Развивая свой бизнес, вы, вероятно, ищете способы устранить неэффективность и получить максимальную отдачу от инвестиций. Существует множество способов сделать это, но наиболее популярными являются аутсорсинг и офшоринг . Обе стратегии помогут вам сократить расходы и получить более качественные результаты. Эти два понятия тесно связаны и даже имеют очень похожие названия. Из-за этого многие специалисты считают их одним и тем же, однако между ними есть множество ключевых различий.

В этой статье мы рассмотрим различия между аутсорсингом и офшорингом. Мы подробно рассмотрим обе концепции, а также расскажем, как можно эффективнее использовать преимущества аутсорсинга и офшоринга с помощью учёта рабочего времени.

Давайте начнем наше глубокое погружение с основ аутсорсинга .

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это концепция передачи определенных бизнес-операций сторонним поставщикам вместо их выполнения собственными силами. Некоторые распространённые примеры аутсорсинга включают непрофильные бизнес-процессы, такие как расчёт заработной платы и бухгалтерский учёт. Некоторые компании также передают на аутсорсинг основные операции, такие как производство и разработка. Недостатком этого является меньший контроль над процессами, передаваемыми на аутсорсинг. Однако преимущества аутсорсинга зачастую перевешивают недостатки.

Почему вам может понадобиться передать часть своих операций на аутсорсинг

Существует множество причин, по которым вам может потребоваться передать на аутсорсинг определённые части вашего бизнеса. Вот наиболее значимые из них:

• Упрощенная управленческая работа
• Снижение затрат
• Потенциально улучшенное качество работы

Упрощенное управление

Передача на аутсорсинг утомительных и трудоёмких задач значительно облегчит вашу управленческую работу. Вам не придётся беспокоиться о процессе выполнения этих задач, а только об их результатах. Однако вы также можете передать на аутсорсинг задачи, с которыми ваш бизнес справляется не очень хорошо. Это позволит вам сосредоточиться на действительно важных задачах — тех, которые помогают вашему бизнесу выделяться и расти. Ведь не зря популярна поговорка «сделай всё, что можешь, а остальное отдай на аутсорсинг».

Снижение затрат

Продолжая тему специализации, стоит отметить, что выполнение задач, в которых у вас нет опыта, может быть дорогостоящим. Это особенно актуально при внедрении нового направления деятельности, например, предоставления услуг поддержки клиентов колл-центра. Передав эти функции на аутсорсинг специализированным компаниям, вы сможете сэкономить деньги — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Качество работы

Аутсорсинг может повысить качество вашей работы. В упомянутом ранее примере со службой поддержки клиентов он может дать вам доступ к такому уровню качества, которого вы не смогли бы достичь самостоятельно. Важно также отметить, что даже если вы можете обучить персонал службы поддержки на более высоком уровне, это требует времени. В то же время, аутсорсинговая поддержка будет обеспечивать стабильный уровень качества с самого начала.

Аутсорсинг против косорсинга

Хотя аутсорсинг — популярная стратегия, существует и менее популярная её разновидность, о которой вы, возможно, не слышали: косорсинг . Косорсинг — это процесс частичной передачи определённых бизнес-операций на аутсорсинг. Таким образом, вы можете разгрузить свою команду, не теряя при этом значительного контроля над процессом, переданным на аутсорсинг. Хорошим примером является аутсорсинг производства для увеличения объёмов производства вашей компании. Это может быть полезно для удовлетворения повышенного спроса, например, в праздничный сезон.

Что такое офшоринг?

Офшоринг — это просто перенос части деятельности компании в другую страну. Как и в случае с аутсорсингом, вы можете передать на офшор как основной компонент своей компании, так и вспомогательный бизнес-процесс. Как правило, офшоринг подразумевает создание дочерней компании вашей компании в другой стране. В результате этого офшоринговый процесс остаётся в ведении вашей компании. Однако вы можете использовать офшор с аутсорсингом. С аутсорсингом или без него, офшоринг может оказать множество положительных эффектов на ваш бизнес при правильной реализации.

Почему вам может понадобиться перевести часть своего бизнеса в офшор

Офшоринг может принести вашей компании множество преимуществ, основными из которых являются:

• Доступ к более широкому кругу талантов
• Более широкие возможности роста
• Снижение затрат на заработную плату

Доступ к талантам

Нанимая сотрудников из других стран, вы можете расширить доступ к талантам для своего бизнеса. Офшоринг вашей компании в других юрисдикциях по всему миру ещё больше расширит круг талантов, из которых вы можете нанимать сотрудников. Это поможет вам нанимать лучших специалистов в вашей отрасли, одновременно контролируя расходы на заработную плату.

Возможности роста

Развитие вашего бизнеса на международном уровне откроет перед вами множество возможностей для роста. Например, офшоринг может позволить вам снизить транспортные расходы. Другая возможность — это возможность работать в более благоприятной нормативно-правовой среде. В зависимости от отрасли, в которой работает ваша компания, вам могут быть доступны и другие возможности, которые вы сможете реализовать только при офшоре.

Расходы на заработную плату

Перевод части вашего бизнеса в страну с более низкой заработной платой может привести к значительной экономии средств. Это не самая благородная причина воспользоваться офшорингом. Тем не менее, это может быть хорошим вариантом для развития вашего бизнеса на самых уязвимых начальных этапах.

Зачем вам нужен тайм-трекер для аутсорсинга и офшоринга

И аутсорсинг, и офшоринг обладают множеством преимуществ, делающих их привлекательными стратегиями для владельцев бизнеса по всему миру. Однако они также сопряжены с рядом сложностей, в основном в области управления.

Учет рабочего времени при аутсорсинге

Хотя аутсорсинг может упростить вашу управленческую работу, вам всё равно придётся убедиться, что ваши поставщики услуг качественно справляются со своими задачами. Вам придётся управлять ими, а не штатной командой, что всё равно может быть непростой задачей. С помощью тайм-трекера вы можете выделить определённое количество времени на это, чтобы быть в курсе всех выполняемых задач. Вы сможете периодически оценивать эффективность работы своих партнёров, чтобы убедиться в желании продолжать сотрудничество с ними.

Учет рабочего времени в офшоринге

Перевод внутренней команды на офшоринг может оказаться даже сложнее, чем простая передача отдельных бизнес-процессов на аутсорсинг. Вам придётся управлять сотрудниками из разных стран, которые, скорее всего, будут работать удалённо. К счастью, программное обеспечение для учёта времени — идеальный инструмент, который поможет вашим удалённым сотрудникам работать максимально эффективно. С таким приложением, как WebWork, вы сможете уверенно расширять свой бизнес на международном уровне.

Выбор тайм-трекера для офшорного аутсорсинга

Прежде чем завершить эту статью, давайте кратко рассмотрим, на что следует обращать внимание при выборе системы учёта времени для аутсорсинга и офшоринга. Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

• Функции отслеживания и отчетности
• Интеграция с офисными пакетами
• Интеграция с глобальными платформами найма

Функциональность отслеживания и отчетности

Тайм-трекер с широкими возможностями отслеживания и отчётности поможет вам без труда перевести свой бизнес за границу. С помощью таких приложений вы сможете управлять международными командами любого размера, что позволит вам в полной мере воспользоваться преимуществами этой стратегии.

Интеграция с инструментами повышения производительности

Использование тайм-трекера, работающего с различными инструментами повышения производительности, позволит легко интегрировать его в ваши рабочие процессы. Приложения, предлагающие как интеграцию с функциями отслеживания времени , так и возможности автоматизации, такие как WebWork, просты в использовании и не нарушают существующие процессы.

Интеграция с глобальными поставщиками услуг по найму

Помимо инструментов для повышения производительности, вам также стоит поискать систему отслеживания времени, которую можно использовать совместно с глобальным поставщиком услуг по подбору персонала. Это поможет вам как в офшоринге, так и в аутсорсинге. Например, вы можете легко расширить свой бизнес на международном уровне благодаря интеграции WebWork с Deel .

Заключительные мысли

Аутсорсинг и офшоринг — популярные стратегии, помогающие компаниям получить максимальную отдачу от своих усилий. Это тесно связанные концепции, которые можно использовать одновременно для развития бизнеса по всему миру. У офшоринга и аутсорсинга есть свои недостатки, в основном связанные с управлением. Однако использование качественного приложения для учёта времени поможет вам без особых усилий воспользоваться преимуществами этих стратегий.