El Software como Servicio —o SaaS— se está convirtiendo rápidamente en el modelo de licenciamiento de software más popular del mundo. Y no es casualidad: tiene múltiples ventajas tanto para los clientes como para los desarrolladores, lo que lo ha llevado a ocupar ese lugar privilegiado.

Los productos SaaS ofrecen a los usuarios una barrera de entrada mucho más baja en comparación con las licencias tradicionales. En lugar de pagar cientos o miles de dólares por una aplicación, puedes pagar una cuota mensual razonable. Además, recibirás actualizaciones del desarrollador con mucha más frecuencia.

Para los desarrolladores, en cambio, los beneficios del modelo SaaS son aún más evidentes. Obtienes un flujo de ingresos recurrentes que le da a tu equipo una red de seguridad financiera sólida.

Si tienes una idea para un producto de este tipo y quieres unirte a las filas de los grandes desarrolladores SaaS como Google y SalesForce, necesitarás contratar desarrolladores con talento. Pero este proceso puede ser complicado, sobre todo si no sabes bien qué buscar. En esta guía te explicamos qué habilidades debe tener un desarrollador SaaS calificado, qué roles y responsabilidades puede asumir, y cómo contratar desarrolladores SaaS realmente competentes.

Habilidades, roles y responsabilidades de un desarrollador SaaS

La tarea principal de un desarrollador SaaS es desarrollar y mantener software. Esto puede aplicarse a diversas plataformas, aunque en la mayoría de los casos la más habitual sigue siendo el escritorio. Vamos a profundizar en el tema y explorar las responsabilidades de un ingeniero de desarrollo de software SaaS.

Responsabilidades

Un desarrollador de software SaaS debe ser capaz de:

• Analizar las necesidades del cliente
• Crear un prototipo inicial de la aplicación a partir de sus objetivos
• Refinar el prototipo hasta alcanzar un alto estándar de calidad, incorporando el feedback del cliente
• Mantener la fiabilidad de la aplicación a lo largo de su ciclo de vida y durante las actualizaciones

Roles

Los roles que asumen los desarrolladores SaaS dentro de sus proyectos pueden variar bastante. En algunos casos se les asignan tareas más simples, como revisar código y detectar bugs. En otros, deben crear funcionalidades complejas siguiendo las directrices del cliente. Por eso, contar con desarrolladores SaaS talentosos en tu equipo es fundamental. Deben manejar una amplia variedad de herramientas, como un generador de mockups, y estar dispuestos a seguir aprendiendo a medida que crecen profesionalmente.

Habilidades técnicas

Un ingeniero de desarrollo SaaS sólido debe dominar la mayor cantidad posible de lenguajes de programación. Además, debe tener conocimientos amplios en distintos conceptos de desarrollo e ingeniería de software. Entre los más importantes se encuentran:

• Java
• JavaScript
• Python
• Ruby on Rail
• GitHub
• Django
• Hadoop
• Big Data
• DevOps
• Spark
• Desarrollo de software ágil
• SQL
• MongoDB
• El framework .Net
• Node.JS
• Seguridad de redes

Por qué contratar un desarrollador SaaS calificado es clave para tu empresa

Los desarrolladores SaaS especializados te ayudarán a migrar tus productos hacia el modelo de licenciamiento más rentable del mercado. Con su apoyo, podrás comenzar a generar ingresos recurrentes estables mientras ofreces una mejor experiencia a tus clientes. Además, podrás actualizar tu producto con mayor frecuencia, lo que te permitirá diferenciarte de la competencia.

Si ya estás pensando en contratar desarrolladores SaaS, probablemente te estés preguntando dónde encontrarlos. Justo eso es lo que veremos a continuación.

¿Dónde puedes encontrar desarrolladores SaaS?

Los ingenieros de desarrollo SaaS se pueden encontrar tanto en plataformas de trabajo freelance como Upwork o Fiverr, como en empresas de desarrollo de software SaaS. También puedes optar por externalizar un equipo completo de desarrolladores SaaS. Cada una de estas opciones tiene sus ventajas y sus limitaciones, aunque en general es más recomendable trabajar con una empresa que con freelancers de forma individual.

Por supuesto, es posible encontrar desarrolladores SaaS de alto nivel trabajando de manera independiente. Sin embargo, trabajar con freelancers tiene sus particularidades. Los profesionales independientes valoran mucho su libertad y, en muchos casos, cumplir con los plazos de entrega puede ser un punto débil. Además, un freelancer puede estar gestionando varios proyectos a la vez, y el tuyo puede no ser su prioridad principal.

Trabajar con una empresa de desarrollo SaaS es más ventajoso en ese sentido. Cuando firmas un contrato con una empresa de este tipo, defines los términos del proyecto y los plazos desde el primer momento. Además, estas empresas cuidan mucho su reputación, ya que la demanda de sus servicios de desarrollo de software SaaS depende directamente de ella. Por eso, no pueden permitirse retrasos. En términos de cumplimiento de plazos, una empresa de desarrollo SaaS te dará mucha más tranquilidad.

Otra opción interesante es contratar un equipo externo de especialistas en desarrollo SaaS. Por ejemplo, en ciertos momentos puede tener mucho sentido incorporar un CTO remoto a tiempo parcial. Sin embargo, esto implica acudir a una empresa especializada que ofrezca equipos externalizados de profesionales SaaS de calidad. ¿Por qué? Porque encontrar por tu cuenta estas empresas y dar con la opción óptima en términos de calidad y precio puede ser bastante complicado.

¿Cómo contratar desarrolladores SaaS de forma adecuada?

Antes de contratar un desarrollador SaaS para tu proyecto, debes definir primero las cualidades esenciales que debe tener:

La experiencia es fundamental. Un desarrollador con experiencia en tu sector estará más familiarizado con tus necesidades y podrá ponerse manos a la obra desde el primer día.

El precio es otro factor clave a tener en cuenta. Una vez que hayas reducido tu lista de candidatos, puedes comparar sus tarifas para ver cuál se ajusta mejor a tu presupuesto. Eso sí, recuerda que precio y valor son cosas distintas. Hay desarrolladores excelentes que no necesariamente cobran las tarifas más altas.

La comunicación lo es todo: al fin y al cabo, tendrás que trabajar codo a codo con estos profesionales. Los candidatos que saben expresar sus ideas con claridad son siempre los mejores. Así se minimizan los problemas derivados de malentendidos o falta de comunicación dentro del equipo de desarrollo SaaS.

Una vez que hayas reducido tu lista de candidatos, es momento de invitar a los desarrolladores SaaS más prometedores a una entrevista. Durante ese proceso, conviene hacerles algunas preguntas para conocerlos mejor y evaluar si encajan con tu empresa.

Aquí te dejamos algunas preguntas clave que no deberían faltar:

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en este campo? – Aunque pueda parecer obvio, necesitas confirmar que el desarrollador es un profesional con un historial sólido y demostrable. No querrás contratar a alguien sin ningún tipo de experiencia previa, ¿verdad?

¿Cuál es tu trayectoria? – Verifica si el desarrollador SaaS tiene experiencia previa trabajando en tu sector. Además, asegúrate de que tenga un conocimiento básico de tu negocio. Esto le facilitará entender tus requerimientos y desarrollar el software más adecuado para tus necesidades.

¿Cómo desarrollas tus productos? – Averigua cómo trabaja el desarrollador y cuánto tiempo estima que tomará completar el proyecto.

También es importante entender cómo se relaciona con sus clientes. Esta información te será muy útil para establecer cronogramas de desarrollo realistas y planificar los próximos pasos con mayor precisión.

Conclusión

Los desarrolladores SaaS juegan un papel fundamental en la creación de nuevas aplicaciones, ya que son responsables de todo el proceso: diseño, desarrollo y pruebas del producto final. Las exigencias para estos especialistas son altas, pues para llevar a cabo todas estas tareas se necesita un perfil técnico muy completo. Puedes encontrar ingenieros de desarrollo SaaS en plataformas freelance como Upwork o Fiverr, o bien contratar sus servicios a través de una empresa de desarrollo SaaS especializada.

Además de esto, también puedes contratar servicios de back office externalizados. Cada una de estas opciones tiene sus ventajas y desventajas, pero en términos generales, es más recomendable trabajar con una empresa. En cuanto a la contratación de desarrolladores SaaS, primero debes determinar los aspectos que más importan para tu proyecto. Se recomienda prestar atención a factores como la experiencia, el precio y la comunicación. Tras reducir la lista de candidatos en función de estos criterios, llega el momento de confirmar las cualidades requeridas durante el proceso de entrevista con el potencial desarrollador SaaS para tu empresa.

Biografía del autor:

Anastasia Stefanuk es una escritora apasionada y entusiasta de las Tecnologías de la Información. Trabaja como Content Manager en Mobilunity, proveedor de equipos de desarrollo dedicados a nivel global. Anastasia se mantiene al día de las últimas novedades en todas las áreas de la tecnología, la gestión ágil de proyectos y el crecimiento de productos de software, compartiendo al mismo tiempo su experiencia en línea para ayudar a startups y empresas tecnológicas a mantenerse actualizadas.