Мониторинг сотрудников — неотъемлемая часть грамотного управления, которая позволяет поддерживать максимальный уровень эффективности персонала в компании. В конце концов, сотрудники — это основа любого бизнеса. Если они работают вполсилы, что происходит с компанией? Она теряет! Теряет время и деньги — самые ценные ресурсы, которые ни один бизнес не может позволить себе расходовать впустую.
Всё понятно? Отлично! Тогда читайте дальше — разбираем 3 эффективных способа мониторинга сотрудников, которые помогут достичь максимального уровня продуктивности. Никаких потерь — только ощутимые результаты!

  • Использование программного обеспечения для мониторинга сотрудников

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников позволяет администраторам компании отслеживать рабочее время и активность сотрудников на корпоративных устройствах. Каждая секунда, проведённая в работе над проектом, задачей или на сторонних сайтах и в приложениях, фиксируется — вместе с периодическим созданием скриншотов и подсчётом нажатий клавиш. Помимо этого, такие инструменты формируют различные аналитические отчёты по затратам времени, помогая компаниям выявлять зоны, требующие улучшений. Это простой и действительно ценный способ контролировать работу сотрудников и повышать общую производительность и эффективность.

WebWork — учёт рабочего времени и мониторинг сотрудников

WebWork Dashboard

  • Проведение опросов клиентов

Опрашивать клиентов об уровне удовлетворённости с целью оценки работы сотрудников — отличная идея. Клиенты являются одним из наиболее достоверных источников информации о качестве работы персонала. Если клиенты недовольны, значит, где-то сотрудники допустили ошибку. Кроме того, такие опросы помогают оценить навыки межличностного общения сотрудников, которые напрямую влияют на эффективность взаимодействия с клиентами.

  • Оценка экономической эффективности

Оценка соотношения затрат и результатов выполненной работы — ещё один действенный метод мониторинга эффективности сотрудников. В данном случае анализируется, насколько зарплата сотрудника соответствует его реальному вкладу в результаты компании. Ни один бизнес не заинтересован в том, чтобы содержать сотрудника, расходы на которого превышают ценность его работы. Согласны?

Читайте также: Топ-6 программ для мониторинга сотрудников 2021

В категории:

Мониторинг,