Atualmente, as pequenas empresas estão cada vez mais preocupadas em compreender e implementar o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Isso porque essa lei afeta a forma como as empresas lidam com os dados pessoais de clientes, consumidores e funcionários. O RGPD aplica-se a qualquer empresa que processe ou armazene dados pessoais de cidadãos da UE, independentemente do seu porte.
A UE implementou o RGPD em maio de 2018. Embora o RGPD possa parecer difícil de implementar, existem maneiras pelas quais as empresas podem aderir ao regulamento e garantir a conformidade. Ele regula como as empresas coletam, tratam e protegem os dados pessoais dos cidadãos em qualquer lugar do mundo. Além disso, garante que as organizações tenham um propósito claro e lógico para coletar as informações pessoais do cidadão.
O que são dados pessoais?
Qualquer informação que possa ser usada para identificar uma pessoa direta ou indiretamente com algum grau de precisão pode ser considerada dado pessoal. Alguns exemplos básicos de dados pessoais incluem nome completo, endereço de Gmail, endereço residencial, número de telefone celular, dados de localização, endereço IP, etc.
Informações sensíveis de uma pessoa incluem crenças religiosas, dados biométricos, dados genéticos, orientação sexual, opiniões políticas, etc. Essas informações, ao caírem em mãos de cibercriminosos, podem resultar em roubo de identidade, perda de dados e fraude.
GDPR para empresas
Todas as empresas que processam Informações de Identificação Pessoal (IIP) de residentes da UE devem cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Portanto, a implementação de de segurança é fundamental para que as empresas garantam a conformidade com o RGPD. Ao fazer isso, as empresas podem aumentar a confiança do consumidor, o que, por sua vez, contribui para o seu sucesso. No passado, muitas empresas utilizavam os dados dos clientes como um recurso, desconsiderando os direitos individuais e tornando esses dados vulneráveis a ataques cibernéticos.
Além disso, empresas que não cumprem o GDPR estão sujeitas a severas penalidades financeiras e consequências legais. Ao aderir ao GDPR, as empresas podem conquistar a confiança e a fidelidade de seus clientes. Adicionalmente, a conformidade com o GDPR mitiga o risco de violações de dados que podem resultar em danos financeiros e de reputação significativos. Portanto, a implementação de soluções de segurança de conformidade é crucial para que as empresas cumpram o GDPR e protejam os dados de seus clientes. Da mesma forma, a integração de DevOps para bancos de dados em soluções de segurança de conformidade existentes é fundamental para que as empresas cumpram o GDPR e protejam os dados de seus clientes de forma eficaz. Ao adotar metodologias DevOps adaptadas para gerenciamento de bancos de dados, as empresas podem otimizar processos e aprimorar as medidas de segurança de dados, minimizando assim o risco de penalidades por não conformidade e potenciais violações.
Estratégia de Conformidade com o RGPD
A implementação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia tornou obrigatória a conformidade de todas as empresas que armazenam e processam dados com a legislação.
As empresas devem rever as suas operações e atualizar os seus processos para proteger a privacidade das pessoas que lidam com os dados. Uma estratégia de conformidade com o RGPD bem definida é essencial para qualquer empresa que recolha, armazene ou processe dados de cidadãos da UE.
Uma estratégia abrangente de conformidade com o RGPD começa com uma avaliação minuciosa das políticas e procedimentos atuais e, em seguida, passa a identificar quaisquer lacunas nas práticas existentes. Também envolve a criação de novas ferramentas e tecnologias para gerenciar as informações do cliente de forma responsável.
Por exemplo, as empresas devem considerar a implementação de medidas como sistemas de armazenamento de arquivos criptografados, controles de acesso baseados em funções e sistemas de autenticação de usuários seguros para melhor proteger as informações confidenciais dos clientes contra acesso não autorizado ou uso indevido. O uso de um navegador de internet com foco em privacidade também pode ser um valioso complemento a essas medidas de segurança, garantindo que os dados confidenciais permaneçam sigilosos durante as interações online.
Como proprietário de uma pequena empresa , você deve proteger os direitos das pessoas que lhe fornecem seus dados. A seguir, apresentamos alguns dos principais princípios do GDPR que você deve incorporar à sua estratégia de conformidade com o GDPR.
- Criando um Plano (Ação)
- Estabelecendo um registro funcional (de processamento)
- Demonstrar o consentimento adequado
- Gerenciamento de solicitações de acesso de titulares de dados
- Remediação de riscos de fornecedores
- Notificação e comunicação de violações de dados
Criando um Plano (Ação)
O desenvolvimento de uma estratégia que atenda aos requisitos do RGPD envolve várias etapas.
- Primeiramente, dedique um tempo para entender quais dados sua organização coleta e como eles são utilizados.
- Em seguida, considere como você pode reduzir os riscos associados ao armazenamento desses dados.
- Por fim, crie políticas e procedimentos para lidar com as solicitações dos clientes referentes às suas informações pessoais.
Elabore um plano de ação que descreva as funções e responsabilidades para implementar essas mudanças, a fim de manter o cumprimento das metas do GDPR no futuro.
Em outras palavras, o primeiro passo para criar uma estratégia é avaliar os programas de privacidade existentes na sua organização. Realize uma avaliação de riscos e uma avaliação de prontidão. O objetivo é identificar as áreas que já estão em conformidade com o RGPD e as áreas que precisam de melhorias.
Estabelecendo um registro funcional (de processamento)
Os controladores devem manter um registro das atividades de tratamento de dados, conforme o Artigo 30 do RGPD. Portanto, a empresa deve estabelecer um registro de tratamento adequado para monitorar o fluxo de dados na organização e verificar quem os está utilizando.
Demonstrar o consentimento adequado
As pequenas empresas devem demonstrar que obtiveram a permissão dos titulares dos dados por meio de um consentimento apropriado. Os formulários de consentimento utilizados nesse processo não devem ser enganosos e devem ser claros quanto aos requisitos. O formulário deve permitir que os titulares retirem o consentimento a qualquer momento. Você é legalmente obrigado a excluir as informações pessoais do seu banco de dados se um cliente retirar o consentimento.
Gerenciamento de solicitações de acesso de titulares de dados
Como pequena empresa, você deve estar preparado para o DSAR (Pedido de Acesso a Dados Pessoais). Um dos principais direitos que o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) concede aos clientes é o de acessar, retificar, excluir ou exportar seus dados do banco de dados da empresa. Cabe à empresa decidir como gerenciar as solicitações de direitos dos consumidores. O processamento pode ser automatizado ou manual. A seguir, apresentamos os passos para gerenciar um DSAR:
- Submissão de solicitação
- Validar os clientes
- Atender ao pedido
Submissão de solicitações
Os clientes podem enviar a solicitação tanto manualmente quanto eletronicamente. O formulário de solicitação deve ser breve e coletar apenas as informações essenciais para atender à solicitação.
Validar os clientes
Certifique-se de validar a solicitação implementando processos de verificação. Isso garantirá que os dados sejam liberados para a pessoa a quem realmente pertencem.
Atender ao pedido
As pequenas empresas devem apresentar as informações solicitadas aos clientes no prazo de um mês após o pedido inicial. De acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), as pequenas empresas podem prorrogar o prazo de cumprimento para 90 dias caso recebam um número excessivo de pedidos.
Remediação de riscos de fornecedores
As pequenas empresas devem estabelecer contratos de processamento de dados para garantir o cumprimento das exigências do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). De acordo com o Artigo 28 do RGPD, o contrato de processamento de dados é estabelecido entre os processadores e os controladores de dados. Isso pode ser feito garantindo que os fornecedores terceirizados envolvidos nas práticas e processos comerciais atendam a um padrão semelhante de conformidade com o RGPD.
Isso exigirá que você crie uma lista de todos os fornecedores que recebem os dados. Uma vez que todos os dados estejam reunidos, você poderá identificar se o fornecedor é um controlador ou um processador. A estratégia de conformidade com o GDPR será criada garantindo que ambas as partes tenham um plano de ação para se preparar para o GDPR.
Notificação e comunicação de violações de dados
Em caso de violação de dados, você deve notificar as autoridades de supervisão em até 72 horas. O artigo 4º do RGPD define violação de dados (pessoais) como uma violação de segurança. Isso inclui a destruição, perda, modificação, divulgação ilícita, acesso não autorizado e transferência, armazenamento ou processamento de dados pessoais, seja de forma passiva ou deliberada.
As pequenas empresas devem incluir os seguintes quatro detalhes em sua notificação de violação de dados: natureza da violação, nome e dados de contato do Encarregado de Proteção de Dados (DOP), prováveis consequências da violação e medidas tomadas para reduzir os possíveis efeitos adversos da violação.
Conclusão
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma legislação complexa que as pequenas empresas devem levar a sério. Requer preparação e compreensão minuciosas, mas a implementação do RGPD pode ajudar a proteger sua empresa de medidas legais dispendiosas, ao mesmo tempo que protege os dados dos clientes.
Pequenas empresas podem alcançar a conformidade com o GDPR informando-se sobre as regulamentações e utilizando as ferramentas apropriadas. O GDPR, que concede aos indivíduos o poder de controlar o uso de seus dados pelas empresas, tem implicações significativas para empresas de pequeno porte.
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Biografia do autor:
Muhammad é um escritor freelancer com 3 anos de experiência. Ele escreve principalmente em casa e em projetos de tecnologia. Quando não está escrevendo, gosta de ler e explorar. Dê um oi no Facebook @abbasceey
