Каждая компания время от времени сталкивается с трудностями, замедляющими её развитие. Эти трудности, также известные как «узкие места» бизнеса , могут иметь самые разные негативные последствия. Важно быстро выявлять их и устранять, что можно сделать разными способами.

В этой статье мы подробно рассмотрим концепцию узких мест в процессах. Мы рассмотрим несколько их типов и узнаем, как их быстро обнаружить с помощью тайм-трекера.

Что такое узкое место в бизнесе?

Понятие «узкого места» тесно связано с его названием. Горлышко бутылки служит ограничителем для её содержимого, замедляя его движение. В бизнесе, как и в других смежных областях, узкое место — это просто ограничение скорости прогресса . Эти проблемы могут сильно различаться по степени серьёзности, причём некоторые узкие места способны полностью остановить работу предприятия.

Тем не менее, серьёзные узкие места, как правило, временны . Те, которые вы можете не заметить, но которые сохраняются какое-то время, могут оказать гораздо большее влияние на вашу компанию в долгосрочной перспективе. Давайте теперь рассмотрим ключевые различия между долгосрочными и краткосрочными узкими местами.

Долгосрочные и краткосрочные узкие места: ключевые различия

Хотя устранение обоих видов узких мест должно быть для вас приоритетом, также важно понимать основные различия между ними. 

Краткосрочные узкие места

Краткосрочное узкое место, как правило, представляет собой разовое происшествие. К ним относятся внезапный всплеск заказов, к которому вы не были готовы, или сбой в работе сервиса, приводящий к остановке вашего сайта на несколько часов. Краткосрочное влияние таких узких мест можно измерить. Поэтому своевременное устранение этих проблем и предотвращение их повторения в будущем крайне важны.

Долгосрочные узкие места

Долгосрочное узкое место замедлит работу вашей компании в долгосрочной перспективе . Например, медленно загружающийся веб-сайт может снизить конверсию. Хотя вы не испытаете серьёзных негативных последствий, небольшое узкое место всё равно может со временем накапливаться. Вы можете упустить лишь отдельные возможности, но эти возможности могли бы оказаться бесценными для вашего бизнеса в будущем.

Основные типы узких мест в бизнесе

В бизнесе узкие места можно классифицировать множеством способов. Мы выбрали для этого руководства классификацию, которая делит их на три категории:

• Цепочка поставок
• Производство
• Люди

Узкие места в цепочке поставок

Если вам нужно закупить какие-либо материалы для производства товаров, вы, вероятно, получаете их от разных поставщиков. Узкое место в вашей цепочке поставок замедлит темпы производства вашей продукции. Серьёзные узкие места могут даже свести объём производства к нулю, особенно если у вас нет резервного запаса.

Производство

Узкое место в производстве возникает в процессе производства продукции. Такие узкие места возникают, когда часть повседневных операций занимает больше времени, чем другие. Это может произойти в любой компании, независимо от того, производит ли она физическую продукцию или нет. Это может произойти, если вы неправильно расставляете приоритеты или не выделяете достаточно ресурсов на определённые проекты.

Люди

Как следует из названия, кадровые «узкие места» связаны с персоналом вашей компании. Типичным примером таких «узких мест» является болезнь или отпуск сотрудников. Это фактически временно сокращает размер вашей команды, замедляя прогресс. Более серьёзные кадровые «узкие места», в свою очередь, могут иметь более серьёзные последствия. Это может произойти, если каждое решение в вашей компании требует вашего одобрения , что является сигналом к ​​началу делегирования определённых задач.

Как выявить узкие места процесса с помощью отслеживания времени

Учёт времени — ценный инструмент для выявления узких мест, особенно в ваших процессах. Он позволяет увидеть, куда тратится время и где возникают задержки. Вот как можно использовать учёт времени для выявления узких мест в бизнесе.

Отслеживание производительности сотрудников

Отслеживая продуктивность участников рабочего пространства, вы можете выявить области, требующие улучшения. Даже простое отвлечение может стать узким местом, поскольку оно не позволит вашим сотрудникам работать максимально эффективно. Данные о продуктивности позволят вам увидеть, кто в вашей команде испытывает трудности и как вы можете помочь им повысить производительность.

Отслеживать прогресс по проектам и задачам

Мониторинг хода реализации проектов поможет выявить узкие места в общей картине. Как уже упоминалось, они могут возникнуть при неправильном распределении ресурсов в вашем бизнесе. Правильная расстановка приоритетов может сыграть важную роль в успехе вашей компании, что подчёркивает важность правильного подхода.

Соблюдайте бюджеты проектов

Узкие места в бизнесе в различных областях могут привести к превышению бюджета ваших проектов. К счастью, отслеживать бюджеты проектов легко с помощью тайм-трекеров, особенно тех, которые оснащены специальными бюджетирования проектов . Они позволят вам выявить закономерности в работе вашей команды, которые сдерживают производительность вашей компании.

Выбор лучшего тайм-трекера для выявления узких мест

Прежде чем завершить статью, давайте рассмотрим, на что следует обращать внимание при выборе тайм-трекера для выявления узких мест.

Множество функций отслеживания

Первое, на что следует обратить внимание, — это функции отслеживания. Многие качественные тайм-трекеры, такие как WebWork , предлагают широкий спектр функций мониторинга и сбора различных типов данных. Наличие нескольких точек данных поможет проверить точность ключевых показателей, таких как уровень продуктивности и прогресс выполнения задач.

Функции управления проектами

Чтобы получить максимальную отдачу от учёта времени, выберите приложение с функцией управления проектами . Это позволит вам увидеть, как данные учёта времени вписываются в общую картину эффективности вашей компании. Это позволит вам принимать решения на основе данных, которые ускорят рост бизнеса.

Масштабируемость

Наконец, у нас есть масштабируемость . Вам следует искать трекер, который будет хорошо подходить вашей команде по мере её роста. Он не должен иметь ограничений по количеству участников , проектов или задач . В конце концов, вы же не хотите, чтобы ваш тайм-трекер сам по себе стал узким местом, а не помогал вам выявлять их.

Заключительные мысли

Узкие места в бизнесе могут существенно влиять на производительность и рост вашей компании. Но с помощью правильных инструментов вы сможете быстро их обнаружить и устранить. Программное обеспечение для учёта времени может оказаться бесценным в этом случае. Качественное приложение позволит вам отслеживать производительность сотрудников, ход выполнения задач и бюджеты проектов — всё это отличные инструменты для выявления узких мест.