Существует множество факторов, играющих важную роль в успехе вашего бизнеса. Многие из них хорошо известны, например, рыночные силы или ценность вашего предложения. Однако один фактор, который многие руководители часто упускают из виду, — это вовлеченность персонала . Возможно, вы уже знаете, что высокий уровень вовлеченности приносит компаниям множество преимуществ. Но, вероятно, вы не знакомы с лучшими практиками вовлечения сотрудников, которые могут оказать еще большее влияние на вашу фирму.

В этой статье мы рассмотрим именно это — несколько лучших практик для повышения вовлеченности сотрудников в вашей команде с минимальными усилиями.

Почему лучшие практики вовлечения сотрудников важны для вашего бизнеса

Прежде чем перейти к основной теме, давайте кратко рассмотрим, почему вообще важны лучшие практики вовлечения сотрудников. Существует множество причин, по которым руководители стремятся повысить уровень вовлеченности персонала . Но наиболее важными из них являются повышение производительности и улучшение удержания сотрудников.

Высокий уровень вовлеченности персонала означает, что члены вашей команды будут выполнять свои задачи с большей самоотдачей. Это повысит их стремление всегда показывать лучшие результаты, что, в свою очередь, увеличит их производительность. Вовлеченные сотрудники также с большей вероятностью будут выполнять работу более высокого качества, чем в среднем, что тесно связано с производительностью.

По мере того, как ваши сотрудники будут больше вовлечены в свою работу, они будут реже искать новые возможности. Они будут удовлетворены своей должностью, что повысит уровень удержания персонала в вашей компании. Если вы не знаете, низкий уровень удержания персонала влечет за собой множество недостатков, таких как увеличение затрат и стресс. Высокий уровень удержания персонала позволит вашему бизнесу экономить ресурсы и работать более эффективно в долгосрочной перспективе.

11 лучших практик в области вовлечения сотрудников

Теперь перейдем к нашей основной теме и рассмотрим лучшие практики вовлечения сотрудников, которые вы можете использовать в своей команде. Мы рассмотрим следующие советы и стратегии:

• Создайте культуру, в которой ценится обратная связь
• Установите четкие цели и ожидания
• Предлагайте хорошие льготы для сотрудников
• Предоставьте своим сотрудникам возможности для обучения и профессионального роста
• Признавайте и вознаграждайте усилия своей команды
• Обеспечьте здоровый баланс между работой и личной жизнью
• Обеспечьте высокий уровень гибкости
• Поощряйте сотрудничество
• Воспользуйтесь преимуществами тимбилдинга
• Периодически измеряйте уровень вовлеченности
• Инвестируйте в высококачественный инструмент повышения производительности

Пришло время подробно изучить каждый пункт, начиная с первого.

Создайте культуру, в которой ценится обратная связь

Первая передовая практика вовлечения сотрудников, которую мы рассмотрим, важна не только для профессиональной приверженности. Создание корпоративной культуры, которая ценит обратную связь, особенно в плане ее получения, даст вашей команде множество преимуществ. Однако предоставление обратной связи может быть еще более ценным — особенно если она адресована вашей управленческой команде.

Если у сотрудников есть какие-либо опасения по поводу задач или они хотят предложить новые идеи, руководители должны быть открыты для их выслушивания. Если ваша команда чувствует, что их мнение не учитывается, они будут считать, что их роль в вашей компании бессмысленна. Чувство цели является ключевым фактором вовлеченности сотрудников, поэтому вы не должны принижать его ни при каких обстоятельствах. Кроме того, ваша команда руководителей всегда должна быть открыта для обратной связи, поскольку это жизненно важно для инноваций и роста.

Установите четкие цели и ожидания

Четкая постановка целей и ожиданий — это не просто передовая практика вовлечения сотрудников. Обеспечивая ясность и доступность целей вашей компании, вы позволяете персоналу лучше соответствовать этим целям. Это особенно важно в долгосрочной перспективе, поскольку люди склонны забывать важные детали, если им долгое время об этом не напоминают.

Помимо долгосрочных целей, необходимо также обеспечить ясность краткосрочных. Этого можно добиться, управляя всеми задачами вашей компании в одном месте. Отличным примером является высококачественный трекер времени со встроенной функцией управления задачами — например, WebWork . Это позволит вашей команде оставаться организованной и в курсе того, над чем они работают сейчас и что им нужно будет сделать в будущем.

Предлагайте хорошие льготы для сотрудников

льгот для сотрудников часто остается без внимания. Однако они могут сыграть важную роль в том, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что их труд ценят. К наиболее распространенным льготам относятся платные услуги — например, страховка или абонемент в спортзал. Но есть и совершенно бесплатные льготы, которые могут быть даже более выгодными для ваших сотрудников. Популярный пример — гибкий график работы, который мы подробнее рассмотрим позже в этом руководстве.

Применяя этот передовой метод вовлечения сотрудников, обязательно учитывайте предпочтения каждого из ваших сотрудников. Хотя это потребует больше усилий, предоставление индивидуально подобранных льгот обеспечит наилучшие результаты.

Предоставьте своим сотрудникам возможности для обучения и профессионального роста

Тесно связанная с предыдущим пунктом, возможность обучения часто считается востребованным преимуществом на рабочем месте. Хотя её польза для сотрудников очевидна, ваш бизнес также получит от неё большую выгоду. Постоянно обучаясь и расширяя свои навыки, ваши сотрудники будут производить работу постоянно улучшающегося качества. Они также смогут браться за более сложные задачи по мере профессионального развития. Это особенно полезно при расширении команды — более опытным сотрудникам будет проще обучать новых членов.

Признавайте и вознаграждайте усилия своей команды

Поскольку признание является ключевым элементом профессиональной вовлеченности, эта передовая практика довольно очевидна. Но, помимо награждения за достижения вашей команды, поощряйте и их усилия. Если ваши сотрудники пытаются сделать что-то амбициозное, и это не получается, вы все равно должны вознаградить их за попытку. Конечно, это должна быть небольшая награда. Однако она может оказать ощутимое влияние на моральный дух вашей команды, особенно сразу после неудачи.

Еще один важный момент при поощрении усилий и достижений — это соразмерность. Многие руководители совершают ошибку, вознаграждая значительный рост бизнеса лишь праздничной вечеринкой. Недостаточное вознаграждение может создать у сотрудников ощущение, что их усилия были бессмысленны. Поэтому обязательно готовьте щедрые награды за значительные достижения.

Обеспечьте здоровый баланс между работой и личной жизнью

Хотя работа важна для достижения успеха вашими сотрудниками, их личная жизнь также имеет огромное значение. Жертвование личными обязанностями ради работы приводит ко множеству проблем в долгосрочной перспективе. Главная из них — выгорание, которое имеет прямо противоположный эффект по сравнению с высокой вовлеченностью сотрудников. Если ваши сотрудники испытывают перегрузку на работе , вам следует как можно быстрее решить эту проблему, чтобы избежать выгорания.

Существует множество способов обеспечить сотрудникам здоровый баланс между работой и личной жизнью. Отличный пример — убедиться, что ни один сотрудник или команда в вашей компании не перегружены заданиями. Другой пример — предоставить вашей команде высокий уровень гибкости, что, кстати, является следующей лучшей практикой вовлечения сотрудников, которую мы рассмотрим.

Обеспечьте высокий уровень гибкости

Гибкий график работы — одно из самых востребованных преимуществ на рабочем месте во всем мире. Он позволит вашим сотрудникам более эффективно выполнять как личные, так и рабочие задачи. Ваша команда сможет работать тогда, когда она наиболее продуктивна — рано утром, поздно вечером или в любое другое время. Таким образом, они смогут уделять время личным делам вне часов пиковой продуктивности , что повысит их удовлетворенность работой и вовлеченность в рабочий процесс.

Поощряйте сотрудничество

Сотрудничество важно для вашего бизнеса во многих отношениях. В этой статье нас, конечно же, интересует профессиональная вовлеченность вашей команды. Тесное взаимодействие — ключ к установлению прочных связей между сотрудниками. Сотрудничество также поможет вашей команде лучше распределять рабочую нагрузку, избегая стрессовых ситуаций.

Помимо того, что тесное сотрудничество является передовой практикой вовлечения сотрудников, оно также поможет вашей команде создавать более качественную работу. Ваши сотрудники смогут вовремя выявлять и исправлять больше ошибок.

Воспользуйтесь преимуществами тимбилдинга

Тесно связанное с темой сотрудничества, командообразование — еще один отличный способ повышения вовлеченности сотрудников. Укрепляя связи между сотрудниками, вы сможете создать корпоративную культуру, которая привлечет и удержит талантливых специалистов. Если вы сможете сделать рабочее место похожим на вторую семью для своих сотрудников — не перегружая их работой — вы добьетесь отличных результатов в долгосрочной перспективе.

К числу отличных способов использовать этот передовой метод вовлечения сотрудников относятся корпоративные ужины, вечеринки и другие мероприятия. Ключевым элементом во всех этих случаях является проведение мероприятий, не связанных с работой, с вашей командой. Таким образом, ваши сотрудники смогут лучше узнать друг друга.

Периодически измеряйте уровень вовлеченности

Для достижения долгосрочных целей, таких как поддержание высокого уровня вовлеченности сотрудников, необходимы периодические проверки. Вам следует проверить, какое влияние оказывают используемые вами лучшие практики вовлечения сотрудников на вашу команду. Если вы видите, что они работают так, как задумано, вы можете продолжать их использовать. Однако, если вы не замечаете никакого прогресса или даже замечаете снижение профессиональной вовлеченности, вам следует пересмотреть свои стратегии.

Важно регулярно проходить этот процесс. По мере того, как ваша команда меняется со временем, эффективность различных передовых методов вовлечения сотрудников также будет меняться. Когда вы заметите, что стратегия перестала приносить хорошие результаты, следует пересмотреть или заменить ее чем-то более подходящим для ваших конкретных задач.

Инвестируйте в высококачественный инструмент повышения производительности

Последняя передовая практика повышения вовлеченности сотрудников, которую мы рассмотрим, связана с пакетами офисных приложений. Многофункциональные приложения, такие как WebWork, позволяют отслеживать множество ключевых показателей эффективности вашей команды, включая профессиональную вовлеченность. Мы рассматриваем это последним, потому что такие приложения могут помочь вам со всеми упомянутыми выше передовыми практиками. Они позволяют найти оптимальные стратегии для вашей конкретной задачи, обеспечивая идеальное соответствие потребностям вашей команды. Приложения для повышения производительности, такие как трекеры времени, также позволяют отслеживать оплачиваемые часы и проверять, насколько выбранные вами стратегии помогают вашей команде измеримым образом.

Заключительные мысли

Вовлеченность сотрудников — важная концепция для любого бизнеса. Высокий уровень вовлеченности поможет вашей компании расти благодаря преданным своему делу сотрудникам. Кроме того, ваши сотрудники будут дольше оставаться в команде, что позволит вам сэкономить на затратах на подбор персонала в долгосрочной перспективе.

Представленные в этом руководстве лучшие практики вовлечения сотрудников позволяют легко воспользоваться этими преимуществами. Они просты в реализации и подходят для самых разных команд. Начните применять эти лучшие практики в своей команде и ускорьте рост своего бизнеса уже сегодня.