Пандемия принесла с собой множество долгосрочных изменений в мир бизнеса и работы. Одно из них — «тихое увольнение», которое до сих пор остается сложной темой для многих владельцев бизнеса и руководителей. В этой статье мы подробно рассмотрим эту тему, изучив все аспекты, от того, что такое «тихое увольнение», до того, как его можно предотвратить в вашей команде.
Что такое «тихий отказ»?
Начнём с основ этого понятия: что такое «тихий уход»? Проще говоря, это когда профессионал перестаёт проявлять энтузиазм по отношению к своей работе. Это когда он перестаёт прилагать дополнительные усилия и делает только то, что ожидается от него в соответствии с его должностью. Он избегает так называемого «гражданского поведения» — то есть больше не хочет выходить за рамки своих обязанностей. Те, кто «тихо увольняется», довольствуются минимальными требованиями.
Многие руководители считают, что тихое увольнение и выполнение минимально необходимых задач можно описать одним словом: лень . Однако на самом деле это гораздо сложнее. Это изменение приоритетов и отношения к работе. Чтобы это продемонстрировать более наглядно, рассмотрим несколько примеров тихого увольнения.
Примеры тихого отказа от борьбы
В зависимости от профессии и ситуации, «тихий уход» может выглядеть совершенно по-разному. Вот несколько распространенных примеров «тихого ухода», с которыми вы можете столкнуться в своей команде как владелец бизнеса:
- Сотрудник отказывается от дополнительного задания, например, от замены отсутствующего коллеги в чрезвычайной ситуации.
- Сотрудники избегают мероприятий и собраний по сплочению коллектива.
- Работник уходит по окончании своего рабочего дня, когда у него остается незавершенная работа.
- Сотрудники не отвечают на важные сообщения вне рабочего времени, например, в случае чрезвычайной ситуации.
Хотя это распространенные признаки тихого отказа от отношений, важно помнить, что в таких ситуациях дело может быть не только в этом: в установлении границ.
Разница между тихим отказом от отношений и установлением здоровых границ
Граница между здоровыми границами и отсутствием усилий, которое сопровождает тихое увольнение, во многих случаях может быть размытой. Многое может повлиять на ситуацию, например, размер дополнительной задачи. Здоровые границы между личной и рабочей жизнью важны по множеству причин, главная из которых – основная причина тихого увольнения: удовлетворенность работой.
Что способствует тихому отказу от курения?
Основная причина тихого увольнения довольно очевидна. Низкий уровень удовлетворенности работой снижает энтузиазм сотрудников и заставляет их уделять работе меньше внимания, даже в ущерб здоровому балансу между работой и личной жизнью.
Низкая удовлетворенность работой может иметь множество причин. Одна из самых распространенных — это отсутствие признания усилий, прилагаемых на рабочем месте, в том числе и тех, которые выходят за рамки простого выполнения работы.
Является ли молчаливый отказ чем-то необычным?
Хотя термин «тихий уход» относительно новый — он появился после пандемии в начале десятилетия — многие утверждают, что сама концепция не является чем-то необычным. На самом деле, есть данные, свидетельствующие о том, что это тоже не редкость. Согласно статье Gallup 2022 года о тихом уходе , люди, которые увольняются тихо, составляют не менее 50% рабочей силы в США.
Следовательно, с точки зрения статистики, половина ваших сотрудников — «тихие увольняющиеся». Тем не менее, это не означает, что вам не следует пытаться улучшить эти показатели. Хотя вы не можете изменить отношение ваших сотрудников к своей работе, вы можете повлиять на ситуацию несколькими способами. Один из таких способов — повысить уровень профессиональной вовлеченности ваших сотрудников .
Связь между тихим уходом и профессиональной вовлеченностью
Хотя на первый взгляд это кажется простым, связь между «тихим уходом» и профессиональной вовлеченностью может быть сложной. Вы можете подумать, что человек, «тихим уходом», полностью отстранен от своей работы. Однако в подавляющем большинстве случаев это не так. Хотя он, безусловно, не вовлечен в свои обязанности, он также не отстранен. Если он все же выполняет свою работу и лишь пропускает гражданские мероприятия, то он находится где-то посередине.
Влияние тихого увольнения на ваш бизнес
Прежде чем мы рассмотрим, как предотвратить это явление, давайте кратко обсудим последствия «тихого увольнения» для вашего бизнеса. Основные из них, которые мы рассмотрим, следующие:
- Снижение производительности
- Снижение уровня удержания сотрудников
- Более высокие коммерческие издержки
Снижение производительности
Когда ваши сотрудники перестают прилагать дополнительные усилия, их производительность снижается. Вероятно, они начнут работать в более медленном темпе, уменьшая объем выполняемой работы. Еще один аспект, влияющий на их производительность, — это креативность. Тихий, но уклоняющийся от работы человек будет менее склонен предлагать новые или уникальные решения проблем, поскольку ему это будет безразлично.
Снижение уровня удержания сотрудников
Как уже упоминалось, сотрудники, которые увольняются без объяснений, недовольны своей работой. Следовательно, они, скорее всего, будут активно искать лучшие возможности для реализации своих профессиональных амбиций. Низкий уровень удержания талантов может стать особенно проблематичным в долгосрочной перспективе, увеличивая затраты на подбор персонала для вашего бизнеса.
Более высокие коммерческие издержки
Последние два пункта, которые мы обсудили, в совокупности приведут к увеличению затрат для вашего бизнеса. Вам придется тратить больше средств не только на задачи, связанные с наймом персонала, но и на повседневную деятельность. Это снизит прибыльность вашей компании и замедлит темпы ее роста.
Предотвращение тихого увольнения с помощью программного обеспечения для отслеживания времени
Существует множество способов снизить частоту увольнений по собственному желанию в вашей команде. Один из лучших — использование многофункционального программного обеспечения для учета рабочего времени, например, WebWork. Используя данные, предоставляемые такими приложениями, вы можете убедиться, что члены вашей команды довольны своей работой. Основные шаги для этого следующие:
- Постановка четких целей и ожиданий
- Соответствующее поощрение ваших сотрудников
- Выявление и предотвращение переутомления
Установите четкие цели и ожидания
Постановка четких целей имеет решающее значение для поддержания организованности в любой профессиональной среде. Это позволит членам вашей команды правильно расставлять приоритеты в своих задачах и всегда знать, над какими задачами нужно работать дальше. Сделать это легко с помощью высококачественных приложений для отслеживания времени, которые предлагают функциональность управления проектами и задачами . Они позволят вам устанавливать цели как для отдельных членов команды, так и для вашей компании в целом.
Помимо этого, необходимо также обратить внимание на часто упускаемый из виду аспект постановки целей и ожиданий: их периодический пересмотр. Важно постоянно оценивать, какие части работы вашей команды являются их основными обязанностями. То, что в начале работы считалось гражданским поведением, со временем может стать частью их основной работы. Четкое определение этих аспектов поможет убедить сотрудников в том, что они развиваются в своей карьере.
Соответствующее поощрение сотрудников
Как уже обсуждалось ранее, одной из основных причин, по которой люди увольняются тихо, является недостаточное признание их усилий. Используя программное обеспечение для учета рабочего времени, вы легко сможете определить лучших сотрудников в вашей команде. Это можно сделать разными способами, например, используя данные об использовании приложений и веб-сайтов, а также данные об управлении задачами. Затем вы сможете вознаграждать их усилия пропорционально их работе, включая точный расчет повышения заработной платы и многое другое.
Выявление и устранение переутомления
Хотя может показаться нелогичным, что переутомление может привести к тихому увольнению, со временем это возможно. Переутомление, если его не остановить, приведет к выгоранию, последствия которого будут очень похожи на последствия тихого увольнения. К счастью, выявить перегрузку на работе довольно легко с помощью подходящего трекера времени. Высококачественные приложения, такие как WebWork, имеют специальные отслеживания баланса работы и личной жизни . Они показывают вам баланс работы и личной жизни каждого из ваших сотрудников, помогая равномерно распределить рабочую нагрузку вашей команды.
Кроме того, WebWork позволяет отключить отслеживание активности вне рабочего времени. Таким образом, ваши сотрудники будут меньше склонны работать вне своего графика.
Заключительные мысли
После пандемии появилось новое, модное явление — « тихое увольнение» недовольство работой, что, в отличие от самой концепции, не является чем-то новым. Понимая причины «тихого увольнения», вы можете создать рабочее место, где сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными . Такие инструменты, как качественные системы учета рабочего времени, и стратегии, такие как справедливые вознаграждения и признание, могут в этом значительно помочь. Предпринимая эти шаги, вы обеспечите вовлеченность вашей команды и ее приверженность успеху вашей компании .
