A palavra “liderança” pode evocar imagens bastante diferentes dependendo de quem a escuta. Pense, por exemplo, em um político discursando de forma inspiradora ou em um CEO elaborando uma estratégia para superar a concorrência.

Líderes apoiam a si mesmos e às pessoas ao redor na tomada de decisões certas. Eles definem o rumo do negócio, constroem uma visão clara e envolvente, inovam e se diferenciam da concorrência pela capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças.

Muitas vezes, as pessoas confundem liderança com gestão — e é um erro comum. Sim, líderes precisam de habilidades de gestão para conduzir as pessoas ao destino certo de forma eficiente. No entanto, gerir a complexidade significa trazer ordem e previsibilidade a uma situação. Hoje, as empresas precisam ser capazes de se adaptar às mudanças para se manter competitivas. Por isso, liderar é, essencialmente, desenvolver a capacidade de lidar com transformações rápidas.

Existem algumas habilidades de liderança indispensáveis para quem quer influenciar positivamente os colegas e ser um bom líder no ambiente de trabalho. Seja você alguém que acabou de assumir um cargo de liderança, que está buscando uma promoção ou que já tem anos de experiência na função, há competências fundamentais que fazem toda a diferença.

Mas antes de entrar nas dicas práticas, vamos entender alguns conceitos básicos de liderança.

O que é Liderança?

Não existe uma definição única e universal para liderança. Mas ao reunir diferentes perspectivas, chegamos a quatro diretrizes — mais uma — que, na nossa visão, toda liderança eficaz deve seguir:

• Criar uma visão de futuro que inspire e motive,
• Engajar e motivar os membros da equipe a fazerem parte dessa visão,
• Conduzir a realização dessa visão na prática,
• Desenvolver a equipe por meio de mentoria e coaching para aumentar sua eficiência na conquista dos objetivos.

Características pessoais têm pouco a ver com liderança. Quando alguém menciona a palavra “líder”, a maioria das pessoas imagina uma pessoa carismática e extrovertida. Mas liderança não é um traço de personalidade. Não precisamos ser extrovertidos cheios de carisma para exercer a liderança. E, da mesma forma, pessoas carismáticas nem sempre assumem esse papel.

Liderança também não tem relação direta com experiência ou com o cargo que alguém ocupa na hierarquia de uma empresa. É muito comum que, ao falar sobre “a liderança” de uma organização, as pessoas se refiram aos altos executivos. Mas eles são simplesmente executivos sêniores. Atingir um determinado nível salarial não transforma ninguém automaticamente em líder. Não há garantias — mas esperamos de verdade que você chegue lá!

O que é um líder eficaz?

Uma liderança bem-sucedida é essencial para qualquer empresa. Bons líderes ajudam a construir equipes coesas dentro da organização e garantem que projetos, iniciativas e tarefas sejam executados da forma certa. Qualquer pessoa pode se tornar um bom líder ao desenvolver as técnicas certas para aprimorar suas qualidades de liderança. Líderes influentes dominam a comunicação e as relações interpessoais.

A maioria das pessoas já conviveu com líderes eficazes e com líderes que deixaram muito a desejar. Um bom líder ajuda a equipe a superar obstáculos, promove um ambiente de trabalho saudável e aumenta a satisfação profissional. Uma liderança eficaz também estimula os colaboradores a desenvolverem essas mesmas qualidades no dia a dia.

Com isso em mente, vamos falar sobre as dez principais habilidades de liderança comprovadas.

As 10 principais habilidades de liderança

1. Construção de Equipes

Para que sua equipe seja unida e comprometida, você precisa ser capaz de construir relacionamentos de trabalho sólidos. Por isso, criar vínculos fortes e consistentes com o time está entre as coisas mais importantes que um líder pode fazer.

A eficiência do grupo também aumenta quando os membros da equipe têm uma boa relação entre si. Os laços que você constrói com eles e as oportunidades que oferece para que se envolvam de verdade farão com que todos performem no seu melhor nível.

Ser um líder eficaz também significa saber delegar e contar com ferramentas que ajudem a organizar a rotina, como aplicativos de gestão de equipes, especialmente diante de tantos desafios simultâneos.

E não se esqueça de dar visibilidade ao seu time incrível! Apresente seus colaboradores ao mundo no site da empresa. Se você tem um site em WordPress, isso é muito fácil de fazer com um bom plugin de equipe para WordPress.

Mas e se você não sabe por onde começar ou como melhorar o ambiente de trabalho? Treinamentos de liderança online podem te ajudar a construir uma base sólida, com diversas opções disponíveis para diferentes perfis e necessidades.

2. Motivação

Líderes precisam motivar os colaboradores a darem o melhor de si pela empresa — e, na maioria dos casos, oferecer um salário justo não é suficiente para isso. Existem várias formas de inspirar sua equipe, como atribuir responsabilidades adicionais para aumentar o engajamento com o negócio ou elevar a autoestima por meio de reconhecimento e recompensas.

Uma liderança forte gera resultados, e para alcançar esses resultados e definir metas mais ambiciosas, o líder precisa compreender o real significado da motivação. Quanto mais um líder conseguir transmitir esse conceito para o time e servir como exemplo e mentor, mais colaboradores motivados ele terá ao redor.

3. Inovação

Mesmo que você não consiga prever quando ou onde a inovação vai surgir, como líder, você pode trabalhar para criar um ambiente que favoreça a criatividade. Quando isso acontece, a inovação deixa de ser exceção e passa a fazer parte da cultura do time.

Segundo dados do mercado, 80% das organizações verdadeiramente inovadoras contam com líderes que valorizam e reforçam a importância da inovação.

Na maioria das vezes, quando as pessoas falam em inovadores, estão se referindo a pensadores criativos — pessoas capazes de gerar ideias originais que servem de base para novas invenções. Para ser mais preciso, muitos usam o termo “inovador” quando na verdade querem dizer “líder inovador”. Alguns exemplos clássicos são Steve Jobs, da Apple, Elon Musk e Jeff Bezos. Líderes inovadores são pensadores visionários com grandes ideias e, mais importante ainda, têm a capacidade de inspirar as pessoas ao redor a transformar essas ideias em realidade.

Roma não foi construída em um dia! Sua capacidade de inovar como líder pode começar por coisas relativamente simples, como aprender a organizar eventos virtuais e se destacar nos eventos online, ou introduzir novas ferramentas para uma gestão de tempo eficiente e acompanhamento de produtividade. Pequenos passos sempre levam a grandes melhorias.

4. Comunicação

Para comunicar com clareza a missão da empresa e os objetivos do time à medida que você cresce como líder, é essencial desenvolver habilidades de comunicação sólidas. Você também precisa ser um comunicador eficaz para delegar tarefas específicas a cada membro do grupo de forma adequada. Oferecer feedbacks construtivos que contribuam para a evolução da equipe faz parte de um estilo de liderança equilibrado. Da mesma forma, saber ouvir ativamente e fazer as perguntas certas são elementos indispensáveis de uma boa comunicação.

Para desenvolver o carisma que faz as pessoas quererem seguir você, é preciso dominar diferentes formas de se comunicar como líder de equipe. Isso inclui

ter excelente capacidade de escrita, conduzir reuniões de equipe, fazer apresentações públicas e manter conversas individuais de qualidade.

5. Capacidade de Organização

Embora organizar seja geralmente uma responsabilidade dos gestores, líderes influentes também precisam dominar a gestão do tempo. Isso envolve, entre outras coisas, planejamento, priorização de atividades e controle do tempo dedicado a cada tarefa.

Se você quer evoluir como líder, precisa estabelecer hábitos sólidos de gestão do tempo e ensinar sua equipe a fazer o mesmo. Focar em um projeto de cada vez em vez de fazer várias coisas ao mesmo tempo e controlar as distrações para evitar a procrastinação são bons exemplos de práticas eficazes de gerenciamento do tempo.

6. Confiança

As pessoas valorizam diferentes estilos, competências e atitudes de liderança. Mas ao analisar todos eles, fica claro que, no fundo, liderança é sempre a capacidade de persuadir, inspirar e mobilizar pessoas em direção a um objetivo comum. E para ser esse tipo de líder, você também precisa acreditar no que diz.

Para ser um líder bem-sucedido, você precisa confiar nas suas habilidades, na sua equipe, nos objetivos da empresa e, principalmente, no seu próprio julgamento. Se você não desenvolver essa competência, não pode esperar que as pessoas te respeitem, confiem em você ou sintam entusiasmo em trabalhar ao seu lado.

7. Comprometimento

No dia a dia de um líder, assumir total responsabilidade e buscar resultados cada vez melhores faz parte da rotina. Ao optar por exercer um papel de liderança, você precisa entender que os padrões exigidos de você são mais altos do que os do restante da equipe.

No entanto, o comprometimento com a liderança implica em uma melhoria contínua em todas as frentes: dedicação, comunicação, honestidade, segurança, consistência, entre outras. Independentemente dos desafios que aparecerem, você precisa estar determinado a aprender — sempre.

Claro que haverá tropeços pelo caminho. Mas é exatamente a sua dedicação a essa função que vai te distinguir como um líder eficaz e bem-sucedido. Por isso, trabalhe com empenho e mantenha o comprometimento.

8. Flexibilidade e Gestão de Mudanças

A tecnologia está permitindo que as empresas se transformem numa velocidade cada vez maior. Se você já tem experiência em liderança em uma organização baseada em tecnologia, pode parecer redundante falar sobre o que a flexibilidade exige. Mas mesmo líderes experientes às vezes subestimam o valor da flexibilidade no ambiente de trabalho.

Todos os líderes devem ter atenção redobrada ao gerenciar mudanças, pois esse é um tema de grande importância. Durante a condução de um projeto longo, novas prioridades vão surgir, exigindo ajustes na forma de operar. Como líder, você precisa identificar essas mudanças e comunicá-las de forma eficaz ao restante da equipe.

9. Integridade

A integridade é outra qualidade essencial da liderança. Com ela, você consegue criar um ambiente de trabalho acolhedor e produtivo, onde as pessoas te veem como ser humano — e não apenas como chefe.

Um líder íntegro é visto como confiável, honesto e responsável. Ser um líder ético vai além de cumprir o que promete: envolve também respeitar as diretrizes da empresa e estar disposto a assumir a responsabilidade pelos próprios erros. Ninguém na equipe vai esperar que você seja perfeito. Mas vão esperar que você seja transparente e honesto sobre a forma como conduz o time.

10. Paciência

Perder a paciência é o mesmo que perder a batalha. Os líderes inevitavelmente se deparam com dificuldades para as quais não estavam preparados. Se você não exercitar a paciência nessas situações, corre o risco de falhar no seu papel como líder. É preciso saber lidar bem com as tarefas ao enfrentar diferentes problemas e se esforçar para compreender cada situação em profundidade.

Além disso, demonstrar sinais de estresse não é um requisito para ser um líder bem-sucedido e paciente. Pelo contrário, isso indica que, mesmo diante das incertezas, você é capaz de encorajar as pessoas ao seu redor e manter a compostura mesmo nas circunstâncias mais desafiadoras.

Considerações finais

Como não existe um líder perfeito, os líderes precisam desenvolver continuamente as suas habilidades e se manter atualizados com as tendências do mercado. Vale a pena avaliar suas competências de liderança, bem como seus pontos fortes e suas limitações. Você pode fazer isso solicitando feedbacks, buscando treinamentos de liderança, acompanhando de perto o desempenho da equipe, entre outras ações. Depois de identificar as áreas que deseja aprimorar, é hora de adotar novos hábitos.

Sobre a autora:

Milena Khechoyan é uma copywriter experiente com um histórico de trabalho junto a diversas startups e empresas consolidadas.