{"id":11200,"date":"2024-10-22T11:36:13","date_gmt":"2024-10-22T11:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webwork-tracker.com\/blog\/gerer-les-horaires-de-travail-en-3x8-24-7-avec-un-time-tracker-le-guide-complet"},"modified":"2026-03-03T05:13:52","modified_gmt":"2026-03-03T05:13:52","slug":"gerer-les-horaires-de-travail-en-3x8-24-7-avec-un-time-tracker-le-guide-complet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webwork-tracker.com\/blog\/fr\/gerer-les-horaires-de-travail-en-3x8-24-7-avec-un-time-tracker-le-guide-complet","title":{"rendered":"G\u00e9rer les plannings de travail 24h\/24 avec un outil de suivi du temps : le guide complet"},"content":{"rendered":"\n

Fonctionner sans interruption peut apporter de nombreux avantages aux entreprises du monde entier. Pour y parvenir, beaucoup d’entre elles s’appuient sur des plannings de travail en continu 24h\/24, ce qui peut s’av\u00e9rer complexe \u00e0 mettre en place pour la premi\u00e8re fois. Une excellente fa\u00e7on de g\u00e9rer ces plannings est d’utiliser un outil devenu incontournable en mati\u00e8re de productivit\u00e9 : <\/span>le logiciel de suivi du temps<\/b>.<\/span><\/p>\n

C’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que nous allons explorer dans cet article. Nous verrons pourquoi vous pourriez vouloir faire tourner votre entreprise 24h\/24 et comment le suivi du temps peut vous y aider. Nous aborderons \u00e9galement les d\u00e9fis li\u00e9s aux plannings en continu et le r\u00f4le du suivi du temps pour les surmonter.<\/span><\/p>\n

Les bases des plannings de travail 24h\/24<\/span><\/h2>\n

Comme vous le savez sans doute d\u00e9j\u00e0, faire tourner une entreprise 24h\/24 consiste simplement \u00e0 la faire fonctionner <\/span>sans interruption<\/b>. Pour y parvenir, les entreprises font g\u00e9n\u00e9ralement appel \u00e0 plusieurs collaborateurs, car un seul professionnel ne peut pas travailler 24 heures d’affil\u00e9e. Un planning de travail 24h\/24 r\u00e9pond exactement \u00e0 ce besoin gr\u00e2ce aux rotations : plusieurs employ\u00e9s se relaient \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e sur une p\u00e9riode de 24 heures.<\/span><\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, ce type de planning implique trois personnes travaillant chacune 8 heures. Il est toutefois possible d’assurer une continuit\u00e9 24h\/24 avec seulement 2 personnes, \u00e0 condition qu’elles acceptent des shifts de 12 heures. \u00c0 l’inverse, on pourrait aussi recruter 6 personnes en temps partiel pour le m\u00eame r\u00e9sultat, m\u00eame si cette pratique reste peu courante.<\/span><\/p>\n

Exemples de plannings sur 24 heures<\/span><\/h3>\n

Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d’organiser un planning sur 24 heures dans une entreprise. En r\u00e9alit\u00e9, les possibilit\u00e9s sont si nombreuses que nous ne pourrons pas en couvrir m\u00eame une fraction dans cet article. Les mod\u00e8les les plus r\u00e9pandus restent n\u00e9anmoins le <\/span>4 jours travaill\u00e9s \/ 3 jours off<\/b>, le <\/span>24 heures on \/ 48 heures off<\/b>, et le planning <\/span>continental<\/b>.<\/span><\/p>\n

Le planning 4 jours travaill\u00e9s \/ 3 jours off<\/span><\/h4>\n

Le <\/span>shift 4 jours on \/ 3 jours off<\/b> est relativement simple : les employ\u00e9s travaillent 4 jours sur un m\u00eame shift, puis b\u00e9n\u00e9ficient de 3 jours de repos. \u00c0 leur retour, ils prennent en charge un shift diff\u00e9rent. Ce type de planning repose g\u00e9n\u00e9ralement sur des journ\u00e9es de 8 heures, avec des rotations matin, nuit et soir.<\/span><\/p>\n

Le planning 24 heures on \/ 48 heures off<\/span><\/h4>\n

Le <\/span>shift 24h on \/ 48h off<\/b> ressemble au mod\u00e8le pr\u00e9c\u00e9dent, mais son nom indique le nombre d’<\/span>heures<\/b> travaill\u00e9es et de repos, plut\u00f4t que les <\/span>jours<\/b>. Comme vous l’avez certainement devin\u00e9, ce planning implique des shifts de 24 heures. Pour cette raison, il est r\u00e9serv\u00e9 aux m\u00e9tiers o\u00f9 l’activit\u00e9 n’est pas constante, comme les <\/span>services d’urgence<\/b>. Lorsqu’il n’y a pas d’interventions en cours, ces professionnels peuvent se reposer.<\/span><\/p>\n

Le mod\u00e8le continental<\/span><\/h4>\n

Le <\/span>mod\u00e8le continental<\/b> consiste \u00e0 travailler 7 jours d’affil\u00e9e, puis \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de 2 ou 3 jours de repos. Cette variation dans les jours de repos provient du d\u00e9coupage de la semaine en trois parties. Chaque partie correspond \u00e0 un shift ou \u00e0 une p\u00e9riode de repos, que les employ\u00e9s effectuent en rotation. Ce planning 24h\/24 offre une transition <\/span>plus progressive<\/b> entre les shifts. Les collaborateurs disposent de plus de temps pour s’adapter avant chaque changement, ce qui est particuli\u00e8rement important pour la qualit\u00e9 de leur sommeil.<\/span><\/p>\n

Les avantages d’un planning de travail 24h\/24<\/span><\/h2>\n

Faire tourner une entreprise en continu peut s’av\u00e9rer tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique. Parmi les principaux avantages, on retrouve une production accrue, un service client am\u00e9lior\u00e9 et une efficacit\u00e9 maximis\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Une production accrue<\/span><\/h3>\n

Le premier avantage des plannings sur 24 heures est assez \u00e9vident. Si votre entreprise fonctionne plus longtemps, elle sera en mesure de <\/span>produire<\/b> et de <\/span>vendre davantage<\/b>. Votre \u00e9quipe pourra conclure plus de ventes et accompagner plus de clients dans leurs achats. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, si des opportunit\u00e9s se pr\u00e9sentent en dehors des horaires de bureau classiques, vos collaborateurs seront l\u00e0 pour en tirer parti.<\/span><\/p>\n

Un service client am\u00e9lior\u00e9<\/span><\/h3>\n

Le <\/span>service client<\/b> est l’un des domaines o\u00f9 les plannings 24h\/24 sont le plus utilis\u00e9s. Ils vous permettent de r\u00e9pondre aux questions et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement, peu importe o\u00f9 se trouvent vos clients. C’est un atout majeur pour les entreprises de nombreux secteurs, notamment l’IT et le logiciel.<\/span><\/p>\n

Une efficacit\u00e9 maximis\u00e9e<\/span><\/h3>\n

Maximiser l’efficacit\u00e9<\/b> est une priorit\u00e9 dans des secteurs comme la fabrication industrielle. De nombreuses entreprises qui produisent des biens physiques dans des espaces d\u00e9di\u00e9s <\/span>louent<\/b> leurs locaux. Cela va des petits <\/span>ateliers de m\u00e9canique<\/b> aux grandes <\/span>usines de production<\/b>. Les plannings sur 24 heures maximisent la valeur de leurs loyers et am\u00e9liorent la <\/span>tr\u00e9sorerie<\/b>. Cette pratique est tellement r\u00e9pandue que m\u00eame de nombreuses entreprises propri\u00e9taires de leurs locaux continuent de fonctionner en continu. Pour elles, la question n’est pas tant la tr\u00e9sorerie que le <\/span>co\u00fbt d’opportunit\u00e9<\/b> li\u00e9 au fait de laisser \u00e9quipements et ateliers inutilis\u00e9s.<\/span><\/p>\n

\"Photo<\/p>\n

Le r\u00f4le du suivi du temps dans les plannings 24h\/24<\/span><\/h2>\n

Maintenant que nous avons explor\u00e9 en d\u00e9tail les plannings 24h\/24, voyons quel r\u00f4le joue le suivi du temps dans leur gestion.<\/span><\/p>\n

Planifier les shifts \u00e0 l’avance<\/span><\/h3>\n

L’un des atouts d’un logiciel de suivi du temps pour faire tourner votre entreprise en continu, c’est la possibilit\u00e9 de <\/span>planifier les shifts de vos collaborateurs<\/span><\/a>. Bien entendu, votre outil de suivi doit disposer de cette fonctionnalit\u00e9 en natif. Si c’est le cas, la prise en main est assez intuitive. Par exemple, la fonctionnalit\u00e9 de <\/span>planification des shifts de WebWork<\/span><\/a> vous permet de cr\u00e9er plusieurs rotations avec des param\u00e8tres personnalis\u00e9s, comme les jours et les horaires de travail. Vous pouvez ensuite les attribuer aux membres de votre espace de travail selon vos besoins. L’outil s’appuiera sur ces plannings pour diverses actions, comme rappeler \u00e0 votre \u00e9quipe le d\u00e9but de leur shift une heure \u00e0 l’avance.<\/span><\/p>\n

Suivre les pr\u00e9sences<\/span><\/h3>\n

Dans la continuit\u00e9 des horaires de prise de poste, vous pouvez \u00e9galement utiliser cela pour <\/span>suivre les pr\u00e9sences<\/b>. Les applications de qualit\u00e9 surveillent l’heure \u00e0 laquelle les membres de l’\u00e9quipe commencent \u00e0 travailler et d\u00e9terminent s’ils sont \u00e0 l’heure ou en retard. WebWork vous permet m\u00eame de voir quand un employ\u00e9 part en avance ou ne comptabilise pas suffisamment d’heures dans la journ\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Comment le suivi du temps aide \u00e0 surmonter les d\u00e9fis des plannings 24h\/24<\/span><\/h2>\n

Pour conclure ce guide, voyons comment le suivi du temps peut vous aider \u00e0 relever les d\u00e9fis propres aux plannings de travail en continu.<\/span><\/p>\n

L’augmentation des co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/span><\/h3>\n

L’un des effets directs d’une activit\u00e9 non-stop est une <\/span>hausse des co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/b>. Vous devrez investir pour maintenir votre entreprise en activit\u00e9 \u00e0 des moments o\u00f9 elle aurait normalement \u00e9t\u00e9 \u00e0 l’arr\u00eat. Si la hausse de production couvre ces co\u00fbts dans la plupart des cas, certaines plages horaires peuvent s’av\u00e9rer peu rentables. Si vous g\u00e9rez des projets avec des marges serr\u00e9es, il y a un risque de <\/span>d\u00e9passement de budget<\/b>. Dans ce type de situation, un outil de suivi du temps avec une fonctionnalit\u00e9 comme la <\/span>gestion du budget de projet<\/span><\/a> peut s’av\u00e9rer tr\u00e8s pr\u00e9cieux.<\/span><\/p>\n

La n\u00e9cessit\u00e9 de recruter du personnel suppl\u00e9mentaire<\/span><\/h3>\n

L’une des conditions essentielles des plannings 24h\/24 est de disposer d’une <\/span>\u00e9quipe \u00e9toff\u00e9e<\/b>. G\u00e9rer un grand nombre de collaborateurs peut \u00eatre complexe, mais le suivi du temps peut aussi vous y aider. Les outils de qualit\u00e9, dot\u00e9s de nombreuses fonctionnalit\u00e9s de supervision et de reporting, vous permettront de piloter une \u00e9quipe plus large avec bien plus d’efficacit\u00e9.<\/span><\/p>\n

La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/span><\/h3>\n

La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/b> est un enjeu majeur si vous souhaitez fonctionner en continu avec le moins de personnel possible. Pour ce faire, vous pourriez envisager des <\/span>shifts de 12 heures<\/b> pour vos employ\u00e9s. Cela implique souvent de d\u00e9passer les <\/span>40 heures<\/b> de travail hebdomadaires standard. Dans de nombreuses juridictions, ces heures suppl\u00e9mentaires sont soumises \u00e0 une majoration de salaire. Un outil de suivi du temps peut vous aider \u00e0 <\/span>calculer pr\u00e9cis\u00e9ment les heures travaill\u00e9es<\/span><\/a> et les heures suppl\u00e9mentaires, afin de rester en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation en vigueur partout dans le monde.<\/span><\/p>\n

Le bien-\u00eatre des collaborateurs<\/span><\/h3>\n

Un enjeu central de tout planning sur 24 heures est le <\/span>bien-\u00eatre des collaborateurs<\/b>. Ces plannings peuvent avoir des <\/span>effets n\u00e9gatifs sur le sommeil<\/span><\/a> et m\u00eame sur l’\u00e9quilibre vie professionnelle \/ vie personnelle des travailleurs en rotation. S’il est difficile d’agir directement sur les troubles du sommeil, le suivi du temps peut vous aider \u00e0 maintenir un \u00e9quilibre sain. Des applications de qualit\u00e9 comme WebWork proposent des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9di\u00e9es pour vous indiquer si votre \u00e9quipe est en surcharge ou, au contraire, en sous-activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

En conclusion<\/span><\/h2>\n

Faire fonctionner votre entreprise 24h\/24 peut avoir de nombreux effets positifs. Cela n\u00e9cessite de mettre en place des plannings sur 24 heures, qui peuvent sembler complexes au d\u00e9part. Avec un bon outil de suivi du temps, vous serez en mesure de surmonter la plupart des d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 ce type d’organisation. Vous pourrez ainsi booster la productivit\u00e9 de votre entreprise et saisir davantage d’opportunit\u00e9s de croissance.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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