatores demográficos que constituem o público-alvo desejado. Inclui faixa etária, sexo, profissão, localização geográfica e interesses. Ao desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo para uma empresa de marketing B2B na indústria de SaaS, identificar os principais fatores demográficos do público-alvo é crucial para uma comunicação eficaz.

Trust My Paper , um serviço de redação personalizado, admite com base em sua experiência que, uma vez que você entenda claramente quem deseja alcançar com seus esforços de marketing de conteúdo, a próxima etapa é pesquisar onde essas pessoas passam seu tempo online e que tipo de conteúdo elas pode estar interessado em consumir. Então, para ajudar a restringir possíveis tópicos para criação de conteúdo, considere a criação de personas com base em seus clientes ideais.

3. Crie uma buyer persona.

Uma buyer persona representa seu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes. A criação de buyer personas ajuda você a entender as necessidades e objetivos dos clientes em potencial, para que você possa adaptar os esforços de marketing de conteúdo especificamente para eles.

Para criar buyer personas eficazes para marketing de conteúdo SaaS, considere o seguinte:

1. Identifique os dados demográficos de cada pessoa, como idade, sexo e nível de renda.
2. Entenda suas motivações e objetivos ao usar produtos e serviços SaaS.
3. Desenvolva uma lista de desafios que esses potenciais compradores podem enfrentar ao considerar um produto SaaS.
4. Descubra seus canais e métodos preferidos de consumo de conteúdo.
5. Analise os tipos de conteúdo que eles tendem a visualizar e interagir.
6. Entenda que tipo de linguagem ressoa com eles.
7. Identifique quaisquer objeções que eles possam ter ao considerar uma solução SaaS.

Garanta que seus esforços de marketing de conteúdo SaaS sejam adaptados às necessidades, desafios e objetivos de cada pessoa. Isso ajudará a garantir que seu conteúdo chegue às pessoas certas e tenha uma repercussão adequada nelas.

4. Trabalhe na estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia de marketing de conteúdo bem desenvolvida é essencial para promover com sucesso os produtos Saas. O conteúdo deve ser relevante, envolvente, informativo e útil para atrair clientes e impulsionar as vendas. Aqui estão alguns exemplos de estratégias de marketing de conteúdo

1. Compartilhe estudos de caso

Eles mostram o sucesso dos clientes com seu produto ou serviço. Incluir exemplos de outras pessoas ajuda os potenciais compradores a compreender o valor da sua solução e o que ela pode fazer por eles.

2. Ofereça tutoriais

Oferecer tutoriais sobre seu produto ou serviço é outra excelente forma de envolver os usuários. Isso desperta o interesse nas ofertas da sua empresa. A criação de guias detalhados ou vídeos instrutivos usando o melhor gerador de vídeo de IA pode ajudar os compradores em potencial a compreender os recursos e benefícios do seu produto de forma mais abrangente.

3. Blogs

A criação de um blog fornece efetivamente conteúdo útil e informativo para seus clientes. Por exemplo, você pode compartilhar histórias sobre como seu produto ou serviço ajudou outras empresas, notícias do setor e dicas e truques para usá-lo. A utilização de um gerador de texto de IA aumenta ainda mais a eficácia do seu blog, gerando sem esforço conteúdo útil e informativo. Além disso, ao criar suas postagens no blog, é essencial considerar as práticas recomendadas de layout do blog para garantir a legibilidade ideal e o envolvimento do usuário.

4. Participando nas redes sociais

Conectar-se com clientes em potencial por meio das redes sociais é outra excelente estratégia para empresas Saas. Envolve conversas no Twitter, LinkedIn, Reddit, Facebook e outras plataformas onde os usuários discutem tópicos relacionados ao seu produto.

Esses exemplos de estratégias de marketing podem ajudá-lo a criar um plano de sucesso que envolverá clientes atuais e potenciais e aumentará as vendas.

5. Concentre-se na criação de conteúdo de qualidade:

Conteúdo bem pesquisado e de alta qualidade ajudará a construir a confiança do cliente, estabelecer sua marca como líder do setor e impulsionar as classificações de SEO . Pode incluir postagens de blog, e-books, white papers, infográficos, vídeos e muito mais. O melhor serviço de redação diz para você entender o que repercute em seu público-alvo e criar conteúdo que agregue valor às suas vidas.

5. Continue atualizando e atualizando seu conteúdo

Incorporar um redator de IA pode melhorar muito sua estratégia de marketing de conteúdo. É essencial atualizar e atualizar continuamente seu conteúdo para se conectar de forma eficaz com clientes em potencial. Isso envolve a criação de novas postagens de blog, white papers, webinars e estudos de caso, bem como a renovação do conteúdo existente para maximizar seu alcance e engajamento. Ao monitorar regularmente as tendências do setor, você pode garantir que seu conteúdo permaneça relevante e atualizado, mantendo assim o seu público envolvido.

Aproveite a IA e o aprendizado de máquina

Em 2023, aproveitar a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina para marketing de conteúdo será ainda mais benéfico, pois os profissionais de marketing terão acesso a dados de diversas fontes que podem ajudar a informar suas decisões. Essas tecnologias podem dar aos profissionais de marketing uma vantagem na otimização e personalização de conteúdo, desde a segmentação automatizada de clientes até análises preditivas. Quando se trata de criação e gerenciamento de conteúdo, a IA generativa ocupa o centro das atenções, ganhando admiração por suas capacidades notáveis. Esta tecnologia também pode criar conteúdo mais inteligente especificamente para os interesses dos clientes.

6. Promova seu conteúdo

O alcance orgânico é ótimo, mas você pode levar sua promoção de conteúdo para o próximo nível usando mídia social paga ou publicidade de marketing de influenciador. A publicidade paga permite que você atinja públicos específicos e chegue a mais clientes em potencial do que o alcance orgânico por si só permite. Outra ótima tática para promover seu conteúdo é por meio do marketing por email. Nesse caso, você pode usar um localizador de email profissional do LinkedIn para obter melhores resultados. Da mesma forma, o marketing de influenciador permite que você aproveite a confiança construída com um público existente para promover sua mensagem e conteúdo de forma mais eficaz.

Invista em mídias sociais

É uma abordagem que ajuda você a aumentar o conhecimento da marca e gerar leads por meio de atividades de marketing de conteúdo, como blogs, mídias sociais, vídeos, podcasts e muito mais. A mídia social continua sendo um dos melhores canais para promover seus esforços de marketing de conteúdo. É o lugar para mostrar o design do seu logotipo , imagem da marca e conteúdo.

Em 2023, investir nas redes sociais será mais crítico do que nunca, pois proporciona uma forma eficaz de atingir um público mais vasto, impulsionar o envolvimento e construir relacionamentos com potenciais clientes. Use hashtags apropriadas para Momentos e outros conteúdos para garantir que seu conteúdo chegue às pessoas certas e acompanhe as análises para entender o que está funcionando (e o que não está).

7. Rastreie e avalie o desempenho

Depois de criar e lançar seu conteúdo, rastrear e medir seu desempenho será essencial para entender quais táticas melhor impulsionam leads e vendas por meio do marketing de conteúdo SaaS. Aproveite ferramentas como Google Analytics, AdWords ou outras plataformas analíticas para acompanhar o desempenho de suas campanhas e obter informações valiosas sobre quais estratégias estão funcionando melhor.

Aqui estão algumas ferramentas essenciais a serem consideradas:

• Google Analytics – Esta ferramenta gratuita permite rastrear os visitantes do site, de onde eles vêm, quanto tempo permanecem no site e muito mais. Também ajuda a medir conversões e definir metas para medir o sucesso.
• Teste A/B – O teste A/B fornece informações sobre qual versão do seu conteúdo funciona melhor com o público com base em suas preferências. Ele permite segmentação e otimização mais precisas.
• Heatmaps – Verifique como os usuários interagem com seu conteúdo. Usando ferramentas de mapa de calor, você sabe em quais links os visitantes clicam e onde passam mais tempo. Ajuda a identificar áreas de melhoria.
• Social Media Analytics – As ferramentas de análise de mídia social ajudam você a monitorar a eficácia de suas postagens nas redes sociais. Por exemplo, o engajamento, curtidas, compartilhamentos, etc., para que você possa ajustar adequadamente e melhorar o alcance.
• Eficácia – Verifique como tornar o trabalho dos trabalhadores mais eficaz com um sistema de gerenciamento de tarefas . Você pode ver as tarefas anteriores e suas soluções e definir as novas.

Usando essas ferramentas para medir e monitorar o desempenho do marketing de conteúdo SaaS, você pode entender melhor o que funciona e fazer ajustes para garantir o sucesso.

Conclusão

O marketing de conteúdo SaaS em 2023 será um processo complexo e em constante evolução. Requer a adaptação contínua de estratégias e táticas ao mundo em constante mudança da distribuição de conteúdo, dos hábitos e das necessidades dos consumidores. Uma estratégia de marketing de conteúdo SaaS bem-sucedida deve se concentrar no envolvimento e na entrega de conteúdo de alta qualidade que ressoe com seu público-alvo, agregue valor aos clientes em potencial e possa ser facilmente compartilhado entre vários canais. Ao revisar e revisar consistentemente a estratégia de conteúdo, as empresas podem garantir que seus esforços de marketing de conteúdo SaaS permaneçam bem-sucedidos no futuro. Boa sorte em seus empreendimentos!

Biografia do autor:

Kristen Bray é escritora e blogueira profissional. Ela cobre principalmente tópicos como blogs, marketing digital e autoeducação. Nas horas vagas pratica ioga e também viaja.

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