Hoy en día, las pequeñas empresas se preocupan cada vez más por comprender e implementar el RGPD. Esto se debe a que esta ley afecta la forma en que las empresas gestionan los datos personales de clientes y empleados. El RGPD se aplica a cualquier empresa que procese o almacene datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de su tamaño. 

La UE implementó el RGPD en mayo de 2018. Si bien su implementación puede parecer difícil, existen maneras para que las empresas se adhieran a la normativa y garanticen su cumplimiento. Regula cómo las empresas recopilan, gestionan y protegen los datos personales de los ciudadanos en cualquier parte del mundo. Además, garantiza que las organizaciones tengan un propósito claro y lógico para recopilar la información personal de los ciudadanos.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier información que permita identificar a una persona, directa o indirectamente, con cierto grado de precisión se denomina dato personal. Algunos ejemplos básicos de datos personales incluyen el nombre completo, la dirección de Gmail, la dirección particular, el número de teléfono móvil, los datos de ubicación, la dirección IP, etc. 

La información confidencial de una persona incluye creencias religiosas, datos biométricos, datos genéticos, orientación sexual, opiniones políticas, etc. Si esta información cae en manos de ciberdelincuentes, puede provocar robo de identidad, pérdida de datos y fraude.

RGPD para empresas

Todas las empresas que procesan información personal identificable (PII) de residentes de la UE deben cumplir con el RGPD. Por lo tanto, implementar de cumplimiento de seguridad es fundamental para garantizar el cumplimiento del RGPD. De esta manera, pueden aumentar la confianza del consumidor, lo que a su vez les ayuda a prosperar. Anteriormente, muchas empresas utilizaban los datos de sus clientes como recurso, ignorando los derechos de las personas y haciendo que sus datos fueran vulnerables a ciberataques.

Además, las empresas que incumplen el RGPD se enfrentan a graves sanciones económicas y consecuencias legales. Al adherirse al RGPD, las empresas pueden ganarse la confianza y la fidelidad de sus clientes. Además, el cumplimiento del RGPD mitiga el riesgo de filtraciones de datos que pueden resultar en importantes daños financieros y a la reputación. Por lo tanto, implementar soluciones de cumplimiento de seguridad es crucial para que las empresas cumplan con el RGPD y protejan los datos de sus clientes. Asimismo, la integración de DevOps para bases de datos en las soluciones de cumplimiento de seguridad existentes es crucial para que las empresas cumplan con el RGPD y protejan eficazmente los datos de sus clientes. Al adoptar metodologías DevOps adaptadas a la gestión de bases de datos, las empresas pueden optimizar los procesos y mejorar las medidas de seguridad de los datos, minimizando así el riesgo de sanciones por incumplimiento y posibles filtraciones.

Estrategia de cumplimiento del RGPD

La implementación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea ha exigido que todas las empresas que almacenan y procesan datos deben garantizar que sus operaciones cumplan con las normas. 

Las empresas deben revisar sus operaciones y actualizar sus procesos para proteger la privacidad de las personas que manejan los datos. Una estrategia de cumplimiento del RGPD bien definida es esencial para cualquier empresa que recopile, almacene o procese datos sobre ciudadanos de la UE.

Una estrategia integral de cumplimiento del RGPD comienza con una evaluación exhaustiva de las políticas y procedimientos vigentes y, posteriormente, identifica cualquier deficiencia en las prácticas existentes. También implica la creación de nuevas herramientas y tecnologías para gestionar la información de los clientes de forma responsable. 

Por ejemplo, las empresas deberían considerar implementar medidas como sistemas de almacenamiento de archivos cifrados, controles de acceso basados ​​en roles y sistemas seguros de autenticación de usuarios para proteger mejor la información confidencial de los clientes contra el acceso no autorizado o el uso indebido. El uso del mejor navegador de internet privado puede ser otra valiosa adición a estas medidas de seguridad, garantizando la confidencialidad de los datos sensibles durante las interacciones en línea.

Como propietario de una pequeña empresa , debe proteger los derechos de quienes le proporcionan sus datos. A continuación, se presentan algunos principios clave del RGPD que debe incorporar a su estrategia de cumplimiento del RGPD.

• Creando un plan (Acción)
• Establecimiento de un registro de funcionamiento (procesamiento)
• Demostrando el consentimiento adecuado
• Gestión de solicitudes de acceso de interesados
• Remediación de riesgos de proveedores
• Notificación y reporte de violaciones de datos

Creando un plan (Acción)

Desarrollar una estrategia que cumpla con los requisitos del RGPD implica varios pasos. 

1. Primero, tómese el tiempo para comprender qué datos recopila su organización y cómo los utiliza. 
2. A continuación, considere cómo puede reducir los riesgos asociados con el almacenamiento de estos datos. 
3. Por último, cree políticas y procedimientos para gestionar las solicitudes de los clientes de su información personal. 

Elabore un plan de acción que describa los roles y responsabilidades para implementar estos cambios para cumplir con los objetivos de cumplimiento del RGPD en el futuro.

En otras palabras, el primer paso para crear una estrategia es evaluar los programas de privacidad existentes de su organización. Realice una evaluación de riesgos y una evaluación de preparación para identificar las áreas que ya cumplen con el RGPD y las que necesitan mejoras.

Establecimiento de un registro de funcionamiento (procesamiento)

Los responsables del tratamiento deben mantener un registro de las actividades de tratamiento según el artículo 30 del RGPD. Por lo tanto, la empresa debe establecer un registro de tratamiento adecuado para supervisar el flujo de datos en la organización y determinar quién los utiliza. 

Demostrando el consentimiento adecuado

Las pequeñas empresas deben demostrar que han obtenido la autorización de los interesados ​​mediante el consentimiento correspondiente. Los formularios de consentimiento utilizados en este proceso no deben ser engañosos y deben ser claros sobre los requisitos. El formulario debe permitir a los interesados ​​retirar su consentimiento en cualquier momento. Debe eliminar legalmente la información personal de su base de datos si un cliente retira su consentimiento.

Gestión de solicitudes de acceso de interesados

Como pequeña empresa, debe estar preparada para la DSAR. Uno de los principales derechos que el RGPD otorga a los clientes es acceder, rectificar, eliminar o exportar sus datos de la base de datos de la empresa. La empresa decide cómo gestionar las solicitudes de derechos de los consumidores. El procesamiento puede ser automático o manual. A continuación, se indican los pasos para gestionar la DSAR:

• Enviando solicitud
• Validando a los clientes
• Cumpliendo la solicitud

Envío de solicitudes

Los clientes pueden enviar la solicitud tanto de forma manual como electrónica. El formulario de solicitud debe ser breve y solo incluir la información necesaria para completar la solicitud.

Validando a los clientes

Asegúrese de validar la solicitud mediante procesos de verificación. Esto garantizará que los datos se entreguen a su verdadero propietario.

Cumpliendo la solicitud

Las pequeñas empresas deben presentar la información requerida a sus clientes en el plazo de un mes desde la solicitud inicial. Según el RGPD, pueden ampliar su plazo de cumplimiento a 90 días si reciben un número excesivo de solicitudes.

Remediación de riesgos de proveedores

Las pequeñas empresas deben establecer acuerdos de tratamiento para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del RGPD. Este acuerdo se establece entre los encargados del tratamiento y los responsables del tratamiento de datos, según el artículo 28 del RGPD. Esto puede lograrse garantizando que los proveedores externos que participan en las prácticas y procesos comerciales cumplan con requisitos similares de cumplimiento del RGPD. 

Para ello, deberá crear una lista de todos los proveedores que reciben los datos. Una vez recopilados todos los datos, podrá identificar si el proveedor es responsable o encargado del tratamiento. La estrategia de cumplimiento del RGPD se creará garantizando que ambas partes cuenten con un plan de acción para prepararse para el RGPD.

Notificación y reporte de violaciones de datos

En caso de violación de datos, debe informar a las autoridades supervisoras en un plazo de 72 horas. El artículo 4 del RGPD define una violación de datos (personales) como una violación de la seguridad. Incluye la destrucción, pérdida, modificación, divulgación ilícita, acceso y transferencia, almacenamiento o procesamiento, ya sea de forma pasiva o deliberada, de datos personales.

Las pequeñas empresas deben incluir los siguientes cuatro detalles en su notificación de violación de datos: naturaleza de la violación, nombre con datos de contacto del Oficial de Protección de Datos (DOP), los resultados probables de la violación y las medidas tomadas para reducir los posibles efectos adversos de la violación.

Conclusión

El Reglamento General de Protección de Datos es una legislación compleja que las pequeñas empresas deben tomar en serio. Requiere una preparación y comprensión exhaustivas, pero implementar el RGPD puede ayudar a proteger a su empresa de costosas medidas legales, a la vez que protege los datos de sus clientes. 

Las pequeñas empresas pueden cumplir con el RGPD informándose sobre la normativa y utilizando las herramientas adecuadas. El RGPD, que otorga a las personas la facultad de gestionar el uso de sus datos por parte de las empresas, tiene importantes implicaciones para las pequeñas empresas. 

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Biografía del autor:

Muhammad es un escritor freelance con 3 años de experiencia. Escribe principalmente desde casa y en entornos tecnológicos. Cuando no escribe, disfruta de la lectura y la aventura. Salúdalo en Facebook @abbasceey