Является ли гибридная модель «золотой серединой» среди типов работ? 

Как говорится, «лучшее находится между крайностями». То же самое относится и к гибридной работе.

Большинство сотрудников скажут вам, что хотели бы иметь возможность выбирать, где работать. В офисе, дома, в лесу или на пляже — список можно продолжать. 

К сожалению, не все компании это разрешают. На самом деле, большинство из них этого не делают. 

Однако в последнее время наблюдается рост числа компаний, внедряющих гибридную модель работы. 

Эта гибридная модель позволяет сотрудникам выбирать, хотят ли они работать в офисе, из дома или из любого другого места. 

Тем не менее, если вы подумываете о гибридной работе, смело пробуйте, но будьте готовы к трудностям. 

Вот основные проблемы гибридной работы и способы, как вы можете использовать их в своих интересах.

1. Коммуникационные несоответствия на рабочем месте 

Когда половина команды работает из дома, а другая половина — в офисе, высока вероятность несоответствий в рабочем процессе. В то время как сотрудники в офисе встречаются и обсуждают проекты, удаленные работники могут чувствовать себя отстающими в их продвижении. Несмотря на использование таких инструментов, как Slack или Zoom, общение не всегда одинаково, когда одни встречаются лично, а другие — через экран. Во-первых, когда необходима быстрая встреча, сотрудникам в офисе проще быстро собраться и обсудить проблему, чем организовывать виртуальную встречу. Просто потому, что люди также чаще видят друг друга. Даже если нет очевидной причины для обсуждения, оно может возникнуть во время незапланированной встречи с коллегой. 

Проблема непоследовательности в коммуникации особенно актуальна для новых сотрудников. Поскольку компании привлекают сотрудников, предлагая гибридный формат работы, новые сотрудники также могут столкнуться с этой проблемой. Часть новых сотрудников будет работать удаленно, а другие будут приходить в офис. Таким образом, удаленные новички могут упустить некоторую информацию или узнать о жизни компании. 

Непоследовательная коммуникация чревата отсутствием взаимопонимания внутри команды. Чтобы избежать этих проблем, вы можете предпринять следующие шаги. 

Решение 

Убедитесь, что ваши инструменты коммуникации содержат всю необходимую информацию, особенно для новых сотрудников. Вы можете создать закрепленные разделы с основными сведениями и правами доступа, которые могут понадобиться новым сотрудникам. Что касается опытных сотрудников, одним из решений может быть возложение на них ответственности за информирование удаленных сотрудников о любых обновлениях проекта. Кроме того, отслеживайте все добавленные и обновленные данные в используемом инструменте коммуникации и управления, независимо от того, насколько часто они обсуждаются. 

2. Неравномерная вовлеченность сотрудников 

Сотрудники, приходящие в офис, могут создавать впечатление большей вовлеченности и присутствия на рабочем месте, чем удаленные сотрудники. Это может привести к тому, что они получат больше повышений или льгот просто за счет физического присутствия. Но удаленная или офисная работа никак не связана с повышением производительности. На самом деле, удаленные сотрудники могут даже превосходить своих коллег по производительности. Однако последнее тоже не должно быть таковым. 

Решение 

Работодатели должны гарантировать, что ни один сотрудник не столкнется с подобным отношением. Однако, поскольку гибридный формат работы допускает оба варианта, ни один сотрудник не будет постоянно работать удаленно или в офисе. Тем не менее, необходимы руководящие принципы и правила, которые обеспечат, чтобы к сотрудникам относились исключительно на основе их производительности, и ни на чем другом. 

3. Неравномерное распределение снаряжения 

Когда часть сотрудников работает в офисе, а часть — из дома, первые получают преимущество в использовании офисного оборудования. Это включает в себя не только компьютеры, но и стол, стул, принтер, кухонную технику и т.д. Конечно, некоторые компании предлагают удаленным сотрудникам оборудование или компенсируют им расходы на приобретение рабочего компьютера, но есть и такие, которые этого не делают. Последние рискуют потерять удаленных сотрудников, поскольку зачем им использовать и изнашивать личные вещи и рабочее место, если.. 

1. Сотрудники в офисе не используют личные вещи 
2. Компания может предоставить вам рабочее оборудование

Когда сотрудник знает, что существуют компании, предоставляющие все необходимое для работы на дому, будьте уверены, он будет стремиться устроиться в такую ​​компанию при первой же возможности. И это вполне оправдано, ведь кто не хочет работать в компании, которая обеспечивает все необходимое для работы?.

Решение 

Обязательно обсудите с удаленными сотрудниками, какое оборудование они будут использовать, и либо предоставьте им рабочий компьютер, либо компенсируйте им затраты на его приобретение. Было бы даже идеально, если бы вы предоставили им полный рабочий комплект со всем необходимым. 

4. Отсутствие сотрудничества 

Сотрудникам, работающим в офисе, проще проводить совещания и сотрудничать. Они просто подходят к столам друг друга, задают вопросы и, при необходимости, организуют встречу. Кроме того, сотрудники, работающие в офисе, знают друг друга лучше, чем удаленные работники. 

В то время как большинство удаленных сотрудников поддерживают связь друг с другом исключительно в рабочих целях, офисные работники лучше узнают друг друга благодаря неформальным беседам. Они лучше узнают друг друга и с большей вероятностью предпочитают работать вместе. Когда между офисными сотрудниками формируются такие тесные связи, удаленные сотрудники могут чувствовать себя обделенными. В результате сотрудничество между ними может пострадать. Конечно, они будут сотрудничать, когда это необходимо, но естественное человеческое взаимодействие и общение могут пострадать в долгосрочной перспективе. 

Решение 

Организуйте и поощряйте неформальные встречи для всей команды. Они могут быть как виртуальными, так и очными. По возможности, последний вариант гораздо лучше подходит для того, чтобы сотрудники могли лучше узнать друг друга, но виртуальные встречи тоже допустимы. Еще один способ — поощрять совместные виртуальные обеды. Пока сотрудники в офисе обедают вместе, удаленные сотрудники также могут пообедать вместе по видеосвязи. Таким образом, они смогут не только обсудить рабочие вопросы, но и встретиться в неформальной (и виртуальной) обстановке. 

5. Полная автономия 

Существует ошибочное мнение, что создание гибридной рабочей среды означает предоставление сотрудникам полной автономии в выборе предпочтительного способа работы. Хотя это и верно в отношении гибридной работы, поскольку сотрудники могут свободно решать, хотят ли они работать в офисе, из дома или где-либо еще, это не самая лучшая идея.

Предоставление сотрудникам полной свободы — не лучший способ управления командой. 

Решение 

Сотрудники могут выбирать удобный для них способ работы, но при этом необходимо соблюдать определенные правила, например, работать из дома с понедельника по четверг и в офисе в пятницу и т.д. Таким образом, компания сможет организовать распределение рабочих мест по времени и расписанию, чтобы избежать накладок и прогулов. 

Этот метод также снимает с сотрудников бремя планирования рабочего времени. Зная заранее, им не о чем беспокоиться.

Еще одна проблема, которая может возникнуть при полной автономии, — это незнание рабочего процесса сотрудников. Для этого можно использовать инструменты учета рабочего времени , чтобы иметь представление о ходе проекта и быть в курсе его этапов.

Заключение 

Несмотря на многочисленные преимущества гибридной работы, вам все же придется столкнуться с ее трудностями и справиться с ними. Но не позволяйте им помешать вашему решению попробовать гибридную работу с вашей командой. Пусть описанные в этой статье трудности станут для вас руководством, которое поможет подготовиться и извлечь максимальную выгоду из гибридной модели работы. Если вам это удастся, вы не захотите возвращаться к прежнему формату.