À medida que uma empresa expande sua presença internacional, ela aproveita inúmeros benefícios. No entanto, a contratação internacional também traz seus próprios desafios. Estes podem se tornar ainda mais significativos à medida que sua empresa expande sua equipe para diferentes fusos horários. É aqui que o tema deste artigo — gestão de fusos horários — desempenha um papel vital no sucesso da sua empresa.
Este guia explorará o conceito de gestão de fusos horários: como você e seus gerentes podem liderar com eficácia uma equipe em vários fusos horários. Também abordaremos como ferramentas de produtividade, como rastreadores de tempo, podem ser essenciais para seus esforços de gestão.
Por que o gerenciamento correto dos fusos horários é vital em equipes globais
Vamos começar explorando nosso tema principal pelo básico: por que o gerenciamento de fusos horários é importante ? A principal razão reside na comunicação e na colaboração. Sem levar em consideração os fusos horários da sua equipe ao gerenciar o horário de trabalho, seus funcionários terão menos oportunidades de colaborar, e um conversor de horário militar pode ajudar a evitar confusões. Embora isso possa não ser um problema para algumas empresas, a grande maioria das equipes só tem a ganhar com uma maior colaboração.
Gerenciar corretamente os fusos horários da sua equipe pode trazer outro benefício para sua empresa. Ao programar estrategicamente o horário de trabalho da sua equipe, você permite que sua empresa opere 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso pode ser especialmente vantajoso para sua equipe de suporte ao cliente, que poderá responder a mais solicitações com mais rapidez.
O papel das ferramentas de controle de tempo na gestão de fusos horários
Embora seja possível gerenciar uma equipe internacional sem ferramentas, pode ser uma tarefa bastante árdua. Uma das melhores ferramentas para auxiliar nesse processo é um software de controle de tempo de alta qualidade — especialmente um com funcionalidade dedicada à elaboração de escalas de trabalho . Aplicativos como o WebWork podem facilitar muito o agendamento das horas de trabalho da sua equipe, independentemente da complexidade do gerenciamento de fusos horários.
Estratégias e dicas de gerenciamento de fusos horários para equipes internacionais
Após termos abordado a importância da gestão de fusos horários, vamos explorar algumas estratégias e dicas que facilitam o processo.
Defina um fuso horário de referência
Definir um fuso horário de referência é o primeiro e mais importante passo para uma gestão eficaz dos fusos horários na sua empresa. Pode ser praticamente qualquer fuso horário que desejar. Uma opção comum é o fuso horário da sede da sua empresa. Alternativamente, pode escolher o fuso horário do seu maior escritório. Seja qual for a sua escolha, isto permitirá que a sua equipa esteja sempre alinhada. Os seus colaboradores poderão evitar mal-entendidos e trabalhar em conjunto com mais facilidade.
Elimine reuniões desnecessárias
Embora a colaboração seja uma parte importante do sucesso de qualquer empresa, as reuniões podem ser bastante exigentes. Consomem muito tempo e, muitas vezes, são desnecessárias. No entanto, as reuniões podem ser ainda mais desafiadoras para equipes internacionais. Dependendo do tamanho da sua empresa, alguns funcionários podem precisar participar delas fora do horário de trabalho habitual. Consequentemente, eliminar reuniões desnecessárias economizará muito tempo e trabalho para sua equipe.
Agende reuniões com atenção plena
Continuando com o tema de reuniões, quando precisar organizar uma, certifique-se de agendá-la com cuidado. Escolha um horário que esteja dentro do expediente de todos os participantes para evitar prejudicar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal da sua equipe. No entanto, se isso não for possível, procure alternar os horários das reuniões regularmente . Isso garantirá que as mesmas pessoas não sejam constantemente prejudicadas. Além disso, distribuirá os efeitos negativos de trabalhar fora do horário comercial e minimizará o impacto na sua equipe.
Aproveite as vantagens da comunicação assíncrona
Embora as reuniões sejam uma das formas mais populares de comunicação, elas são síncronas. Em termos mais simples, exigem que todos os participantes estejam online ao mesmo tempo. No entanto, o oposto desse tipo de comunicação — a comunicação assíncrona — não tem essa exigência. Alguns exemplos populares são e-mails e mensagens de chat. Como você pode imaginar, eles são perfeitos para equipes internacionais espalhadas por vários fusos horários. Contudo, a comunicação assíncrona vai muito além de e-mails e chats. Confira nosso artigo sobre trabalho assíncrono para saber mais sobre o assunto.
Acompanhe o trabalho da sua equipe e aumente a responsabilidade
A responsabilidade dos funcionários é outro ponto importante a considerar ao pensar na gestão de fusos horários. Se sua empresa possui uma equipe internacional em diferentes países, é provável que pelo menos alguns dos seus funcionários estejam trabalhando em casa. Por isso, é fundamental garantir que sua equipe consiga coordenar o próprio trabalho, mesmo quando seus supervisores não estiverem disponíveis. É aqui que a responsabilidade desempenha um papel vital, e você pode saber mais sobre isso lendo nosso artigo sobre responsabilidade dos funcionários .
Funcionalidades de controle de tempo para gerenciar vários fusos horários em sua equipe
Antes de encerrar este artigo, vamos explorar alguns recursos de controle de tempo que podem ajudá-lo a gerenciar vários fusos horários com mais eficiência. Os que abordaremos são:
- Monitoramento em tempo real
- Funcionalidades de agendamento de turnos
- Funcionalidade de rastreamento
- Relatórios detalhados
Monitoramento em tempo real
Ser capaz de acompanhar os processos de trabalho da sua equipe em tempo real pode ser um diferencial crucial para equipes internacionais. Ferramentas de controle de tempo com essa funcionalidade ajudam a garantir que sua equipe esteja coordenando o trabalho com precisão. Você também poderá assegurar que sua equipe não esteja se desviando dos horários estabelecidos, o que pode ter efeitos negativos tanto para a sua empresa quanto para os seus funcionários.
Integrações de terceiros
Embora as integrações sejam sempre um recurso útil em ferramentas de controle de tempo, elas podem ser especialmente importantes para equipes internacionais. Por exemplo, se você busca não apenas gerenciar, mas também expandir uma empresa global, provavelmente estará interessado em serviços de recrutamento internacional. Um exemplo popular disso é o Deel, que funciona perfeitamente com o WebWork e simplifica o crescimento do seu negócio. Confira o artigo " Como gerenciar uma equipe internacional é melhor com o WebWork e o Deel" para saber mais.
Funcionalidades de agendamento de turnos
Funcionalidades de agendamento de turnos, como a oferecida pelo WebWork, facilitam muito o gerenciamento das horas de trabalho de funcionários internacionais. Elas ajudam a definir os horários de início e término da jornada de trabalho da sua equipe e a monitorar a frequência em todo o mundo. A funcionalidade de agendamento também é útil para manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal na sua equipe.
Funcionalidade de rastreamento
Muitos dos melhores softwares de controle de tempo do mercado oferecem muito mais recursos de monitoramento do que apenas o registro de horas. Por exemplo, o WebWork pode ajudar você a acompanhar o progresso do trabalho da sua equipe com o uso de aplicativos e sites, o nível de atividade e o controle de presença. Embora você não use muito esses recursos para o gerenciamento de fusos horários em si, eles podem ajudar de outras maneiras. Por exemplo, você pode procurar padrões de produtividade para atribuir turnos que aproveitem os horários de pico de produtividade .
Relatórios detalhados
Um sistema de controle de tempo com diversos relatórios detalhados ajudará você a tomar decisões mais acertadas para o seu negócio, independentemente da área de atuação. Você poderá aproveitar ao máximo a tomada de decisões baseada em dados , o que resultará em melhores resultados para a sua empresa.
Considerações finais
A gestão de fusos horários é algo que você não deve negligenciar se estiver tentando expandir uma equipe internacional. Ela pode desempenhar um papel importante na produtividade e no desempenho da sua equipe. Felizmente, gerenciar vários fusos horários pode ser bastante simples com as ferramentas certas. Com um rastreador de tempo de alta qualidade, como o WebWork, você poderá aproveitar todos os benefícios das equipes globais, evitando as desvantagens.
