В процессе развития бизнеса вы, вероятно, ищете способы устранения неэффективности и получения максимальной отдачи от своих инвестиций. Хотя существует множество способов сделать это, наиболее популярными являются аутсорсинг и офшоринг . Обе стратегии могут помочь вам снизить затраты и получить более качественные результаты. Эти два понятия тесно связаны и даже имеют очень похожие названия. Это приводит к тому, что многие специалисты считают их одним и тем же, однако между ними существует множество ключевых различий.

В этой статье мы рассмотрим различия между аутсорсингом и офшорингом. Мы подробно рассмотрим оба понятия, а также то, как вы можете более эффективно использовать преимущества аутсорсинга и офшоринга с помощью учета рабочего времени.

Начнём наше углубленное изучение с основ аутсорсинга .

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это концепция передачи определенных бизнес-операций сторонним поставщикам вместо их выполнения внутри компании. К распространенным примерам аутсорсинга относятся неосновные бизнес-процессы, такие как расчет заработной платы и бухгалтерский учет. Некоторые компании также передают на аутсорсинг основные операции, например, производство и разработку. Недостатком этого является меньший контроль над аутсорсинговыми процессами. Однако преимущества аутсорсинга зачастую перевешивают недостатки.

Почему вам может понадобиться передать часть своих операций на аутсорсинг

Существует множество причин, по которым вы можете захотеть передать на аутсорсинг определенные части бизнес-операций. Наиболее важные из них включают:

• Упрощенная управленческая работа
• Снижение затрат
• Потенциальное улучшение качества работы

Упрощенное управление

Передача на аутсорсинг рутинных и трудоемких задач значительно упростит вашу управленческую работу. Вам не придется беспокоиться о процессах выполнения этих задач, только об их результатах. Однако вы также можете передать на аутсорсинг задачи, с которыми ваш бизнес просто не справляется. Это позволит вам сосредоточить больше усилий на действительно важных задачах — тех, которые помогают вашему бизнесу выделиться и расти. В конце концов, поговорка «делай все, что в твоих силах, а остальное передай на аутсорсинг» приобрела популярность не просто так.

Снижение затрат

Продолжая тему специализации, следует отметить, что выполнение задач, в которых вы не имеете опыта, может обходиться дорого. Это особенно актуально при внедрении нового направления деятельности, например, при организации колл-центра для поддержки клиентов. Передав эти задачи на аутсорсинг специализированным компаниям, вы сможете сэкономить деньги — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Качество работы

Аутсорсинг может улучшить качество вашей работы. В случае с упомянутой ранее службой поддержки клиентов, он может обеспечить вам доступ к уровню качества, которого вы не смогли бы достичь самостоятельно. Важно также отметить, что даже если вы можете обучить персонал службы поддержки до более высокого уровня, обучение требует времени. Аутсорсинговая поддержка, напротив, обеспечит стабильный уровень качества с самого начала.

Аутсорсинг против ко-сорсинга

Хотя аутсорсинг — популярная стратегия, существует и менее распространенный вариант, о котором вы, возможно, не слышали: ко-сорсинг . Ко-сорсинг — это процесс частичной передачи определенных бизнес-операций на аутсорсинг. Таким образом, вы можете снять часть нагрузки с вашей команды, не теряя при этом контроля над аутсорсинговым процессом. Хорошим примером является аутсорсинг производства для увеличения объемов производства вашей компании. Возможно, вы захотите сделать это, чтобы удовлетворить повышенный спрос, например, в праздничный сезон.

Что такое офшоринг?

Офшоринг — это, проще говоря, перенос части деятельности компании в другую страну. Как и в случае с аутсорсингом, вы можете перенести за границу либо основной компонент вашей фирмы, либо вспомогательный бизнес-процесс. Как правило, офшоринг предполагает создание дочерней компании в другой стране. В результате этого, ответственность за перенесенный процесс останется за вашей фирмой. Однако офшоринг также может осуществляться с помощью аутсорсинга. С аутсорсингом или без него, офшоринг может оказать множество положительных эффектов на ваш бизнес, если его правильно реализовать.

Почему вам может понадобиться перевести часть своего бизнеса за границу

Перенос производства за границу может принести вашей компании множество преимуществ, среди которых наиболее важными являются:

• Доступ к более широкому кругу талантливых специалистов
• Более широкие возможности для роста
• Снижение затрат на заработную плату

Доступ к талантам

Нанимая сотрудников из других стран, вы можете расширить кадровый резерв, доступный вашему бизнесу. Перевод вашей компании за границу в большее количество юрисдикций по всему миру еще больше расширит круг потенциальных кандидатов. Это поможет вам нанять лучших специалистов в вашей отрасли, одновременно контролируя расходы на заработную плату.

Возможности роста

Развитие вашего бизнеса на международном уровне предоставит вам множество возможностей для роста. Например, вы можете воспользоваться более низкими затратами на доставку благодаря офшорингу. Другая возможность — это потенциальная работа в более благоприятной нормативно-правовой среде. В зависимости от отрасли вашей компании, у вас могут появиться и другие возможности, доступные только при офшоринге.

Расходы на заработную плату

Перенос части вашего бизнеса в страну с более низкими зарплатами может привести к значительной экономии средств. Это не самая благородная причина для использования аутсорсинга. Однако это может быть хорошим вариантом для развития вашего бизнеса на наиболее уязвимых, начальных этапах.

Почему вам нужен трекер времени при аутсорсинге и офшоринге

Как аутсорсинг, так и офшоринг предлагают множество преимуществ, которые делают их привлекательными стратегиями для владельцев бизнеса по всему миру. Однако они также сопряжены с многочисленными проблемами, главным образом в области управления.

Учет рабочего времени в аутсорсинге

Хотя аутсорсинг может упростить вашу управленческую работу, вам все равно нужно будет следить за тем, чтобы ваши поставщики качественно выполняли свои задачи. Вам придется управлять ими, а не внутренней командой, что все еще может быть сложной задачей. С помощью системы учета времени вы можете выделить определенное количество времени на это, чтобы контролировать получаемую работу. Вы сможете периодически оценивать эффективность работы ваших партнерских компаний, чтобы убедиться, что хотите продолжать с ними сотрудничать.

Учет рабочего времени при аутсорсинге

Перенос внутренней команды за границу может оказаться даже более сложной задачей, чем просто аутсорсинг определенных бизнес-процессов. Вам потребуется управлять персоналом в разных странах, который, скорее всего, будет работать удаленно. К счастью, программное обеспечение для учета рабочего времени — идеальный инструмент для обеспечения максимальной эффективности работы удаленных сотрудников. С помощью такого приложения, как WebWork, вы можете уверенно расширять свой бизнес на международном уровне.

Выбор системы учета рабочего времени для офшорного аутсорсинга

Прежде чем завершить эту статью, давайте кратко рассмотрим, на что следует обратить внимание при выборе системы учета рабочего времени для аутсорсинга и офшоринга. Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

• Функции отслеживания и отчетности
• Интеграция с офисными пакетами
• Интеграция с глобальными платформами по подбору персонала

Функции отслеживания и отчетности

Приложение для отслеживания времени с широкими возможностями мониторинга и составления отчетов поможет вам без труда перевести свой бизнес за границу. С помощью таких приложений вы сможете управлять международными командами любого размера, что позволит вам в полной мере воспользоваться преимуществами этой стратегии.

Интеграция с инструментами повышения производительности

Использование приложения для отслеживания времени, совместимого с различными инструментами повышения производительности, позволит легко интегрировать его в ваши рабочие процессы. Приложения, предлагающие как интеграцию с системами отслеживания времени , так и возможности автоматизации, такие как WebWork, просты в использовании и не нарушают существующие процессы.

Интеграция с глобальными компаниями по подбору персонала

Помимо инструментов повышения производительности, вам также следует поискать систему учета рабочего времени, которую можно использовать с глобальным агентством по подбору персонала. Это поможет как в вопросах аутсорсинга, так и в офшоринге. Например, вы можете легко развивать свой бизнес на международном уровне благодаря интеграции WebWork с Deel .

Заключительные мысли

Аутсорсинг и офшоринг — популярные стратегии, помогающие компаниям максимально эффективно использовать свои ресурсы. Это тесно связанные концепции, которые можно использовать одновременно для развития бизнеса по всему миру. У офшоринга и аутсорсинга есть и свои недостатки, в основном в плане управления. Однако использование качественного приложения для учета рабочего времени может помочь вам воспользоваться преимуществами этих стратегий с минимальными усилиями.