{"id":11403,"date":"2025-03-11T11:10:37","date_gmt":"2025-03-11T11:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webwork-tracker.com\/blog\/na-webwork-o-uso-de-comida-para-os-proprios-funcionarios-influencia-nosso-produto"},"modified":"2026-03-03T02:23:30","modified_gmt":"2026-03-03T02:23:30","slug":"na-webwork-o-uso-de-comida-para-os-proprios-funcionarios-influencia-nosso-produto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webwork-tracker.com\/blog\/pt\/na-webwork-o-uso-de-comida-para-os-proprios-funcionarios-influencia-nosso-produto","title":{"rendered":"Dogfooding no WebWork: Como Essa Pr\u00e1tica Molda o Nosso Produto"},"content":{"rendered":"\n

Desde que come\u00e7amos a desenvolver o WebWork Time Tracker<\/a>, sempre fomos nossos pr\u00f3prios usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Afinal, antes de oferecer algo ao mercado, voc\u00ea precisa ter certeza de que o produto vale o investimento que os seus usu\u00e1rios v\u00e3o fazer.<\/span><\/p>\n

O que come\u00e7ou como uma forma de garantir que o produto funcionava como esper\u00e1vamos, se transformou em uma cultura de usar a nossa pr\u00f3pria ferramenta no dia a dia de trabalho.<\/span><\/p>\n

S\u00f3 depois descobrimos que essa pr\u00e1tica tem nome \u2014 dogfooding<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

Em ess\u00eancia, significa usar o seu pr\u00f3prio produto para test\u00e1-lo, entender como ele funciona na pr\u00e1tica e resolver bugs antes que cheguem aos usu\u00e1rios reais.<\/span><\/p>\n

De certa forma, o dogfooding \u00e9 um m\u00e9todo acess\u00edvel de teste de produto, seja nas primeiras etapas do desenvolvimento ou ao longo de toda a vida \u00fatil do software.<\/span>
<\/span>
<\/span>Embora a acessibilidade e a efic\u00e1cia sejam os principais benef\u00edcios do dogfooding, aqui no WebWork vivenciamos muitos outros.<\/span><\/p>\n

Cultura Centrada no Usu\u00e1rio<\/span><\/h3>\n

A cultura do dogfooding moldou a forma como os membros da nossa equipe abordam as tarefas di\u00e1rias, mesmo aquelas que n\u00e3o t\u00eam conex\u00e3o direta com o usu\u00e1rio final. At\u00e9 fun\u00e7\u00f5es mais distantes do produto, como a engenharia, permanecem atentas a como os usu\u00e1rios v\u00e3o perceber e utilizar os recursos que estamos desenvolvendo.<\/span><\/p>\n

Acreditamos que devemos isso ao dogfooding \u2014 usar o WebWork continuamente para registrar nosso pr\u00f3prio tempo, gerenciar nossas tarefas<\/a> e testar o monitoramento de produtividade<\/a>.<\/span><\/p>\n

Empatia pelo Produto<\/span><\/h3>\n

Usar o WebWork para n\u00f3s mesmos trouxe um elemento valioso para as nossas opera\u00e7\u00f5es \u2014 a empatia<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Aposto que voc\u00ea nunca ouviu falar em empatia como parte das opera\u00e7\u00f5es de uma equipe de tecnologia.<\/span><\/p>\n

Pois \u00e9, agora voc\u00ea sabe que isso existe.<\/span><\/p>\n

Enxergamos o WebWork como uma cria\u00e7\u00e3o nossa, que fomos desenvolvendo e amadurecendo at\u00e9 se tornar o software robusto que \u00e9 hoje. N\u00e3o independente no sentido t\u00e9cnico, claro, mas no sentido de o quanto cresceu ao longo do caminho.<\/span><\/p>\n

O <\/span>Porqu\u00ea<\/b> e o <\/span>Como<\/b> do Produto<\/span><\/h3>\n

Nossa experi\u00eancia usando o WebWork mudou a forma como enxergamos o trabalho \u2014 e n\u00e3o apenas como uma sequ\u00eancia de tarefas a cumprir. Deixamos de nos preocupar s\u00f3 com o qu\u00ea, <\/span>e passamos a investir no porqu\u00ea e no como<\/b> tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

Tivemos diversas situa\u00e7\u00f5es em que colaboradores de todos os departamentos, inclusive os que n\u00e3o t\u00eam contato direto com o produto, trouxeram observa\u00e7\u00f5es e preocupa\u00e7\u00f5es que depois se mostraram extremamente valiosas. Alguns desses insights at\u00e9 evolu\u00edram para os recursos mais conhecidos e queridos do WebWork<\/a>.<\/span><\/p>\n

Um exemplo claro de como o dogfooding influenciou nosso conjunto de funcionalidades \u00e9 o nosso sistema de Gest\u00e3o de Aus\u00eancias<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

Nossa gestora de RH precisava de uma ferramenta para automatizar e simplificar o processo de controle de f\u00e9rias e folgas do nosso grande n\u00famero de colaboradores h\u00edbridos<\/a> e remotos<\/a>. Como j\u00e1 us\u00e1vamos o WebWork, surgiu a pergunta: por que n\u00e3o implementar nosso pr\u00f3prio sistema de aus\u00eancias diretamente nele? Al\u00e9m disso, sab\u00edamos que muitos dos nossos clientes de tecnologia<\/a> tamb\u00e9m precisariam dessa funcionalidade.<\/span><\/p>\n

Usar o produto que voc\u00ea cria \u00e9 como abrir as cortinas do palco. Voc\u00ea deixa de ficar s\u00f3 nos bastidores \u2014 passa a atuar no palco e, ao mesmo tempo, a assistir da plateia.<\/span><\/i><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o nos Chamados de Suporte<\/span><\/h3>\n

O dogfooding s\u00f3 faz sentido se for praticado com o objetivo real de melhorar o produto. Ao prestar aten\u00e7\u00e3o em cada componente da ferramenta, em sua UI e UX, garantimos que bugs e inconsist\u00eancias sejam identificados a tempo.<\/span><\/p>\n

Para manter esse processo organizado, temos um canal dedicado ao compartilhamento de experi\u00eancias e observa\u00e7\u00f5es internas.<\/span><\/p>\n

Encontrar bugs por conta pr\u00f3pria e logo no in\u00edcio do desenvolvimento tamb\u00e9m reduz significativamente o volume de chamados de suporte.<\/span><\/p>\n

\"Dogfooding<\/p>\n

Com frequ\u00eancia, membros da equipe \u2014 incluindo o nosso CEO \u2014 identificam erros, bugs e at\u00e9 problemas de design que poderiam gerar contatos com o suporte. Gra\u00e7as ao dogfooding, conseguimos prevenir esses problemas ao detect\u00e1-los cedo, antes que cheguem aos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Testando Funcionalidades Antes de Liber\u00e1-las aos Usu\u00e1rios<\/span><\/h2>\n

A maioria das funcionalidades, adi\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es sempre entra em funcionamento primeiro para uso interno. Temos um workspace da empresa no WebWork onde toda a equipe testa as novidades e atualiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Dependendo da funcionalidade, \u00e0s vezes a utilizamos por at\u00e9 um m\u00eas antes de considerar que est\u00e1 pronta para os usu\u00e1rios. Em outros casos, podemos disponibiliz\u00e1-la para beta testing imediatamente. E h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que testamos um recurso internamente, percebemos que ele precisa de mais trabalho do que o esperado, e optamos por deix\u00e1-lo de lado temporariamente para retom\u00e1-lo depois.<\/span><\/p>\n

Cada caso \u00e9 um caso. Mas o dogfooding sempre se mostra valioso.<\/span><\/p>\n

O que importa \u00e9 que, ao tornar o nosso produto bom o suficiente para o nosso pr\u00f3prio uso, nos esfor\u00e7amos para nos superar<\/a> e oferecer aos nossos usu\u00e1rios a melhor vers\u00e3o poss\u00edvel do WebWork.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde que come\u00e7amos a desenvolver o WebWork Time Tracker, sempre fomos nossos pr\u00f3prios usu\u00e1rios. Afinal, antes de oferecer algo ao mercado, voc\u00ea precisa ter certeza…<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8615,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[792],"tags":[],"class_list":["post-11403","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rastreador-de-tempo-de-trabalho-web"],"yoast_head":"\nDogfooding no WebWork: Como Essa Pr\u00e1tica Molda o Nosso Produto – WebWork Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O dogfooding molda a forma como desenvolvemos e evolu\u00edmos o WebWork. 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