Пандемия принесла с собой множество долгосрочных изменений в мир бизнеса и работы. Одно из них — тихий уход с работы, который до сих пор остаётся запутанной темой для многих владельцев бизнеса и руководителей. В этой статье мы подробно рассмотрим эту тему, разберёмся во всём: от того, что такое тихий уход с работы, до того, как предотвратить его в своей команде.
Что такое «тихий отказ»?
Давайте начнём с основ: что такое тихий уход? Проще говоря, это когда профессионал перестаёт испытывать энтузиазм по отношению к своей работе. Он перестаёт вкладывать дополнительные усилия в свою работу и делает только то, что от него ожидается в соответствии с его должностью. Он избегает так называемого «гражданского поведения», то есть больше не желает выходить за рамки своих возможностей. Тихие уходы вместо этого довольствуются минимальными требованиями.
Многие руководители считают, что тихий уход с работы и выполнение самого минимума можно описать одним словом: лень . Однако это понятие сложнее. Оно представляет собой изменение приоритетов и отношения к работе. Чтобы продемонстрировать это более наглядно, давайте рассмотрим несколько примеров тихого ухода с работы.
Примеры тихого отказа
В зависимости от специалиста и его ситуации, тихий уход может выглядеть совершенно по-разному. Вот несколько распространённых примеров тихого ухода, с которыми вы можете столкнуться в своей команде как владелец бизнеса:
- Сотрудник отказывается от дополнительного задания, например, подменить пропавшего коллегу в чрезвычайной ситуации.
- Сотрудники избегают мероприятий и совещаний по командообразованию.
- Работник уходит с работы в конце своего рабочего дня, если у него осталась незаконченная работа на день.
- Сотрудники не реагируют на важные сообщения в нерабочее время, например, во время чрезвычайных ситуаций.
Хотя это распространенные признаки тихого отказа, важно помнить, что подобные сценарии могут быть связаны с чем-то другим: границами.
Разница между тихим отказом от курения и установлением здоровых границ
Граница между здоровыми границами и отсутствием усилий, связанным с тихим уходом, во многих случаях может быть размытой. Многое может повлиять на ситуацию, например, объём дополнительной задачи. Здоровые границы между личной жизнью и работой важны по множеству причин, главная из которых — профессиональная удовлетворённость.
Что является причиной тихого отказа от курения?
Основная причина тихого увольнения вполне очевидна. Низкий уровень профессиональной удовлетворенности снижает энтузиазм сотрудников и заставляет их снижать приоритеты в работе — даже за пределами здорового баланса между работой и личной жизнью.
Низкая удовлетворённость работой может иметь множество причин. Одна из самых распространённых — отсутствие признания заслуг сотрудника за его труд, в том числе за выходящие за рамки его деятельности.
Является ли тихий уход из жизни чем-то из ряда вон выходящим?
Хотя термин «тихое увольнение» довольно новый — он появился после пандемии в начале десятилетия, — многие утверждают, что само это понятие таковым не является. Более того, есть данные, которые свидетельствуют о том, что это не является чем-то из ряда вон выходящим. Согласно статье Gallup за 2022 год о тихом увольнении , такие люди составляют не менее 50% рабочей силы в США.
Следовательно, согласно статистике, половина ваших сотрудников — «тихие увольняющиеся». Тем не менее, это не значит, что вам не стоит пытаться улучшить эти показатели. Хотя вы не можете изменить отношение сотрудников к своей работе, вы можете повлиять на это несколькими способами. Один из таких способов — уровень профессиональной вовлечённости сотрудников .
Связь между тихим отказом от курения и профессиональной вовлеченностью
Хотя на первый взгляд всё кажется простым, связь между тихим уходом и профессиональной вовлечённостью может быть сложной. Вы можете подумать, что тихий увольняющийся полностью отстранён от работы. Однако в подавляющем большинстве случаев это не так. Хотя он, безусловно, не вовлечён в выполнение своих обязанностей, он также не отстранён. Если он всё же выполняет работу и пропускает только действия, связанные с гражданской позицией, он находится где-то посередине.
Влияние тихого ухода на ваш бизнес
Прежде чем мы поговорим о том, как предотвратить это явление, давайте кратко рассмотрим последствия тихого ухода от работы для вашего бизнеса. Вот основные из них:
- Снижение производительности
- Снижение удержания сотрудников
- Более высокие бизнес-расходы
Снижение производительности
Когда ваши сотрудники перестают выкладываться по полной, их производительность снижается. Скорее всего, они начнут работать медленнее, что снизит их производительность. Ещё один фактор, влияющий на производительность, — это творческий подход. «Тихий» человек, который просто «отказывается», будет менее склонен предлагать новые или уникальные решения проблем, поскольку ему это просто неинтересно.
Снижение удержания сотрудников
Как уже упоминалось, сотрудники, которые увольняются тихо, недовольны своей работой. Следовательно, они, вероятно, активно ищут лучшие возможности для реализации своих профессиональных амбиций. Низкий уровень удержания талантов может стать особенно серьёзной проблемой в долгосрочной перспективе, увеличивая расходы на подбор персонала для вашей компании.
Более высокие бизнес-расходы
Последние два пункта, которые мы обсудили, в совокупности приведут к увеличению расходов вашего бизнеса. Вам придётся тратить больше не только на задачи, связанные с наймом персонала, но и на повседневные операции. Это снизит рентабельность вашей компании и замедлит её рост.
Предотвращение тихого ухода с помощью программного обеспечения для отслеживания времени
Существует множество способов снизить частоту тихого ухода сотрудников из команды. Один из лучших способов — использовать многофункциональное программное обеспечение для отслеживания времени, например, WebWork. Используя данные, предоставляемые этими приложениями, вы можете быть уверены, что члены вашей команды довольны своей работой. Основные шаги для этого:
- Постановка четких целей и ожиданий
- Правильное вознаграждение ваших сотрудников
- Обнаружение и предотвращение переутомления
Установите четкие цели и ожидания
Постановка чётких целей жизненно важна для поддержания организованности в любой профессиональной среде. Это позволит членам вашей команды правильно расставлять приоритеты и всегда знать, над какими задачами нужно работать дальше. Это легко сделать с помощью качественных приложений для отслеживания времени, предлагающих функции управления проектами и задачами . Они позволят вам определить цели как для отдельных членов команды, так и для вашей компании в целом.
Кроме того, при постановке целей и ожиданий необходимо уделять внимание тому аспекту, который часто упускается из виду: периодическому их пересмотру. Важно постоянно оценивать, какие аспекты работы вашей команды относятся к их основным обязанностям. То, что в начале работы может считаться проявлением гражданской ответственности, может со временем стать частью их основной работы. Чёткое определение этих аспектов поможет вашим сотрудникам убедиться в их карьерном росте.
Соответствующее вознаграждение персонала
Как уже обсуждалось, одной из основных причин, по которым люди молча уходят с работы, является недостаточное признание их усилий. Используя программы для отслеживания времени, вы легко сможете определить лучших сотрудников в своей команде. Это можно сделать разными способами, например, используя данные об использовании приложений и веб-сайтов, а также данные управления задачами. После этого вы сможете вознаграждать их усилия пропорционально их работе, включая точный расчёт надбавок и другие функции.
Обнаружение и устранение переутомления
Хотя может показаться нелогичным, что переработка может привести к тихому уходу с работы, со временем это возможно. Переработка, если её не решать, приведёт к выгоранию, последствия которого очень похожи на последствия тихого ухода с работы. К счастью, обнаружить перегрузку на работе довольно легко с помощью правильного тайм-трекера. В качественных приложениях, таких как WebWork, есть специальные для отслеживания баланса между работой и личной жизнью . Они показывают баланс между работой и личной жизнью каждого сотрудника, помогая равномерно распределять нагрузку в команде.
Кроме того, WebWork позволяет отключить отслеживание вне рабочего времени. Таким образом, ваши сотрудники будут менее заинтересованы в работе вне рабочего графика.
Заключительные мысли
После пандемии тихий уход с работы превратился в новую модную концепцию. Люди по всему миру используют его, чтобы выразить своё недовольство работой, что, в отличие от самой концепции, не является чем-то новым. Понимая причины тихого ухода с работы, вы можете создать рабочую среду, где сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными . Такие инструменты, как качественные системы отслеживания времени и стратегии, такие как справедливое вознаграждение и признание, могут оказать в этом огромную помощь. Эти шаги обеспечат вовлеченность и приверженность успеху компании .
