El segmento de marketing en redes sociales es dinámico. El cambio que viene con el tiempo es inevitable y la navegación se convierte en algunos casos en un desafío. Sería mejor si intentaras encontrarle sentido a todo para beneficiarte del valor de la estrategia social. También es necesario saber qué tendencias son reales y diferenciarlas de aquellas que son simplemente exageraciones. La mayoría de las personas se encuentran en una encrucijada cuando se enfrentan a la decisión de separar lo bueno de lo malo.
Un cliente inteligente comprende el valor de invertir en una empresa de marketing emergente con capacidad de generar clientes potenciales calificados . La mayoría de las nuevas empresas buscan desarrollar sus canales de ventas, y ese objetivo se puede lograr con un proveedor de servicios confiable que aproveche diversos servicios de consultoría y marketing. Esta guía detallada le permitirá conocer las cinco tendencias principales que darán forma al futuro del marketing en redes sociales .
El valor de una estrategia social
Una empresa orientada a alcanzar los niveles más altos de éxito empresarial se conformará con una estrategia social que se ajuste a sus elementos esenciales. Esta medida supone un punto de inflexión porque la empresa en cuestión se beneficia del empoderamiento, lo que le permite alcanzar la mayoría de los objetivos fijados. Algunas de las áreas principales incluyen la generación de más oportunidades de ventas , el aumento de la satisfacción del cliente , el aumento del tráfico web y la acumulación de mayores ingresos.
La popularidad de las redes sociales continúa creciendo a un ritmo alarmante. Muchas personas con acceso a Internet son principalmente usuarios de redes sociales, y el número puede aumentar en el futuro. Los usuarios de redes sociales representan alrededor del 80% de la población total expuesta a Internet a nivel mundial. Tal popularidad está provocando que muchas marcas reconsideren cómo llevan a cabo sus actividades de marketing.
Las redes sociales impactan la forma en que las empresas construyen relaciones con sus clientes de varias maneras. Proporciona una plataforma para que las empresas interactúen con los clientes y viceversa. Este compromiso permite a las empresas construir sus bases de clientes y compartir la mayoría de sus productos. Por otro lado, los clientes tienen sus gustos y disgustos y necesitan comunicarse con la empresa. Las redes sociales sirven como una plataforma para que las empresas comprendan los gustos y disgustos de los clientes e incluso respondan.
Fuente: https://medicsmarketing.com/facebook-statistics-what-to-keep-in-mind/
5 tendencias que definen el futuro de las redes sociales para las empresas
Las redes sociales juegan un papel crucial para ayudar a las personas y las empresas a publicitar sus productos y así generar mayores ventas. A continuación se muestran las 5 tendencias que definen el futuro de la plataforma en los negocios. ¡Sigue leyendo!
1. El creciente papel de los dispositivos móviles
Internet ha impactado la forma en que las personas y las organizaciones interactúan entre sí. Atrás quedaron los días en que la gente veía la Web simplemente como una colección de documentos estáticos. Las cosas han cambiado para mejor: la plataforma facilita de todo, desde aplicaciones móviles que permiten a las personas compartir su ubicación con amigos en tiempo real hasta videochats en tiempo real. Además de compartir información, también se ha vuelto más fácil administrar datos y colaborar con otros.
Uno de los atributos más destacados de este nuevo mundo es cómo está transformando la web en un destino donde casi cualquier persona puede publicar contenidos. Tanto las empresas como los individuos tienen ahora la oportunidad de mostrar su experiencia y llegar a una audiencia global. Con la proliferación de de creación de códigos QR , se ha vuelto aún más sencillo generar y distribuir contenido atractivo en forma de códigos QR a través de dispositivos móviles. Estos códigos QR pueden desbloquear una variedad de experiencias, como descuentos exclusivos, información de productos y contenido interactivo, con solo un toque, creando una conexión perfecta entre los mundos físico y digital.
La mayoría de las personas recurren a la web para buscar noticias y entretenimiento diario, y eso se debe a que tienen confianza en la plataforma. Se están realizando muchos cambios y la mayoría de ellos tienen como objetivo hacer que la plataforma sea abierta y segura para todos. No importa el tamaño, las empresas deben aprovechar la oportunidad y obtener todos los beneficios de recurrir al marketing en redes sociales.
2. Redes Sociales Visuales
El contenido visual es una forma fantástica de aumentar el éxito en las redes sociales. La adición de contenido visual es el futuro de los negocios porque permite a las empresas atraer la atención necesaria. Se trata de hacer llegar el mensaje a un público objetivo masivo.
Las imágenes aumentan el compromiso por un margen significativo. Es bien sabido que muchos consumidores prefieren ver vídeos en lugar de textos sin formato. Las cosas parecen estar avanzando rápidamente en el mundo tecnológico y no será sorprendente que las redes sociales visuales tomen el escenario en el espacio del marketing .
El contenido visual también incluye las plataformas de narración visual, Tiktok y Snapchat. Todas las plataformas mencionadas gozan de un seguimiento extraordinariamente masivo, por lo que podrían revolucionar el espacio digital. El marketing en redes sociales es un segmento dinámico y las empresas deben estar atentas al contenido visual. Su crecimiento futuro podría llevarle a competir con Facebook en la resolución de tareas de marketing. Es probable que la mayoría de las empresas recurran a él para satisfacer sus necesidades de marketing y más.
3. El marketing de influencers va con fuerza
Un influencer es una persona que guía las acciones de las personas e incluso las inspira a tomar un curso de acción particular. Cosas como el marketing de influencers y el marketing de afiliados dependen de expertos de la industria, personalidades de las redes sociales y celebridades. Promueven marcas informando a los usuarios sobre sus experiencias. La magia asociada con recurrir a esas figuras de autoridad es cómo ayudan a que su negocio crezca porque la gente las ve y lo que tienen que decir es creíble. En otras palabras, las celebridades y el resto generan credibilidad instantánea en los productos que podría vender en línea si decide trabajar con ellos. Si su empresa opera en el espacio de Web3, considere trabajar con agencias de marketing de Web3 , ya que conocen personas influyentes clave en la comunidad de Web3 que pueden promocionar sus productos/servicios entre sus seguidores dedicados y comprometidos.
4. Chatbots e IA
Muchas empresas y marcas consideran que los chatbots son eficaces como herramientas de marketing. Algunas de las principales marcas a nivel mundial recurren a chatbots para interactuar con sus clientes las 24 horas del día. Los chatbots son útiles porque cubren a los equipos cuando técnicamente están lejos de sus lugares de trabajo. El futuro de los negocios parece bueno con los chatbots porque será fácil agilizar la comunicación y también permitirá ahorrar tiempo. La herramienta ayuda a aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas.
También es fácil resolver los problemas de los clientes a través de chatbots y proporciona información valiosa. Los chatbots impulsados por IA interactúan con los clientes y recopilan información útil, lo que podría ayudar a las empresas a comprender las necesidades de los clientes. Estas herramientas disciernen los patrones de comportamiento de los usuarios, que es la forma en que las empresas aprenden sobre problemas potenciales o inminentes. Las empresas que utilizan IA anticipan problemas potenciales y los abordan antes de que afecten a los clientes. El trabajo fluido de los hatbots está vinculado a anotaciones de texto y recopilación de datos para el entrenamiento del modelo ML.
5. Reclutamiento social
El brote de Covid-19 afectó las operaciones de la mayoría de las empresas, pero dio lugar al reclutamiento social a gran escala. ¡Se acabaron los tiempos en los que las empresas solo podían recurrir a entrevistas virtuales como último recurso! La mayoría de ellos están adoptando la contratación virtual debido a su eficiencia. El último cambio también permite a los empleadores ahorrar tiempo y dinero.
El reclutamiento social funciona mejor que el reclutamiento normal en varios sentidos. Uno de ellos es la posibilidad de captar tanto a los candidatos pasivos como a los activos. También le permite reducir significativamente los costos de contratación y promueve la cultura empresarial. Vale la pena elegir el reclutamiento social en lugar de la forma normal porque también atraes un grupo enorme, es decir, el grupo de talentos ideal.
Al buscar a los candidatos ideales, asegúrese de utilizar plataformas profesionales como LinkedIn. Con su gran comunidad de profesionales, LinkedIn aumenta las posibilidades de conectarse con candidatos que coincidan con sus requisitos laborales. Con la ayuda de un software de contratación gratuito especializado como Recruiting CRM , puede importar perfiles de candidatos directamente desde LinkedIn. Esta integración le permite centralizar y organizar su grupo de talentos de manera eficiente, creando una base de datos de candidatos de contratación todo en uno.
Fuente: https://www.salesforce.com/ca/blog/2015/12/automate-social-media.html
3 razones por las que invertimos en redes sociales
Las redes sociales son una manera perfecta de conectarse con clientes actuales, pero eso no es todo. La plataforma también es una excelente manera de darle a su empresa una ventaja sobre el resto y generar seguidores leales. Puede elegir entre una amplia gama de plataformas de redes sociales , pero primero debe buscar la orientación adecuada. Consulta las principales razones.
1. Impulsa tus otros canales
Las estadísticas muestran que los consumidores pasan una cuarta parte de su tiempo en las redes sociales. Probablemente estará de acuerdo en que invertir en las redes sociales es una de las formas de trabajo para cualquiera que desee crear conciencia entre su público objetivo. Necesita establecer su presencia en varios canales a través del marketing multicanal para llegar a sus clientes de manera más eficiente. Diversificar los canales de medios en lugar de depender de uno solo le brinda la ventaja de tener más puntos de contacto con el cliente. Una vez que tenga diferentes puntos de contacto, considere trabajar con expertos en éxito del cliente para que le ayuden a comprender cómo utilizar mejor cada uno de ellos.
2. Controle su reputación
Invertir en redes sociales es una de las mejores formas de controlar su reputación. Además de brindar acceso inmediato a consumidores actuales y potenciales, las redes sociales son una excelente manera de construir o incluso mejorar la reputación de cualquier empresa.
Cualquier empresa necesita realizar una adecuada gestión de su reputación en las redes sociales, y eso por diferentes motivos. Por ejemplo, necesitan conocer las diversas inquietudes de los clientes y encontrar formas prácticas de abordarlas. Las investigaciones indican que las empresas que se preocupan por su reputación en las redes sociales se ganan una gran confianza de los clientes. Comprenda que la confianza se traduce en mayores ventas y que las empresas también alcanzan las metas y objetivos establecidos.
3. Fideliza a tus clientes
Los propietarios de empresas más exitosos comprenden la esencia de mantener una base de clientes leales. Entienda que es uno de esos factores que garantizan flujos continuos de ingresos. Desarrollar buenas relaciones con los clientes impulsa la lealtad. Algunas formas de trabajar incluyen demostrar el valor de su marca, brindar excelentes servicios de atención al cliente y ofrecer programas de fidelización como incentivos para los clientes.
Fuente: https://www.offix.com/3-reasons-to-invest-in-social-media-marketing/
Conclusión
Las redes sociales han transformado la forma en que las personas consumen y comparten información en los tiempos modernos. La mayoría de las empresas adoptan las redes sociales como una herramienta central de marketing y les ayuda a interactuar con los empleados , los clientes y otras partes interesadas. Uno de los avances importantes que se avecinan es la posibilidad de realizar búsquedas en Google que muestren todo el contenido de las redes sociales que uno podría estar interesado en ver. El segundo probablemente será la excesiva dependencia de los canales de redes sociales para comprar productos. Por último, las empresas adoptarán la tecnología inteligente en la mayoría de sus operaciones.
