Каждая компания время от времени сталкивается с проблемами, которые замедляют ее прогресс. Эти проблемы — иначе известные как «узкие места» в бизнесе — могут иметь самые разные негативные последствия. Важно быстро выявлять их и устранять, что можно сделать различными способами.

В этой статье мы подробно рассмотрим концепцию узких мест в процессе. Мы рассмотрим несколько их различных типов и узнаем, как можно быстро обнаружить их с помощью системы учета рабочего времени.

Что такое «узкое место» в бизнесе?

Понятие «узкое место» тесно связано со своим названием. Горлышко бутылки служит препятствием для содержимого, замедляя его поток. В бизнесе — и в других смежных областях — узкое место — это просто ограничение скорости прогресса . Эти проблемы могут сильно различаться по степени серьезности, и некоторые «узкие места» способны полностью остановить бизнес-процессы.

Тем не менее, серьезные проблемы, как правило, носят временный характер . Те же проблемы, которые вы можете не замечать, но которые сохраняются некоторое время, могут оказать гораздо большее влияние на вашу компанию в долгосрочной перспективе. Давайте теперь рассмотрим ключевые различия между долгосрочными и краткосрочными проблемами.

Долгосрочные и краткосрочные узкие места: ключевые различия

Хотя устранение обоих типов узких мест должно быть для вас приоритетной задачей, понимание ключевых различий между ними также важно. 

Краткосрочные узкие места

Краткосрочное узкое место, как правило, представляет собой разовый инцидент. Распространенные примеры включают внезапный всплеск заказов, к которому вы не были готовы, или сбой в работе сервиса, из-за которого ваш веб-сайт недоступен в течение нескольких часов. Краткосрочное влияние таких узких мест может быть измеримым. Поэтому своевременное устранение таких проблем и предотвращение их повторения в будущем имеет жизненно важное значение.

Долгосрочные узкие места

Долгосрочное узкое место замедлит работу вашей компании в долгосрочной перспективе . Например, медленно загружающийся веб-сайт может помешать конверсиям. Хотя вы не столкнетесь с серьезными негативными последствиями, небольшое узкое место со временем может привести к значительным результатам. Вы можете упустить лишь отдельные возможности, которые могли бы оказаться бесценными для вашего бизнеса в будущем.

Основные типы узких мест в бизнесе

В бизнесе узкие места можно классифицировать бесчисленным множеством способов. Для данного руководства мы выбрали классификацию, которая делит их на три категории:

• Цепочка поставок
• Производство
• Люди

Узкие места в цепочке поставок

Если вам необходимо закупать какие-либо материалы для производства вашей продукции, вы, скорее всего, получаете их от разных поставщиков. Узкое место в вашей цепочке поставок снизит скорость, с которой вы сможете продолжать производство. Серьезные узкие места могут даже свести ваш объем производства к нулю — особенно если у вас нет резервного запаса.

Производство

Производственное узкое место возникает в процессе изготовления продукции. Такие узкие места появляются, когда какая-либо часть ваших повседневных операций занимает больше времени, чем другие. Это может произойти в любом бизнесе, независимо от того, производит он физические товары или нет. Это может случиться, если вы неправильно расставляете приоритеты или не выделяете достаточно ресурсов на определенные проекты.

Люди

Как следует из названия, кадровые узкие места связаны с персоналом вашей компании. Распространенные примеры таких узких мест — это болезни или отпуска сотрудников. Это временно сокращает численность вашей команды, замедляя прогресс. Более серьезные кадровые узкие места, напротив, могут иметь более серьезные последствия. Это может произойти, если каждое решение в вашей компании требует вашего одобрения — это признак того, что пора начать делегировать определенные задачи.

Как выявлять узкие места в процессе с помощью учета времени

Учет рабочего времени — ценный инструмент для выявления узких мест, особенно в ваших процессах. Он позволяет увидеть, куда тратится время и где возникают задержки. Вот как вы можете использовать учет рабочего времени для выявления узких мест в бизнесе.

Отслеживайте производительность труда сотрудников

Отслеживая производительность членов рабочей группы, вы можете выявить области, требующие улучшения. Даже простое отвлечение внимания может стать узким местом, поскольку оно помешает вашим специалистам показать свои лучшие результаты. Данные о производительности позволят вам увидеть, кто испытывает трудности в вашей команде и как вы можете помочь им повысить свою эффективность.

Отслеживайте ход выполнения проектов и задач

Мониторинг хода выполнения ваших проектов поможет выявить более масштабные проблемы, создающие узкие места. Как уже упоминалось, они могут возникнуть из-за неправильного распределения ресурсов в вашем бизнесе. Приоритизация задач может сыграть важную роль в успехе вашей компании, что подчеркивает важность правильного подхода к этому процессу.

Удерживайте проекты в рамках бюджета

Проблемы в различных областях бизнеса могут привести к превышению бюджета ваших проектов. К счастью, отслеживать бюджеты проектов легко с помощью программ для учета рабочего времени, особенно тех, которые имеют специальные бюджетирования проектов . Это позволит вам выявлять закономерности в работе вашей команды, которые сдерживают производительность вашей компании.

Выбор лучшего инструмента для отслеживания времени с целью выявления узких мест

Прежде чем завершить эту статью, давайте рассмотрим, на что следует обращать внимание при выборе программы для отслеживания времени, позволяющей выявлять узкие места.

Множество функций отслеживания

Первое, на что следует обратить внимание, — это функции отслеживания. Многие качественные программы для учета рабочего времени, такие как WebWork , предлагают широкий спектр возможностей мониторинга и собирают различные типы данных. Наличие нескольких точек данных может помочь проверить точность ключевых показателей, таких как уровень производительности и ход выполнения задач.

Функции управления проектами

Чтобы максимально эффективно использовать отслеживание времени, выберите приложение с функцией управления проектами . Это позволит вам увидеть, как данные об отслеживании времени вписываются в общую картину эффективности вашей компании. В результате вы сможете принимать решения, основанные на данных, для ускорения роста бизнеса.

Масштабируемость

Наконец, у нас есть масштабируемость . Вам следует искать систему учета рабочего времени, которая будет хорошо подходить вашей команде по мере ее роста. Она не должна иметь ограничений по количеству участников , проектов или задач . В конце концов, вы же не хотите, чтобы ваша система учета времени сама стала узким местом, вместо того чтобы помогать вам выявлять проблемы.

Заключительные мысли

Узкие места в бизнесе могут существенно повлиять на производительность и рост вашей компании. Но с помощью правильных инструментов вы можете быстро их обнаружить и устранить. Программное обеспечение для учета рабочего времени может оказаться неоценимым в этом отношении. Качественное приложение позволит вам отслеживать производительность сотрудников, ход выполнения задач и бюджеты проектов — все это отличные места для поиска узких мест.