Слово «лидерство» у каждого вызывает свои ассоциации. Кто-то представляет политика, произносящего зажигательную речь, кто-то — CEO, разрабатывающего стратегию, чтобы обойти конкурентов.
Лидеры помогают себе и окружающим принимать правильные решения. Они задают направление развития бизнеса, формируют чёткое видение, внедряют инновации и выделяются на фоне конкурентов способностью быстро адаптироваться к переменам.
Многие ошибочно путают лидерство с менеджментом. Да, лидерам необходимы управленческие навыки, чтобы вести команду к цели эффективно и без лишних потерь. Однако менеджмент — это про порядок и предсказуемость. Сегодня же компаниям для успеха нужна способность меняться. А значит, лидерство — это прежде всего умение работать в условиях быстрых изменений.
Чтобы позитивно влиять на коллег и быть настоящим лидером, нужно развить определённые качества. Независимо от сферы деятельности, есть несколько ключевых навыков, которые важны для успеха — будь вы начинающим руководителем, претендентом на повышение или опытным лидером.
Для начала разберёмся с базовыми понятиями.
Что такое лидерство
Единого универсального определения лидерства не существует. Но если собрать всё воедино, можно выделить четыре плюс один принцип, которым, на наш взгляд, должно следовать эффективное лидерство:
- Формирование вдохновляющего видения будущего,
- Вовлечение и мотивация команды для реализации этого видения,
- Управление процессом воплощения видения в жизнь,
- Развитие команды через коучинг для повышения эффективности на пути к цели.
Лидерство мало связано с личными качествами. Когда звучит слово «лидер», большинство представляет харизматичного экстраверта. Но лидерство — это не черта характера. Чтобы быть лидером, не обязательно быть душой компании. И харизматичные люди далеко не всегда берут инициативу в свои руки.
Лидерство также не определяется опытом или местом в корпоративной иерархии. Слишком часто, говоря о «руководстве компании», имеют в виду топ-менеджеров. Но это просто старшие менеджеры — не более того. Лидерство не приходит автоматически с определённым уровнем зарплаты. Гарантий нет, но мы искренне желаем вам туда добраться!
Кто такой эффективный лидер?
Сильная команда лидеров критически важна для любого бизнеса. Они помогают выстраивать эффективные команды внутри организации и обеспечивают правильное выполнение инициатив, проектов и рабочих задач. Любой человек может стать хорошим лидером, если освоит нужные техники развития и совершенствования своих качеств. Сильные лидеры отличаются развитыми коммуникативными и межличностными навыками.
Большинство людей на собственном опыте знают, как выглядит хорошее и слабое руководство. Компетентный лидер помогает команде преодолевать трудности, поддерживает здоровую рабочую атмосферу и повышает удовлетворённость от работы. Эффективное лидерство также стимулирует сотрудников проявлять эти же качества в своей работе.
Разобравшись с основами, перейдём к десяти главным лидерским качествам, проверенным на практике.
Топ-10 лидерских качеств
Командообразование
Чтобы команда была сплочённой и вовлечённой, нужно уметь выстраивать прочные рабочие отношения. Создание крепкой и доверительной связи с командой — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать как лидер.
Эффективность также растёт, когда члены команды хорошо ладят между собой. Отношения, которые вы выстраиваете с сотрудниками, и возможности для взаимодействия, которые вы им даёте, позволяют каждому работать на максимуме своих возможностей.
Быть эффективным лидером также означает грамотно распределять задачи с помощью инструментов, которые помогают выстраивать рутину, — например, приложений для управления командой, особенно когда задач становится слишком много.
И не забывайте гордиться своей командой! Покажите своих сотрудников миру — разместите их на сайте. Если у вас сайт на WordPress, это легко сделать с помощью хорошего WordPress team plugin.
А если вы не знаете, с чего начать или как улучшить рабочую атмосферу? Онлайн-тренинги по лидерству помогут заложить прочный фундамент и откроют множество вариантов для развития.
2. Мотивация
Лидеры должны вдохновлять сотрудников делать больше, чем от них ожидают, — и в большинстве случаев достойной зарплаты для этого недостаточно. Есть разные способы мотивировать команду: например, давать дополнительные зоны ответственности, которые усиливают вовлечённость в жизнь компании, или повышать самооценку сотрудников через похвалу и признание заслуг.
Сильное лидерство даёт результат, а чтобы достигать этих результатов и ставить масштабные цели, лидер должен понимать истинную ценность мотивации. Лидер, который умеет передавать эту идею команде и сам служит примером и наставником, неизбежно притягивает вокруг себя более мотивированных людей.
3. Инновационность
Предсказать, где и когда придёт инновация, невозможно. Но как лидер вы можете создать среду, в которой творческое мышление поощряется. Тогда неожиданные инновации станут для команды нормой, а не исключением.
По данным исследований, в 80% успешных инновационных компаний топ-лидеры открыто подчёркивают ценность и важность инноваций.
Когда говорят об инноваторах, чаще всего имеют в виду творческих людей, способных генерировать оригинальные идеи, которые становятся основой для изобретений. Точнее говоря, речь идёт об инновационном лидере. Классические примеры — Стив Джобс, Илон Маск и Джефф Безос. Инновационные лидеры — это визионеры с большими идеями, но что важнее — они умеют вдохновить окружающих воплощать эти идеи в жизнь.
Рим строился не за один день! Ваша инновационность как лидера может начаться с относительно небольших вещей: например, научиться проводить виртуальные мероприятия на высоком уровне или внедрить новый инструмент для эффективного учёта времени. Небольшие шаги всегда приводят к значительным улучшениям.
4. Коммуникация
Чтобы донести миссию компании и цели команды по мере вашего роста как лидера, необходимы сильные коммуникативные навыки. Умение чётко объяснять задачи — обязательное условие для правильного распределения обязанностей внутри команды. Давать конструктивную обратную связь, которая реально улучшает работу команды, — это тоже часть эффективного стиля руководства. Так же, как и умение слушать и задавать правильные вопросы.
Чтобы развить харизму, которая будет вести людей за собой, необходимо освоить разные форматы коммуникации.
Среди них — грамотная письменная речь, ведение командных встреч, публичные выступления и личные разговоры один на один.
5. Организационные навыки
Хотя организация процессов традиционно считается задачей менеджеров, влиятельные лидеры тоже должны владеть тайм-менеджментом. Речь идёт о планировании, расстановке приоритетов и грамотном управлении временем.
Если вы хотите расти как лидер, нужно выработать конкретные привычки в управлении временем и научить этому свою команду. Хорошие примеры эффективного тайм-менеджмента — фокус на одной задаче вместо многозадачности и контроль над отвлекающими факторами, чтобы не допускать прокрастинации.
6. Уверенность в себе
Люди ценят разные подходы к лидерству, наборы навыков и компетенций. Но если посмотреть на всё это в совокупности, становится очевидным: в основе лидерства всегда лежит способность убеждать, вдохновлять и мотивировать людей двигаться к общей цели. Но чтобы быть таким лидером, нужно верить в то, что говоришь.
Успешный лидер доверяет своим способностям, своей команде, целям компании и — что важнее всего — собственным решениям. Если не развить этот навык, не стоит ожидать уважения, доверия и искреннего желания людей работать рядом с вами.
7. Ответственность
Ежедневная работа лидера предполагает полную ответственность за результат и постоянное стремление к лучшим показателям. Принимая на себя роль лидера, важно понимать: к вам предъявляются более высокие стандарты, чем к остальным членам команды.
Однако преданность лидерству предполагает постоянную работу над собой во всех направлениях: ответственность, коммуникация, честность, уверенность, последовательность и так далее. Какие бы трудности вы ни встречали на пути, вы должны быть готовы учиться и продолжать учиться.
Да, на этом пути вас ждут неудачи. Но именно ваша преданность своей роли поможет выделить вас как успешного и эффективного лидера. Поэтому не забывайте усердно работать и сохранять свою приверженность делу.
8. Гибкость и управление изменениями
Технологии позволяют компаниям меняться быстрее, чем когда-либо прежде. И если вы работаете в технологической организации и имеете опыт руководства, понимание того, что означает гибкость, может показаться вам излишним. Тем не менее даже опытные лидеры порой не осознают в полной мере ценность гибкости на рабочем месте.
Управление изменениями — серьёзный вопрос, к которому все руководители должны подходить взвешенно. В ходе длительного проекта неизбежно возникают новые приоритеты, требующие корректировки операционной стратегии. Как бизнес-лидер вы должны своевременно замечать эти изменения и грамотно доносить их до всей команды.
9. Честность и порядочность
Честность и порядочность — ещё одно важнейшее качество лидера. Благодаря этому качеству вы можете создать поддерживающую и продуктивную рабочую атмосферу, в которой члены команды видят в вас человека, а не просто начальника.
Как лидер, обладающий честностью, вы воспринимаетесь как надёжный, искренний и заслуживающий доверия человек. Быть этичным руководителем — это не только держать своё слово, но и соблюдать корпоративные правила, и быть готовым брать на себя ответственность за свои ошибки. Никто в команде не ожидает от вас совершенства. Но все будут рассчитывать на то, что вы будете честны и открыты с ними в вопросах управления командой.
10. Терпение
Потерять терпение — значит проиграть сражение. Лидеры неизбежно сталкиваются с трудностями, к которым не были готовы. Если в таких ситуациях вы не проявляете терпения, вы рискуете потерпеть неудачу в своей роли руководителя. При решении различных проблем важно справляться с задачами профессионально и стремиться разобраться в ситуации.
При этом демонстрация признаков стресса вовсе не является обязательным условием успешного и терпеливого лидерства. Напротив, терпение означает, что, несмотря на неопределённость, вы способны поддерживать других и сохранять самообладание даже в сложных обстоятельствах.
Заключение
Поскольку идеальных лидеров не существует, руководители должны постоянно развивать свои навыки и следить за актуальными бизнес-трендами. Стоит регулярно оценивать свои лидерские качества, сильные и слабые стороны. Для этого можно запрашивать обратную связь, изучать программы leadership-тренингов, отслеживать состояние сотрудников и многое другое. Как только вы определите области для роста, самое время выработать новые полезные привычки.
Об авторе:
Milena Khechoyan — опытный копирайтер с богатым опытом работы со стартапами и крупными компаниями.
